對頂崗實習學生職業素養調查的反思

劉定巧

1 現狀調研

用人單位在招聘畢業生的時候，不僅關注學生的專業知識和技能，更關注學生職業素養的高低。畢業生職業素養的高低成為他們能否被用人單位錄用甚至重用的核心因素?！案呗殞W生職業素養培養方式研究”課題組以廣州南洋理工職業學院提前參加頂崗實習的同學2011年10月26日返校采集電子照片（大三部分學生在9月份開學的時候申請提前頂崗實習，學院對這些學生的狀況很關心）和2011年11月12日南洋學院舉辦的校園招聘會為契機，對南洋學院畢業生職業素養現狀進行了調查研究。調查對象包括2009級學生（2012年夏畢業）和校園招聘會的用人單位。調查方法有兩種：問卷調查，座談和訪談。調查的目的在于：了解南洋學院即將畢業學生的職業素養狀況，針對性地加強對學生的教育和訓練，提高高職畢業生的就業質量。問卷調查結果如下：

提前頂崗實習的同學是請假回到學校的，時間非常緊迫。所以我們的問卷調查只有一頁紙14道選擇題。在召集學生座談的時候我們發放《2009級畢業生職業素養調查問卷》51份，當場回收有效問卷51份。參與座談的學生來自外語系商務英語專業，汽車系汽車營銷專業，財經系會計和金融與證券兩個專業，機電系數控技術、機電一體化和模具設計與制造三個專業，建藝系建筑設計專業等共五個系八個專業。

《2009級畢業生職業素養調查問卷》分別從職業規劃意識、人際交往、團隊合作、職場禮儀、實踐能力、職業意識、職業態度、職業道德與責任、職業理想、工作紀律等方面設置題目。在被調查的51名同學中，50名同學都有職業規劃的意識，但只有13人真正對自己進行了規劃，占調查總人數的1/4強點。

在頂崗實習工作中，同學們在人際交往能力（42人）、團隊合作能力（39人）、實踐技能、專業知識、時間管理、職場禮儀等方面得到了提高，但是每一個同學都有自己欠缺的方面。其中28人認為自己專業知識不扎實，20人認為自己的實干精神和時間管理能力最缺乏。一半以上的同學對自己的綜合素質不滿意，認為還有待提高。

在時間和紀律性方面，絕大部分同學（48人）能夠遵守單位的時間規定，一半以上同學能夠遵守公司非常嚴格的紀律。只有個別同學工作紀律性不強。

在51名被調查學生中，49位同學認為職業素養對于找工作很重要，但是這些學生自認為自己整體的素質水平還需要提高。他們對職業素養的認識，較之剛進校時務實理性了很多。

2 筆者的認識

2.1 原因探究

高等職業院校本是針對企業培養人才的，為何學生的職業素養不高呢？原因有很多，和我們國家教育的大環境、教育觀念以及學校的教育方式更有著密切的關系。筆者根據調查結果，結合自己學校的情況，總結主要原因如下：

2.1.1 職業教育觀念的偏差

中國一直注重知識、技能型的傳統教育，“傳道、授業、解惑”是中國教育的經典總結，班級口頭傳授是一直以來的主導教育方式。美國教育家杜威的實用教育思想在我們的教育改革中被推崇，在實踐中仍被忽略。不管是教育專家、學校領導、教師還是社會人員，大家普遍認為職業教育是末流，對于諸如職業素質之類的提法不屑一顧，認為這些東西是虛的，沒有什么用處。學校領導和教師在潛意識里認為職業道德、職業精神等是企業的任務，和學校沒有關系，因而忽略了職業素質的教育。在校學生很少接觸社會和工作，意識不到職業素質的重要性，所以很難有意識地去提高自己的職業素質。

2.1.2 滿堂灌的教育方式

在高職院校大概有兩種課：理論課和實訓課。理論課主要講理論和知識。高職院校的理論課是依據課本，在課堂上采取口頭滿堂灌的形式。學生只是被動接受，不必動腦，不必動手，作業和考試也都是知識性的，臨時抱佛腳也可以過關。這種教育方式養成了學生被動、懶惰的習慣，不積極、不認真、不主動規劃職業，沒有主動性和創造性，也就直接造成了職業素養的低下。

2.1.3 實訓課的局限

在高職院校，實訓課本是一個特色和亮點，而學校和教師往往致力于學生職業技能的培養，認為職業素質、職業道德是工作以后的事情。所謂的實訓純粹只是技能的訓練，學生沒有機會培養職業素質。

以上三個原因，再加上其他種種因素，造成高職院校學生職業素養不高的狀況。

2.2 對策微探

在提高學生職業素養方面，我們可以建議改革我們的高等教育體制，改革我們的教材，改革評價體系等等，我們寄希望于教育部門。這些往往見效慢，也很難付諸實踐。筆者在此僅結合廣州南洋理工學院的情況探討具體的做法，供教師、教育工作者參考。

2.2.1 由口號轉向真正的行動和訓練

在南洋學院，領導和教師已經開始重視學生素質和職業素養的培養。學院領導組建“軍政教導隊”，借鑒部隊的訓練方法，每天早訓，加以強化訓練，舉辦活動，從身心兩個方面加強提高學生整體素質。軍政教導隊成員言談舉止堪稱模范，在學校里起到了帶頭作用。這些學生在找工作以及工作中明顯更受用人單位的歡迎。

就業指導課不再純講理論，而著重于訓練和行動。在“職業生涯規劃”中的“自我認識”部分，讓學生運用各種方法進行充分的自我認識，還結合演講、模擬表演加強學生自我認識和提高。在職業素質課堂上，將職業素質細化為職業理想、職業道德、人際交往、團隊合作等幾個部分，采用演板展示、游戲、猜謎語、案例等方法訓練學生的職業素質。

管理系還結合本系職業開設了“職業素質”實訓課。盡管仍然采取課堂講授的方式，沒有對學生進行訓練，可是這種重視“職業素質”的想法和做法值得提倡。

2.2.2 改革教材

課題組成員致力于探討具體的、有效的方法來提高高職院校學生的職業素養，首先從就業指導課的授課方式上進行了改革，并且從教材入手進行改革。我們認為針對高職學生的理想教材是：理論適度、夠用，閱讀順暢、有趣，訓練循序漸進，師生皆實用。在具體編教材時，我們采用了最新的案例，每章甚至每個小部分后面都附有訓練，有書面的，有口頭的，有行動的，便于學生訓練和老師指導。

另外，我們還打算對學生進行素質拓展訓練，創業實踐指導。筆者認為，實踐出真知，職業素養是需要日常生活、學習、工作中長期的實踐來培養的。要提高高職院校學生的職業素養，就必須加強日常課堂、生活中的訓練。