返璞歸真

周燁彬

作為資深的媒體工作者，理查德·奎斯特擅長用音線的旋律和節奏感跟觀眾溝通：在報道全球商業新聞故事的《奎斯特看經濟》(Quest Means Business)中，他聲音沉穩，語速因向采訪對象的提問而不時切換；在介紹商務旅行的《CNN商務旅游錦囊》(CNN Business Traveller)中，他波浪般高低起伏的聲音，表現出更強烈的感情。

見過了太多的浮華和光鮮，奎斯特反而返璞歸真。他強調要愛惜自己的羽毛，不辜負觀眾的信任，否則不如回家賣紅薯；在處理各種緊急事情時，他的方法論很簡單—良好的睡眠儲備充足精力，長期鍛煉提高身體應急反應力，遇到事情時馬上做規劃并全力以赴去解決。

Ｑ：你從事的第一份工作是什么？從中獲得的商業第一課是什么？

A：我的第一份工作其實不是BBC的工作，而是報童。我8歲那年，為了存錢買一個收音機，我給整個社區的家庭送報紙。每天大清早就起來，對當時的我來說是個挑戰。這件事情給我影響最大的是一定得經濟獨立，因為只要是自己掙到的錢，就能夠隨心所欲地買自己喜歡的東西了。

Ｑ：你碰到過很難溝通的采訪對象嗎？你當時是怎么處理的？

A：這種情況經常遇到，你總不能指望每次遇到的都是比爾·克林頓這類很健談的采訪對象。一些對國際政治經濟有重大影響力的人總會對記者的問題閃爍其詞，或者是掩飾，或者就是不喜歡跟媒體溝通，這時候記者要做的就是不斷提問，從多個不同的角度提同一個問題。從言論到表情等肢體語言，他們總會露出一些信息的。當然，這需要記者前期做足夠的準備工作，對采訪對象的背景非常了解。

Ｑ：關于時間管理，你有什么樣的心得？很多人抱怨，每天疲于應付緊急突發的事情，而計劃中的工作內容卻被無限拖延。

A：最大的心得是要睡得好。只有良好的睡眠，才能有著充足的精力去面對每天的工作。當然，我也會經常鍛煉來提高整個身體的應急反應能力，我是個愛早起的人，為了追求效率。

要對每天的工作有整體的規劃，知道其中的輕重緩急，然后再從容不迫地處理相關事宜，任何事情都是有解決辦法的，不要著急，重要的是認真處理各類工作。

Ｑ：你采訪過中國的領導人，到訪過中國的很多城市，對其有什么印象？

A：中國領導人給我留下的最大印象是，他們準備得很好，對問題應對如流。當然作為一個領導人，這是必備技能。因為做觀察新興都市面臨挑戰的《未來都市》(Future Cities)節目，我到訪過中國的北京、天津、香港等城市，感受到中國的城市化的重大浪潮，摩天大樓和更多的人群，但這其中也隱藏著快速城市化的一些問題。現在全世界都在看著中國，看著中國如何處理快速城市化之后的城市以及城市里人們的生活。

Ｑ：最近閱讀過的最喜歡的商業類書籍是哪一本？為什?么？

A：我一般看的是宏觀經濟類的書籍，最近在看保羅·克魯格曼的新書《End This Depression Now》。主要是講應該減少緊縮性經濟政策，多刺激經濟。

Ｑ：還在世的人中你最欽佩的是誰？

A：沒有最欽佩的，我欽佩那些改變世界的人，比如中國的鄧小平，但他已經過世了。在世的比如戈爾巴喬夫、瑪格麗特·撒切爾以及現在的英國女王。