《商務(wù)英語》課程整體設(shè)計研究

邱易安

近年來，隨著高職教育改革的不斷深入和發(fā)展，課程改革已成為高職教學(xué)改革的核心問題之一。課程是指學(xué)校為實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)所選擇的教育內(nèi)容及其進程的總和，是學(xué)校進行一切教育實踐的軸心，是高職專業(yè)開設(shè)的基礎(chǔ)，是人才培養(yǎng)模式的核心要素和中心環(huán)節(jié)。進行課程整體設(shè)計和規(guī)劃，明確課堂教學(xué)的目的性和針對性，有利于專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。本文從課程設(shè)置、課程內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計和考核方案幾個方面對商務(wù)英語課程進行了整體設(shè)計，以期為同類課程提供一些參考。

1.課程設(shè)置

課程定位：《商務(wù)英語》是商務(wù)英語專業(yè)必修的專業(yè)核心課程，屬于語言+商務(wù)的復(fù)合類課程。其根本任務(wù)就是根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格需求，通過以商務(wù)活動為載體的英語語言材料，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)英語基本語言知識，了解基本商務(wù)文化常識，培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)背景下運用商務(wù)英語進行交際的基本能力和在英語環(huán)境中處理一般性國際商務(wù)活動的基本技能，并在教學(xué)過程中逐步滲透職業(yè)綜合素養(yǎng)的養(yǎng)成教育。

設(shè)計思路：依據(jù)專業(yè)人才培規(guī)格需求，確立本課程的知識、能力、態(tài)度目標(biāo)。以專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格對專業(yè)能力的需求為導(dǎo)向，堅持“應(yīng)用為先，能力為本”的教學(xué)思想，依據(jù)專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)并重的思路整合和優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容。以專業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合語言的功能性特點和學(xué)生可持續(xù)發(fā)展需求，構(gòu)建功能性課程單元，教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)針對性和實用性。以真實的商務(wù)情境為載體，讓學(xué)生在體驗真實的商務(wù)活動中學(xué)習(xí)商務(wù)英語語言知識，了解商務(wù)文化，掌握商務(wù)英語應(yīng)用技能，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，使“做、學(xué)、教、育”有機結(jié)合。

2.教學(xué)內(nèi)容

內(nèi)容選取：根據(jù)專業(yè)人才培規(guī)格需求，依據(jù)課程目標(biāo)，以培養(yǎng)商務(wù)情境中綜合運用英語語言有效進行交際的基本能力和英語環(huán)境中處理一般性商務(wù)活動的基本技能為主線，結(jié)合語言的功能性特點，根據(jù)職業(yè)崗位不同環(huán)節(jié)對語言技能的不同需求及不同的交際目的、不同的工作內(nèi)容和工作情境，把語言技能訓(xùn)練分為Introduction（介紹）、Reception(接待)、Description（描述）、Dictation（記錄）、Discussion(討論)、Explanation（解釋）、Promotion（促銷）Negotiation（談判）、Administration（管理）九個課程單元。從商務(wù)英語類教材和報刊中選取適合商務(wù)工作核心能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容，進行優(yōu)化整合，構(gòu)建遞進式學(xué)習(xí)單元，強調(diào)教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)針對性和實用性，培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)不同交際任務(wù)，選擇恰當(dāng)語言形式進行有效交際的能力，兼顧可持續(xù)發(fā)展需求和綜合素養(yǎng)的養(yǎng)成教育。

3.教學(xué)設(shè)計

教學(xué)模式：以商務(wù)背景下英語應(yīng)用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，以構(gòu)建主義理論為依據(jù)，以學(xué)生為主體，以任務(wù)為驅(qū)動，構(gòu)建4Ps——TACAC教學(xué)模式。

4Ps教學(xué)模式中的第一個“P”-perception是前任務(wù)，指學(xué)生接受任務(wù)-task，掌握完成任務(wù)所需的技術(shù)-techniques。第二個“P”-preparation和第三個“P”-production一起構(gòu)成任務(wù)環(huán)，包括激活-activating和創(chuàng)新-creating，即學(xué)生完成任務(wù)前的準(zhǔn)備工作，激活腦中已有的經(jīng)驗圖式，確定完成任務(wù)的具體方法，如：收集、整理所需資料，人員分工、團隊合作，力求創(chuàng)新-creating等和完成任務(wù)時的活動過程，學(xué)生在應(yīng)用applying中習(xí)得acquiring，不斷修正、擴大、完善已有經(jīng)驗圖式。第四個“P”-progression是后任務(wù)，指通過評價-Assessing（教師評價、學(xué)生自評與互評）、示范與構(gòu)建-constructing，學(xué)生技能的提高和進步。整個過程從Task（任務(wù)）開始，到Competence（能力）結(jié)束，讓學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中做”，通過探索和實踐，建構(gòu)和發(fā)展自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的能力，從而獲得新知識、培養(yǎng)新技能。該教學(xué)模式把語言教學(xué)交際化，交際情景真實化、知識教學(xué)能力化，課堂教學(xué)工作化，全面培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)技能，從而服務(wù)于學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展需求。

教學(xué)方法：根據(jù)每個學(xué)習(xí)單元的內(nèi)容，結(jié)合本專業(yè)學(xué)生特點，有針對性地靈活采用任務(wù)教學(xué)法、項目教學(xué)法、角色扮演法、討論教學(xué)法、啟發(fā)引導(dǎo)方法等，由“教師授課受制于一本教材、教師為中心、教室為學(xué)習(xí)地點”的傳統(tǒng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖處熓谡n使用多種教材、課堂以學(xué)生為中心、學(xué)生有多個學(xué)習(xí)地點”的自主式、開放式課堂模式，以發(fā)展學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的能力，強調(diào)學(xué)生的應(yīng)用能力和實踐技能培養(yǎng)，以及個性發(fā)展，把“教、學(xué)、做、育”合一，提升學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)能力。

4.考核方案

強調(diào)對過程學(xué)習(xí)過程的考評，構(gòu)建“3+7”考評模式。學(xué)期成績=平時考核成績30％＋期末考試成績70％；期末考試成績=口試30％＋筆試70％；筆試成績=聽力成績30%+其他成績70%。

評價體系過程化：根據(jù)個性差異建立形成性評價檔案，記錄學(xué)生每一項教學(xué)的完成及評價情況、作業(yè)評定、出勤考核、平時測驗，團隊的合作情況等，把評價納入學(xué)習(xí)過程，并貫穿于教學(xué)的全過程，強調(diào)形成的過程。過程化評價不僅肯定成績，給學(xué)生以成功感，還可促進和激勵學(xué)生發(fā)展尚待開發(fā)的能力，幫助學(xué)生克服困難，認(rèn)識不足，反思與調(diào)控，提高自信、增強學(xué)習(xí)能力。

評價主體多元化：學(xué)生自評、互評和教師評價相結(jié)合。自評能促使學(xué)生進行自我反思，不斷肯定自己的進步和成績，及時發(fā)現(xiàn)自己的問題與不足；互評可以增進同學(xué)之間的相互了解、關(guān)心和幫助，培養(yǎng)合作精神和判斷決策能力。

評價形式多樣化：在形成性評價中有學(xué)習(xí)活動評比、作業(yè)評定、學(xué)習(xí)性教學(xué)任務(wù)點評、學(xué)習(xí)檔案、訪談、小測試和周記等，實訓(xùn)周實訓(xùn)和實踐成績情況等。終結(jié)性評價又分為口試、聽力和筆試三個部分，力求對學(xué)生進行全面客觀的評價。

參考文獻：

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［4］劉文宇主編.商務(wù)英語口語大全.大連理工大學(xué)出版社，2007.8.