網絡教育中教學交互媒體的比較探究

薛玲麗

網絡教育的本質特征在于教與學的時空分離，如何實現教與學的再度整合決定了網絡教育的教學效果。在師生時空分離的狀態下，多數的學習行為和教學行為是通過媒介來實現的，面對面的人際交互不再是遠程教育的主要教學形式，以媒體為中介的交互是實現遠程教育中教與學再度整合的關鍵過程，媒體是所有教學交互的平臺和載體，媒體的交互特性是所有教學交互的基礎。媒體，作為交互活動中的核心，在網絡教育中起到了至關重要的作用。

一、教學交互與媒體

教學交互是學習過程中，以學習者對學習內容產生正確意義建構為目的，學習者與學習環境之間的相互交流與相互作用。教學交互是一種發生在學生和學習環境之間的事件，它包括學生和教師，以及學生和學生之間的交流，也包括學生和各種學習材料之間的相互交流和相互作用。師生之間的交流是教學活動中的一個十分重要的環節，通過交流，學生可以獲得疑問的解答，教師也可以了解學生的當前學習狀況。在網絡教育中，選擇教學交互媒體是一個復雜的工程，需要考慮到許多的因素，媒體特性、學習者特征、教師的特征、教學內容和教學目標的需要都在其中。

二、網絡教育中教學交互媒體的特性比較

本文主要對常用的交互媒體——QQ、MSN等聊天工具、音頻會議、網上視頻會議系統、網上教室、郵件、BBS、Blog以及最近兩年興起的微博這八種交互媒體進行了比較探究。通過參考丁興富提出的媒體教學功能分析系統（媒體教學功能結構方陣圖）和陳麗編著的《遠程教育學基礎》一書，筆者認為在網絡教育中，可獲得性、表現性、受控性以及成本這四個教學交互媒體的特性是比較重要的。下面我將結合媒體的這四種特性，對網絡教育中常見的八種教學交互媒體做一個系統的比較分析。

1．可獲得性

這是選擇交互媒體要考慮的首要因素。不管選擇的交互媒體有什么特性，如果學習者根本就得不到，這樣的選擇是沒有意義的。可獲得性主要取決于學習者及其所在學習環境的情況，不同類型的學習者對媒體的使用情況不同。媒體的可獲得性是判斷學習者是否適當地獲得媒體的最有力工具。各類媒體的可獲得性的比較如表1所示。

從表1中我們可以看到，微博和QQ等聊天工具的可獲得性是最好的，那么這兩種交互媒體又有什么區別呢？首先，從接受信息的主動性和被動性來說，QQ處于被動的局面，而微博處于主動的一面，這是因為在微博里面，我們可以只關注我們感興趣的信息，不同于在QQ上面被動地等信息來找我們。另外，從交互內容來看，QQ群的交互內容通常是缺乏主題的討論，而在微博群里面我們可以對特定的主題展開討論，交流更有針對性。目前還有學者提出將微博作為網絡教育中的電子學習筆記。可見作為一種新興的交流工具，微博已引起教育界的各方關注，相信隨著技術的發展，微博在未來網絡學習中將扮演十分重要的角色。

2．表現性

表現性也稱表現力，指教學媒體表現事物的空間、時間和運動特征的能力。每一種媒體對信息都有一定的表現力，但是它們的特點和能力是不同的。所有的媒體特性都與教學目標直接相關。加涅在《學習的條件》一書中，對教學目標進行了分類，提出了五種學習結果：言語信息、智力技能、認知策略、動作技能和態度。各類媒體對不同學習結果的表現性如表2所示。

在這里，我們把媒體分為兩類，基于文本的交互媒體——QQ/MSN等聊天工具、郵件、BBS、Blog和微博，和基于音視頻的交互媒體——音頻、網上視頻會議系統和網上教室。從表2里面我們可以得出以下結論：

（1）基于文本的交互媒體對于言語信息這一教學目標的表現力優于基于音視頻的交互媒體。

（2）基于文本的交互媒體和基于音視頻的交互媒體對于智力技能和認知策略這兩個教學目標的表現力是相當的。

（3）基于視頻的交互媒體對于動作技能這一教學目標的表現力優于基于文本的交互媒體。

（4）基于視頻的交互媒體對于動作技能這一教學目標的表現力優于基于文本的交互媒體。

（5）基于視頻的交互媒體對于態度這一教學目標的表現優于基于文本的交互媒體。

3．受控性

受控性指媒體接受使用者操縱的難易程度。參與性是指學習者在利用媒體進行學習時的行為參與和感情參與。受控性的難易直接影響學習者的參與積極程度。各類媒體的受控性與參與性程度如表3所示。

從表4中我們可以看到，受控性好的交互媒體，學習者參與的積極性不一定高，但是受控性差的交互媒體，學習者參與的積極性肯定不高。任何一種媒體，它是否能促進學習者積極主動地學習，在某種意義上取決于對使用媒體的設計，當然也要依賴媒體自身的特點。要想設計出促進主動學習的教學交互媒體需要教學專家、學科和制作專家的大力支持。一般來說，媒體的受控性可以通過對教師和學生進行培訓或者經常地操縱練習得到提高。

4．成本

正確地分析媒體成本是網絡教育中選擇和使用媒體的基礎。不同媒體的成本不同，這是顯然的。同一媒體，當學生數變動時，單位成本也會發生變化，學生人數的增加或減少對成本利用率也會有影響，這個結果也是重要的。表4為各類交互媒體成本利用率的比較。

從表5中我們可以看到，基于音視頻的交互媒體隨著學習者人數的增多，媒體的成本利用率逐漸降低。基于文本的交互媒體隨著學習者人數的增多，媒體的成本利用率逐漸升高。所以教師在網絡教學中開展互動交流時，要根據所選擇的交互媒體，將學習者的人數控制在一個適當地范圍內。

以上是對網絡教育中幾種常用的教學交互媒體進行了系統比較，教師在網絡教學中展開互動交流時，可以將上面介紹的四種特性與其教學目標和當地的實際情況結合起來，進行認真且全面的分析，通過對有限因素和本地情況盡可能全面的了解，一定可以得出最佳的媒體選擇和使用方案。