中國(guó)企業(yè)的6大營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)

余明陽(yáng)

在我看來(lái)，在未來(lái)，有6大營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，是中國(guó)企業(yè)不得不關(guān)注的。

要關(guān)注新興人群對(duì)產(chǎn)品的興趣

在未來(lái)，80后和90后的消費(fèi)能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，被他們所關(guān)注的產(chǎn)品，市場(chǎng)成長(zhǎng)會(huì)非?？臁Ｒ虼?，中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品升級(jí)換代的過(guò)程中，需要考慮新興人群的消費(fèi)特點(diǎn)。在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)等方面，要多做文章。例如，在過(guò)去，諾基亞一直把手機(jī)當(dāng)做一個(gè)通訊工具，它之所以被蘋(píng)果打得很慘，很重要的原因在于：蘋(píng)果把手機(jī)定位成一個(gè)掌上電腦，其信息量是諾基亞很難比擬的。雖然諾基亞目前的市場(chǎng)占有率還高達(dá)百分之二十幾，但業(yè)界普遍認(rèn)為，如果其產(chǎn)品不能適應(yīng)新興人群的消費(fèi)需求，那么，它很有可能會(huì)出局，甚至諾基亞這個(gè)品牌會(huì)不復(fù)存在。

要重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

從渠道的角度考慮，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是不得不關(guān)注的一個(gè)趨勢(shì)。我認(rèn)為，在未來(lái)，中國(guó)企業(yè)不一定會(huì)全部取消實(shí)體店，但一定是虛實(shí)結(jié)合，即虛擬和實(shí)體結(jié)合。我們一定要迎接移動(dòng)時(shí)代和掌上時(shí)代。要去主動(dòng)適應(yīng)，而不是盲目地做實(shí)體擴(kuò)張。

要考慮市場(chǎng)碎片化的趨勢(shì)

在過(guò)去，我們一直說(shuō)市場(chǎng)細(xì)分，而現(xiàn)在則強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)超細(xì)分，比細(xì)分要分得更細(xì)一些。例如，中國(guó)現(xiàn)在大概有30多萬(wàn)的UFO愛(ài)好者，那么，和飛碟有關(guān)的書(shū)和產(chǎn)品，其購(gòu)買(mǎi)者基本就在這個(gè)圈子當(dāng)中。這個(gè)市場(chǎng)就是超細(xì)分市場(chǎng)，這是符合市場(chǎng)碎片化趨勢(shì)的一個(gè)特點(diǎn)。在過(guò)去，我們要滿(mǎn)足小眾市場(chǎng)。在現(xiàn)在和未來(lái)，則要滿(mǎn)足小小眾市場(chǎng)或者微小眾市場(chǎng)。

因?yàn)槭袌?chǎng)是碎片化的，因此，我們就更加需要精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品、渠道、廣告推廣手段都要有一個(gè)聚焦的過(guò)程。例如，國(guó)際上最流行的一些奢侈品，很少在國(guó)內(nèi)的大眾媒體做廣告。因?yàn)槠湎M(fèi)人群是非常窄的高端人群。因此，廣告可能會(huì)集中在五星級(jí)酒店、頭等艙、高爾夫俱樂(lè)部等場(chǎng)所?？傊瑐鞑?、推廣、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段一定會(huì)根據(jù)消費(fèi)群的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行細(xì)分，會(huì)更強(qiáng)調(diào)聚焦，把所有的元素都整合在一點(diǎn)上。

重心要下移

重心下移就是要直接和消費(fèi)者對(duì)接。例如，紅豆和雅戈?duì)柖际巧鲜泄荆a(chǎn)量也差不多，但雅戈?duì)柕氖兄凳羌t豆的十倍。原因就在于，雅戈?duì)栒莆樟私K端渠道，而紅豆則是借助批發(fā)渠道。也就是說(shuō)，誰(shuí)更能貼近消費(fèi)者，誰(shuí)的重心是下移的，誰(shuí)就會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制高點(diǎn)，占領(lǐng)核心價(jià)值的所在。因此，中國(guó)企業(yè)可能要逐步走向重心下移，直接往下游，尤其是和消費(fèi)者直接對(duì)接。

要關(guān)注終端的情境消費(fèi)

在過(guò)去，只是追求把終端市場(chǎng)鋪到就可以了。而現(xiàn)在，則特別強(qiáng)調(diào)終端的消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)感受和消費(fèi)體驗(yàn)。例如，85度C，實(shí)際上是把咖啡和糕點(diǎn)組合成一個(gè)情境。而這種情境消費(fèi)對(duì)現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)非常重要。因此，目前很多企業(yè)在做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，都非常關(guān)注消費(fèi)情境設(shè)計(jì)和消費(fèi)情境營(yíng)造，做得工作也非常多。這個(gè)趨勢(shì)，是未來(lái)幾年，中國(guó)企業(yè)需要特別關(guān)注的。誰(shuí)做得好，誰(shuí)可能就是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)中的贏家。

要特別關(guān)注縣域經(jīng)濟(jì)

在改革開(kāi)放的前30年，中國(guó)的發(fā)展主要集中在大城市。而在后30年，應(yīng)該會(huì)大量發(fā)展縣和鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)。因?yàn)橹袊?guó)的城市化進(jìn)程只完成了一半，而發(fā)達(dá)國(guó)家城市化都在80%以上。如果中國(guó)的另外30%也要完成城市化，最起碼要30年。

目前，很多大城市已經(jīng)達(dá)到飽和，因此，中國(guó)未來(lái)的發(fā)展空間應(yīng)該是中小城市、城鎮(zhèn)和縣城。對(duì)于房地產(chǎn)、商業(yè)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)，在連鎖布局和連鎖網(wǎng)絡(luò)建立上，需要更多地關(guān)注縣和鎮(zhèn)的市場(chǎng)。我認(rèn)為，這個(gè)市場(chǎng)可能會(huì)有30年快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。

此外，縣域營(yíng)銷(xiāo)要和資本市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接。否則，完全靠自己的積累，一個(gè)一個(gè)地去建店，速度是非常慢的。因此，一定要通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)，來(lái)快速積累財(cái)富，然后快速布點(diǎn)、快速放大。責(zé)任編輯：江濤 jiangtao@guanlixuejia.com

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