浩沙健身的“一槌子買賣”

轉卡無門、退錢拖拉、物業易主、管理松懈……這是健身消費者最怕遇上的事情，但是針對中國最大的健身企業浩沙健身，這類事情的投訴并不鮮見，但浩沙健身很堅定地認為，問題主要是在消費者，與浩沙健身無關。

2011年12月8日，《中國連鎖》記者接到李女士打過來的投訴電話，投訴的主要內容是后悔辦了浩沙健身會員卡。

記者為此在百度上搜索了與浩沙相關的信息。據了解，浩沙健身全名為浩沙艾雅（北京）健身服務有限公司，在全國擁有64家直營健身連鎖店。

當記者搜索“投訴浩沙”字樣時，百度顯示“找到相關結果約183000個”。

隨后記者與浩沙健身取得了聯系。2011年12月28日，浩沙健身公關經理黃逸龍及趙慧錦接受了《中國連鎖》記者的采訪，并于當晚針對記者整理的材料提供了書面回應。

轉卡無門

據李女士介紹，李女士家住惠新橋附近，在2011年7月19日辦了浩沙單年卡，1960元，開卡日期是8月1日。銷售人員承諾說，如果堅持不下去，可以幫助李女士把卡轉讓出去，轉讓費是200元。

辦卡之初，李女士看到浩沙有一些操課，想去學學舞蹈。進入8月份以后，工作一下子忙了起來，經常出差，沒有多少時間去學操。操課因為有連續性，況且教練只是按照進度領跳，不會仔細教每一個動作，偶爾去一次根本跟不上。

11月份，李女士覺得自己用這張卡實在是浪費，就想送給一個親屬，她住在五棵松一帶。這樣，需要辦理轉卡。

11月25日，李女士去惠新店找到了入會時那個銷售，說明來意后，銷售人員沒有了當初的笑容和熱情，說法也和之前大不一樣。