場景再現
一年一度的國際“六一”兒童節即將來臨,為了讓學生度過一個難忘而有意義的節日,周校長組織召開專題會議,號召大家出謀劃策,并精心策劃了系列慶祝活動。與此同時,周校長接到上級通知,新上任的縣教育局董局長擬來校與學生同樂。縣一級領導已經有好多年沒有蒞臨學校參加過此類活動了,聽到這個消息,周校長既興奮又緊張,因此及時對全體教師做了總動員,要求大家務必積極準備。為了慎重起見,周校長還專門請示了縣教育局的有關領導,詢問與新局長同行的還有哪些領導,以便安排主席臺的領導座位。唯恐準備不周,有失禮儀,怠慢了客人,影響了學校形象。節日如期而至,學校花團錦簇、彩旗飄飄,校園充滿了節日的喜慶色彩。萬事俱備,就只等著縣教育局董局長的光臨。只見校門口有兩輛轎車徐徐駛進校園,上級領導如約而至。讓大家感到驚喜的是,不但教育局的董局長來了,而且分管教育工作的莊副縣長也來了。然而,就在周校長準備引領莊副縣長和董局長等領導上主席臺就座的一剎那,他一時間“懵”了,因為主席臺上沒有莊副縣長的座次牌。一顆顆豆大的汗珠順著周校長的臉頰流了下來……
應變技巧
就在莊副縣長等領導準備走上主席臺的萬分緊急時刻,不僅是周校長愣在那里,學校的領導班子成員及廣大教師也都感覺到了主席臺上的座位安排出了問題。一時間不知該如何是好,大家都萬分焦急地等待著周校長處理這一令人尷尬的局面。在這火燒眉毛的時刻,緩過神來的周校長連忙示意站在身邊的辦公室主任,催促他趕緊上臺撤掉主席臺上的座次牌。辦公室主任動作神速地撤掉了領導座次牌。與此同時,周校長示意主持人對慶典活動的主持程序以及領導的講話環節及時做出調整。辦公室主任撤去了座次牌后,莊副縣長由周校長引到了主席臺中央就座,其他領導則心領神會地根據個人職位依次就座。學校原計劃安排上主席臺就座的個別中層干部也自覺地坐在臺下。沒有了座次牌,主席臺上的座次安排依然非常合理。周校長和廣大教師懸著的一顆心終于安定了下來。接下來,“六一”節慶典大會正式開始,一切按部就班地有序進行。
智慧風暴
周校長為了舉辦好這次活動,可謂絞盡腦汁。周校長無不親力親為,各項準備工作也按他的預設順利完成,堪稱完美無缺。然而,百密必有一疏。雖然周校長已經對來校領導的情況做了專門的了解,但是上級領導的行程并非他所能左右,因此學校難免出現沒有給莊副縣長安排座次牌的尷尬局面。在這萬分緊急、火燒眉毛的時刻,倘若周校長舉棋不定、優柔寡斷,讓教師去重新準備座次牌,時間已經來不及了;或者周校長行動遲疑,貿然領著領導和嘉賓上主席臺就座,也只能是讓自己陷入更加困窘的狀態。因此,周校長果斷讓辦公室主任馬上撤去座次牌,這不失為最理想的一種辦法。這樣一來,既維護了莊副縣長的個人臉面,又挽回了學校的形象。至此,我們在為周校長暗暗捏一把冷汗的同時,也不禁為他的臨危不亂、處事果斷和機智拍手叫好。
當然,筆者在為周校長的機智拍手叫好的同時,也要提醒廣大校長切莫重蹈覆轍。在現實中,不乏一些校長因為在給上級領導排座次方面出現問題而吃過啞巴虧,造成一些過于看重自己的身份、地位和所謂“禮儀”的上級領導,在事后給校長“穿小鞋”,給校長的事業發展帶來困擾,嚴重的甚至毀了校長的大好前程。
在校長的辦學實踐過程中,給上級領導安排座次是一件很平常的事情。為了避免出現周校長遭遇的尷尬狀況,校長應當多個心眼,對來校上級領導的情況進行跟蹤咨詢,以準確把握來校領導的信息,從而準確無誤地安排好上級領導的座次。在對上級領導的行程捉摸不定、難以把握確鑿信息的情況下,校長不妨制訂多套方案,把可能來校的領導的座次牌都準備好,以防萬一。
(選自《校長的60個臨場應變技巧》)