喚起教師的工作激情

國家中小學生心理健康教育課題組采用國際公認的SCL———90心理健康量表對某省168所城鄉中小學2292名教師進行檢測的結果表明：中小學教師心理障礙發生率高達51.23%，76%的教師感到職業壓力過大；70%的教師覺得工作的煩惱多于快樂，經常生氣發火；90%的教師總感到身心疲憊，盼望假期快點到來。由此可見，解決教師心理健康問題，已經到了刻不容緩的地步。校長要承擔起這一責任，做好教師心理健康的“保健醫生”，喚起教師的工作激情。

一、困擾教師心理的現象及原因

通過觀察，我們發現在教師身上主要存在以下幾種心理問題，即心理強迫癥、職業倦怠感、高原現象、嫉妒情緒。

一是心理強迫癥。一些教師經常在做事前設想出多種后果，經常擔心課教不好，害怕教學質量上不去，性格開始變得脆弱、多慮;還有些教師會出現心煩、焦慮、抑郁、精神不振、有說不出原因的不安感、無法入睡等;有的下樓了，反復想門鎖了嗎？電視關了嗎？自來水停了嗎？還有“頭腦中經常有不必要的想法或字句盤旋”“擔心自己的衣飾不整齊及儀態不端正”等，這些都是典型的心理強迫癥的癥狀。

強迫癥的出現與人的生存環境、心理環境有關。現行教育中相對門類繁多的檢查和評估造成了教師的職業壓力與心理壓力，使緊張、焦慮、抑郁等不良情緒頻繁出現；學生素質參差不齊、教師的教學強度和難度不斷增大，這也給教師帶來種種有形和無形的精神壓力；另外，像提高學歷層次、更新知識結構以及職稱評聘和晉升等因素，也成為影響教師心理狀況的重要方面。這些環境因素、心理因素作用于人體后為強迫癥等心理問題的出現創造了條件。心理學的研究表明，在教師整體健康問題的排序中，強迫癥位居第一位，因此必須引起學校管理者的高度重視。

二是職業倦怠感。很多教師對于工作只是輕描淡寫、例行公事，完全喪失了激情與活力。有些教師工作時“目中無人”，一學期下來竟叫不上幾個學生的名字；有些教師長年與書店絕緣，僅憑一本教參去挖掘“微言大義”；有些教師把一切教育教學改革和教學技術的創新都看成是“花架子”而拒不沾邊，只是靠“傳統工藝”去以不變應萬變；有些教師觀念陳舊、語言陳腐、方法單調、行為刻板、暮氣沉沉、索然寡味，與學生形成深深的“代溝”……這些，正是教師“職業倦怠癥”的具體“癥候”。

導致教師“職業倦怠癥”最根本的原因，一是缺乏職業危機感，二是忽視了教育工作的藝術性和創造性。將年復一年的教育教學看成是簡單機械的重復，將膝下一個個鮮活的生命看成了毫無個性的產品；只看到“年年歲歲花相似”，看不到“歲歲年年人不同”；對自己的工作只想到量的累積，不追求質的飛躍。時間一長，便失去了對工作的好奇心，一切只在慣性的軌道上滑行。這種所謂的以靜制動、以不變應萬變的心理狀態，將嚴重影響教育教學質量的提升和教師自身的心理健康。

三是高原現象。我們經常聽到某些教師在感嘆：我的教學水平再也上不去了，有時甚至越教越不知道怎么教了；有的教師一直沉浸在自己的高學歷上，終日自我陶醉；有的對自己曾經的輝煌念念不忘，好漢只提當年勇，不想眼前再攀高。這些都是典型的“高原現象”。“高原現象”是教師專業發展過程中的一種帶有規律性現象。教師產生“高原現象”的原因千差萬別，如，有的教師可能是因為知識不足、知識結構不合理；有的教師可能是因為沒有付出足夠的努力；有的教師可能是因為缺乏敬業精神；還有的則可能是因為缺乏對教育教學實踐的反思。處于“高原期”的教師，如果不能及時準確地對自己專業成長中停滯不前的原因進行歸因分析并及時加以解決，就會失去專業發展的信心，喪失工作的動力。

四是嫉妒情緒。嫉妒俗稱為紅眼病、吃醋、吃不到葡萄說葡萄酸等。嫉妒就內心感受來講，前期依次表現為由攀比到失望的壓力感；中期則表現為由羞愧到屈辱的心理挫折感；后期則表現為由不服不滿到怨恨憎恨的發泄行為。

造成教師之間易產生嫉妒情緒的原因有：一是教師的教育行為和教育效果不易測量。教育本身具有長期性和長效性的特點，對于教師的教育教學狀況很難建立一套準確、科學、全面的評價系統。當前大多數評價只能依據教師工作量、教學成績、教科研成果等方面的數據累加。這樣就使教師很多隱性的教育成果被忽視，從而也就無法全面真實地反映教師育人情況。而在年度考核、評優樹先、晉級聘任中又確實需要一個顯性數據來支撐，這就很可能造成評價結果不準確。許多教育效果并未顯現的教師可能一時得不到相應的認可，這為嫉妒情緒的產生埋下了伏筆。二是教師生活的環境相對封閉、生活圈子相對狹小、工作伙伴相對固定，這使教師易于產生相互攀比的心理。學校是知識分子高度集中的地方，中國亦有“文人相輕”的不良風氣。自古以來，總有那么一些人，看到別人有才干，比自己強，不是奮發向上努力超過人家，而是懷著嫉妒心，不擇手段地去為別人設置障礙。當別人有了成績，做出了貢獻，受到眾人的尊重和愛戴的時候，不是去探究別人取得成績的原因，虛心學習、頑強拼搏、取人之長、補己之短，而是譏諷、造謠，甚至中傷陷害。這些都是典型的嫉妒情緒，在教師這個團隊里表現得尤為突出，教師間很多矛盾和糾紛產生的根本原因在于嫉妒情緒。

二、學校可采取的防治措施

1.民主管理，創設健康和諧的工作環境

教師的心理健康問題，在很大程度上受到外部環境的影響和制約。而作為教師，他們所接觸的最大外部環境就是學校。所以，校長要為教師創設一個和諧健康發展的平臺，使每一位教師都能受到公正公平的對待，讓每一位教師都能體會到學校對他的尊重，使他們真正成為學校的主人。同時，中國歷來就有“風聲雨聲讀書聲聲聲入耳，家事國事天下事事事關心”的文化傳統，中國知識分子也有“學而優則仕”的良好愿望，這些都是校長管理學校的良好資源。校長必須全面深入持續地實施民主管理，要善于集大家的智慧、用大家的力量管理好大家的學校。民主管理絕不是校長負責制的“施舍”，而應該是其主要的內容和形式。越是難點的問題越要和教師一塊處理，越是焦點的問題越要公平公正處理，越是易產生猜疑的地方越是要公開處理，越是熱心管理的教師越要讓他們參與管理。科學民主的管理方式、以人為本的管理策略，對教師來講無疑是預防心理健康問題的一劑良藥。

為了將民主管理變得有形有實，我們賦予了教職工代表大會更多的職能，無論是常規管理，還是評優樹先等活動都活躍著教代會成員的身影。他們不僅成了管理的重要力量，還是上情下達、下情上通的重要渠道。我們以教代會成員為基礎吸收廣大教師參加，先后成立了教師住房管理委員會、學生食堂管理委員會、學校財務監管委員會、教師藝體活動委員會等群眾性組織，成為學校管理的亮點。教師住房管理委員會具體負責教師住房的維修維護、住戶之間的矛盾問題等，解決了教師的后顧之憂，使長期困擾學校和教師的難點問題得到了妥善的解決；學生食堂管理委員會，主要負責學校食堂的發包以及日常食品從價格到質量全方位的監督，較好地解決了師生利益最大化與食堂經營業主利益最大化之間的矛盾，確保了師生的飲食安全和質量；財務監管委員會全程參與學校的財務收支、學校工程的驗收監督、重要物品的選購定價；藝體活動委員會，負責教師群體性藝體活動的組織，像教師廣播操、合唱、教師夏季運動會等，使各項活動成為教師的自覺行動。

學校的一些政策和制度的制定，我們察民情聽民意，反復調研反復討論，充分尊重教師的意見和建議，落實的過程有教師全程參與，這樣風清氣順了，教師自然就不會心里結疙瘩。

2.倡導閱讀和反思，提升教師境界

（1）推行“貸書制”讀書活動。我們與大型的教育書店聯系，讓他們到學校現場售書，教師自選教育書目，自主學習。學校定期開展教師讀書交流會、讀書心得報告會、撰寫體會等活動督促教師閱讀。學期末教師帶著自己所讀的書、筆記和購書發票到學校進行審核，達到要求，學校予以報銷書費，書籍交由學校保管，學校用這部分書設立教師圖書室，以便更好地發揮圖書的作用。這種略帶點強制味道的貸書制的推行，較好地解決了教師無書可讀、有書不讀和讀書不精的問題，使越來越多的教師走進書香，促進了教師的專業化發展。

（2）錄制“自我反思”型錄像課。我們購入了錄像設施、刻錄機為教師錄制教學錄像，錄像前教師充分準備，反復試講，自我感覺良好后方可申請錄制。錄像后對照錄像反復觀看，自我找優點明缺點，談體會說感觸。跳出自我、觀察自我、分析自我，這種方式的反思效果非常明顯。錄像課的實施，促使教師刻苦磨煉自己的教學技藝，不斷探索本學科教育教學的新路子，對教師素質的提高起到了極大的促進作用。

（3）引導教師做“五個假如”的反思。我們要求教師在工作中經常做以下幾個反思：假如我是學生、假如學生是我的孩子、假如學校是我家，我們還讓教師去反思“現在社會上有哪些職業比教師的職業要好？”“我們還有沒有可能再去從事這些職業？”

這些措施，有力地促進了教師心理健康水平的提升，教師在書海中徜徉，從而精神愉悅；教師得心應手地駕馭課堂，進而精神充實；教師充分體會職業的優越，最終身心快樂。教師的幸福感一旦形成，心理健康問題也隨之減少。

3.關心激勵，營造積極向上的心理氛圍

（1）在制度的制定上，在不影響公正性的前提下要體現人性的關懷，以激發教師的工作熱情。如，我校彈性作息就較好地體現了這一點。我們規定：家遠的教師可以每天提前離校回家，孩子小的教師每天可以拿出時間接送，其他的教師可以每周有幾節課的休息時間。這些實實在在從教師角度出發的舉措受到了教師的歡迎，對調節教師的心態起到了很好的促進作用。

（2）制定學校發展的共同愿景，并以此為依托引導教師完成個人發展規劃。一個團隊，不管它以前多么優秀，如果沒有愿景作為內在驅動力，那么在完成一個又一個的既定目標后，這個團隊就會變得懶散、茫然，不知道自己為什么要選擇現在的生活方式，更不知道自己工作的意義何在。盡管大家看上去每天都在忙忙碌碌，好像很敬業的樣子，但如果最后考察一下他們的業績，卻發現乏善可陳，其付出與收獲根本不成比例。缺乏了愿景就缺乏了凝聚力和持久的戰斗力。因此，作為學校管理者一項重要的責任就是要與全體教師一道制定出學校發展的共同愿景，高舉教育理想的大旗，鼓舞大家的干勁和斗志。如，我校就曾以創建省級規范化學校和省教學示范學校作為大家的共同愿景，幾年來我校不僅拿到了這兩項榮譽，還榮獲省素質教育工作先進單位、省藝術教育示范學校等多項榮譽。大家齊心協力，既收獲了鮮花和榮譽，又收獲了團結和正氣。我們現在又把創建全國教育系統先進集體作為共同的愿景，引領大家繼續努力和奮斗。同時，共同愿景又必須由個人目標匯聚而成，借著個人目標的能量，才能匯集成強大的共同愿景。所以，要建立起教師團隊的共同愿景，學校管理者就必須持續不斷地鼓勵教師樹立自己的發展規劃。只有將團隊強大的共同愿景轉化為教師的個人目標，才能最終將愿景凝聚成干事創業的力量。我校以學年或學期為單位制定教師個人發展規劃，分中期和近期兩部分，相對粗線條勾勒。教師個人發展規劃成為教師個人成長的燈塔和航標。

（3）創設條件調節教師生活，讓教師主動休息。一張一弛，文武之道。教師在繁忙的工作之余需要一個緩沖和休息的平臺，既強身健體、緩解壓力，又增加教師的生活情趣。我們經常性地創造條件引導教師去主動休息。我們引導教師積極參與各種文體活動。廣播操、跑操、太極扇、太極劍等靈活多樣的形式重在人人參與；教師集體包水餃、集體團拜、集體游園、端午節包粽子等豐富多彩的活動貫穿始終。另外，我們還成立了藝體活動管理委員會來組織教師文體活動，像每天的廣播操、跑操現在已經成為全體教師的“必修課”，并且成為一種習慣。我們成立教師合唱隊，利用課余時間傳唱一首首紅色經典老歌，激昂的旋律振奮著教師的精神，鼓舞著前進的斗志。藝體活動成為了引導教師主動休息，積極調整心態，塑造健康心理的一條有效途徑。

（4）創新活動形式，激發教師工作熱情。除了利用已有的傳統節日外，我們還組織創新形式的活動。

①設立班主任節。班主任作為學校管理的最基層，他們辛勤付出在現行體制中沒有得到應有的回報。因此，為了體現學校對班主任的重視和尊重，我校將每年4月份的第二周的周四定為學校班主任節。并通過學生獻辭、獻花、“給班主任的一封信”征文、外出考察等活動形式來慶祝。當班主任從學生手里接過鮮艷的花束，聽到學生滿含深情的獻詞，那種激動，那種作為班主任的榮耀，溢于言表。學校領導對教師發自內心的尊重，教師之間真情的關愛、互助，營造出了和諧進取的校園文化。教師心情愉悅地投入到教育教學工作中去，工作的熱情和激情得到充分的激發。

②開展青年教師“憶苦思甜”活動。在很多學校青年教師的人數都占較大的比重，我校近三年內新分配的教師就有39名，占學校總教師數的四分之一，因此，我們把青年教師視為學校發展的“潛力股”。他們雖然在個人基本素質方面具備很大的優勢，但在業務水平、師德修養等方面卻很不成熟。任何職業都存在競爭，教師更是如此，這些都無法回避。為了更好地促進他們的個人成長，我們通過組織各種活動給予他們適當的壓力，除了開展青年教師幫扶工程、課堂教學大比武、達標課等活動之外，還組織青年教師到周邊條件相對落后的學校去體驗生活，感受現在工作環境的優越，認識到自己的工作崗位來之不易，引領教師去除浮躁，扎扎實實。適當的壓力轉化成了青年教師成長的動力，使他們全身心地投入到教育教學工作中。

4.傳授心理健康知識，提高教師自我防御能力

（1）通過科學檢測，讓教師對自身存在的心理健康問題有一個正確的認識。我們通過SCL-90量表、《抑郁水平測驗》《霍蘭德職業興趣測驗》《人際交往能力測評》《焦慮自評量表（SAS）》等科學量表，讓教師全面了解自身的心理健康狀況。對于教師個體而言，測評的結果像是輔助提升某方面自我認識的高倍望遠鏡，幫助教師更清晰、更客觀地觀察和審視自己。

（2）加強知識培訓，引導教師自我防御和調節。在現代生活中教師必須學會一種新的生存技能———做自己的心理顧問，以幫助自己化解工作和生活中的各種心理問題和壓力，要有學習做一個心理健康的人的理念和信念。因此，學校要將教師心理健康知識的培訓作為教師培訓的一項重要內容，使之常規化。我們在這方面主要是通過專家報告、材料介紹等形式讓教師學會每天的“情緒保健操”，掌握理性調節、言語調節、注意轉移、愛心化解等心理調節的方法，從理智、升華、補償、宣泄、轉移、表同、健腦、幽默等多個方面引導教師形成完善的心理防御機制，減少心理健康問題的產生。

教師生活可以平凡也可以平淡，但絕不可以平庸。淡泊寧靜不是消極等待、渾渾噩噩、虛度光陰、享受安逸，而應成為心靈和肉體的嬗變，猶如蝴蝶蛻繭化蝶的前奏，這將是另一種生命的開始。而校長作為這一過程的引領者和見證者，必須承擔起應有的責任，喚起教師的工作激情，努力成為教師心理健康的“保健醫生”。

（作者單位：山東萊蕪市口鎮中學）