用心傾聽是一種教育藝術(shù)

【摘要】?jī)A聽是指“側(cè)耳細(xì)聽，用心而聽”。教學(xué)中的傾聽，是指在教學(xué)中傾聽者對(duì)論說者的一種積極呼應(yīng)。對(duì)于教師而言，傾聽是教師對(duì)教學(xué)思路進(jìn)行調(diào)整與內(nèi)化的過程，是豐富教學(xué)視域的主要手段。作為教師，樂于傾聽、善于傾聽、用心傾聽，不僅是一項(xiàng)優(yōu)良的品質(zhì)和修養(yǎng)，更是一門教育藝術(shù)。

【關(guān)鍵詞】?jī)A聽；教育藝術(shù)；策略

【中圖分類號(hào)】G420

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B

【文章編號(hào)】1672-1128(2012)11-0056-03

一、用心傾聽拒絕無效傾off

在思想政治課教學(xué)中，我們經(jīng)常可以看到這樣一種情形：無論教師怎樣啟發(fā)。學(xué)生卻始終保持沉默，甚至有的課堂靜悄悄的，學(xué)生一言不發(fā)。出現(xiàn)這種情況更多的不在于學(xué)生不善表達(dá)，而是在于教師的無效傾聽。因?yàn)檠哉Z(yǔ)表達(dá)直接指向傾聽，無效傾聽必然引起言說沉默。

第一，裝飾性傾聽。教師在教學(xué)中雖然傾聽了學(xué)生的表達(dá)，但很少把學(xué)生獨(dú)立思考得出來的結(jié)論當(dāng)作對(duì)話的主題：即使是緊扣教學(xué)主題的話題，只要與教師的預(yù)設(shè)有出入，或被冷落擱置，或被簡(jiǎn)單否定，最終仍回到教師預(yù)設(shè)的軌道上來。因此，這樣的對(duì)話依然沒有走出教師話語(yǔ)霸權(quán)的封閉圈，教學(xué)實(shí)質(zhì)上還是“灌輸式”的。

第二，擇優(yōu)性傾聽。這種傾聽?zhēng)в泻軓?qiáng)的選擇性。假如學(xué)生回答問題一種表達(dá)清晰準(zhǔn)確，另一種表達(dá)含混模糊，很多教師都會(huì)選擇第一種表達(dá)進(jìn)行重點(diǎn)傾聽。而對(duì)于第二種表達(dá)，有的教師可能假意傾聽，有的粗暴打斷，有的換人發(fā)言。這樣，教師的傾聽就出現(xiàn)了一種錯(cuò)位，即傾聽的是沒有多少教學(xué)意義的言說。因?yàn)楸磉_(dá)清晰準(zhǔn)確，說明學(xué)生會(huì)。不需要指導(dǎo)。這種傾聽不僅放棄了最有價(jià)值的反饋信息，還嚴(yán)重挫傷了學(xué)生言說的積極性。

第三，抗拒性傾聽。這種傾聽是受教師頭腦里的干擾所致，傾聽中假定、偏好和判斷會(huì)情不自禁地冒出來，于是就會(huì)出現(xiàn)有排除地聽(認(rèn)為此話不值得聽)、貶抑地聽(尋找失言批評(píng))、評(píng)判地聽(插話武斷評(píng)判)、分神地聽(心不在焉地聽)、冷漠地聽(表情厭倦或鄙視)、沖動(dòng)地聽(聽得急不可耐)。這種抗拒性傾聽，自然會(huì)影響言說者的情緒，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)效果。

第四，錯(cuò)誤性傾聽。這種傾聽是教師認(rèn)知水平的局限造成的，以致在傾聽時(shí)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤理解。錯(cuò)誤的傾聽理解，從而導(dǎo)致錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)，直接影響了言說者的積極性和教學(xué)效果。

二、用心傾聽的策略

傾聽本身是一種教育。盡管教師沒給學(xué)生什么指點(diǎn)，但是有了教師的傾聽，便給予了學(xué)生豐厚的精神饋贈(zèng)。在課堂上，我們要用有效的、用心傾聽的耳朵，在學(xué)生“迷路”的時(shí)候，指引他找到方向；在學(xué)生“畏懼”的時(shí)候，鼓勵(lì)他不斷前行：在學(xué)生進(jìn)出“火花”的時(shí)候，為他加速助力……我們應(yīng)用心地聽，思考地聽，探究地聽。

第一，教師用心傾聽，才能促進(jìn)學(xué)生對(duì)情境的真實(shí)理解，并使教師走進(jìn)學(xué)生的生活世界。學(xué)生的學(xué)習(xí)基于其生活經(jīng)驗(yàn)。教師在課堂中過多的分析講解會(huì)讓學(xué)生習(xí)慣于聽課而不善于表達(dá)。盡管學(xué)生對(duì)生活信息非常敏感且接受新鮮事物能力很強(qiáng)，但教師的強(qiáng)勢(shì)講解很難讓學(xué)生成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者和基于一定情境的知識(shí)建構(gòu)者。在講授“勞動(dòng)者的擇業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)”這節(jié)課時(shí)，某教師設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)教學(xué)情境：假如你是一所普通高校學(xué)軟件專業(yè)的大四學(xué)生。正面臨畢業(yè)找工作，你應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)就業(yè)，請(qǐng)大家出謀劃策。教師這一情境的創(chuàng)設(shè)猶如一石激起千層浪，學(xué)生的熱情一下子就高漲起來了。有的學(xué)生緊盯著大公司非名牌企業(yè)“不嫁”，有的學(xué)生說到工資待遇最好的單位去“價(jià)高者得”，有的學(xué)生選擇離家近、報(bào)酬也不錯(cuò)的本地企業(yè)，也有的學(xué)生說干脆自己開公司圖個(gè)“自在”，還有的學(xué)生說到父母熟悉的單位，等等。學(xué)生們敞開心扉，暢談“理想”，其中不乏錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，存在擇業(yè)、就業(yè)的誤區(qū)。這時(shí)，該教師再請(qǐng)學(xué)生結(jié)合身邊成功與失敗的事例相互點(diǎn)評(píng)，在表?yè)P(yáng)與自我表?yè)P(yáng)、批評(píng)與自我批評(píng)中，學(xué)生體會(huì)了勞動(dòng)者正確解決擇業(yè)問題應(yīng)遵循的原則。教師的傾聽姿態(tài)應(yīng)建立在尊重與寬容、對(duì)話與溝通的基礎(chǔ)上，只有這樣才能突破單純的理論局限，真正走進(jìn)學(xué)生的生活世界。

第二。教師用心傾聽，才能感悟?qū)W生的認(rèn)知，引導(dǎo)學(xué)生深度思維。學(xué)貴有疑，學(xué)需有思。教師呈現(xiàn)情境后的過程必然是學(xué)生體驗(yàn)、感悟、思索的過程。在這一過程中，既有知識(shí)的形成、運(yùn)用與內(nèi)化，又有方法的選擇、應(yīng)用與沉淀，還有情感的生成、流露與外顯，如果我們一味地要求學(xué)生按照教師設(shè)置的問題與思考的路徑，并從考試的角度作答，可能會(huì)提煉出符合標(biāo)準(zhǔn)化考試的答案，但絕不可能有學(xué)生靈性的表達(dá)與自由見解的揮灑。缺少學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)情境真情告白后的課堂，不可能有“原生態(tài)”的感受生成，更不可能有各抒己見式的奇思妙想給我們帶來的“心靈震撼”。如在教學(xué)“市場(chǎng)配置資源，市場(chǎng)調(diào)節(jié)”時(shí)，教師提出問題：我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)，下面我與大家一起探討一個(gè)問題。我的一個(gè)朋友想在縣城里開一家土特產(chǎn)專買店。你們認(rèn)為是否可行?

學(xué)生A：我認(rèn)為是可行的。據(jù)我平時(shí)的觀察，我們縣城里目前沒有這樣的商店，也就沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

師：你很有眼光，這到是一個(gè)有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)。但我對(duì)本縣居民是否購(gòu)買本地的土特產(chǎn)存在疑慮，你是怎么看這個(gè)問題的?

學(xué)生A：目前，在我們縣城里生活著相當(dāng)于本縣常住人口數(shù)量的外來務(wù)工人員，我想他們應(yīng)該是土特產(chǎn)的最大消費(fèi)人群。

師：這確實(shí)是一個(gè)較大的消費(fèi)市場(chǎng)。其他同學(xué)對(duì)這個(gè)問題有什么看法嗎?

學(xué)生B：如果店主能夠?qū)⑼撂禺a(chǎn)進(jìn)行不同形式的包裝處理，本縣的常住居民和在本縣的外來務(wù)工人員都能將其作為禮品贈(zèng)送給他們的親朋好友，或者成為大家閑聊時(shí)的小吃，那一定會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)新的消費(fèi)市場(chǎng)，

師：說得很好。依據(jù)市場(chǎng)的需求來決定是否生產(chǎn)或銷售某種商品，這里就體現(xiàn)出一個(gè)最基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理，即市場(chǎng)在資源配置中起著基礎(chǔ)性作用。

從上述教學(xué)片段可以看出，教師十分關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，認(rèn)真傾聽學(xué)生的發(fā)言，敏銳地判斷答案的優(yōu)劣，并迅速地作出應(yīng)對(duì)。教師的應(yīng)答或鼓勵(lì)，或建議，或點(diǎn)撥，無不妥帖得體，恰到好處。平等的對(duì)話與交流，相互的啟迪與激勵(lì)，激發(fā)了學(xué)生的靈感，點(diǎn)燃了學(xué)生思維的火花。真誠(chéng)地傾聽學(xué)生的課堂發(fā)言，在感知學(xué)生靈性的過程中引導(dǎo)學(xué)生思維的深度溯源，這樣才會(huì)有精彩的智慧生成。

第三，教師用心傾聽。才能有效反饋教學(xué)，讓錯(cuò)誤變成新的教學(xué)資源。在教學(xué)過程中，學(xué)生錯(cuò)誤的產(chǎn)生有很大的隨機(jī)性和偶然性，往往稍縱即逝。教師首先要做學(xué)生的忠實(shí)聽眾，善于傾聽每一位學(xué)生的發(fā)言，真正尊重每一個(gè)學(xué)生的意見，才能捕捉稍縱即逝的思維火花，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯(cuò)誤所在，快速做出靈活有效的教學(xué)處理。隨著新課改的推進(jìn)。教師對(duì)學(xué)生諷刺挖苦大大減少，但在課堂上對(duì)學(xué)生出現(xiàn)認(rèn)知錯(cuò)誤后采取不當(dāng)行為的現(xiàn)象并沒有完全消除。如一些教師出于完成教學(xué)任務(wù)的需要，在否定了學(xué)生錯(cuò)誤答案后不給學(xué)生思考的機(jī)會(huì)就直接給出正確答案：還有的教師一味地利用大量重復(fù)練習(xí)來固化學(xué)生的思維。避免學(xué)生犯同樣的錯(cuò)誤。其實(shí)，錯(cuò)誤是走向完善的路標(biāo)，也是反饋教學(xué)的鏡子。學(xué)習(xí)的過程就是一個(gè)不斷糾錯(cuò)的過程。課堂中教師把說的機(jī)會(huì)留給學(xué)生，自己以傾聽的姿態(tài)出現(xiàn)，往往能旁逸斜出，更好地捕捉生成信息。如某教師在教學(xué)“按個(gè)體勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果分配”時(shí)，有學(xué)生說：“個(gè)體勞動(dòng)者以自己或家庭成員勞動(dòng)為主，其收入也應(yīng)屬于按勞分配，為什么要把它另外作為一種方式呢?”從學(xué)生的錯(cuò)誤和疑問中可以看出，他對(duì)“按勞分配”理解還不透徹，把“按勞分配”等同于“按勞動(dòng)分配”，因而不能把“按勞分配”與“按個(gè)體勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果分配”區(qū)分開來。這個(gè)問題不解決，學(xué)生還會(huì)把這兩種分配方式與后面將要學(xué)習(xí)的“按生產(chǎn)力要素分配”相混淆。為此，教師馬上利用該生的錯(cuò)誤提出問題：“按勞分配”是否等同于“按勞動(dòng)分配”，為什么都是勞動(dòng)所得，卻有按勞分配、按個(gè)體勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果分配和按生產(chǎn)力要素分配之分，它們究竟有什么區(qū)別?由于該學(xué)生的錯(cuò)誤也正是許多學(xué)生的疑惑所在，學(xué)生隨之而來的思考、探究活動(dòng)就很積極主動(dòng)。其討論爭(zhēng)辯也十分激烈，取得了很好的教學(xué)效果。

我們要準(zhǔn)確捕捉、巧妙利用學(xué)生回答問題的錯(cuò)誤，并且化回答失誤為有價(jià)值的思考問題，使其成為促進(jìn)學(xué)生積極思考的杠桿和誘因，進(jìn)一步把學(xué)生的錯(cuò)誤信息轉(zhuǎn)化為有效的課堂教學(xué)資源，深化了全班學(xué)生對(duì)教材內(nèi)容的理解。真正做到了事半功倍。

第四，教師用心傾聽，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。提升自己的教育智慧。

“善于學(xué)習(xí)的學(xué)生通常都是善于傾聽的兒童，只愛自己說話而不傾聽別人說話的兒童是不可能學(xué)好的。”同樣，一個(gè)不善于傾聽的教師也是不可能教好的。教師應(yīng)當(dāng)追求的不是“發(fā)言熱鬧的教室”，而是“用心地相互傾聽的教室”，通過發(fā)言讓各種思考和情感相互交流，否則交流是不可能發(fā)生的。

傾聽學(xué)生敘說是教師的道德責(zé)任，也是教師重要的基本素養(yǎng)。沒有傾聽的自說白話，就沒有平等與尊重，更談不上對(duì)學(xué)生的欣賞。教師只有傾聽才能準(zhǔn)確抓住教育教學(xué)的切入點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生提出不同于自己設(shè)想的結(jié)論時(shí)，教師要給予學(xué)生充分表達(dá)的機(jī)會(huì)。在傾聽的過程中，不是簡(jiǎn)單地判別正誤，而是要傾聽一判斷一思考一作出應(yīng)對(duì)。這是對(duì)教師的教育機(jī)智、駕馭課堂能力的綜合考驗(yàn)。有一位教師在教學(xué)“單一制和聯(lián)邦制”時(shí)，課前設(shè)計(jì)的教案是按照教材的編排順序先講“單一制”和“聯(lián)邦制”各自的特點(diǎn)與區(qū)別，再講影響國(guó)家實(shí)行何種結(jié)構(gòu)形式的因素。當(dāng)講到“單一制”和“聯(lián)邦制”的特點(diǎn)與區(qū)別，說明二者各自的優(yōu)點(diǎn)與不足時(shí)，有學(xué)生提出：我國(guó)地域遼闊，民族眾多，采取單一制結(jié)構(gòu)形式，同一政策難以符合各個(gè)地方的具體實(shí)際，難以充分調(diào)動(dòng)各個(gè)地方的積極性，因而采取聯(lián)邦制效果會(huì)更好。而且現(xiàn)在國(guó)家實(shí)行“一國(guó)兩制”，在香港、澳門實(shí)行資本主義制度，既堅(jiān)持和維護(hù)了國(guó)家的統(tǒng)一，又充分調(diào)動(dòng)了港、澳地區(qū)的積極性和自主性，效果不是更好嗎?該學(xué)生的話語(yǔ)一落，馬上就得到一些學(xué)生的附和。看到這一情形，教師改變了預(yù)設(shè)的方案，讓同意我國(guó)實(shí)行單一制和聯(lián)邦制的學(xué)生分別舉手，然后將其組成兩個(gè)陣營(yíng)，雙方展開辯論，使學(xué)生通過爭(zhēng)辯來認(rèn)識(shí)我國(guó)實(shí)行單一制的優(yōu)越性。通過辯論還使學(xué)生認(rèn)識(shí)到一個(gè)國(guó)家采取何種結(jié)構(gòu)形式不是由哪一種因素決定的，而是多種因素綜合作用的結(jié)果，這就避免了學(xué)生在這個(gè)問題上犯片面思維的錯(cuò)誤，使學(xué)生在互動(dòng)對(duì)話中不斷深化對(duì)“單一制”的認(rèn)識(shí)。要有教育機(jī)智，最重要的是教師能在復(fù)雜且微妙的教學(xué)情境中掌握好能夠觸動(dòng)學(xué)生的發(fā)展時(shí)機(jī)，把課堂教學(xué)活動(dòng)引向促進(jìn)學(xué)生智慧生長(zhǎng)的軌道上來。

在課堂教學(xué)中，教師必須靈活地把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情境，用心傾聽學(xué)生話語(yǔ)中的深層內(nèi)涵，走進(jìn)他們的思維世界，巧妙地組織教學(xué)和調(diào)整教學(xué)，只有在傾聽中捕捉寶貴的教學(xué)時(shí)機(jī)，并很好地加以利用，才能與學(xué)生產(chǎn)生共鳴，課堂教學(xué)也就會(huì)產(chǎn)生未曾預(yù)想的精彩。

(責(zé)任編輯 劉穎)