用心傾聽是一種教育藝術

【摘要】傾聽是指“側耳細聽，用心而聽”。教學中的傾聽，是指在教學中傾聽者對論說者的一種積極呼應。對于教師而言，傾聽是教師對教學思路進行調整與內化的過程，是豐富教學視域的主要手段。作為教師，樂于傾聽、善于傾聽、用心傾聽，不僅是一項優良的品質和修養，更是一門教育藝術。

【關鍵詞】傾聽；教育藝術；策略

【中圖分類號】G420

【文獻標識碼】B

【文章編號】1672-1128(2012)11-0056-03

一、用心傾聽拒絕無效傾off

在思想政治課教學中，我們經常可以看到這樣一種情形：無論教師怎樣啟發。學生卻始終保持沉默，甚至有的課堂靜悄悄的，學生一言不發。出現這種情況更多的不在于學生不善表達，而是在于教師的無效傾聽。因為言語表達直接指向傾聽，無效傾聽必然引起言說沉默。

第一，裝飾性傾聽。教師在教學中雖然傾聽了學生的表達，但很少把學生獨立思考得出來的結論當作對話的主題：即使是緊扣教學主題的話題，只要與教師的預設有出入，或被冷落擱置，或被簡單否定，最終仍回到教師預設的軌道上來。因此，這樣的對話依然沒有走出教師話語霸權的封閉圈，教學實質上還是“灌輸式”的。

第二，擇優性傾聽。這種傾聽帶有很強的選擇性。假如學生回答問題一種表達清晰準確，另一種表達含混模糊，很多教師都會選擇第一種表達進行重點傾聽。而對于第二種表達，有的教師可能假意傾聽，有的粗暴打斷，有的換人發言。這樣，教師的傾聽就出現了一種錯位，即傾聽的是沒有多少教學意義的言說。因為表達清晰準確，說明學生會。不需要指導。這種傾聽不僅放棄了最有價值的反饋信息，還嚴重挫傷了學生言說的積極性。

第三，抗拒性傾聽。這種傾聽是受教師頭腦里的干擾所致，傾聽中假定、偏好和判斷會情不自禁地冒出來，于是就會出現有排除地聽(認為此話不值得聽)、貶抑地聽(尋找失言批評)、評判地聽(插話武斷評判)、分神地聽(心不在焉地聽)、冷漠地聽(表情厭倦或鄙視)、沖動地聽(聽得急不可耐)。這種抗拒性傾聽，自然會影響言說者的情緒，進而影響學習效果。

第四，錯誤性傾聽。這種傾聽是教師認知水平的局限造成的，以致在傾聽時出現一些錯誤理解。錯誤的傾聽理解，從而導致錯誤的評價，直接影響了言說者的積極性和教學效果。

二、用心傾聽的策略

傾聽本身是一種教育。盡管教師沒給學生什么指點，但是有了教師的傾聽，便給予了學生豐厚的精神饋贈。在課堂上，我們要用有效的、用心傾聽的耳朵，在學生“迷路”的時候，指引他找到方向；在學生“畏懼”的時候，鼓勵他不斷前行：在學生進出“火花”的時候，為他加速助力……我們應用心地聽，思考地聽，探究地聽。

第一，教師用心傾聽，才能促進學生對情境的真實理解，并使教師走進學生的生活世界。學生的學習基于其生活經驗。教師在課堂中過多的分析講解會讓學生習慣于聽課而不善于表達。盡管學生對生活信息非常敏感且接受新鮮事物能力很強，但教師的強勢講解很難讓學生成為主動的學習者和基于一定情境的知識建構者。在講授“勞動者的擇業、就業和創業”這節課時，某教師設計了這樣一個教學情境：假如你是一所普通高校學軟件專業的大四學生。正面臨畢業找工作，你應該如何實現就業，請大家出謀劃策。教師這一情境的創設猶如一石激起千層浪，學生的熱情一下子就高漲起來了。有的學生緊盯著大公司非名牌企業“不嫁”，有的學生說到工資待遇最好的單位去“價高者得”，有的學生選擇離家近、報酬也不錯的本地企業，也有的學生說干脆自己開公司圖個“自在”，還有的學生說到父母熟悉的單位，等等。學生們敞開心扉，暢談“理想”，其中不乏錯誤的觀點，存在擇業、就業的誤區。這時，該教師再請學生結合身邊成功與失敗的事例相互點評，在表揚與自我表揚、批評與自我批評中，學生體會了勞動者正確解決擇業問題應遵循的原則。教師的傾聽姿態應建立在尊重與寬容、對話與溝通的基礎上，只有這樣才能突破單純的理論局限，真正走進學生的生活世界。

第二。教師用心傾聽，才能感悟學生的認知，引導學生深度思維。學貴有疑，學需有思。教師呈現情境后的過程必然是學生體驗、感悟、思索的過程。在這一過程中，既有知識的形成、運用與內化，又有方法的選擇、應用與沉淀，還有情感的生成、流露與外顯，如果我們一味地要求學生按照教師設置的問題與思考的路徑，并從考試的角度作答，可能會提煉出符合標準化考試的答案，但絕不可能有學生靈性的表達與自由見解的揮灑。缺少學生對學習情境真情告白后的課堂，不可能有“原生態”的感受生成，更不可能有各抒己見式的奇思妙想給我們帶來的“心靈震撼”。如在教學“市場配置資源，市場調節”時，教師提出問題：我們學習了市場的相關知識，下面我與大家一起探討一個問題。我的一個朋友想在縣城里開一家土特產專買店。你們認為是否可行?

學生A：我認為是可行的。據我平時的觀察，我們縣城里目前沒有這樣的商店，也就沒有競爭對手。

師：你很有眼光，這到是一個有價值的發現。但我對本縣居民是否購買本地的土特產存在疑慮，你是怎么看這個問題的?

學生A：目前，在我們縣城里生活著相當于本縣常住人口數量的外來務工人員，我想他們應該是土特產的最大消費人群。

師：這確實是一個較大的消費市場。其他同學對這個問題有什么看法嗎?

學生B：如果店主能夠將土特產進行不同形式的包裝處理，本縣的常住居民和在本縣的外來務工人員都能將其作為禮品贈送給他們的親朋好友，或者成為大家閑聊時的小吃，那一定會創造出一個新的消費市場，

師：說得很好。依據市場的需求來決定是否生產或銷售某種商品，這里就體現出一個最基本的經濟學道理，即市場在資源配置中起著基礎性作用。

從上述教學片段可以看出，教師十分關注學生的學習狀態，認真傾聽學生的發言，敏銳地判斷答案的優劣，并迅速地作出應對。教師的應答或鼓勵，或建議，或點撥，無不妥帖得體，恰到好處。平等的對話與交流，相互的啟迪與激勵，激發了學生的靈感，點燃了學生思維的火花。真誠地傾聽學生的課堂發言，在感知學生靈性的過程中引導學生思維的深度溯源，這樣才會有精彩的智慧生成。

第三，教師用心傾聽。才能有效反饋教學，讓錯誤變成新的教學資源。在教學過程中，學生錯誤的產生有很大的隨機性和偶然性，往往稍縱即逝。教師首先要做學生的忠實聽眾，善于傾聽每一位學生的發言，真正尊重每一個學生的意見，才能捕捉稍縱即逝的思維火花，及時發現學生的錯誤所在，快速做出靈活有效的教學處理。隨著新課改的推進。教師對學生諷刺挖苦大大減少，但在課堂上對學生出現認知錯誤后采取不當行為的現象并沒有完全消除。如一些教師出于完成教學任務的需要，在否定了學生錯誤答案后不給學生思考的機會就直接給出正確答案：還有的教師一味地利用大量重復練習來固化學生的思維。避免學生犯同樣的錯誤。其實，錯誤是走向完善的路標，也是反饋教學的鏡子。學習的過程就是一個不斷糾錯的過程。課堂中教師把說的機會留給學生，自己以傾聽的姿態出現，往往能旁逸斜出，更好地捕捉生成信息。如某教師在教學“按個體勞動者的勞動成果分配”時，有學生說：“個體勞動者以自己或家庭成員勞動為主，其收入也應屬于按勞分配，為什么要把它另外作為一種方式呢?”從學生的錯誤和疑問中可以看出，他對“按勞分配”理解還不透徹，把“按勞分配”等同于“按勞動分配”，因而不能把“按勞分配”與“按個體勞動者的勞動成果分配”區分開來。這個問題不解決，學生還會把這兩種分配方式與后面將要學習的“按生產力要素分配”相混淆。為此，教師馬上利用該生的錯誤提出問題：“按勞分配”是否等同于“按勞動分配”，為什么都是勞動所得，卻有按勞分配、按個體勞動者的勞動成果分配和按生產力要素分配之分，它們究竟有什么區別?由于該學生的錯誤也正是許多學生的疑惑所在，學生隨之而來的思考、探究活動就很積極主動。其討論爭辯也十分激烈，取得了很好的教學效果。

我們要準確捕捉、巧妙利用學生回答問題的錯誤，并且化回答失誤為有價值的思考問題，使其成為促進學生積極思考的杠桿和誘因，進一步把學生的錯誤信息轉化為有效的課堂教學資源，深化了全班學生對教材內容的理解。真正做到了事半功倍。

第四，教師用心傾聽，才能實現教學相長。提升自己的教育智慧。

“善于學習的學生通常都是善于傾聽的兒童，只愛自己說話而不傾聽別人說話的兒童是不可能學好的。”同樣，一個不善于傾聽的教師也是不可能教好的。教師應當追求的不是“發言熱鬧的教室”，而是“用心地相互傾聽的教室”，通過發言讓各種思考和情感相互交流，否則交流是不可能發生的。

傾聽學生敘說是教師的道德責任，也是教師重要的基本素養。沒有傾聽的自說白話，就沒有平等與尊重，更談不上對學生的欣賞。教師只有傾聽才能準確抓住教育教學的切入點。當學生提出不同于自己設想的結論時，教師要給予學生充分表達的機會。在傾聽的過程中，不是簡單地判別正誤，而是要傾聽一判斷一思考一作出應對。這是對教師的教育機智、駕馭課堂能力的綜合考驗。有一位教師在教學“單一制和聯邦制”時，課前設計的教案是按照教材的編排順序先講“單一制”和“聯邦制”各自的特點與區別，再講影響國家實行何種結構形式的因素。當講到“單一制”和“聯邦制”的特點與區別，說明二者各自的優點與不足時，有學生提出：我國地域遼闊，民族眾多，采取單一制結構形式，同一政策難以符合各個地方的具體實際，難以充分調動各個地方的積極性，因而采取聯邦制效果會更好。而且現在國家實行“一國兩制”，在香港、澳門實行資本主義制度，既堅持和維護了國家的統一，又充分調動了港、澳地區的積極性和自主性，效果不是更好嗎?該學生的話語一落，馬上就得到一些學生的附和。看到這一情形，教師改變了預設的方案，讓同意我國實行單一制和聯邦制的學生分別舉手，然后將其組成兩個陣營，雙方展開辯論，使學生通過爭辯來認識我國實行單一制的優越性。通過辯論還使學生認識到一個國家采取何種結構形式不是由哪一種因素決定的，而是多種因素綜合作用的結果，這就避免了學生在這個問題上犯片面思維的錯誤，使學生在互動對話中不斷深化對“單一制”的認識。要有教育機智，最重要的是教師能在復雜且微妙的教學情境中掌握好能夠觸動學生的發展時機，把課堂教學活動引向促進學生智慧生長的軌道上來。

在課堂教學中，教師必須靈活地把握學生的學習情境，用心傾聽學生話語中的深層內涵，走進他們的思維世界，巧妙地組織教學和調整教學，只有在傾聽中捕捉寶貴的教學時機，并很好地加以利用，才能與學生產生共鳴，課堂教學也就會產生未曾預想的精彩。

(責任編輯 劉穎)