班主任是班級管理的責任人,是學生集體的組織者,是科任教師和學生之間的紐帶。作為一名班主任,在班級工作中經常會碰到班級個別甚至部分學生與科任教師在課堂上產生對立情緒,而使整個班級該學科的課堂學習氛圍遭到破壞,如果不及時疏導師生之間的情感交流渠道,對學生個體的成長和班集體的建設都將產生嚴重的負面影響。維護良好的師生關系,化解學生與科任教師之間的矛盾,是班主任應盡的責任。
一、在學生心中逐步樹立科任教師的威信
班主任在和同學閑聊時,盡量挖掘、宣傳科任教師的優點,使學生對科任教師產生敬仰、敬佩之情。因為對于每一個人來說,只有敬其師才會信其道。如“張老師的計算機水平可高了,在學校學習時,是班中的第一名,還能開發軟件”;又如“李老師的課件制作在全區獲得了一等獎”,等等。這樣宣傳往往比在班會課上講效果好很多。在教師節、母親節、婦女節等節日,班主任要有目的地引導學生給過去與自己有過矛盾的教師送上真誠的祝福,讓班干部以及科代表邀請科任教師參加班級聯歡,給學生與科任教師創造談心溝通的機會,讓學生在活動中感受到每個教師都與自己的班集體息息相關,這個班集體也離不開科任教師,以真誠去打動和溫暖科任教師的心。
二、細節關懷,密切學生與科任教師之間的感情
在人的一生中,會得到各種各樣的關懷,然而最能打動人心,讓人永遠銘記的卻是關懷的一些細節。班主任通過向科任教師了解學生的學習情況,然后在適當場合反饋給學生。當然,這種反饋通常應該是以鼓勵為主,先是恰當地表揚某些同學,哪怕只是學業有了一點點進步,或是做出了一件小小的好事,也不妨當眾講給大家聽。接著,就故意于不經意間說出這是從某位科任教師那里聽到的。雖是簡單幾句話,學生聽了會備受鼓舞,充滿感激。
對科任教師也是如此。語文劉老師生病了,喉嚨痛的厲害,但仍堅持上課。做為班主任在感動之余,及時把實情告訴學生,學生同樣很感動。于是,下節課劉老師走進教室時就會看到,同學們已經全體起立等候并且在講臺桌上擺放了一些治喉嚨痛的草藥。就是這樣的小事,點點滴滴,日子久了,師生的感情就會像潤物無聲的春雨一樣融進大家的血液里,使這個集體充滿愛心和溫暖。
三、發揮紐帶作用,積極協調學生與科任教師之間的矛盾
學生與科任教師間的矛盾成因比較復雜,有時完全是學生的錯誤引起的,有時是由于教師過嚴、態度過硬而導致的。無論哪種情況,如果處理不當。都有可能造成師生之間的對立,不利于教學工作的正常開展。因此,當科任教師與學生因某種原因出現對立情緒時,班主任應主動協助科任教師妥善處理問題,既要做好學生的思想工作,又要和科任教師及時溝通。在解決中要按照實事求是、尊師愛生的原則,及時疏導協調。
1.要穩定科任教師的情緒,表明自己的立場。
當學生與科任教師發生矛盾時,做為班主任應委婉誠懇地與這位科任教師談談。我不會直入主題、興師問罪,而是先側面聊天,以便觀察一下她的情緒,了解一下她對導致師生產生矛盾事件的態度,從而找到合適的切入點再進行溝通。如果問題出在學生身上,作為班主任,我要向這位科任教師道歉,因為自己教育不當學生才會與她發生矛盾,然后再代表學生向這位科任教師道歉,取得她的諒解,最后談談本班學生對這門學科的興趣和存在的問題,進而說說該生對她的尊敬。
2.了解學生的想法。幫助其分析科任教師批評的出發點是否正確,了解事情的起因和經過,聽他訴說,這樣可以減輕學生心理壓力,達到先緩解情緒的目的,同時還可以找到矛盾所在,以便解決問題。當然,對于學生的傾訴,不能只聽片面之詞,還應當私下里向其他學生調查,以客觀的態度來處理。真正了解了師生矛盾原因之后,先就事論事地和學生交談,聽他說說自己的委屈,然后告訴他我是如何看待這件事的,并提出相應的建議。如果是因為科任教師教學工作不當而產生師生矛盾,班主任應該先向學生做必要的解釋,盡可能爭取學生對科任教師的諒解。
此外,不管科任教師有沒有與學生發生矛盾,我們都應該多鼓勵學生向班主任反映科任教師的授課情況,包括班主任自己。
班主任協調科任教師與學生的矛盾沖突,既是班主任工作的重要內容,也是對自己工作能力的鍛煉。班主任要因人而異,不同情況不同處理,堅持正面說服、耐心教育、以情感人、以理服人,更好地充當科任教師和學生之間的紐帶。這就讓我想到了作家樊發稼的一句名言:“世界上還有一種最值得珍視的橋,那就是以尊重、諒解、關注和信任構筑起來的無形的橋,這種橋存在于心靈與心靈之間,那就是——心橋。”
作者單位 河北省遷安市職業技術教育中心
(責任編輯 尹杰)