對(duì)危機(jī)進(jìn)行“反管理”

《反動(dòng)的危機(jī)管理——怎樣創(chuàng)造混沌新秩序》

作者：鮑勇劍、袁文龍

格致出版社

2011年8月

就像物質(zhì)和反物質(zhì)一樣，管理也有反管理。本書(shū)提出了面臨秩序潰散情況下的管理思想和方法這樣一種異于“常理”的“反管理”邏輯。

與一般危機(jī)管理的防范性理論相比，他們的主要著眼點(diǎn)不是如何防范、如何保護(hù)已有的秩序不受損害，而是更加強(qiáng)調(diào)如何識(shí)別危機(jī)事件以及如何應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，以便因勢(shì)而為，創(chuàng)造新的秩序。這是大系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)，也是長(zhǎng)久的解決之道。從這個(gè)意義上看，他們所論述的危機(jī)管理不僅更好地解釋了常規(guī)效率管理失控的現(xiàn)象，而且也是對(duì)工具化的狹義危機(jī)管理思維的一種反向運(yùn)動(dòng)，這也凸顯了處于復(fù)雜多變環(huán)境下的企業(yè)組織必須不斷進(jìn)行創(chuàng)造及創(chuàng)新的必要性和可能性。

近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)的高層認(rèn)識(shí)到他們一方面要保持在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，另一方面要適應(yīng)獨(dú)特的中國(guó)商業(yè)、文化和體制的條件。該書(shū)作者之一鮑勇劍教授由于在中國(guó)接受本科教育，到美國(guó)完成博士學(xué)習(xí)，然后在加拿大做管理學(xué)的教授，同時(shí)還教授中國(guó)的多個(gè)EMBA課程，因此書(shū)中有許多重要的特征。

首先，該書(shū)涵蓋了治理結(jié)構(gòu)、組織和管理研究方面的許多重要理論和概念，包括交易成本理論、集體行動(dòng)理論、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、代理人理論等。然而，這些理論并非抽象地介紹，而是引入來(lái)自中國(guó)或世界其他地區(qū)的具體案例進(jìn)行討論，再借鑒理論概念分析，從而做到了深入淺出。

其次，危機(jī)管理是困擾許多中國(guó)的企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵問(wèn)題之一，這是該書(shū)關(guān)注的重點(diǎn)。值中國(guó)進(jìn)入更高的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展之際，社會(huì)對(duì)公共和商業(yè)組織的期望值也不斷攀升。加之媒體日益活躍，攀升的期望值也給處理各類(lèi)危機(jī)的公共和商業(yè)組織帶來(lái)越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。過(guò)去，許多危機(jī)都能夠悄悄地大事化小，小事化了，不會(huì)驚動(dòng)社會(huì)關(guān)注。今天，許多小事故在沒(méi)有得到迅速和合適的處理的情況下演變成大范圍的危機(jī)。作者通過(guò)大量的事例分析，展現(xiàn)了如何管理各類(lèi)高頻率危機(jī)的真知灼見(jiàn)。

再次，危機(jī)管理已經(jīng)不再限于突發(fā)性事件管理，它也是管理本身的一個(gè)新視角。這意味著管理就是預(yù)計(jì)和處理危機(jī)，并借危機(jī)之勢(shì)而創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅會(huì)處理危機(jī)，還得懂得充分利用危機(jī)創(chuàng)造新的機(jī)遇。

（節(jié)選自《反動(dòng)的危機(jī)管理》）

《2012跨國(guó)公司中國(guó)報(bào)告》

作者：王志樂(lè)（主編）

中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社

2012年1月

2012年是我國(guó)“入世”第十一年。在過(guò)去的10年中，跨國(guó)公司如何進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)布局，擴(kuò)大在華業(yè)務(wù)，與中國(guó)企業(yè)、政府發(fā)生過(guò)哪些矛盾，雙方如何在摩擦中融合，如何攜手前行？本書(shū)將這些問(wèn)題加以回顧、歸納和提煉，形成了總報(bào)告；同時(shí)就跨國(guó)公司與中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以及今后如何繼續(xù)與跨國(guó)公司合作等問(wèn)題提出了建議。另外，本書(shū)最新統(tǒng)計(jì)了全球500強(qiáng)在華投資企業(yè)概況，并收納了沃爾瑪、愛(ài)立信、博世、大眾等20家著名跨國(guó)公司的企業(yè)報(bào)告。

《大道至簡(jiǎn)：全球頂級(jí)CEO商道智慧》

作者：余勝海

北京大學(xué)出版社

2011年10月

“管得越少，成效越好”是杰克·韋爾奇的一句名言。簡(jiǎn)約管理，不僅是一種管理方法，更是一種思維方式，一種境界，是一種依托企業(yè)謀略、企業(yè)文化而建立的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。本書(shū)總結(jié)提煉了杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨、雷蒙德·克羅克、亨利·福特、稻盛和夫、本田宗一郎、李嘉誠(chéng)、松下幸之助、史蒂夫·喬布斯、任正非等十位全球頂級(jí)CEO的商業(yè)思想精髓，涵蓋IT、汽車(chē)、機(jī)械、電器、快餐、金融、電信、航空、陶瓷等許多領(lǐng)域，是一部飽含經(jīng)營(yíng)大師人生哲理的商道智慧書(shū)。

《向復(fù)雜性成本宣戰(zhàn)》

作者：【美】斯蒂芬·威爾遜等

翻譯： 黃震亞 等

清華大學(xué)出版社

2011年11月

在過(guò)去的20年間，對(duì)成長(zhǎng)的過(guò)度追求已在公司中產(chǎn)生了巨大的復(fù)雜性，并因此導(dǎo)致了高昂的復(fù)雜性成本。而經(jīng)濟(jì)的衰退不僅暴露出了之前隱藏的巨大成本，也解釋了這些成本的本質(zhì)。如今，復(fù)雜性成本日益成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素。本書(shū)致力于以實(shí)例分析來(lái)幫助企業(yè)削減復(fù)雜性成本，改善組織短期和長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)狀況；同時(shí)還將討論尋根溯源地分析復(fù)雜性來(lái)源的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，解釋常用戰(zhàn)術(shù)在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中失效的原因，為企業(yè)長(zhǎng)期的健康發(fā)展奠定清晰、可行的策略。

《公司治理問(wèn)責(zé)與透明度國(guó)家所有權(quán)指南》

作者：經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織

翻譯：李兆熙、謝暉

中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社

2011年10月

大部分國(guó)家在提高國(guó)有企業(yè)透明度和問(wèn)責(zé)力度方面都面對(duì)諸多復(fù)雜的挑戰(zhàn)。本指南旨在推動(dòng)《OECD國(guó)有企業(yè)公司治理指引》中涉及透明度和問(wèn)責(zé)方面條款的實(shí)施，幫助各國(guó)政府評(píng)價(jià)現(xiàn)行實(shí)踐并為改革提供支持。本書(shū)針對(duì)改革過(guò)程中可能遇到的典型困難、風(fēng)險(xiǎn)和阻礙，為《指引》的實(shí)施提供了切實(shí)可行的政策選擇和極具“路線(xiàn)圖”性質(zhì)的實(shí)施步驟，并提供了對(duì)實(shí)施條款細(xì)致描述的最佳實(shí)踐案例，將為政府、所有權(quán)機(jī)構(gòu)和國(guó)有企業(yè)等其他利益相關(guān)者的改革提供評(píng)價(jià)與支持。