夏季之痛的背后,其實是傳統的淡旺季思想。由于多數行業進入淡季,企業在潛意識里會認為,消費環節出了問題,是消費左右了市場,加上宏觀經濟表現低迷,這種感覺就更加強烈。
2012年第一季度,拉動經濟的三駕馬車投資、消費和出口增速紛紛下滑,未來低增長和高通脹的概率很大。從主要行業看,2011年中國汽車業產銷增速創13年新低,重點自主品牌在2012年的產能擴張都為零;家電市場低迷,一些廠家為了自救開始與賣場聯合,國家也希望用節能補貼來刺激家電消費,彌補“以舊換新”政策之后的真空;服裝產業也面臨壓力,相比往年,擺在面前的是更加驚人的庫存;3C零售業受消費電子產品市場整體萎靡的沖擊,也在苦苦尋找活下去的辦法,有著名3C賣場甚至開始涉足餐飲、百貨……
天氣炎熱,上半年的營銷熱情和積極性,“很自然地”打了一個很大的折扣。這導致了一個很嚴重的結果,就是“目標意識”的缺失和淡薄。同時,企業投入的資源少了,產品周轉和信息溝通也少了,對市場的判斷也就模棱兩可。更讓營銷總監頭疼的是,隊伍不好帶了,服務放松甚至人員流失都是常見的。
實際上,在夏季多數企業并非不作為。促銷、培訓、走訪經銷商、梳理市場,甚至開發新品都是常規動作,相對成熟的企業,可能還會調整一下年度營銷計劃,做一些檢討。問題在于,多數企業并沒有像旺季時那樣,把這些事情做得更有針對性,夏季的舉措,常常游離在營銷戰略之外。
如今,“少花錢多辦事”在整體消費低迷的情況下,越來越成為一種共識,營銷的邊際效應呈現遞減的趨勢。從這個意義上說,“戰略缺失”就更不應該。這時,夏季營銷的“選擇”就顯得十分必要:有的企業會選擇“內外兼修”,內部生態建設和外部市場一起做;有的更強調“補缺”;有的會打競爭對手的主意,希望在旺季打個翻身仗。
夏季之痛,可能會隨著季節的變化而好轉,但如果不能“標本兼治”,來年還會再次發作。事實上,在一個嚴酷的經濟周期里,“挺一挺”可能還是“過不去”,這樣的夏天,正在檢驗企業真實的營銷能力和抗壓能力。