如何定義組織中的權力?它是引導人好好工作的能力,還是推動人思考的技巧?它是敦促人改變的影響力,還是令人害怕的威懾力?權力究竟來自哪里?來自你的職位,你的地位,你的階層,還是你的思想?
五十年前,社會科學將權力定義為對他人所需或渴求資源的控制。比如一隊人走進沙漠中,掌管水壺的那個人是擁有權力的,因為他控制著水資源。同理類推到企業(yè)內部,有些人擁有知識和技能,有些人精通工藝和流程,有些人掌管現(xiàn)金和預算,也有些人掌控著通往重要人物和重要客戶的渠道,這些都是公司需要的資源,所以掌握這些資源的人就擁有了權力。
權力有很多來源,但歸納起來無非有兩個:一、你會什么?二、你認識誰?
首先,你會什么?也就是說你得有一身本事,有些人能為組織帶來真正的價值,能幫組織提供解決問題的方案,他們是公司里的“大拿”,每個公司都在設法尋找這些能幫組織達成目標的人,因此這些人也就擁有了權力。
除了本事,權力還來自于關系網(wǎng)、聲譽和職位。很多聰明人以為只要能夠提供最聰明的解決方案,只要自己有一身本事,就能在公司飛黃騰達,殊不知這種認識是非常錯誤的,因為光懂技能不夠,你還得懂公司政治,才能理解別人是如何思考問題的,才能獲得影響力,才有機會讓技能發(fā)揮出來,從而獲得升遷的機會。
說到公司政治,有些人認為無非就是“弄權”,經(jīng)常和領導套套近乎,背后打打小報告就能獲得權力。其實不然,權力是游離于公司組織架構之外的,當然一個職位較高的人會擁有比較多的權力,就像我們平時說的位高權重。但是權力并不僅僅來源于這些正式的渠道,它還有另外的來源,來自一些非正式系統(tǒng)。比如你認識誰,你和誰有過交往。我們經(jīng)常忽略非正式系統(tǒng)的作用,以為只有在正式組織架構中擔任領導的人才有權力,事實不是這樣,權力在組織結構中的表現(xiàn)并不局限于正式的上下級關系。
我不得不承認在公司內“拉幫結派”有時也是好辦法,但我要提醒經(jīng)理人:你不僅要在同文化背景的人當中拉幫結派,還要拓展你的交友圈,需要向上、向下、向其他部門拓展。你要努力理解跨部門、跨工種甚至于跨國界的合作。
我的EMBA學生常跟我說,跨國公司的中國經(jīng)理人總是成為公司政治的犧牲品,而我認為中國經(jīng)理人要成為全球性的領導者是完全有可能的。確實有些文化特征會使人們在處理某些問題時感覺不適,但這并不能成為實施影響力的障礙,所以文化不會成為中國經(jīng)理人在全球成長的障礙。
有些學者針對亞洲和西方組織應對權力斗爭的方式進行研究,他們的結論是亞洲人傾向于通過不直接表達觀點來實施影響力,即所謂“不怒自威”之類的。但我的研究結果與他們不同,在過去的八年里,我同時在美國和中國進行EMBA教學,并在我的學生中開展相關研究。我得出的結論是:西方經(jīng)理人和亞洲經(jīng)理人在應對公司政治和權力斗爭時,所顯現(xiàn)的相同點要多過不同點,這個發(fā)現(xiàn)讓我也很驚訝。
有兩條途徑可以避免成為公司政治的犧牲品。其一是要能持續(xù)為公司增加價值,不論是哪國的經(jīng)理人,要想在公司內生存和升遷,最重要的是給公司增加價值——增加更多更好的價值,并且持續(xù)地增加價值,而且要保證這些增加的價值是公司重要決策者所關注的。其二是要理解并摸清公司非正式體系,要了解哪些人對你的去留起關鍵作用,并想方設法認識這些人,與之交流,建立起自己的人脈網(wǎng)絡。這并不是教你去做一個弄權的壞人,是教你憑借建立起的關系和為公司帶來的價值,讓自己在公司政治斗爭中不做犧牲品。
所以無論是中國、美國還是歐洲的經(jīng)理人,要成長的話,最聰明的辦法是要學會在真才實學和玩轉政治間取得平衡。
(翻譯及整理:商學院大百科www.whichmba.net總編輯趙鷹)