搖一搖

移動互聯網開拓出新的應用場景，智能終端孕育出新的人機界面，如何在創意和制作的上游環節，就與上述二者緊密結合，是擁有巨大創新可能的藍海。

你用手機“搖”過嗎？

從微信到建設銀行、京東商城、大眾點評，很多智能手機應用（APP）已經將“搖一搖”作為重要的人機界面。

開始，用戶覺得饒有興趣，無論是在線找朋友，還是搜索附近的餐飲優惠，甚至查詢網銀賬戶余額，沒有什么比“搖一搖”更簡單、更神秘、更刺激了。

后來，大家發現“搖一搖”很有用，因為移動互聯網的應用場景無處不在，很多時候不方便在方寸之間的手機屏幕上敲字，語音輸入也會受周遭噪音干擾或環境限制，“搖一搖”就能解決很多問題。

從技術角度看，“搖一搖”很簡單，是個工程師就能很快實現；但從創意上講，這卻是一個了不起的成功實現，因為它意味著移動互聯網時代的一種嶄新的人機交互手段。而用戶，從不關注技術和產品的細節，只要貼心好用就足夠了。

回過頭來，說說電視行業。

傳統的電視業態以“頻道”為基本度量單位，映射到人機界面的實體，是電視機+遙控器，基本的用戶行為特征，是遍歷（搜臺）；新型的電視業態以“節目”為基本度量單位，映射到人界界面的實體，是電視機+遙控器、智能手機/平板電腦、PC，基本的用戶行為特征，是遍歷（搜臺）、選擇（菜單）、鍵入（搜索或投票）和點擊/觸控（播放、暫停、回看、快進快退節目）。

無論頻道還是節目作為基本度量單位，對節目創意和生產流程的真正影響微乎其微，主要還是在傳輸與分發環節做文章，如對節目進行云端存儲、切片，EPG（電子節目菜單）設計等。所以，談到數字化與網絡化，節目的創意者和制作者，更多是從網絡時代的用戶偏好、社交平臺的口碑傳播、在線視頻的網臺聯動等進行思考。

但這不是革命。

移動互聯網開拓出新的應用場景，智能終端孕育出新的人機界面，如何在創意和制作的上游環節，就與上述二者緊密結合，是擁有巨大創新可能的藍海。因為人機界面的演進，背后是用戶行為、心態和心理預期的改變，緊跟著就是對全行業商業模式的顛覆性再造。想想看，從對著廣播電視報調好頻道苦等《渴望》，到拿著遙控器懶散的遍歷各臺、到IPTV/數字電視EPG和視頻網站節目列表的搜索-選擇，到一邊看電視一邊微博吐槽，用戶行為發生了多大的變化！收視率測量和對應廣告模式又發生了多大的顛覆！

如果，以后越來越多的年輕觀眾習慣于“搖一搖”來調出視頻節目時，什么樣的創意、制作、技術和產品機制，才能獲得最好的效果？除了“搖一搖”，強大的終端元器件和軟件技術，還有無窮無盡的人機界面選擇，我們又該如何應對呢？

這里面有一條操作捷徑，就是向游戲學習。從重量級的客戶端網游，到輕量級的網頁游戲、手機/平板游戲，萬變不離其宗，研究的都是人機交互和用戶心理的學問。

在那個領域，從理論到實踐的積淀都很深厚，在這樣一個無處不交互的新時代，恰可很好地反哺電視行業了。