采訪對象訪前心理分析

摘 要：訪前心理分析是記者在采訪活動中的一項基本功。本文運用心理學理論，研究新聞采訪實踐活動，涉及情緒學說、記者的形體語言、新聞采訪中的情緒及其調控、以及記者的采訪藝術，等各方面問題，打開采訪對象的心靈之門，從而使采訪活動獲得最佳效果。

關鍵詞：采訪 心理 談話 傳播

一、關于情緒學說

情緒學說認為，每一種情緒都有三個方面的內容：一、客觀情境。任何情緒都是由環境的特異變化引起的，這種環境就是客觀情境。二、情緒反應。每一種情緒的產生都伴有體內的一系列生理變化，這種生理變化就是情緒反應。三、自我體驗。即人們在一定的客觀情境下所產生的各種心理狀況。

從心理學的角度來講，情緒的發生機制有四種類型：

(一)情緒與情境。人的情緒不會無緣無故地產生，必然有其發生的情境。正如人們所說，人逢喜事精神爽，當人們學業成功、身處優美的環境，都可讓人隨之產生愉快的心情；反之，人際的沖突、學習的壓力、生活中的挫折，甚至惡劣的氣候，也會使人感到煩躁和抑郁。除了外在的環境和事件會直接引起情緒變化外，人的自身生理的和心理的反應也同樣會引起情緒的變化。

(二)情緒與需要。人的情緒為什么有時候難以自制?情緒產生與變化的背后，實際反映著我們的需要。例如采訪對象當得到他人稱贊時，滿足了自己的自尊和成就的需要，從而感到一種榮譽和喜悅感；相反，當自己受到他人的冷落時，就會產生失落和孤獨感，因為自己的被接納和親情的需要沒有得到滿足。人在日常生活中，有培養能力、發展自我、追求愛情，還有娛樂、健康、實現興趣的需要等。這些需要是多層次的，有些是眼前的需要，有些是長遠的需要，需要之間還相互矛盾。實現和滿足這些需要，會受到各種條件的局限與制約，必然會引起情緒上的波動。

(三)情緒與認知。情緒雖然是與客觀事物是否滿足人的需要相聯系，但是面對同樣的事物，不同的人卻會有截然不同的情緒感受。比如高考采訪活動中，學生對此卻有著不同的感受，有的人慶幸，好歹及格了；有的人惋惜，怎么沒考得更高一些；有的人會感到無地自容，因為他從小到大從沒得過這么低的分。為什么會如此，這是因為認知的作用。心理學研究表明，人們只有通過認知對客觀事物與需要的滿足做出判斷與評價，才會產生相關聯的情緒反應。認知改變了，情緒也相應發生了變化。

(四)情緒與行為。行為是人的情緒的重要表現形式，一個人的情緒狀態，會導致人產生或消除導致行為的動機，并直接影響到人的行為模式及過程和效果。情緒對行為起著一定的調節作用，當人在做能滿足自己需要的一些行為時，就會感到一種欣慰和充滿熱情的情緒感受，它會使自己的行為得到加強；而當人的某一行為破壞或阻礙了自己的某一種需要時，就會產生厭煩、排斥的情緒感受，它同樣會使人自己的行為減少或停止。可見，情緒與行為的關系并非是單一的決定與被決定的關系。

二、心理采訪技巧

眾所周知，采訪對象的構成是十分復雜的，存在著各種差異，不同的人物有著不同的經歷、不同的環境、不同的教養、不同的素質，因而具有不同的心理，在采訪中表現為各具特色的多變的情緒或情感。采訪對象面對記者的采訪，只有具備特定的情緒、情感，才能為記者提供出所需的新聞材料。因此，記者在采訪中必須有意識地使采訪對象造成某種特定的情緒、情感，以有利于自己順利采訪的心理氣氛。

1.注重時機。

選擇合適的采訪地點，恰當的采訪時間，是記者與采訪對象交流的前提保障。一般情況下，記者往往選擇采訪對象比較舒適、快樂的時候進行提問。如記者去采用一個有名的書法家，由于他平常工作比較繁忙，本人有很謙遜，認為自己不適合接受采訪。記者積極主動的來聯系，取得他的初步應允。他在臨摹字帖后，筆者在旁邊默默觀看，等待他完成之后探討一些筆墨丹青的話題，從而愉快、順利地完成了采訪。

2.相待以誠。

跟采訪對象交朋友是一個很好的接近方式，它有利于采訪活動的進行，讓雙方有一種親近、信任的感覺。比如記者在采訪一位殘疾人司機時，原來的提問是：你如何去工作的?經過調整，記者覺得殘疾人無法正常駕駛，這話既可能觸動他的悲觀情緒，又有不尊重人的嫌疑，便改問題為：您當前的生活狀況如何？現在收入怎么樣？該殘疾人覺得記者親切可信，爽快地回答了一系列問題。

3.尋找“相近”。

從心理學角度分析，人與人之間只有認同感，才樂于與品格、經歷、背景相近的人交往。在采訪實踐中，要與不同行業、不同背景的人交流，要在采訪前做好充足的準備工作，要在共同點上做文章，激發共鳴。年齡、愛好、職業、經歷、籍貫等，都是可以準備的共鳴點。如在采訪徒步愛好者時，記者首先對他們的簡歷進行了解，得知他們有各個年齡層的，有共同的運動愛好，而記者也喜歡運動，了解一些戶外運動常識，也加入徒步活動的行列，輕松第采訪到了想要的東西。

三、結論

記者面對采訪對象，何以曉得他們的心理狀況即情緒？辦法只有一個：察顏觀色，分析表情。這是因為，當事物的刺激作用引起人的各種情緒的時候，人體外部也會呈現出一定的表情，即所謂“情動于中，而形之于外”。記者要使采訪對象造成有利于自己順利采訪的心理氣氛，就必須明確造成這種氣氛的心理學原理。