杰克是廣告公司的市場調查員。有一天,他照例去拜訪一位客戶,正趕上客戶在吃漢堡,只吃了三分之一就不吃了。出于職業的習慣,他就問為什么不吃了。客戶說:“現在的漢堡都是按照青少年的食量做的,我們這個年紀的,買回來其實吃不了,只能吃三分之二。”說者無心,聽者有意,杰克敏銳地意識到這很可能是一個商機。
很多漢堡店,包括肯德基、麥當勞,都爭相出售大型漢堡,以量大來招徠顧客,卻忽視了中老年顧客食量小的問題。此后,杰克開了家漢堡店,特點就是所生產的漢堡比別人家的體積小一碼,價錢當然也比別人家的低一部分。產品推出后,立即受到中老年顧客的歡迎。后來,漢堡店擴展到了全國各個地區,杰克因此晉身富豪行列。這家公司,就是風靡全美國的迷你漢堡連鎖公司。 (余娟 摘自《秘書工作》)