關于高校圖書館讀者閱讀心理的幾點思考

摘要：近些年來，高校圖書館作為教學的第二課堂，已引起高校以及全體師生的高度重視，這也為高校圖書館工作的良心運行起到了一定程度的促進作用。而為了更好地為讀者服務，應該掌握讀者的閱讀心理，加強對讀者思想觀念和價值觀念的研究，并據此開展相關服務，將會對圖書館服務水平的提升產生巨大的推動作用。

關鍵詞：高校圖書館；讀者閱讀心理；

[中圖分類號]：G25 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2012)-08-0213-01

研究讀者閱讀心理，了解讀者閱讀傾向，是新時期做好圖書館工作的重要基礎。因此，要加強對讀者的了解，掌握讀者的心理需求，以此為基礎做出優質的讀者導讀服務，變被動服務為主動服務，更好地做好讀者服務工作。

一、讀者類型及其閱讀心理

1、求知型讀者。這類型讀者是圖書館里最基本的讀者，他們對知識的渴望非常強烈，也正是緣于這種閱讀渴望，他們才愿意到圖書館里閱讀或借閱，而且只要對他們有用的圖書、文獻，他們都會感興趣。這類型讀者是圖書館最忠實的讀者，圖書館員要熱情、主動、全心全意幫助他們檢索、查閱，提高其對圖書館的滿意程度。

2、研究型讀者。研究型讀者一般為學校教師或即將畢業的學生，這一部分讀者是利用圖書館文獻資料最徹底、最完全的讀者，他們還具有明顯的階段性和專業性，因此一定要將有價值的圖書、文獻準確地提供給他們，為其進行科研研究或者撰寫畢業論文等活動提供指導。

3、應用型讀者。應用型讀者來圖書館的主要目的就是“應用”，他們常常是為了解決教學或生活中的具體疑難問題而來到圖書館。同時，這類讀者因為可能會遇到各種問題，往往對圖書館中圖書和文獻資料的興趣比較分散，會涉及各個方面，再加上他們閱讀文獻以實用為原則，因此所需文獻專指性、實用性較強。

4、休閑型讀者。休閑型讀者在學習、工作和研究之余，在空間的時間內來到圖書館，通過閱讀自己喜愛的圖書與文獻，來達到放松精神、打發時間的目的。但這類閱讀的特點是目標不明確，自由瀏覽性強。因此，對這類讀者，最好能夠了解他們的個性特點及個人愛好，并據此給他們推薦合適的圖書和文獻讀物。

二、根據讀者閱讀心理加強圖書館服務水平的提升

1、根據讀者閱讀心理加強采訪工作

圖書館作為學校的文獻情報中心，其最主要的任務就是為讀者提供服務，因此，根據讀者閱讀心理加強采訪工作，將圖書館與讀者緊緊地聯系在一起，這是圖書館讀者服務工作的宗旨。為了達到這一目的，僅僅靠“讀者第一”的服務觀念和“以人為本”的指導原則是不夠的，要以此為基礎嚴把圖書文獻采訪關，盡可能地保證藏書建設的科學化和健康化。我們要了解師生科研、教學、研習領域的文獻資料需求動向，可以在圖書館的網絡上給出征訂信息，及時了解同學和老師的需要，也可以通過網絡了解最近的熱門書目，比如可以把新書目發放到各院、系、部或放在學校圖書館網站上，通過這種公開的方式讓讀者了解新書并通過征求讀者意見使其參與新書的選購，以切實了解各專業的教學、研習特點和文獻需求情況，滿足讀者閱讀心理需求為中心的文獻信息獲取。同時本著以滿足讀者需求為工作目的的宗旨，可采取專家組提議、專業采編部門評估相結合的方式進行，并定期開展專業文獻資源的采購，把有限的經費和人力用到最需要的地方去。

2、有針對性地開展導讀工作

閱讀指導工作是圖書館讀者服務工作的基本方面，在整個圖書館工作中占有重要地位。正確的導讀可以促進讀者良好閱讀興趣的形成，而良好的閱讀興趣有助于讀者陶冶情操，提高文化修養。因此，應根據讀者不同的心理特征，開展有針對性的導讀服務。要搞好為讀者服務的導讀工作，圖書館工作人員首先要有高度的事業心和責任感以及一定的溝通技巧，針對不同的讀者介紹不同的閱讀方法，指導他們不斷改進和完善自己的閱讀方法，并向他們推薦一些新書好書；同時，館員應主動與教師溝通，掌握不同專業教師對圖書文獻資料的不同要求，主動及時向他們介紹新的科技文獻資料和有關的教學方面的參考書籍，使讀者更好地了解圖書館、利用圖書館。此外，要根據不同學生讀者的專業向他們推薦好書、新書，進而培養學生養成終生學習的良好習慣，為日后走上工作崗位打好基礎。

3、提升圖書館綜合服務水平

（1）營造良好的圖書館閱讀環境。圖書館良好的環境對讀者心理具有積極向上的影響，因此，應營造良好的、開放式的借閱環境，使讀者可以隨心所欲地閱讀和選擇圖書。館舍環境和布局：主要指圖書館服務環境的布置與裝飾。整潔、雅致的墻面布置不僅能使人心情愉悅、舒暢，還有助于讀者審美意識的培養和生活情趣的熏陶。光線的明亮與否、環境布局的優雅與否、顏色溫度的舒適與否、標識導引的明晰與否、座位場地的擁擠與否等，也都對讀者的閱讀情緒產生著不同程度的影響。同時，圖書館的墻面應安置名人字畫或格言等，充分發揮其對讀者的激勵作用的。總之，良好的閱讀環境是讀者閱讀活動得以順利進行的前提，它能夠給人親切感，使讀者能從視覺、聽覺、觸覺上產生和諧舒適的感覺。(2)從讀者的心理需求看，人們都希望圖書館開放時間能夠長一些，這樣讀者可以更有效的享受圖書館服務，也有很多讀者希望借書日期能適當延長，對于讀者的這些需要，圖書館應根據本館實際情況予以合理安排，大大提高圖書館的利用率，滿足讀者日益增加的多種需求。(3)考慮到有的讀者要查閱一些圖書資料，在圖書館外，可以設立文印室，以一角錢復印一張的低價為師生提供服務，這既優化了圖書館現代化服務的需要，又避免了圖書資料被無故損害的弊病。

總之，只有加強對讀者的了解，加強與讀者間的溝通，進而轉變服務方式，才能針對各種讀者的需求，開展不同內容的服務，最終促進高校圖書館健康發展。

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