淺談政府文秘職業素養的培養

摘 要：一直以來，在政府工作部門中都隱藏著這樣的一批人，他們默默無聞，但政府的每一份草案、每一份建議里面都包含著他們的意見的表達，他們孤芳自賞，卻同時也為部門領導增添著光輝，他們就是政府文秘。政府文秘這個人群，對于工作的嚴謹性和科學性都有著較高的要求，他們既要聽從領導指揮，但同時也要堅持科學發展原則，他們的工作舉足輕重。本文就從多個角度入手分析，提出了從多個方面來提高政府文秘工作人員的職業素養。

關鍵詞：政府；文秘；職業素養

[中圖分類號]：B822.9 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2012）-23--01

每當我們提到文秘，我們想到的更多的是代筆，想到的更多的是“槍手”這樣的一個形象。然而，在政府工作之中，政府文秘的工作不可或缺，他們即使執行者，同時也是創造者，他們占據著政府管理工作中的一個至關重要的地位。

1.提高政府文秘職業素養的必要性

政府文秘工作人員隊伍的職業素養的高低，直接影響著一個部門的工作質量的高低，直接影響著一個部門的公眾形象的樹立，直接影響著一個部門的政府管理工作的開展。提高政府文秘的職業素養，具體來說具有以下幾點必要性：

1.1 提高政府文秘的職業素養是為領導服務的基本要求

政府文秘對于政府機關領導而言是他們不可或缺的左膀右臂，他們的新聞發言稿、演講稿、就職致辭等等，都需要政府文秘來幫助他們完成，以節約他們的時間，從而組織更多的為人民服務的活動的開展。從這一方面來看，政府文秘最基本的職能就是幫助領導組織各種形式的發言稿。如果一個部門的文秘職業素養達不到標準，那么直接受影響的不僅僅是其本身工作，還會影響到政府部門領導的威信。很現實的一個例子，某某縣縣長在新聞發言時，不僅僅一次將莘莘學子念作莘莘學子。我們不能否認可能是這個縣長在這個方面存在著學習誤區，但我們更不能夠忽略縣長文秘的工作職責所在。文秘自身素養達不到，他們就會忽視部門領導人的類似錯誤，這就不利于整個部門素養的提高。

1.2 提高政府文秘職業素養是為人民服務的客觀要求

上面我們所講的是政府文秘的一個最基本的工作職能，即聽從領導的號召，為領導服務，為領導提供各種各樣的發言稿等等。但是，下面我們所要講到的這個職能，則是與人民切身利益相關的職能，那就是為人民服務。政府文秘不僅僅是部門領導的好幫手，同時他們最基本的身份是人民群眾的服務者，如果他們忘了為人民服務這一根本宗旨，只是一味地去順應領導的意思，那么他們最多也只能算是一個代筆者，而非一個思想者，而非一個人民的好公仆。如某部門要起草一個文件，文秘是這份文件的撰寫者，而其中一個部門領導為了更方便自家牟利，在條款中附加了一些小的條款，看似問題不大，但實際上是將許多潛在的競爭者拋出在外，但這些政府文秘并未能夠堅持為人民服務的原則，并未能夠指出文件的弊端所在，最終導致了這一市場一度混亂。所以，從這方面來看，提高政府文秘的職業素養，是為人民服務、為人民謀利益對于他們的客觀要求。

2.提高政府文秘職業素養的具體方面

由于政府工作的復雜性和多樣性，這對于政府文秘職業素養的要求也越來越苛刻，越來越全面化。具體來說，在現階段提高政府文秘的職業素養，主要表現在對于政府文秘以下幾種基本素養的提高上：

2.1 提高政府文秘的業務素養

業務素養的提高，這是關乎到政府文秘工作質量的一個最基本的政府文秘人員的素養之一，政府文秘的業務素養達不到，那么它的存在也就失去了其應有的價值。提高政府文秘的業務素養，是提高政府部門工作效率的最根本要求。具體來說，提高政府文秘的業務素養，一方面是要提高他們的公文寫作能力，政府部門的政府文秘每一天都要進行至少一次的公文寫作，并且相互之間進行交流，檢查，發現問題，解決問題，實現升級。另一方面就是要不斷地擴充他們的知識面，他們不僅僅要學習公文基礎知識，同時也要學習法律法規的、自然科學的、新聞的、計算機的、市場經濟的等等諸多領域內的基本知識，只有這樣他們才能夠隨心所欲的為領導出謀劃策。

2.2 提高政府文秘的思想道德素質

業務素質是政府文秘存在的根本，而思想道德素質則是政府文秘存在的依靠，這是由政府文秘在具體的政府管理工作中所處于德特殊地位所決定的。一方面，他們要服務于領導，當好一個下屬，另一方面他們也要負責規章制度的規定和落實，具有一定的領導者的身份，但同時他們又是一個無實權的部門、職位，這就要求他們要有較高的思想道德素質，在具體工作中一絲不茍、嚴于律己，同時服務于領導，也要做好與基層部門工作人員的溝通交流工作。提高政府文秘的思想道德素質，具體的來說就是要堅持三個原則，即忠于職守，謙虛謹慎和實事求是。

2.3 提高政府文秘的心理素質

政府文秘工作是一個具有極大的心理壓力的工作，一方面他們受領導指揮，要時時刻刻得位領導操心，為領導辦事，生怕一絲的疏忽給領導帶來潛在危害。另一方面，他們又受到來自于基層工作人員的壓力，基層人員不理解他們，甚至會反對他們，將對于部分政策、規章制度的否定轉嫁到他們身上。這就需要政府文秘工作人員要有一個良好的心理素質。那么怎樣提高政府文秘工作人員的心理素質呢？這就要求他們不斷地去學會平衡自己的心態，學會處亂不驚，同時也要堅定信心，只有堅定了信心才能夠以飽滿的姿態去迎接挑戰，最后還應具備完善的性格，在工作上一絲不茍，在為人處事上卻要做到豁達開朗，與人交心，這樣也有利于工作的開展。

參考文獻：

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