把握情感規律,化解心理沖突

摘 要：思想政治工作的作用在于對群眾和黨員自身的思想政治進行有效激勵與改造，使其思想覺悟得到提高、社會主義建設的積極性得到調動。當今新形勢與新背景下，做好心理疏導與人文關懷， “以人為本”處理人際關系，把握好情感規律，化解其心理沖突，是做好工作的關鍵。

關鍵詞：心理沖突、情感規律、以人為本

[中圖分類號]：G41 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2012)-03-0177-01

1、新形勢下加強和改進思想政治工作有著重要意義

首先，它是我黨內所有工作沿著正確方向發展的重要保障；其次，它是提高我國全體人民凝聚力的基本途徑；再次，它是社會主義市場經濟和生產力健康發展的中心環節。最后，它是全面推動我國社會進步的根本動力。

思想政治工作不但是加強物質、精神和文化文明建設的基礎性工作，而且是所有工作的生命線。在市場經濟迅速發展與社會形態劇烈變革的今天，人們的道德準則、思想觀念等方面也隨著出現了多樣化趨勢，使得人們把握利弊、得失、榮辱、優劣、是非等方面的尺度時產生了困惑與迷惘，一些傳統方法、方式已不在適合當今的思想政治工作需要，面對著不斷出現的新問題、新情況。思想政治方面的工作要有尋求創新、適應形勢不斷變化的需要，更好地為實際工作服務，才能真正發揮思想政治工作的“精神上解悶、思想上解惑、心理上解壓、文化上解渴”的作用[1]。

2、做好當今時期思想政治工作的重要舉措

2.1、注重人文關懷

人文關懷的核心是對人性與人的價值的肯定，它要求人的個性解放與自由平等，同時關懷人的精神生活、尊重人的理性思考等。在思想政治工作領域里，人文關懷表現為對人的個性差異與主體地位的尊重，關心人豐富多彩的個體需求，激發人的積極性、主動性、創造性，促進人的全面與自由發展。

在具體生活工作環境中的人文關懷體現在諸多方面。比如，如何正確理解“領導”一詞的含義，就是一個非常值得我們在工作中討論的人文關懷話題。現代領導動力學和管理學中，通常將領導定義為一種影響力與影響過程，也就是對群體或者組織確立與實現目標進程中的活動施加影響的能力和過程。以人為本可以說是一種以責任為紐帶的相互影響過程。正確理解這方面，在工作中有利于正確理解領導和被領導關系，使工作中形成同心同德與上下默契局面[2]。

2.2、加強心理疏導

心理健康的一個很明顯的指標就是對自身的認可和接受。換而言之，就是要對自身有一個符合實際情況的客觀評價，這樣才避免自卑與自負的心理的產生。當今的基層央行機構有縣支行、地市中支、大省會中支、區分行。由于機構所處生活工作環境與任務不盡相同，所以開展心理疏導時要有針對性，積極鼓勵群眾和他人交往，保證群眾的心理健康。

2.3、認識和運用情感規律

情感規律是指情感與對應事物的價值關系變化和運動存在一定的規律性。人受生物鐘的影響與支配，在現代心理學中，人們已經揭示了一些具有代表性的心理規律，比如心理擺效應、雙相情感障礙、森田情感規律等。

在進行思想政治工作時，我們了解這些心理規律，對我們更好地了解自身思想工作對象或者了解我們自己都是非常有利的，使我們做思想政治工作時能真正像春風化雨般的疏導別人的心結。

3、思想政治工作要做到“以人為本”

3.1、自愛尊重

“以人為本”的先決條件是自愛尊重。古語云：桃李不言，下自成蹊。要想做好思想政治工作，身教比言教更加重要。思想政治工作者是否足夠優秀，首先應看他是否有足夠的人格魅力獲得工作主動權，使群眾都敬佩他、愛戴他。尊重是“以人為本”思想的重要基礎，當今社會中人們的自強精神、平等愿望、自主意識與價值要求等比以往更加強烈，如果在思想工作中，不能做到以人為本，漠視他人利益，忽視別人的尊嚴，我們的工作也必將會陷入無本之木、無源之水的境界。我國仍然處于社會主義初級階段，思想政治工作者要做好有機統一協調個人、集體、國家利益三者的關系[3]。

3.2、理解與溝通

實現“以人為本”根本途徑溝是理解與溝通。做好這一點，就能廣開言路、正確疏導、因勢利導、集思廣益。優秀的思想政治工作人員應當善于分清主流的與非主流的、本質的與非本質要求與愿望，并以此為基礎，正確引導群眾的工作。群眾的積極性被調動起來之后，就會積極地將黨的政策與方針落到實，，就能在三個文明建設中充分發揮創造性與積極性，國家的意志和黨的政策就能順利轉化為群眾的自覺行為。

3.3、寬容與負責

“以人為本”的根本態度是寬容與負責。思想政治工作人員，尤其是具有一定職務的領導者都要發揮足夠的負責精神。首先，要勇于負責、敢于負責。無論對己、對人還是對事，都要持徹底地唯物主義觀點。只有勇于負責的人才能思想解放、嚴于律己、勤政廉潔、求實創新，；在職權范圍內，一身正氣，言必行、行必果，做到對國家負責與群眾負責的統一。

總結

緊密結合當今的新特點，不斷對當今工作制度進行完善，嚴格依照十七大報告要求，認真貫徹黨的思想政治工作，使其與其它工作同步發展，才能使社會的各項工作都不斷發展進步。

參考文獻：

[1]、楊洪玉. 堅持以人為本做好企業思想政治工作[J]. 山東勞動保障， 2004，(08)

[2]、焦相華. 把握情感規律，化解心理沖突，做好思想政治工作[J]. 經營管理者， 2010，(17)

[3]、咼學梅. 思想政治工作如何堅持以人為本[J]. 東方企業文化， 2011，(08)