運(yùn)用知識管理新理念 拓展高校圖書資源利用

摘 要：本文通過探索高校圖書館運(yùn)作現(xiàn)況，從中找出圖書館知識資源利用中存在的不合理現(xiàn)象，探討關(guān)于運(yùn)用知識管理新模式，提高圖書館知識資源利用率的解決方案，以合理配置和使用圖書館各種資源，充分滿足讀者不斷增長的信息與知識需求，從而提升現(xiàn)代圖書館的各項職能，更好地發(fā)揮圖書館信息服務(wù)的作用。

關(guān)鍵詞：知識管理、高校圖書館、資源節(jié)約與利用

[中圖分類號]：G25 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2012)-03-0228-01

知識管理是知識經(jīng)濟(jì)時代一種新的管理模式，圖書館以其信息知識服務(wù)的特性，使得其與知識管理之間存在著緊密的契合關(guān)系，國內(nèi)外圖書館學(xué)、情報學(xué)界非常重視知識管理在圖書館管理中的應(yīng)用。目前，知識管理與圖書館管理的相關(guān)性研究與實(shí)踐已經(jīng)在各個層面展開，這對高校圖書館潛能的發(fā)揮具有廣泛地借鑒和指導(dǎo)意義。本文探討的重點(diǎn)即是：(1)分析知識管理和圖書館資源節(jié)約的契合關(guān)系，并以此作為切入點(diǎn)來探討圖書館資源利用的拓展；(2)從圖書館知識管理的角度對圖書館資源節(jié)約進(jìn)行分析；(3)重點(diǎn)分析圖書館知識管理決策的實(shí)施。

一、現(xiàn)階段圖書館存在的問題

我們研究發(fā)現(xiàn)，高校圖書館資源的利用情況及管理現(xiàn)狀存在諸多問題：學(xué)校對圖書館圖書購買資金的投入較少，導(dǎo)致諸多高校圖書館圖書更新率低，文獻(xiàn)資源與現(xiàn)代學(xué)科差距大，館藏結(jié)構(gòu)失衡；電子圖書閱讀渠道沒有被充分利用，對于學(xué)生閱讀缺乏有效引導(dǎo)；圖書館資源與教學(xué)科研部門的資源缺乏共享窗口；下架圖書均堆積倉庫，缺乏有效利用等等。

二、圖書館知識管理目的

圖書館知識管理的目的是根據(jù)圖書館的既定目標(biāo)，應(yīng)用知識管理原理、技術(shù)與方法，合理地組織與高效地使用圖書館的各種資源(包括物質(zhì)資源、技術(shù)資源、人力資源、知識資源與組織資源)，最大限度地提高圖書館系統(tǒng)的功能，更好地滿足社會與用戶對圖書館的信息與知識的需求。

三、 圖書館知識管理類型

知識管理分為知識密集型管理和知識非密集型管理兩類，其中，圖書館的知識管理屬于知識密集型管理， 圖書館知識管理的內(nèi)容主要包括顯性知識的管理、隱性知識的管理、知識的轉(zhuǎn)化管理以及知識資源共享，本文主要針對顯性知識的管理進(jìn)行探討。

四、圖書館知識管理的任務(wù)

一是提高知識的應(yīng)用率，把已有的知識應(yīng)用好是圖書館的第一要務(wù)。二是提高知識的傳播面， 不斷提高傳播速度和范圍， 開辟傳播渠道，以最快的速度將自己儲備的知識傳送到讀者手中， 發(fā)揮其應(yīng)有的作用。三是知識的新穎性， 圖書館應(yīng)及時地將最新知識收集或購買到館， 便于讀者成為新知識的首讀者。

五、構(gòu)建保證知識管理過程有效運(yùn)轉(zhuǎn)的方案

1、豐富圖書館知識資源

加大圖書購買的資金投入量，擴(kuò)充圖書館信息平臺，提高書目更新率，疏通圖書購買渠道，提高圖書采購質(zhì)量，采用多樣化的圖書采購方式和渠道；對圖書館的采購工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確保購買到高性價比、高質(zhì)量的圖書資料。在此基礎(chǔ)上，實(shí)行全方位開架借閱，讓讀者可直接接觸館藏，自由選擇所需要的文獻(xiàn)資料。

2.優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，合理配置知識資源

以本校專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計劃、科研項目、師資培訓(xùn)計劃等為依據(jù)，以專業(yè)文獻(xiàn)為主體，制定合理的藏書結(jié)構(gòu)比例，做好信息收集、知識分類、文獻(xiàn)鑒賞、館藏調(diào)查等基礎(chǔ)性工作，結(jié)合館藏文獻(xiàn)資源的儲備原則、方針以及本館的性質(zhì)、任務(wù)和特色進(jìn)行研究，對重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)資源進(jìn)行系統(tǒng)全面的調(diào)研，對相關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)的支撐材料進(jìn)行精確地評析，科學(xué)地確定各學(xué)科、各層次文獻(xiàn)的入藏比例。在電子資源購買時，涉及到本校重點(diǎn)學(xué)科和傳統(tǒng)學(xué)科的電子資源須優(yōu)先購進(jìn)，同時也要兼顧弱勢學(xué)科和新興學(xué)科對其普及性或引領(lǐng)性電子資源的需求。

3. 以用戶為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)知識資源流通

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，加強(qiáng)圖書館員工的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)養(yǎng)成，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。對圖書管理人員應(yīng)進(jìn)行對應(yīng)的圖書管理學(xué)、信息分類學(xué)、專業(yè)課和基礎(chǔ)課知識等方面的培訓(xùn)，提高其對所管理的圖書資源的分析與掌控能力。同時，應(yīng)努力提高圖書館工作人員服務(wù)理念，自覺地成為師生讀者的引薦人和中介人， 廣泛、深入地做好推薦閱讀、解答咨詢等工作。圖書館工作人員要注重掌控不同讀者群的不同需求，以便有針對性地調(diào)整與充實(shí)圖書信息資源。在經(jīng)費(fèi)有限，復(fù)本量不足時，應(yīng)利用多媒體技術(shù)制作成的數(shù)字文獻(xiàn)，在圖書館網(wǎng)站上提供網(wǎng)上閱讀。

采取形式多樣的宣傳和輔導(dǎo)手段，盡可能讓全體學(xué)生了解館藏電子圖書資料的相關(guān)內(nèi)容、數(shù)量和最新資訊，為學(xué)生及時獲取更加豐富的圖書信息提供幫助。對師生讀者群可進(jìn)行《文獻(xiàn)信息檢索》的培訓(xùn)，讓師生盡快掌握文獻(xiàn)檢索方法，了解國內(nèi)外電子圖書服務(wù)平臺的圖書分類和檢索功能，使電子圖書查找簡單易行。可在學(xué)生中組織各種讀書或知識競賽活動，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，養(yǎng)成學(xué)生的閱讀習(xí)慣，提高學(xué)生對知識資源的認(rèn)知度。

4、建立知識文化共享機(jī)制

我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在許多師生手中，都存有大量市場稀缺、讀者渴求的圖書資料，當(dāng)中甚至有許多資源都是學(xué)校圖書館所沒有的。因此，有必要將師生現(xiàn)有資源與圖書館資源相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源互相補(bǔ)充，充分利用，促進(jìn)圖書館知識資源與社會資源融通，建立一套完善的高校知識資源共享機(jī)制：

一是圖書館可向師生征集或租賃圖書，鼓勵師生將自己暫時不用的圖書捐贈或租借給學(xué)校圖書館，幫助完善學(xué)校圖書館信息資源。二是建立校友書目交流平臺，在學(xué)校圖書館書目檢索平臺的基礎(chǔ)上，增加校友書目信息窗口，促進(jìn)師生圖書信息交流。

5、充分發(fā)揮知識資源的剩余價值

比如：將下架圖書捐贈給貧困地區(qū)或偏遠(yuǎn)農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)知識資源利用價值的最大化，或?qū)⑾录軋D書折價出售，讓下架圖書充分發(fā)揮知識資源的剩余價值。

總之，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，圖書館知識管理的研究還在不斷地探索之中，有待我們在不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上逐步去完善，為高校圖書館更好地適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境提供強(qiáng)勁的動力。