運用知識管理新理念 拓展高校圖書資源利用

摘 要：本文通過探索高校圖書館運作現況，從中找出圖書館知識資源利用中存在的不合理現象，探討關于運用知識管理新模式，提高圖書館知識資源利用率的解決方案，以合理配置和使用圖書館各種資源，充分滿足讀者不斷增長的信息與知識需求，從而提升現代圖書館的各項職能，更好地發揮圖書館信息服務的作用。

關鍵詞：知識管理、高校圖書館、資源節約與利用

[中圖分類號]：G25 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2012)-03-0228-01

知識管理是知識經濟時代一種新的管理模式，圖書館以其信息知識服務的特性，使得其與知識管理之間存在著緊密的契合關系，國內外圖書館學、情報學界非常重視知識管理在圖書館管理中的應用。目前，知識管理與圖書館管理的相關性研究與實踐已經在各個層面展開，這對高校圖書館潛能的發揮具有廣泛地借鑒和指導意義。本文探討的重點即是：(1)分析知識管理和圖書館資源節約的契合關系，并以此作為切入點來探討圖書館資源利用的拓展；(2)從圖書館知識管理的角度對圖書館資源節約進行分析；(3)重點分析圖書館知識管理決策的實施。

一、現階段圖書館存在的問題

我們研究發現，高校圖書館資源的利用情況及管理現狀存在諸多問題：學校對圖書館圖書購買資金的投入較少，導致諸多高校圖書館圖書更新率低，文獻資源與現代學科差距大，館藏結構失衡；電子圖書閱讀渠道沒有被充分利用，對于學生閱讀缺乏有效引導；圖書館資源與教學科研部門的資源缺乏共享窗口；下架圖書均堆積倉庫，缺乏有效利用等等。

二、圖書館知識管理目的

圖書館知識管理的目的是根據圖書館的既定目標，應用知識管理原理、技術與方法，合理地組織與高效地使用圖書館的各種資源(包括物質資源、技術資源、人力資源、知識資源與組織資源)，最大限度地提高圖書館系統的功能，更好地滿足社會與用戶對圖書館的信息與知識的需求。

三、 圖書館知識管理類型

知識管理分為知識密集型管理和知識非密集型管理兩類，其中，圖書館的知識管理屬于知識密集型管理， 圖書館知識管理的內容主要包括顯性知識的管理、隱性知識的管理、知識的轉化管理以及知識資源共享，本文主要針對顯性知識的管理進行探討。

四、圖書館知識管理的任務

一是提高知識的應用率，把已有的知識應用好是圖書館的第一要務。二是提高知識的傳播面， 不斷提高傳播速度和范圍， 開辟傳播渠道，以最快的速度將自己儲備的知識傳送到讀者手中， 發揮其應有的作用。三是知識的新穎性， 圖書館應及時地將最新知識收集或購買到館， 便于讀者成為新知識的首讀者。

五、構建保證知識管理過程有效運轉的方案

1、豐富圖書館知識資源

加大圖書購買的資金投入量，擴充圖書館信息平臺，提高書目更新率，疏通圖書購買渠道，提高圖書采購質量，采用多樣化的圖書采購方式和渠道；對圖書館的采購工作進行質量監控，確保購買到高性價比、高質量的圖書資料。在此基礎上，實行全方位開架借閱，讓讀者可直接接觸館藏，自由選擇所需要的文獻資料。

2.優化館藏結構，合理配置知識資源

以本校專業設置、教學計劃、科研項目、師資培訓計劃等為依據，以專業文獻為主體，制定合理的藏書結構比例，做好信息收集、知識分類、文獻鑒賞、館藏調查等基礎性工作，結合館藏文獻資源的儲備原則、方針以及本館的性質、任務和特色進行研究，對重點學科文獻資源進行系統全面的調研，對相關專業文獻的支撐材料進行精確地評析，科學地確定各學科、各層次文獻的入藏比例。在電子資源購買時，涉及到本校重點學科和傳統學科的電子資源須優先購進，同時也要兼顧弱勢學科和新興學科對其普及性或引領性電子資源的需求。

3. 以用戶為中心，提高服務質量，促進知識資源流通

轉變服務觀念，加強圖書館員工的專業培訓和素質養成，變被動服務為主動服務。對圖書管理人員應進行對應的圖書管理學、信息分類學、專業課和基礎課知識等方面的培訓，提高其對所管理的圖書資源的分析與掌控能力。同時，應努力提高圖書館工作人員服務理念，自覺地成為師生讀者的引薦人和中介人， 廣泛、深入地做好推薦閱讀、解答咨詢等工作。圖書館工作人員要注重掌控不同讀者群的不同需求，以便有針對性地調整與充實圖書信息資源。在經費有限，復本量不足時，應利用多媒體技術制作成的數字文獻，在圖書館網站上提供網上閱讀。

采取形式多樣的宣傳和輔導手段，盡可能讓全體學生了解館藏電子圖書資料的相關內容、數量和最新資訊，為學生及時獲取更加豐富的圖書信息提供幫助。對師生讀者群可進行《文獻信息檢索》的培訓，讓師生盡快掌握文獻檢索方法，了解國內外電子圖書服務平臺的圖書分類和檢索功能，使電子圖書查找簡單易行。可在學生中組織各種讀書或知識競賽活動，激發學生的閱讀興趣，養成學生的閱讀習慣，提高學生對知識資源的認知度。

4、建立知識文化共享機制

我們在調查中發現，在許多師生手中，都存有大量市場稀缺、讀者渴求的圖書資料，當中甚至有許多資源都是學校圖書館所沒有的。因此，有必要將師生現有資源與圖書館資源相結合，實現資源互相補充，充分利用，促進圖書館知識資源與社會資源融通，建立一套完善的高校知識資源共享機制：

一是圖書館可向師生征集或租賃圖書，鼓勵師生將自己暫時不用的圖書捐贈或租借給學校圖書館，幫助完善學校圖書館信息資源。二是建立校友書目交流平臺，在學校圖書館書目檢索平臺的基礎上，增加校友書目信息窗口，促進師生圖書信息交流。

5、充分發揮知識資源的剩余價值

比如：將下架圖書捐贈給貧困地區或偏遠農村，實現知識資源利用價值的最大化，或將下架圖書折價出售，讓下架圖書充分發揮知識資源的剩余價值。

總之，隨著知識經濟時代的發展，圖書館知識管理的研究還在不斷地探索之中，有待我們在不斷創新的基礎上逐步去完善，為高校圖書館更好地適應知識經濟的大環境提供強勁的動力。