雙11，網購狂歡還是透支消費？

阿里巴巴集團公布的數據顯示，今年的“雙 11”支付寶總銷售額為191億元，是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2.13億獨立用戶訪問，相當于有四成網民參與其中。但仍有業內人士對“雙11”提出質疑，認為其在平滑的銷售曲線上人為地拱出一個波峰，而蠶食效應未必真能帶來大的實際增量，還讓商家在倉儲、物流、客服等環節直沖瓶頸。此外，進一步強化了中國消費者“唯價格”是從的購買習慣，拖著中國電子商務公司集體遠離健康毛利。

阿里巴巴集團 馬云

天貓11·11購物狂歡節并非外界的所謂電商大戰，而是中國經濟轉型的一個信號，新的商業模式大戰傳統商業模式，制造業貿易商們將會發現：今天的形勢變了，新經濟起來的時間到了。

博斯（Booz）管理咨詢公司 謝祖墀

目前中國消費者的網購行為已根本改變了中國零售業的格局，并且不可逆轉，沒有回頭路可走了。電子商務作為一種消費模式，它所能夠提供的優勢已經被消費者廣為接受，形成了與線下并行的兩種消費習慣。電子商務平臺、傳統零售商以及物流快遞行業正加快融合，深深地改變了中國的商業社會形態。

浙江大學企業管理系 魏江

有多少人一直往購物車里塞東西，等著“雙十一”那天才付款？191億的資金不僅攪亂了電商界內部的一池春水，也影響了社會均衡和社會競爭格局。一旦電商的生態環境被破壞，積累的潛在危險將爆發。

電商分析師 李成東

“雙11”過后并不會出現所謂的銷售寒冬期。淘寶的191億這個數字雖然很高，但促銷商品都是以一些高端品牌的服裝服飾為主，平均單價也比較高。如果真正折算下來，銷售量遠遠沒有到達飽和地步。

電商業內人士

“雙11”的瘋狂，反映的是整個電商行業的空洞，品牌并非是要以折扣形式建立，而用戶也并非是品牌商的。天貓通過“雙11”“綁架”了品牌商，品牌商對天貓的依賴越來越強。

某商家

“雙11”對品牌商新用戶的拉動力度并不大，媒體廣告屬性并未發生作用，大多數用戶仍為既有用戶，這也意味著“雙11”會對網購消費帶來透支。