Facebook公司建設三原則

此前每個人都喜歡用懷疑的眼光來審視Facebook的“成長”。但Facebook公司發布的第三季度財報顯示，當季盈利超過市場預期，營收幾近達到13億美元，同比增長了32%。受此利好消息影響，公司股價大漲。

其中，Facebook首席運營官(COO)謝麗爾-桑德伯格可謂是功不可沒。身為該公司CEO馬克-扎克伯格手下的第二號人物，她學到了不少有關如何擴大企業規模的法則。2001年，桑德伯格加盟此前任職的谷歌公司時，谷歌擁有約275名員工。桑德伯格回憶說，當她在2008年離開谷歌，轉而加盟Facebook時，谷歌已擁有約2萬名員工。過去的四年期間，她親眼見證了Facebook的員工人數從550人擴大到4，000人以上的歷程。僅在過去的一年里，Facebook的活躍用戶人數就增長了26%，達到10億人以上。

桑德伯格稱，在和谷歌C E O拉里-佩奇及Facebook CEO扎克伯格相繼共事期間，她從他們那里獲得了許多寶貴的建議，同時也學到了很多有益的經驗。她在擴大組織規模方面歸納出如下三個指導原則:

1、目標設定要目光遠大

桑德伯格表示，雖然管理是“管理企業的科學，但領導是一門實現目標的藝術——而且實現的目標不只是管理學認為可能達成的那些目標。”在設想目標時目光要放得相當遠大(比如讓世界變得更加開放，而且聯系更加緊密——這是扎克伯格抱有的愿景)，讓企業員工為之振奮。員工們之所以跟隨企業領導人，不僅是因為他們這樣做可以獲取薪酬，而且是因為他們相信企業領導設定的宏大愿景。桑德伯格建議:“要向員工們反復闡明企業設定的使命。只有通過向員工闡述企業最重要的任務，并且把與員工溝通的話題鎖定在這個愿景的框架之中，才能促使所有員工把精力都凝聚在宏大的目標上。”

2、人才招聘要目光遠大

桑德伯格在谷歌工作期間負責的業務部門的員工人數在五年內從4人增加到4，000人。這就意味著，最初的4名員工必須在很短的時間內完成相當于10至15年的增員工作。桑德伯格從中吸取到一個經驗:她說:“招聘那些你認為未來要用到的人，招聘那些資質更高、更有經驗、或者剛剛畢業但能夠超預期完成工作的人。”確保現在招聘來負責管理100名員工的管理者，在手下員工人數擴大到1，000人時也能勝任相應的管理工作。

3、制訂計劃要目光遠大

桑德伯格在谷歌工作的初期，她和同事們會在每個人的生日當天舉行慶祝活動。桑德伯格回憶說:“問題是，六個月之后我們的員工人數增加了那么多，我們根本不可能在每個員工的生日當天為他們舉行慶祝活動。”于是，谷歌就改成了每周、每月、然后每季度為當周、當月、當季度生日的員工集中舉行一次慶祝活動。桑德伯格說，在計劃重大活動以及慶祝活動時，必須考慮到是否能夠適應企業規模的不斷擴大。比如，扎克伯格倡議并且主持的編程馬拉松大賽——在此期間Facebook的工程師們以及技術天才會聚在一起，分享他們在各自主要工作之外開發的產品和功能。“無論是三個人、三千人甚至三萬人(如果我們公司規模達到如此水平的話)，這項活動都可以進行。”