師生共處的技巧

摘 要：在師生共處過程中，往往存在一些問題需要老師去解釋，但有些老師礙于自己的身份，不愿、不想、不屑去解釋。教師應該區別不同情況，采取恰當的方式給以解釋說明，這有助于維護教師的良好形象，重拾學生的信任，真正維護“師道尊嚴”。

關鍵詞：師生 相處 解釋

一、需要正視的問題——“叫我如何相信他（她）”

在學校教育特別是職業教育過程中，往往會存在一些“不聽話的孩子”，這些“不聽話的孩子”就是老師們口中所說的那些“老油條”“軟硬不吃”“沒法救了”的學生。他們原本也是天真無邪、有理想、有抱負學生，為什么常年的教育過程會形成其無所謂、自暴自棄的個性呢？

“我們和老師根本就不是平等的，比如說，學校規定進入校門就不能騎自行車了，只能推著走，但我們還是經?？吹嚼蠋熢谛@里騎車，老師說只因為他是老師，我們是學生?！币粋€違反校規在校園騎車的學生如

是說。

“我們也想上進，也想有所作為，但是，種種現象讓我們疑惑，教育的對象難道只是學生嗎？老師有時候也有犯錯的時候，我們作為學生需要的只是一個真誠的解釋，而不是一個欲蓋彌彰的解釋。”一位曾經品學兼優的班干部如是說。

諸如此類，不勝枚舉。我們一貫倡導“師道尊嚴”，很少有人認為該為自己的“過”去向那些“小不點兒”解釋點什么，認為在學生面前暴露自己的過失那是在“損傷自己的形象”“給自己抺黑”“以后在學生中會抬不起頭來”?；谶@種觀念，某些老師遇到事情就不想向學生進行解釋，久而久之，就很難取得學生的信任，這種不信任就容易導致師生相處的被動，形成了上文所說的一個又一個“屢教不改”的例子。

陶行知老先生曾說過：“要學生做的事，教職員躬親共做；要學生學的知識，教職員躬親共學；要學生守的規矩，教職員躬親共守（修養）。我們深信這種共做、共學、共守的修養態度，才是真正的教育。一校之中，人與人的隔閡完全打通，才算是真正的精神溝通，才算是真正的人格教育?！蔽覀冊谝髮W生為自己的錯事解釋的同時，也要想到為自己的過失進行解釋。

二、亟待澄清的誤區——“叫我如何敢信他（她）”

“不就是一個解釋嘛，那很容易，打發那些小毛孩還不是小菜一碟，一件事情我給他十個八個解釋都可以。”一位老師如是說。

其實，就是這種想法造成很多學生不敢相信老師，認為老師在騙他們。這所有的結果都源自于老師口中那些不當的解釋，從實際情況看，不當的解釋有這樣三種情形：

一是虛假失實的解釋。也就是在顯而易見的事實面前，老師并沒有說實情，而是為了自己的面子或其他原因，有意隱瞞事實，編造謊言，推卸責任，為自己開脫。這種解釋性的話說得越多，效果越差。因為人家看出了你的破綻，你的解釋無非是“欲蓋彌彰”，叫人難以置信。

二是閃爍其詞的解釋。在解釋時，老師不是理直氣壯，而是躲躲閃閃，半藏半露，前言不搭后語，或夸大客觀原因。在學生看來老師似乎有難言之隱，這種解釋很可能誘使學生產生疑心，即使你說得全是實話，也可能叫人產生誤解，懷疑你所解釋內容的可信度。

三是喋喋不休的解釋。有時候，某些老師生怕學生不相信，解釋時對于學生的質疑，要么強言爭辯，無理攪三分；要么不厭其煩，一遍遍重復說明，結果導致學生產生逆反心理，反而誤以為你“心虛”，同樣可能使真實的解釋歸于失效。

“解釋”以某些老師看來是再簡單不過的事情，然而要達到恰到好處的解釋卻是頗有講究。在現實生活中，有些老師不善把握解釋的分寸和方式，結果難以達到讓學生信任的目的，到頭來落了個“文過飾非”“越描越黑”，讓人難以置信的結果。

三、呼喚真誠的解釋——“叫我如何不信他（她）

“我們希望老師也能為自己的過失作出解釋、承擔責任，在我們眼里，好的老師不是神而是一個人，而人和我們是心靈相通的?！币晃粚W生會干部如是說。

那么，如何解釋才能讓學生更信任你呢？

首先，解釋的態度要真誠。誠實是建立信任的基礎，以真誠態度進行解釋才能贏得學生的信任。真誠的解釋有著純正的動機，這就是為了說明事情真相，不是為了滿足自己的虛榮。表現在解釋的態度上，表情莊重、坦率、自然而認真，給人留下真實可靠、對自己的解釋負責任的印象。真誠的態度還表現在對學生立場、判斷力、理解力的充分信任上。

其次，解釋的內容要真實。教師要堅持實事求是原則，如實說明事情真相，有一說一，有二說二，不雕飾，不虛構，用事實說話，結論讓學生自己去做，這樣的解釋易于取信于人，達到預期目的。當然，為了增強解釋的可信度，還要講究解釋的表達方式，以便實現積極的解釋效果。經驗證明，具有積極意義的解釋方式有：

1.承擔責任式解釋

當出現失誤、造成不良后果時，不管自己責任大小，在解釋的時候，不但應如實說明事情的經過，同時還應主動承擔自己應擔負的責任，以求得別人的理解。 如某班主任因為發現一位男生和一位女生平時走得比較近，以為他們在談戀愛，在上課時嚴正地批評了他們，后來經調查發現兩人沒這回事，為此，這位班主任特地在班會課上主動承擔責任說：“說到底，是我當初沒有認真調查就下了定論，是我的責任，還請兩位同學諒解?！币环挘f得兩位學生芥蒂全無。

2.嚴正聲明式解釋

當發現對方存有某種偏見時，僅僅對事情經過作出說明是不夠的。為了有效地打消對方的疑惑，提高解釋的可信度，還可以采取嚴正聲明式解釋，即在說明事情真相的同時，表明自己的立場和態度，指出自己所說的內容決非信口胡言，自己是敢于負責的，這樣就可以提高解釋的可信度。比如，某班學生期中考試，語文老師因為身體不好請假，進度不能及時趕上，復習較倉促，沒有考好，在學校同類班級中列倒數第一，學生中間頗有微詞。語文老師總結時，一方面如實講了這次考試的成績及排名，而后說：“說到底這次考試失利我應該承擔責任，因為我的身體原因導致大家復習時間倉促。但請大家相信，從今以后我將加強體育鍛煉，爭取不再請病假，使大家下次能復習好、考得好！”他的解釋不僅蠃來了學生經久不息的掌聲，更增加了學生學習語文的干勁！

3.借助他人式解釋

有時候，有些問題比較復雜，如果單靠當事人自己表白是很難把問題說清楚，使人相信的。這時不妨請一位權威的知情人幫助解釋，效果會更好。某班一位學生退學了，班里都傳言是因為班主任平時經常給他小鞋穿，他實在呆不下去了。實際情況并非如此，是他自己在學校里喝酒、斗毆，被學校開除的。班主任不想背黑鍋，影響自己的形象，他知道這事光靠自己是難以把問題說清楚的，所以，一方面他自己向班級解釋，同時還請了解情況的學校領導在適當的時候給以解釋。這樣一來，班級里的偏見就一掃而光，使班級重歸團結。

在教育過程中，誰都可能遇到一些說不清、道不明的問題，作為我們老師應該摒棄不愿、不想、不屑解釋的想法，應該區別不同情況，采取恰當的方式給以解釋說明，這樣不但可以避免“越描越黑”，而且有助于維護教師個人的良好形象，重拾學生的信任，真正維護“師道尊嚴”。

（作者單位：張家港工貿職業高級中學）