角色扮演法在綜合布線系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)課程中的應(yīng)用

摘 要:綜合布線系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)課程是計算機應(yīng)用專業(yè)(智能樓宇方向)的一門實踐性較強的專業(yè)核心課程，筆者在教學(xué)中嘗試和探索項目教學(xué)法、模擬公司法和角色扮演法，并通過在綜合布線系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)課程中實踐這些教學(xué)方法，給出了課程設(shè)計的方法，總結(jié)了在實施中需要注意的關(guān)鍵問題。

關(guān)鍵詞:綜合布線系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)課程 角色扮演法 教學(xué)設(shè)計方法

綜合布線系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)課程是筆者所在學(xué)院計算機應(yīng)用專業(yè)(智能樓宇方向)的一門實踐性較強的專業(yè)核心課程。核心課程強調(diào)依托“技術(shù)中心”實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，其課程思想的本質(zhì)就是教育與生產(chǎn)實踐相結(jié)合，課程學(xué)習(xí)與實際工作相一致。課程實施“實踐導(dǎo)向”教學(xué)法，在教學(xué)方法上，課程強調(diào)以學(xué)生為中心，通過組織學(xué)生參與生動、豐富的“學(xué)習(xí)活動”，融教、學(xué)、做于一體，貫徹“在做中學(xué)”的高職教育理念。筆者在教學(xué)中嘗試和探索了項目教學(xué)法、模擬公司法和角色扮演法。

一、互動教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)比較

1.理念不同

在教學(xué)理念上，傳統(tǒng)教學(xué)看重的是經(jīng)過教學(xué)后學(xué)生的成績，而互動式教學(xué)則著重于教學(xué)過程中“教了什么”和“學(xué)會了什么”，是一種提倡師生交流的教學(xué)指導(dǎo)思想。

2.教學(xué)方法不同

在教學(xué)方式上，傳統(tǒng)教學(xué)往往是教師“一言堂”“滿堂灌”，而互動式教學(xué)強調(diào)師生及學(xué)生互相之間開展討論、交流和溝通。

3.師生關(guān)系不同

在師生關(guān)系上，互動式教學(xué)也區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)方式，師生關(guān)系、教學(xué)關(guān)系，不再是單向的，而是多向、互

動的。

4.角色不同

學(xué)生在教學(xué)活動中從單純接受者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過程的主體，從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，從接受式學(xué)習(xí)改變?yōu)榘l(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新欲望，提升學(xué)生的創(chuàng)新興趣，培養(yǎng)學(xué)生孕育新認(rèn)識、新思想的創(chuàng)新能力。

總之，互動式教學(xué)反映了教學(xué)過程中教與學(xué)的交互、反饋和融合，使得教學(xué)過程成為一個協(xié)調(diào)的整體，是一個對話的過程、理解的過程、創(chuàng)新能力形成的過程。互動式教學(xué)方法多種多樣，也各有特點，教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對象特點靈活運用。

二、角色扮演法

角色扮演法是一種在工學(xué)結(jié)合一體化課程中的常用方法。它最大的優(yōu)點是可以幫助學(xué)生在完成工作任務(wù)的同時，感悟職業(yè)角色內(nèi)涵、體驗職業(yè)崗位的情感，從而建立一定的職業(yè)認(rèn)同感。在角色扮演教學(xué)中，學(xué)生作為參與者(演員)或觀察者，一起投身到一個真實的問題情境之中，通過行動學(xué)習(xí)和體會處理實際問題的方式方法及其造成的不同后果;教師在此承擔(dān)“導(dǎo)演”的任務(wù)。角色扮演法教學(xué)流程如下。第一步:使小組活躍起來。教師或師生共同確定學(xué)習(xí)任務(wù)，明確解決問題的目標(biāo)和角色扮演的過程。第二步:挑選演員并進行角色分析。第三步:布置情景，確定演員的行動過程。第四步:培養(yǎng)觀察員。指定觀察任務(wù)，決定要注意觀察哪些方面，做好分工，制定觀察記錄表。第五步:表演。第六步:討論與評價。共同回顧表演過程、各種反饋意見、討論主要焦點。第七步:共享經(jīng)驗并進行總結(jié)。

三、在綜合布線系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)課程中應(yīng)用角色扮演教學(xué)法

1.教學(xué)設(shè)計

要進行一節(jié)有效的課堂教學(xué)，教師要從兩個方面做好充分的準(zhǔn)備，即備課程的內(nèi)容和備學(xué)生。備課程的內(nèi)容應(yīng)該從課程的整體出發(fā)，確定本次課的內(nèi)容在課程中的地位和作用，與課程前后內(nèi)容有什么銜接關(guān)系;從課程的培養(yǎng)目標(biāo)看，學(xué)生應(yīng)該通過本次課程掌握哪些知識和技能。所謂備學(xué)生，就是在對學(xué)生現(xiàn)狀進行分析的基礎(chǔ)上，確定教學(xué)方法和教學(xué)組織方式、選用教學(xué)實施媒體、對學(xué)生進行評價，以及考慮在這些環(huán)節(jié)中學(xué)生的參與程度、有可能出現(xiàn)的種種問題、教師的應(yīng)對措施等。下面以筆者講授的綜合布線系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)課程的互動課為例作一說明。

(1)課程的導(dǎo)入。在復(fù)習(xí)回顧課程項目階段，使學(xué)生明確本次課在整個課程中的地位與作用。綜合布線系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)課程共包括6個項目，它們分別是實際工程中的不同的任務(wù)階段，即投標(biāo)與招標(biāo)、器材的選擇、系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)的設(shè)計與施工、系統(tǒng)的測試與驗收。本次課的任務(wù)是完成系統(tǒng)需求分析中的用戶需求調(diào)查。它是進行用戶需求分析的關(guān)鍵步驟，只有做好用戶需求分析，才能完成后面的系統(tǒng)設(shè)計，環(huán)環(huán)相扣。學(xué)生明白了任務(wù)的重要性，會更重視課程的學(xué)習(xí);要進行用戶需求調(diào)查，必須具備的相關(guān)知識是“用戶需求調(diào)查的內(nèi)容、方法及要求”。通過提問引入新課。一方面檢查分析學(xué)生知識現(xiàn)狀，另一方面為課程做好鋪墊。

(2)確定學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)項目任務(wù)，師生共同確定學(xué)習(xí)活動的任務(wù)，使學(xué)生清楚完成任務(wù)的具體步驟是什么。

(3)任務(wù)的重點和難點。教師應(yīng)在課前認(rèn)真分析學(xué)習(xí)任務(wù)的重點和難點，以及教學(xué)過程中怎么突破重難點，不能只是形式化地將其列出。本次課程分別指出了扮演不同角色時的重點和難點，是實際工作的要點。教師列出重點和難點能夠引起學(xué)生足夠的注意。

(4)完成任務(wù)的方法。完成任務(wù)的方法是角色扮演法。角色分析，即明確每個角色的身份是什么、職責(zé)是什么，使學(xué)生明白工作中角色的使命和自己的任務(wù)。教師應(yīng)該讓學(xué)生明白，角色扮演不是為表演而表演，他們應(yīng)該像士兵上戰(zhàn)場一樣對待學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)在的演練是為將來的工作做準(zhǔn)備。教師和學(xué)生有了這樣的態(tài)度，角色扮演活動一定能夠完成好。

(5)課程考核標(biāo)準(zhǔn)。明確考核標(biāo)準(zhǔn)的目的是檢測課程效果和促進學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的提高。考核標(biāo)準(zhǔn)起到指導(dǎo)作用，學(xué)生有了明確的目標(biāo)，就有了努力的方向。因此筆者為本次互動課設(shè)定了考核標(biāo)準(zhǔn)，包括基本要求和擴展要求，學(xué)生完成基本要求能達到合格標(biāo)準(zhǔn)，完成擴展要求可以加分。大多數(shù)學(xué)生能夠完成基本要求，教師要對他們的努力表示認(rèn)可，同時，也為那些能力較強、能完成擴展要求的學(xué)生提供展示的機會，提高學(xué)生的積極性。

(6)創(chuàng)設(shè)情景。指的是為學(xué)生布置活動的任務(wù)背景和現(xiàn)場的布置。現(xiàn)場的布置是為了模擬工作場景，這時也可以充分發(fā)揮骨干學(xué)生的作用，放手讓他們?nèi)プ觯處熤皇亲鲆恍┲笇?dǎo)和檢查。

(7)小組活動、角色扮演。學(xué)生模擬公司中的不同角色包括:(甲方)建設(shè)方技術(shù)人員、(乙方)設(shè)計方的技術(shù)人員和觀察員。教師作為總導(dǎo)演，應(yīng)考慮好活動的各個環(huán)節(jié)，活動中的重點、難點是什么，學(xué)生在哪里容易出錯，教師要做到心中有數(shù)。小組活動最好一組一組地分別進行，這樣教師容易控制，否則同時進行，場面會比較混亂，學(xué)生也不容易觀察活動的整個過程，不利于觀察效果。一組同學(xué)表演時，教師和其他同學(xué)的角色都是觀察員，都要填寫觀察記錄表。

(8)討論與評價。學(xué)生與教師共同回顧表演過程，討論各種反饋意見。觀察員或其他同學(xué)反饋討論的主要意見，教師總結(jié)整個活動中需要注意的問題，使學(xué)生及時了解自身存在的問題以加以改正，并加深印象。

2.互動課實施中的關(guān)鍵問題

(1)內(nèi)容的選擇。工學(xué)結(jié)合是職業(yè)教育課程的本質(zhì)特征，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，通過工作實現(xiàn)學(xué)習(xí)。互動課的特點是生動、直觀、學(xué)生的參與性強，因此選擇的課程內(nèi)容應(yīng)該是來源于工作的實際任務(wù)，或是對該工作領(lǐng)域比較重要的技能。但在課堂上教師講授比較枯燥，不能引起學(xué)生足夠的重視，不直觀，沒有切身體會。該工作任務(wù)有明確的工作情境和特定的人物角色，這時教師采用互動教學(xué)可以收到良好的教學(xué)效果。

值得指出的是，教師應(yīng)正確理解互動課的含義。互動的目的是為了達到特定的教學(xué)目標(biāo)，不是簡單的要求學(xué)生參與。在筆者所在的學(xué)院組織的“互動教學(xué)競賽”中，有的教師選擇的內(nèi)容是項目答辯，認(rèn)為這就是互動，這顯然是不合適的。筆者所講授的綜合布線系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)課程采用項目教學(xué)法，課程的培養(yǎng)目標(biāo)之一是學(xué)生要能完成綜合布線系統(tǒng)需求分析。而走訪用戶、進行需求調(diào)查是完成用戶需求分析的關(guān)鍵步驟之一。根據(jù)工作內(nèi)容，確定特定的教學(xué)情境和有特定任務(wù)的角色，即甲方的技術(shù)人員和乙方的工程師。這樣教師采用互動教學(xué)和角色扮演，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達到較好的教學(xué)效果。

(2)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)包括場景的布置、選擇和情緒兩個方面。場景的布置和選擇是指學(xué)生具體活動的場所，這可以是在教室里虛擬的工作場景，也可以是實際的工作場所;情緒方面指教師給學(xué)生的心理暗示或是使學(xué)生積極參與到課堂教學(xué)中的一種啟發(fā)。環(huán)境的創(chuàng)設(shè)很重要，它是教學(xué)實施能夠成功不可或缺的一個重要因素。

(3)角色的轉(zhuǎn)變。在互動教學(xué)中，教師的角色就像一個導(dǎo)演，而整個課堂教學(xué)的主體是學(xué)生。教師在學(xué)生完成課程的學(xué)習(xí)任務(wù)過程中起著指導(dǎo)、顧問的作用，在必要的環(huán)節(jié)對學(xué)生進行檢查控制、評定反饋等，而學(xué)生也不再被動地聽課，而是通過參與活動變得活躍起來，他們要為完成任務(wù)去參與小組討論、角色扮演等。在這些環(huán)節(jié)里，當(dāng)他們遇到困難時，角色扮演方式會激發(fā)他們的求知欲，主動去探索解決問題的方法，變被動為主動。

(4)課堂秩序和節(jié)奏的掌控。有的教師在互動課堂上，一開始課程的引入部分設(shè)計得較好，但一旦課程進展到真正互動部分就失去了對課堂的掌控能力，造成秩序混亂的局面。這是互動課教學(xué)的一個難點，要避免出現(xiàn)這樣的情況，就需要精心地進行教學(xué)設(shè)計，不能為互動而互動，流于形式。筆者在綜合布線系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)課程的互動教學(xué)中，首先將學(xué)生分為3~4人的小組，然后根據(jù)工作任務(wù)，設(shè)計甲方和乙方技術(shù)人員的角色。但在角色扮演學(xué)習(xí)活動中，甲方和乙方技術(shù)人員一般情況下各有1名，這樣每組還有2名同學(xué)沒有相應(yīng)的任務(wù)，學(xué)生在課堂上沒有明確的任務(wù)就會覺得一身輕松，無所事事。考慮到這一點，老師又設(shè)計了一個“觀察員”的角色和一張“觀察記錄表”，在小組成員中的“甲方和乙方”活動的同時，剩下的2名同學(xué)的角色即為“觀察員”。他們的任務(wù)是認(rèn)真觀察那2名同學(xué)的活動，并進行記錄，發(fā)現(xiàn)問題并吸取經(jīng)驗。然后輪換角色，這樣每個學(xué)生都有參與不同角色的機會，得到了不同的體驗和收獲。在活動中做到各盡其責(zé)，人人有任務(wù)，自然不會出現(xiàn)學(xué)生秩序混亂的情景。節(jié)奏的掌控是指教師對互動課各個環(huán)節(jié)的時間的掌控，各環(huán)節(jié)時間的安排應(yīng)該根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)合理安排，突出重點、難點，不能失控。

(5)學(xué)生的配合很關(guān)鍵。教學(xué)體現(xiàn)在教與學(xué)兩個方面，教師講得再精彩，沒有學(xué)生的積極配合也不會收到好的效果。在互動教學(xué)中學(xué)生是課堂中的主體，這樣學(xué)生的配合就更關(guān)鍵了。要想得到學(xué)生的配合，筆者實行了一些具體的措施。第一，學(xué)生應(yīng)該對互動課活動的相關(guān)知識很熟悉。要達到這個要求，教師應(yīng)該使學(xué)生清楚課程內(nèi)容的銜接關(guān)系，做好充分的準(zhǔn)備，如學(xué)生要在互動課上做用戶需求調(diào)查，那課前學(xué)生必須對用戶需求調(diào)查的內(nèi)容、方法和要求很熟悉。因此，在前一次課中就要做好鋪墊，教師采取任務(wù)驅(qū)動法，讓學(xué)生自己根據(jù)項目背景設(shè)計用戶需求調(diào)查表，這樣學(xué)生對調(diào)查的內(nèi)容就很了解。第二，為每組指派項目組長。組長負責(zé)協(xié)助教師指導(dǎo)學(xué)生完成工作任務(wù)。第三，采取激勵機制。學(xué)生的進步需要教師的鼓勵。在教學(xué)中，學(xué)生有了進步教師應(yīng)及時予以肯定，學(xué)生的積極性會不斷增強，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。本課程采用過程化考核方法，包括任務(wù)的完成情況、文檔提交情況和學(xué)習(xí)態(tài)度等。

(6)完善的課程資料。課程有較完善的教學(xué)資料，包括課程標(biāo)準(zhǔn)、課程活動設(shè)計方案、項目任務(wù)書、項目指導(dǎo)書等，這些資料對學(xué)生的學(xué)習(xí)具有指導(dǎo)意義。

(7)互動課的評價環(huán)節(jié)。在綜合布線系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)課程的互動課上，筆者設(shè)計了討論與評價環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)由學(xué)生討論指出在活動中存在的問題，交流好的經(jīng)驗，取長補短。然后教師總結(jié)經(jīng)驗時，采用事先錄制好的一段真實的工作場景——乙方對甲方進行需求調(diào)查的視頻。這時學(xué)生都充滿好奇地認(rèn)真觀看視頻內(nèi)容，并提出各種問題，因為這些問題是他們在做用戶需求調(diào)查時沒有考慮到的內(nèi)容，學(xué)生的收獲很大。

(8)留給學(xué)生“空白地帶”。在教學(xué)中，教師要留給學(xué)生“空白地帶”，讓學(xué)生去質(zhì)疑、解疑。思維是從疑問和驚奇開始的。筆者在課程的互動課上，留給學(xué)生充分的自由發(fā)揮的空間，讓他們大膽去創(chuàng)作，激發(fā)他們的表現(xiàn)欲和興趣。如果教師在教學(xué)設(shè)計時把每個細節(jié)都規(guī)定得特別死板，學(xué)生就失去了興趣。

(9)小班教學(xué)。筆者所講授綜合布線系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)課程是學(xué)院制定的TC試點課程，采取小班教學(xué)。事實證明，小班教學(xué)課堂效果較好，便于開展各種活動。

互動教學(xué)法可以避免教師唱獨角戲，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，并且學(xué)生主動配合教師，實現(xiàn)有效教學(xué)，達到教學(xué)目標(biāo)。教師在采用互動教學(xué)方法時，應(yīng)注意互動課實施中的關(guān)鍵問題，靈活運用互動教學(xué)法。

(作者單位:北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院)