讓文明禮儀之風吹進中職教育課堂

摘 要：本文闡述了中職學校禮儀教育的現狀以及在中職學校開展禮儀教育的必要性，并從運用豐富有趣的教學手段、宣傳文明禮儀相關知識、禮儀學習實踐三方面，探討了以服務專業引領中職學校禮儀教育的途徑。

關鍵詞：禮儀教育 中職 服務專業

禮儀是人們在社會交往活動中為了保持社會正常秩序所必須遵守的道德規范和行為準則。簡單來說，禮儀就是律己、敬人的一種行為規范，是表現對他人的理解和尊重的過程和手段，禮儀不論從任何角度來看，都是一個人內在修養和素質的表現。

一、中職學校禮儀教育現狀

我國中考的人才選拔制度，學習成績相對優秀的學生升入高中，中等及中等偏下的學生則進入中等職業學校學習，這樣也就造成了中等職業學校的學生總體素質普遍偏低，在校園里出現了很多不文明、不和諧因素。比如，上課對老師的尊重程度不夠；食堂吃飯時擁擠；同學之間不能很好地處理關系等。更有個別學生為了追求“個性”張揚，喜歡穿著奇裝異服、頭發染得五顏六色，衣著暴露；男女交往沒有分寸，在公共場合、圖書館、操場親吻、摟抱。這些現象都表明中職學生的禮儀素養的培養不容樂觀，社會主義榮辱觀念、意識淡薄，不懂得社會賦予他們責任和使命，不懂得校園禮儀規范，形成了中職學校校園文化與社會文明不和諧的言談舉止。

二、服務專業引領中職院校文明禮儀教育的對策

禮儀教學是培養學生禮儀素養教育的最有效的途徑和方式，也是培養學生良好職業習慣的主要渠道和陣地。禮儀教育作為服務專業的主干課程之一，一直在服務專業學生心中有著重要的位置，通過禮儀課程的學習，使服務專業的學生掌握了禮儀規范和技能的相關知識，幫助每位學生了解了自己所學專業的個人交往禮儀和職業禮儀，使服務專業的學生培養了良好的運用禮儀的能力，同時也鍛煉了學生適應社會的能力，為其以后的生活、工作打下了良好的基礎。因此，服務專業的學生更應擔當起整個中職學校文明禮儀教育的示范者，服務和幫助每一位中職院校的學生改掉自身的不良嗜好，使我們的校園變得更加和諧魅力，為每一位中職學生走向社會打下堅實的基礎。

1.運用豐富有趣的教學手段，激發學生對禮儀教育的興趣

在教學中，可以采用討論教學方法、多媒體輔助教學法、情景在線演示等多種方法，充實課上教學內容，激發學生對文明禮儀教學的興趣，提高學生的學習積極性。可以結合同學們平時在校園里發生的一些不文明的事件，模擬發生在當時的一些事件，讓班級內的學生自行解決，然后再讓文明禮儀相對好一些的服務專業的學生做示范，引發在場學生的思考，讓同學們找出上面模擬表演中存在的問題，哪些解決方式更為穩妥，讓學生真正成為主體，既調動了學生的積極性，又收到了很好的教育效果，也使得很多中職的學生看到了自己與文明禮儀的差距，更好地學習它。

2.服務專業的學生身先士卒，開展“文明禮儀伴我行”主題活動

禮儀的行動需要宣傳。為了宣傳文明禮儀的相關知識、要求，學校組織了禮儀服務隊，以服務專業的學生為主，開展“文明禮儀伴我行”主題活動，如“禮儀伴我行”板報設計比賽；“美在文明，愛在禮儀”攝影、誦讀比賽活動等。也可讓服務專業的學生為其他專業的學生作現場的講解和文明禮儀的示范，如電話禮儀、舉止禮儀、服務禮儀、儀容儀表禮儀等崗位相關禮儀知識。通過不同方式的活動宣傳校園文明禮儀，以服務專業學生的表帥作用，引導全校學生學習校園禮儀文明知識，為今后的工作打下堅實的基礎。

3.服務專業學生做好表率

禮儀養成需要學習。沒有學習就沒有禮儀規范。為此，我們特地為學生提供了禮儀實踐崗，以服務專業的學生為主要班底，組建了禮儀服務隊，要求學生“從我做起，從現在做起，從身邊做起，從點滴做起”宣傳校園文明禮儀，搜索校園、公共場所的不文明行為，同時，服務專業的學生身先士卒，引導全校學生從不說臟話、不隨地吐痰、不亂扔垃圾做起，逐步培養中職學生的文明禮儀

行為。

通過禮儀教育，對中職學校的學生身心的健康發展、樹立自信心，建立良好的人際交往關系都會產生積極的影響，形成良性循環。同時，學校的禮儀隊也給學生提供了學習文明禮儀的機會，通過服務專業學生的帶動，會形成良好的班風、校風。同時也會形成學校、家庭和社會的和諧。我們堅信隨著校園文明禮儀的不斷推進，服務專業的學生在校園文明禮儀中一定能起到模范帶頭作用，為中職院校學生校園文明禮儀的推廣打下堅實的基礎。中職院校的文明禮儀教育前途會更加美好。

（作者單位：承德工業學校）