對當代圖書館館員素質建設的思考

【摘 要】當今社會信息技術和網絡技術的飛速發展，也給圖書館建設和管理帶來了新的特點，這勢必給圖書館館員的基本素質也提出了新的要求。本文就對信息時代下的圖書館館員應如何適應新形勢下所應具備的基本素質進行思考和探析。

【關鍵詞】圖書館 信息 創新 服務

網絡的迅速發展使得信息資源日益豐富、廣泛和多元化，圖書館的各項工作也在計算機以及網絡科技的引領和支持下成為不可或缺的主要工具。它為圖書館的管理工作、服務功能、信息的搜集獲取和館藏類型的多樣化等這些新新特點提供了根本的必要的條件。因此，創新圖書館管理和服務理念與策略，提高圖書館工作人員應有的基本素質已成為實現圖書館現代化和可持續發展的關鍵要素。

一、信息科技下現代圖書館的新特點

（一）現代圖書館的大多數工作都以計算機作為主要工具

現代信息科技助推了知識經濟的迅猛發展，過去傳統圖書館的工作管理被網絡化、數字化也成為客觀必然。計算機已經成為當前以及今后圖書館工作及管理不可或缺的主要工具，已成為圖書館現代化的根本標志之一。

（二）信息和網絡技術使得圖書館的服務得到拓展，功能更加多樣化

網絡化、數字化和計算機技術在圖書館的應用，改變了傳統圖書館單一的、被動的“借還”性的服務工作，而是使圖書館的服務工作實現了開放、多方位、多層次和主動的服務。這就對圖書館的自身發展客觀上突出了新的要求。

（三）圖書館信息、文獻的資源收集、獲取更加多渠道、多元化

科技信息時代下的圖書館資料和文獻等信息來源不僅在局限于館內所擁有的資源，而是成為了一個信息技術支持下的多功能信息中心。通過網絡媒體等在線服務，為公共圖書館的社會大眾提供區域、全國和全球化的數字資源共享，真正意義上實現了信息獲取的多渠道、多層次。

（四）圖書、信息資料、文獻等館藏類型，實現了多樣化

一些珍貴稀少的文獻資料等開始轉變為數字化或網絡化的信息資源形式，大量的電子出版物在不斷豐富圖書館館藏內容的同時，也同網絡信息資源都轉化為圖書館虛擬館藏。

二、信息科技時代下現代化圖書館館員應當具備的素質

（一）不斷完善和加強自身的職業道德素質

作為新時期的圖書管理員，首先應當具有愛崗敬業的基本職業精神。把圖書館工作當做是自身的事業去熱愛和追求。主動有意識地提高自身現代化的理論以及業務知識，為圖書館建設貢獻自己的力量，為讀者需求提供最周到、熱情的服務。

（二）以不斷提高和加強自身身為圖書館館員的業務素質作為核心

科技信息時代無論是高校圖書館還是公共圖書館館員具備較高和廣博的知識，已成為客觀要求，也是圖書館館員綜合素質的核心。隨著交叉學科和邊緣學科等科目的復雜，一方面圖書館館員應熟練掌握圖書館和情報信息專業知識的基礎上，應掌握幾門學科的專業知識。二是要掌握現代化圖書館理技能。三是要有一定的外語水平。網絡技術的發達，外文文獻接觸的增多，使得圖書管理員擁有一定的外語水平也已成為必須。

（三）應和信息時代圖書館的特點，積極推進個性化創新發展

知識與學科的不斷細化與變化，推動和促使著信息化服務的“個性化”發展。個性化，即針對每一位讀者獨特的信息需求提供的有針對性的服務。個性化信息服務按所依賴和采用的技術，不管是傳統圖書館還是數字圖書館，服務都是其根本的宗旨和永恒的主題。而搞好服務的根本是創新，使創新符合、適應和推動當代圖書館的建設與發展。新技術的應用是創新，管理的改革是創新，服務方式的改變是創新。而圖書館實施知識管理的最終目的，也在于以創新的服務滿足讀者的需求，使服務更加的具體和有針對性。信息時代下的圖書館個性化創新服務是在新的技術條件下對其的繼承、深化和發展。與過去相比，信息時代圖書館個性化創新服務更能以用戶為中心，用戶需求為導向，而其信息范圍更廣，技術更先進，服務更主動。信息時代圖書館個性化創新服務的方式多種多樣。一是個性化推送服務或個性化定制服務。二是個性化創新推薦服務。三是個性化知識決策服務。即利用數據倉庫、數據挖掘、知識提取、人工智能等技術對信息內容進行深加工，向讀者提供能夠用于決策支持、智能查詢、科學研究、解決問題的策略。這是信息時代圖書館個性化創新服務的發展趨勢。

目前，我國圖書館界對圖書館個性化信息創新服務的研究正處在研究和加強階段，尚未形成一套可遵循或可借鑒的模式和方法。需要認識和指出的是，現代化圖書館個性化信息創新服務是以科技為支撐的高科技項目，也是跨部門，跨行業的文化工程，因此需我們從戰略的高度進行統一規劃、組織和協調，做好分工與協作，避免各自為政、重復勞動、浪費資源，走出具有我國特色的具有信息時代圖書館個性化信息創新服務建設之路。

總之，隨著科技的飛速發展，電子信息的急速增長，圖書館各項工作也在不斷的與時俱進。因此，作為圖書館館員的我們必須不斷地提高自身的素質，更新自己的服務思想和理念；并以自身的工作經驗為依據積極投身到圖書館的管理和創新變革中，使圖書館的各項工作和管理能夠不斷地適應新時代發展的要求與需要。

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