提高高職商務英語專業學生就業能力的研究

【摘 要】針對高職商務英語專業學生的就業遇到的問題，即專業理論知識不扎實，沒有掌握相關專業技能，思想道德素質不過關，老化的就業觀念，本文提出從人才培養模式、實踐教學體系、職業資格證書、職業技能大賽和就業教育五個角度培養學生的專業技能，提高就業能力。

【關鍵詞】人才培養模式 實踐教學 職業資格證

引言

隨著經濟全球化、市場國際化進一步深化，市場需要大批既懂國際貿易、國際市場營銷、經濟管理，又精通英語的復合人才。自2000年以來，一些有條件的高職院校都爭相開設了商務英語專業，培養了大批商務英語人才。然而，根據麥可思中國大學生就業調查，高職商務英語專業學生就業對口率并不高。為什么會出現這種大批商務英語專業畢業生未能在相應崗位就業和社會所需人才又短缺之間的矛盾呢？高校培養的很多商務英語專業畢業生并不合格，他們的知識和能力并不能滿足社會的需要。從而導致了人才表面過剩而實質短缺的現象。如何提高高職商務英語學生的就業能力，就成了一個刻不容緩的課題。

一、高職商務英語學生就業情況分析

目前對于我國高職商務英語專業學生就業情況已開展不少研究。王素芬（2011）曾針對用人單位需求總結：一是畢業生掌握良好的商務英語專業知識和技能；二是這些學生具有較好的商務交際與溝通能力；三是具有較強的團隊協作和吃苦耐勞精神，也就是具有較高的綜合素質。蔡學梅（2011）曾在《高職院校商務英語專業畢業生就業情況調查報告》一文中總結：商務英語專業學生的專業技能，尤其動手能力亟待加強和提高；同時，要注重綜合素質培養；從業資格證書和相關證書不可忽視。筆者一直從事商務英語專業學生就業指導工作，總結出主要存在以下四種情況：

（一）專業理論知識不扎實，沒有掌握相關專業技能

高職院校在制訂教學計劃和人才培養方案本身就強調重視理論，強化實踐。但是學生在學校學習過程中，缺乏刻苦專研知識和技能的精神，在學習方面有很強的畏難情緒。商務英語專業學生多數數學底子較差，而在進出口業務操作中，涉及不少計算。這一部分，教學進行特別困難。商務英語專業學生不少都出現基礎理論不扎實，也沒有掌握相關專業技能。

（二）缺乏相關職業資格證書，無法上崗

勞動和社會保障部2003年3月頒布了《持職業資格證書就業的職業目錄》，規定了90個必須有職業資格證才能進入的行業。目前，外貿行業學生可以拿的職業資格證書也不少，單證員、跟單員、外銷員、外貿業務員、報關員、報檢員等。這些職業資格證需要學生在校期間努力獲得。畢業時，這些職業資格證書就是就業的敲門磚之一。

（三）缺乏優秀的思想道德素質

針對職業院校畢業生在就業過程中缺乏優秀的思想道德素質，謝輝在《淺談如何提高職業院校學生就業能力》總結三個表現：一是缺乏奉獻精神；二是缺乏誠信；三是缺乏吃苦耐勞的精神。我院在組織大一學生參加為期三周的暑期專業見習時，不少同學因為天氣熱，路程比較遠等借口，不愿意完成專業見習任務。

（四）缺乏正確的就業觀

大多數大學生都沒有職業規劃的概念，也不知道在校期間積累工作經驗，有意識朝著自己夢想的工作崗位努力。目前主要呈現以下兩種情況：家庭環境好的學生在就業過程中習慣于家庭或者學校安排，就業意識不強；而家庭環境不好的學生，就業觀念相對保守，有很強的求穩意識。對于就職單位的選擇仍然停留在進國企、事業單位。不愿意深入基層就業（謝輝，2011）。

二、如何提高高職商務英語專業學生就業能力

（一）制定好人才培養方案，做好商務英語專業學生的職業規劃

根據高職教育發展，職業教育要與當地經濟發展的需要相適應的特點，以市場需求為導向，堅持面向區域經濟建設，緊跟當地經濟發展的步伐，瞄準區域產業結構的變化特點，找準商務英語專業畢業生在人才市場上的定位，制訂合理的培養目標——培養適應21世紀經濟建設與社會發展需要，德、智、體、美、勞全面發展，既具有較高的商務英語專業理論水平，又具有較強的商務英語專業技能，能夠在國際貿易、國際金融、商務英語、商務文秘等領域熟練運用英語聽、說、讀、寫、譯等技能的高級應用型人才。

（二）建立適應“1+2N”的人才培養模式的課程體系

結合學院“1+2N”人才培養模式，圍繞專業培養目標，調整相應課程開設和課程分配。學院“1+2N”人才培養模式，引入職業資格證書，實施“雙證”教育。“1+2N”人才培養模式即要求學生取得一個專業畢業證書、多個職業資格證書和多個基本素質培訓合格證書（英語、計算機等），挖掘并拓展學、研、產、訓的合作空間，著重培養學生的職業能力和后勁潛力，全面提升學生綜合素質。

在課程設置中，課證結合，把職業技能課程融入考證中，通過考職業資格證來促進教學。例如，學生在大二的第二學期參加全國外貿業務員考試。通過分析，全國外貿業務員考核內容包括國際貿易理論，進出口業務操作，國際貿易法、商務英語等。這些內容都融入所開設的國際貿易實務、進出口業務操作、國際貿易法、商務英語課程。同時，通過考證，學生把所學的內容融會貫通，掌握更扎實。目前，商務英語專業畢業生就業崗位相對比較多，外貿行業主要有單證員、跟單員、外銷員、外貿業務員、報關員、報檢員，而英語培訓行業有英語教師資格證等。有側重性選擇基礎和重要崗位作為教學內容納入課程。同時尊重學生的多元化發展，并不強制取得哪一種職業資格證書，但是要求畢業時，至少有兩個職業資格證書。

實施畢業證加多個職業資格證書的人才培養模式，有利于促進高職學生的全面發展，增強就業競爭力，提高畢業生專業對口就業率，實現畢業生與用人單位的零距離（劉太剛，2004）。

（三） 建立完善實踐教學體系，提升學生實踐能力

高等職業教育是一種以能力為基礎的教育，它對實踐性教學有很高的特殊要求，高等職業教育實踐性教學對培養學生實際操作技能有著重大作用（馬巧娥，2005）。因此實踐教學是商務英語專業教學的重要環節，是知識獲取、能力培養的重要途徑。在我院歷屆商務英語教學計劃中，實踐教學占整個教學的比例不斷上升。實踐教學主要通過校內實踐和校外實踐組成。

（1）本專業校內實踐主要通過校內實訓室展開。商務英語課程主要有綜合素質板塊課程、語言類板塊課程和國際商務板塊課程組成。其中，針對語言類課程， 設置了以強化語言能力為目的的實訓課， 如： 英語語音強化訓練、英語口語強化訓練、英語綜合能力強化訓練；針對國際商務類課程模塊， 設置了基于網絡軟件的單證繕制、進出口業務操作實訓、報關流程實訓，商務見習等實踐教學環節。

（2）商務英語專業校外實習依托校外實訓基地來展開，為學生提供真實的工作環境。大一階段，我們主要組織學生參加西博會和糖酒會實習，開拓學生的視野，提高商務溝通能力；五一實踐主要讓學生參與社會調查，提高對社會的認識；大一結束，暑期開展為期三周的專業見習，推薦到英語培訓結構，國際貨運與物流等校企合作企業，開展與企業和崗位零距離接觸；大二階段，組織學生到酒店，參與酒店服務，提高服務意識，培養團隊精神；五一實踐周，展開專業、行業的社會調查，對行業有一個整體認識；大三中后期開展的畢業定崗實習，就為學生的就業鋪好堅固的基石。校外實踐不僅檢驗了學生理論學習成果，提高學生思想素質，而且提高學生的實際應用能力。學生及早了解社會、進入社會。這不但培養了學生的就業能力， 也增加了學生的職業認識程度。

各個實踐教學環節都在發揮著各自不同的作用，并且循序漸進，相互映照，緊密聯系，從而培養學生的職業能力，使之更具有競爭力。

（四）通過職業技能大賽檢驗教學成果，提高學生就業能力

當前，通過全國職業技能大賽的推動，我國職業院校已建立由校級、省級到國家級競賽的比賽機制。2012年全國職業院校職業技能大賽共設置18個專業類別的96個競賽項目，范圍和規模都突破歷史記錄。一方面，開展職業技能大賽，重視技能訓練，落實任務引領、做學結合等理念，全方位檢驗職業教育質量和水平；另一方面，職業技能大賽促使專業和行業、企業更加緊密結合。2012全國職業院校技能大賽報關賽項，由海關、報關行業協會和企業等共同參與舉辦。根據比賽規則和精神，各大院校參賽隊伍在備賽過程中，邀請海關、國際貨代和物流公司參與進來，把學生送到公司去，真正實現專業與企業、行業的合作。在比賽現場，不少報關類、國際物流類企業開展招聘活動。通過開展職業技能大賽，真正實現以賽促改，以賽促學，以賽促就業。

（五）做好學生的就業工作，培養學生良好的就業素質

（1）通過新生入學教育和專業教育為契機， 灌輸職業使命感。我院新生入校，開展新生入學教育，其中專業職業認知教育是新生入學教育的重要組成部分。引導學生認識自己專業的特點，社會對本專業人才的需求，專業人才培養規格，職業崗位群結構，職業崗位能力要求，幫助新生盡快了解、熟悉專業和行業的情況，明確學習目標，樹立學習信心，為后續專業學習奠定職業認知基礎。

（2）專業教師參與就業指導工作。教師在課堂教學過程中，結合專業知識，為學生分析就業形勢、就業崗位所需要的知識、能力和素質，為學生未來更好的就業打下基礎。學生參與的五一實踐、專業見習和畢業定崗實習，專業教師根據實習方案，指導學生參與實踐，中期檢查，實習結束后，對學生的實習報告進行考評。

（3）開設就業指導課，做好學生的就業指導。我院該課程開展四學期，課程分為三個階段進行：大一開設社會對畢業生的素質要求、職業生涯規劃等專題；大二開設社會調查、擇業觀和擇業心理等專題； 大三開設就業形勢分析、就業政策分析、求職技巧等課程，增強了指導的實效性。

為了使畢業生能順利踏進職場， 實現學生從學校到企業的零過渡， 開辦相關講座， 幫助學生樹立正確的擇業觀。

總結

隨著經濟全球化的進一步深化，高職商務英語人才在市場的需求還會增加，并且對學生的專業技能和就業能力提出更高要求。商務英語專業人才的就業能力的提高是一個系統工程，從專業人才培養模式，實踐教學體系，職業資格證書，職業技能大賽和就業教育改革，培養高素質、高技能的商務英語人才，滿足人才市場的需求。從而實現商務英語專業畢業生高就業率和高對口率。

【參考文獻】

［1］蔡雪梅，邵吉麗. 高職院校商務英語專業畢業僧就業情況調查報告[J].當代職業教育，2011（3）.

［2］馬巧娥，閻紅軍. 對高等職業教育實踐性教學的思考[J]. 北京農業職業學院報，2005（3）.

［3］劉太剛. 高等職業教育探索創新實踐[M]. 湖南人民出版社，2004.

［4］王素芬. 以就業為導向，提升商務英語專業學生實踐應用能力研究[J].黑龍江教育學院學報，2011（7）.

［5］謝輝，趙倫芬. 淺談如何提高職業院校學生就業能力[J]. 當代職業教育，2011（3）.