淺議如何提高高校電子閱覽室的利用率

【摘 要】高校圖書館電子閱覽室是高校現(xiàn)代圖書館的重要標(biāo)志，但近幾年高校電子閱覽室的利用率在不斷的下降，分析其下降的原因和如何提高電子閱覽室的利用率是我們工作人員當(dāng)前需要思考的問題。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館 電子閱覽室 利用率

高校圖書館電子閱覽室是以電子計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)、遠程通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，集電子文獻、印刷型文獻的檢索利用與瀏覽復(fù)制服務(wù)于一體的多功能、現(xiàn)代化的新興閱覽室。它的建立極大地改變了師生獲取知識和信息的途徑，為廣大師生提供了全方位、多層次、多載體的文獻信息服務(wù)，在教學(xué)與科研中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。我館于2006年建成新的電子閱覽室并投入使用，共400多臺機器，分為東、西兩個區(qū)機房，通常從下午兩節(jié)課后就需要同時開放兩個區(qū)來滿足學(xué)生的上機需要，遇到高峰期還需要排隊等候空機位。然而從今年開始讀者人數(shù)不斷呈下降趨勢，兩個機房同時開放的繁忙情況再也沒出現(xiàn)。

1影響電子閱覽室利用率的原因

1.1網(wǎng)絡(luò)和計算機設(shè)備更新緩慢

電子閱覽室硬件資源以及網(wǎng)絡(luò)資源投入巨大，在圖書館經(jīng)費有限的情況下，很難經(jīng)常對其進行更新和升級，網(wǎng)絡(luò)緩慢和計算機配置低，以及因計算機的老化而經(jīng)常出現(xiàn)的機器故障，往往讓很多讀者不能滿意，從而影響了電子閱覽室的利用率。

1.2讀者信息文獻檢索和利用技能差

有的普通高校不開信息文獻檢索課，有的開檢索課，課時數(shù)也很少，學(xué)生上機訓(xùn)練的機會更少，導(dǎo)致學(xué)生對網(wǎng)上浩瀚如海的信息，不知如何檢索和利用。學(xué)生讀者綜合素質(zhì)差，影響了他們對電子閱覽室的利用。

1.3館員素質(zhì)不高， 影響了讀者對電子閱覽室的利用

目前，很多高校圖書館電子閱覽室工作人員缺乏主動開展信息服務(wù)的工作熱情，一般都是坐等讀者上門，交錢或刷卡就開機服務(wù)，讀者走后就關(guān)機，平常做些簡單的計算機維護工作。對圖書館信息資源的整體分布和使用方法了解還不夠深，對檢索技術(shù)和計算機維護知識掌握不夠，信息咨詢、信息導(dǎo)航服務(wù)大打折扣，不能為讀者提供很好的指導(dǎo)和幫助。

2提高電子閱覽室利用率的幾點建議

2.1加強硬件設(shè)備資源的建設(shè)和管理

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機升級換代的速度是驚人的，配置較差的電腦顯然已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今電子閱覽室的要求，因此，高校電子閱覽室也要把電腦的各種配置升級。此外，電子閱覽室每天都要接待大量讀者，而每位讀者在使用過程中都對計算機軟硬件有著自己的要求。但總體上來說，他們普遍希望計算機硬件配置再高一點，上網(wǎng)速度再快一點，軟件安裝再齊全一點。所以，電子閱覽室必須根據(jù)廣大教師和學(xué)生的教學(xué)和科研的實際需要，不斷更新和優(yōu)化計算機的配置，并為廣大讀者提供所需要的各種軟件，真正做到為教學(xué)和科研服務(wù)。對設(shè)備維護情況、設(shè)備資源分配、使用情況等應(yīng)進行建檔管理，做到使用有記錄、故障有登記、定期保養(yǎng)、維護及時，提高電子閱覽室的利用效率。

2.2加強讀者電子文獻檢索技能與利用能力的培養(yǎng)

讀者在網(wǎng)上要快捷地檢索到所需資料和信息，不僅要掌握一定的計算機網(wǎng)絡(luò)知識和操作技能，而且要掌握文獻檢索知識和技能。圖書館應(yīng)根據(jù)情況與各系部合作安排文獻檢索和利用課，并且應(yīng)從大學(xué)一年級開始， 讓新生一入校就接受培訓(xùn)，掌握電子文獻檢索的技能。同時我們還應(yīng)根據(jù)讀者對電子閱覽室的使用情況，定期開展館藏資源介紹活動以及電子文獻檢索培訓(xùn)活動，培養(yǎng)讀者的信息意識和檢索技能。

2.3提高電子閱覽室工作人員的素質(zhì)

電子閱覽室是高校圖書館自動化服務(wù)的重要窗口，這就對管理人員的綜合素質(zhì)提出了更新更高的要求。管理人員應(yīng)是復(fù)合型人才，不僅應(yīng)具備愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神，而且要有圖書情報專業(yè)知識，更要掌握網(wǎng)絡(luò)、計算機技術(shù)，特別要熟練掌握計算機操作技能和檢索技能等。同時必須對管理人員進行各方面知識的教育和培訓(xùn)，可采取多種形式和方法，如每周可安排固定的時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，舉辦各種學(xué)習(xí)班、講座，將管理人員派出進修、短期培訓(xùn)等。

2.4 加大電子閱覽室的宣傳工作，充分發(fā)揮電子閱覽室的功能作用

通過各種形式對讀者開展各項宣傳電子閱覽室資源及功能的活動，是電子閱覽室一項重要的讀者服務(wù)工作。只有讓更多的讀者了解電子閱覽室及其功能作用，掌握使用方法，才可能充分發(fā)揮其作用。電子閱覽室的功能及資源收藏不僅需要在圖書館網(wǎng)站上發(fā)布，還應(yīng)該利用多種途徑擴大宣傳的覆蓋面。例如新生入校后，利用入學(xué)教育機會和各院系聯(lián)合組織新生參觀電子閱覽室，向他們介紹電子閱覽室的功能、服務(wù)項目、開館時間及規(guī)章制度等。管理人員可隨時與讀者交流，向他們宣傳電子閱覽室。圖書館還可制作形式多樣的能吸引讀者的宣傳資料，向各院系發(fā)放及在校園最佳的位置張貼，使全校師生人人皆知圖書館電子閱覽室的作用和功能。

高校圖書館的電子閱覽室集網(wǎng)絡(luò)、信息、學(xué)習(xí)、研究多功能于一體，只有開發(fā)利用，電子資源才能在網(wǎng)上流通、再生或創(chuàng)造出新的知識和財富，才會顯示出應(yīng)有的價值，才能使圖書館的計算機發(fā)揮最大的效能，才能使不同層次的廣大讀者都能在此學(xué)到真正想學(xué)的知識，獲得最大的收益。高校圖書館應(yīng)把電子閱覽室工作推上一個新的高度，使圖書館管理育人、服務(wù)育人工作落在實處，服務(wù)質(zhì)量和效益得以提高，達到高校建立電子閱覽室的真正目的。

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