工商管理專業《資本運營》課程案例教學方法研究

【摘 要】《資本運營》作為我院經濟與管理學部工商管理專業的專業核心課程，在日常教學的過程中通過案例教學的方法，加強了該課程教學的互動性、趣味性和真實性。加深了學生對資本運營相關理論的理解，極大地調動了學生參與課堂教學的積極性。本文重點探討了該課程案例教學的模式與手段。

【關鍵詞】改革 教學手段 案例教學

工商管理案例教學起源于1908年建院的美國哈佛商學院，其本質是以學生為中心的、理論與實踐相結合的互動式教學。案例教學的方法已歷經百年，不僅遍及美國，也被美國以外的許多國家所接受，成為現代工商管理教育的重要方法之一。聯合國教科文組織曾對課堂講授、案例研究、研討會等九種教學方法進行研究，分別在知識傳授、分析力培養、態度轉變、提高人際技巧、接受度和知識保留力等六個方面對各國專家做了廣泛調查，結果發現案例研究的教學方法綜合效果名列第一。在《資本運營》的課程教學中過度強調理論的教學會讓學生覺得枯燥和乏味，嚴重脫離實際。而企業界在經營過程中大量資本運營的經典案例為《資本運營》的課程教學提供了豐富、生動的素材。在該課程中大量采用案例教學的方法，不僅使得學生的綜合素質得到了全面的提高，加強了師生之間的交流和互動，也完全符合我院經濟管理學部培養應用型本科工商管理類人才及省級工商管理重點專業建設的需要。在該課程案例教學過程中我們主要做了以下嘗試：

一、精心選擇經典案例，緊密貼近學生實際

根據以往的教學經驗，大多教師在跟工商管理專業的學生進行課堂教學的過程中會跟學生講解很多案例，尤其是國外企業的“洋案例”。通過案例來加深學生對基本概念和基本理論的理解。但通過對學生的教學反饋調查后發現，學生普遍反映很多案例陳舊、過時，沒有新意。盡管國外企業案例的運用可起到借鑒國外先進管理經驗的作用，但是由于地理阻隔、文化差異等原因，往往使學生對“洋案例”背景理解不到位，學生常常會有“隔靴搔癢”的感覺。很多案例老師在其他的課程里面已經講授過了。而且老師在課堂上講的案例很多都是大企業的案例，例如國內的海爾、聯想、國美、蘇寧，國外的麥當勞、肯德基、耐克、微軟等，似乎所有的案例都不外乎圍繞這些大企業展開，學了四年也就知道這幾個大企業。這種情況反映了一個嚴峻的事實：本土化案例缺乏，教師重視不夠，缺乏充分準備。針對這一現象，我們完全拋棄了以往的傳統案例選擇的方式，即照搬照抄現有的參考資料上的案例。完全根據最新的信息，包括最新的專業期刊雜志、報紙、書籍、及其網站等精心自編適合課堂教學的案例，在編寫案例的過程中我們主要把握了以下的基本原則：

（一）案例要有代表性

能反映《資本運營》課程中所涉及的基本的概念、原理和方法，與教學內容緊密相連。資本運營案例的內容都應該來源于企業經營的實踐，因此選擇的案例應貼近時代貼近生活、只有這樣才能如實的反映現實，教師在選擇一些新的典型的有借鑒意義的事件或現象，經過加工整理、精心策劃作為案例。

（二）案例形式要多樣化，呈現的手段要不斷變化

案例形式多樣化，才能滿足學生求新求異的心理特點。一般來說，案例可以是一個完整的事件，也可以是寓言故事、數據、圖表等；案例的呈現方式可以是口述、小品表演或多媒體課件等。總之，選擇案例的形式和呈現的手段要圍繞激發學生的興趣，能引導學生在思想上產生共鳴，便于提出問題，分析討論問題，乃至去尋找解決問題的途徑；要注意案例與教學目標的結合點。只有這樣，才能使學生的心靈受到震撼，積極主動地去思考，真正參與到教學過程中，自主探究也有了其實際的意義。一般而言，適用的案例應是學生比較熟悉的，緊貼學生的生活實際的案例。這樣才能使學生產生共鳴。

（三）精心自編本土化案例

“本土化”案例的使用往往可以克服“洋案例”教學的缺點，特別是“本地化”案例教學作用更好。所謂“本地化”案例是指在學生生活與學習所在地的那部分企業案例，是一種更有區域性的“本土化”案例。由于便利的地緣和人緣關系，學生、教師均比較熟悉本地企業，也容易獲得本地企業最新和最具體的案例資料，甚至能夠得到本地企業的支持（包括參觀、實習和派相關人員到課堂講解）。這就極大地增強了案例教學的針對性和實用性，激發了學生對案例學習的興趣，也提高了參與程度，從而提高了案例教學的效果。這些案例大多來源于最新的專業期刊、報紙、書籍及其網站等。在貼近學生實際方面，選擇的案例不僅有大企業的，更多的是中小企業的一些比較容易理解的經典案例。此外還大量編寫了一些關于當前的社會熱點和學生感興趣，易理解的淺顯案例，這些案例的采用受到了學生的極大歡迎。

二、精心組織案例討論，創新教學模式

一般的案例教學主要有兩種主要的方式：一種是教師講解案例，另一種是教師組織學生討論分析案例。這兩種案例的教學模式各有利弊，通過綜合分析之后結合本課程的教學實際我們發現以教師組織學生討論案例為主，教師講解案例為輔的方式教學效果比較好。為了達到良好的教學效果，在案例討論課之前授課教師首先將具體要討論的案例及其問題在課堂上布置下去，學生課下需要查找相關的資料，了解該案例的背景及相關的理論知識。下一次上課的時候授課教師對全班的同學進行分組，一般每組為5-8人，每個小組選出一個組長，由組長負責組織小組進行案例討論，鼓勵同學們進行自由組合。如果是幾個班一起上課則按照班級內部分組的原則，讓班級與班級之間展開團隊競賽。案例討論結束后每個組的組長根據小組討論的結果輪流發言。在組長發言完畢后教師或其他小組的成員可以對組長進行提問，小組長需要回答這些問題，當小組長無法回答時，該組的其他成員可以幫助該組長回答。

為了便于今后更好的改進本課程的案例教學并留下教學痕跡，我們要求每個小組在討論過程中需要做好記錄，由每個小組的小組長將討論結果記錄在教師統一發放的備課紙上。備課紙上的內容包括組長和組員的班級、姓名和學號以及討論的主要結論。小組長上講臺輪流發言后由小組長根據組員的表現打分，然后授課教師根據發言的情況給該小組長打分，并記錄在備課紙上，此分數計入該生的平時成績。為了鼓勵小組成員爭當小組長，可以對小組長予以適當加分。最后授課教師將備課紙收回作為教學資料保存，并將備份交給教學秘書作為該課程的課程檔案保管。為了維持課堂案例討論良好的教學秩序，在學生進行課堂討論的過程中教師在教室里需要來回走動。一方面教師可以隨時觀察每個小組案例討論的進展情況，避免案例討論課變成聊天課，另一方面教師也可以有針對性的進行指導并同學生進行交流，甚至可以參與到某個小組的討論中來。

另外在本課程案例教學的教學模式上，我們嘗試了一種新型的教學方法——教師學生角色互換法。其中非常重要的一項是把編寫和選擇案例的工作交給每個小組的學生來完成。老師則“扮演”成學生和他們一起參與案例討論。學生們為了編寫好案例設置好問題需要在課下大量查找資料，并且把理論和實踐充分的融會貫通，在此過程中學生的綜合素質得到鍛煉和提高。

三、 精心設計課程模塊，明確課程教學目標

在具體的課程組織上，本課程的案例教學環節采取了模塊化教學的方法，將每次的課程分為問答、主題教學、實踐案例參與、知識共享共四個模塊。問答模塊的主要內容是學生提問，即學生以個體參與的方式提問，可以在課堂上，也可以在課下進行。此模塊貫穿整個教學周期，但不定期。主要目標是教師解答學生具有代表性和共性的問題。主題教學模塊的主要內容是依據教學計劃開展基礎的教學工作。在此模塊中以教師講授為主，學生參與為輔。此模塊貫穿整個教學周期，但所占比重逐漸減小。主要目標是完成計劃內教學基本任務。實踐案例參與模塊的主要內容是選擇最新的企業資本運營案例進行課堂案例討論。在此模塊中由教師或學生將實踐案例引入課堂。主要目標是提高學生運用資本運營的理論分析和解決實際問題的能力。此模塊貫穿整個教學周期，但在前期和中期所占比重稍大。最后一個模塊是知識共享，主要內容是就案例分析中的心得、體會進行歸納和總結。主要以小組的方式參與，主要目標是促進團隊學習，實現團隊間知識交流與共享。這個模塊主要放在教學的后期，尤其是期末復習的階段來進行。

四、完善課程考核體系，加強案例分析考核力度

科學完善的課程考核體系，是衡量和激勵學生的重要手段之一。《資本運營》課程是我國本科管理教學的一門新興課程。從學科體系來說，《資本運營》課程是一門管理學與經濟學的交叉學科，從管理學的角度看，它屬于戰略管理的一個分支，資本運營研究的是企業的公司戰略；而從經濟學的角度來看，資本運營探討的是大量的經濟方面的問題，需要用經濟學的原理去進行深入而細致的分析，而且資本運營離不開對資本市場的研究和分析。基于本課程的特點，教學的模式已從原來的知識灌輸轉變到素質和技能的培養上，教學方式也由注重結論轉移到注重過程上，因此用一兩次考試判定學生能力的考核方式就顯得不合時宜。因此我們嘗試推行了開卷考試的方式，試題類型也由一些記憶性試題和選擇性試題改為業務綜合題和案例分析題。必要時，對于一些非常復雜的接近現實的案例分析題，可以組為單位共同完成。這樣一方面可以增強學生解決實際問題的能力，還可以培養學生的團隊合作意識。同時，我們還堅持平時考察與期末考試相結合的綜合考核方法，加大對學生課堂表現、實踐技能、平時作業考察的比重，改變期末考試比重偏大的現象，更加注重學生學習過程與學習效果的考核。本課程的考核主要是由考勤（10%）+課堂案例討論（20%）+平時作業（20%）+期末考試（50%）組成。其中在本課程的教學中安排18學時（占總學時的1/3）用于課堂的案例討論，平時作業全部以案例分析的方式完成，主要是授課教師精心自編5個經典案例，學生提交案例分析報告，根據學生提交的案例分析報告質量對學生的平時作業進行評分。在期末的卷面考試中案例分析題的分值比重占到的整個卷面的50%，進一步加大對案例分析題的考核力度。

結論

在《資本運營》的課程教學中加強案例教學，是我院經濟與管理學部進行教學創新與探索的一次嘗試，從教學的效果來看，這種教學模式取得了積極的效果。這種教學模式重構了學生的學習方式，極大地調動了學生學習的積極性。教學實踐已經證明，對學生進行有關案例分析方面的訓練，對培養學生的創新精神與實踐能力具有重要意義，它是工商管理教育由“書本教育”轉向“能力教育”的有效方式。

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