企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)精品課程建設(shè)

【摘 要】企業(yè)ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)課程把“ERP”（企業(yè)資源計(jì)劃）的概念引入到沙盤實(shí)驗(yàn)中，通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)為期5年的模擬經(jīng)營(yíng)，綜合了現(xiàn)代企業(yè)管理中多方面的知識(shí)，遵循TOPCARES-CDIO 四級(jí)能力指標(biāo)，按照“構(gòu)思—設(shè)計(jì)—實(shí)施—運(yùn)行”的體驗(yàn)式教學(xué)，著重培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)職業(yè)技能。

【關(guān)鍵詞】沙盤 企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng) ERP TOPCARES-CDIO

1.課程設(shè)置

1.1課程性質(zhì)與作用

“企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)”課程是大多數(shù)經(jīng)管類高等院校的必修課程。該課程在電子商務(wù)、財(cái)務(wù)信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、客戶關(guān)系管理等專業(yè)中占有重要的地位。該課程通過(guò)有趣、緊張的模擬經(jīng)營(yíng)競(jìng)賽，使學(xué)生在一個(gè)互動(dòng)的環(huán)境下了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷手段、產(chǎn)品宣傳、渠道開拓等多種綜合知識(shí)，為他們后續(xù)專業(yè)技術(shù)課程的學(xué)習(xí)以及今后走出校門從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中相關(guān)崗位的工作打下良好的基礎(chǔ)。

1.2課程設(shè)計(jì)的理念與思路

本課程以基于工作過(guò)程的體驗(yàn)式教學(xué)作為設(shè)計(jì)原則。遵循“體驗(yàn)—分享—提升—應(yīng)用”四個(gè)環(huán)節(jié)的螺旋式上升，面向社會(huì)著重培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的理念及方法。通過(guò)“人才培養(yǎng)方案→課程大綱→職業(yè)技能→知識(shí)點(diǎn)”四級(jí)指標(biāo)的逐層分解來(lái)確定課程的設(shè)計(jì)思路。

沙盤課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的、面向應(yīng)用的課程，要求把基本概念和基本理論融入具體的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中。學(xué)生以ERP商業(yè)沙盤為工具，以分組競(jìng)賽的方式模擬完成一個(gè)企業(yè)的五年期經(jīng)營(yíng)。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，化繁為簡(jiǎn)、化難為易、深入淺出地介紹基本概念和理論。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本思路和技能。在實(shí)踐授課過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生靈活運(yùn)用前導(dǎo)課程中已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)知識(shí)，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大局觀，鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，加深學(xué)生對(duì)企業(yè)“進(jìn)、銷、存”的理解，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策能力，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和分工協(xié)作意識(shí)。

2.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

2.1教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性與適用性

本課程的內(nèi)容選取從以下3個(gè)方面進(jìn)行了周密的考慮。

專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。這是課程內(nèi)容選取的指導(dǎo)原則。通過(guò)“人才培養(yǎng)方案→課程大綱→職業(yè)技能→知識(shí)點(diǎn)”四級(jí)指標(biāo)的逐層分解來(lái)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容。

學(xué)生就業(yè)后的崗位技能需求。本課程對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能培養(yǎng)包括：市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策、現(xiàn)代企業(yè)管理、現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷、良好職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與分工等方面。

相關(guān)企業(yè)的建議。在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們請(qǐng)教了多家主流ERP沙盤軟件設(shè)計(jì)的公司，多次舉辦研討和座談，并邀請(qǐng)公司人員參與到實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)當(dāng)中，認(rèn)真聽取社會(huì)企業(yè)對(duì)本門課程的意見和建議，不斷完善教學(xué)內(nèi)容，改善教學(xué)流程。

2.2教學(xué)內(nèi)容的組織與安排

本課程由企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤實(shí)訓(xùn)課程介紹、盤面講解；企業(yè)沙盤初始年經(jīng)營(yíng)、競(jìng)標(biāo)規(guī)則和經(jīng)營(yíng)規(guī)則講解；企業(yè)沙盤為期五年的模擬經(jīng)營(yíng)四個(gè)模塊構(gòu)成，總學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí)。知識(shí)模塊順序、內(nèi)容組織及對(duì)應(yīng)的學(xué)時(shí)安排如下：

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤課程介紹、盤面講解 （共4學(xué)時(shí)）

企業(yè)沙盤初始年經(jīng)營(yíng)（共6學(xué)時(shí)）

競(jìng)標(biāo)規(guī)則和經(jīng)營(yíng)規(guī)則講解 （共3學(xué)時(shí)）

企業(yè)為期五年的沙盤模擬經(jīng)營(yíng) （共34學(xué)時(shí)）

模擬經(jīng)營(yíng)競(jìng)賽評(píng)分及排名編制業(yè)績(jī)報(bào)表，評(píng)定競(jìng)賽成績(jī)。（1學(xué)時(shí)）

2.3教材的使用與建設(shè)

根據(jù)學(xué)生的情況，課程組每年從所給定的拓展性參考資料中選擇5部相關(guān)教材作為參考，自編實(shí)驗(yàn)教材《企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)——“ERP商業(yè)沙盤”實(shí)訓(xùn)教程》，并附實(shí)驗(yàn)報(bào)告。從教學(xué)效果來(lái)看，實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)即能保證學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，又具有良好的體系性、循序漸進(jìn)由淺入深和更新及時(shí)的特點(diǎn)，在提升學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力的同時(shí)，還能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。我們編寫的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)手冊(cè)還注重對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的分析與思考，以培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力和實(shí)際解決問(wèn)題的能力。

本精品課程的配套教材《企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)——“ERP商業(yè)沙盤”實(shí)訓(xùn)教程》，已于2011年2月由西南交大出版社出版。

3.教學(xué)方法與手段

3.1教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

將本課程知識(shí)體系結(jié)構(gòu)分為企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤實(shí)訓(xùn)課程介紹、盤面講解；企業(yè)沙盤初始年經(jīng)營(yíng)、競(jìng)標(biāo)規(guī)則和經(jīng)營(yíng)規(guī)則講解；企業(yè)沙盤為期五年的模擬經(jīng)營(yíng)四個(gè)模塊，并根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生今后的就業(yè)趨向，有針對(duì)性地采取講練結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、手工沙盤實(shí)驗(yàn)室與電子沙盤相結(jié)合等教學(xué)模式。其特點(diǎn)在于：

針對(duì)我校學(xué)生每人都有筆記本電腦，通過(guò)給每名學(xué)生共享教學(xué)文檔，將課堂學(xué)習(xí)與課下學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合。

實(shí)驗(yàn)完成后按經(jīng)營(yíng)成績(jī)排名并要求虛擬公司團(tuán)隊(duì)進(jìn)行答辯，評(píng)判模擬經(jīng)營(yíng)中的得與失，使得學(xué)生對(duì)于在經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用到的各種知識(shí)技能有了更深層次的體會(huì)和感悟。

針對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)強(qiáng)的特點(diǎn)，將課程學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)行動(dòng)相結(jié)合。根據(jù)學(xué)生的興趣可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)電子沙盤。

3.2多種教學(xué)方法的運(yùn)用

積極探討符合本課程教學(xué)規(guī)律和特點(diǎn)的方法，并體現(xiàn)國(guó)際化、實(shí)用化和個(gè)性化的特色和優(yōu)勢(shì)，靈活運(yùn)用了多種先進(jìn)的教學(xué)模型，主要包括：面對(duì)面教學(xué)為主，e-learning教學(xué)為輔的教學(xué)模型；Online Classroom模型；面對(duì)面授課的網(wǎng)絡(luò)教室模型等。

教師采用T-C（TOPCARES-CDIO）項(xiàng)目教學(xué)法，通過(guò)“CDIO”即Conceive（構(gòu)思）、Design（設(shè)計(jì)）、Implement（實(shí)施）、Operate（運(yùn)行）四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)造一個(gè)整體項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行教學(xué)，同時(shí)結(jié)合人才培養(yǎng)方案的四級(jí)培養(yǎng)指標(biāo)，逐層分解和落實(shí)到課程中的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)中，運(yùn)用知識(shí)與技能分解對(duì)應(yīng)mapping圖來(lái)指導(dǎo)和檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)、技能掌握和運(yùn)用的能力。重視通過(guò)社會(huì)生活實(shí)踐中的問(wèn)題引入，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)、積極地參與，引導(dǎo)學(xué)生探索問(wèn)題和解決問(wèn)題。有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生的積極思考，激發(fā)學(xué)生的潛能。

4.特色與創(chuàng)新

4.1課程的特色與創(chuàng)新點(diǎn)

課程具有優(yōu)越的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，采用了先進(jìn)T-C項(xiàng)目教學(xué)法，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)提供可靠保障。

課程采用了一體化的教學(xué)運(yùn)行模式，打破了常規(guī)的課程分周教學(xué)模式，根據(jù)課程特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了集中式授課，保證的實(shí)訓(xùn)的連續(xù)性，確保實(shí)訓(xùn)效果的達(dá)成。

專業(yè)、合理的師資隊(duì)伍和多學(xué)科知識(shí)的融合，為保證教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性、及時(shí)性、實(shí)用性和教學(xué)方法的先進(jìn)性提供了良好基礎(chǔ)。

4.2本課程改進(jìn)的方向與途徑

本課程盡管在多次的教學(xué)實(shí)踐中，在教學(xué)思路、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐體系、教學(xué)方法等方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)，但從目前來(lái)看還存在以下不足：

教學(xué)研究成果較單一，還須進(jìn)一步鞏固，與其他兄弟院校以及社會(huì)相關(guān)企業(yè)的交流還須進(jìn)一步加強(qiáng)；

在教材方面，由于國(guó)內(nèi)開設(shè)本課程時(shí)間都不長(zhǎng)，總體上講教材都還不太成熟。因此，我們?cè)谀壳耙丫帉懙慕滩幕A(chǔ)上，爭(zhēng)取發(fā)展成包含商業(yè)沙盤、工業(yè)沙盤、金融沙盤等沙盤教學(xué)的系列叢書。

結(jié)束語(yǔ)

本課程是電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、財(cái)務(wù)信息管理、客戶服務(wù)管理等各專業(yè)的主干課程，課程建設(shè)應(yīng)符合高等本科院校對(duì)人才培養(yǎng)的總體要求，以實(shí)踐動(dòng)手能力培養(yǎng)為主理論知識(shí)夠用度，體現(xiàn)專業(yè)能力和特色的科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容體系，并開發(fā)出與教學(xué)內(nèi)容相配套的理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐系列教材。要建立一支以教授、副教授為學(xué)科帶頭人，有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的年輕講師為骨干相對(duì)穩(wěn)定的雙師型師資梯隊(duì)。充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)平臺(tái)，推進(jìn)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)改革的步伐，在保持相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合企業(yè)需求與學(xué)科發(fā)展最新動(dòng)態(tài)，不斷更新和優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，積極探索適合于課程理論和實(shí)踐教學(xué)的優(yōu)秀教學(xué)方法和手段，為社會(huì)培養(yǎng)合格的實(shí)踐型高級(jí)管理人才。

【參考文獻(xiàn)】

［1］徐建華，余真翰等著.企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)——“ERP商業(yè)沙盤”實(shí)訓(xùn)教程[M].成都：西南交大出版社，2011.

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