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卡位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

2012-04-29 00:00:00刑慶亮
廣告主·市場觀察 2012年11期

有人的地方就有江湖,有江湖就有紛爭。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)將誕生下一個(gè)千萬億級別的的新興江湖,已經(jīng)匯聚了各方豪強(qiáng),其中既有一些傳統(tǒng)廣告公司、手機(jī)終端廠商、電信運(yùn)營商、新生移動(dòng)營銷公司、新興APP開發(fā)者……也不乏百度、騰訊、新浪、谷歌等一批傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大佬們,他們正以各種方式加快在移動(dòng)端的布局。

各方勢力厲兵秣馬,群雄逐鹿,一場卡位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)役,已在各個(gè)戰(zhàn)線打響。

◆潛力巨大

新浪微博引發(fā)的人們閱讀新聞習(xí)慣的改變,憤怒的小鳥引發(fā)的游戲熱潮,微信、陌陌引發(fā)的通訊變革、食神搖搖引發(fā)的吃貨群體的涌現(xiàn)……它們都從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的細(xì)分領(lǐng)域引起了用戶的共鳴。

高速成長的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及亟待挖掘的消費(fèi)者需求,成就了一個(gè)待挖的金礦。這也為移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者提供了前所未有的機(jī)會(huì)。“從去年開始,IT業(yè)界當(dāng)前最大的變化,就是移動(dòng)化。這將是一個(gè)完全不同的世界。”談起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),儒豹搜索創(chuàng)始人韓松如是說。他表示,移動(dòng)智能終端由于具有和傳統(tǒng)電腦不同的功能,比如地理位置定位、語音、拍照、攝像等,使我們能以更準(zhǔn)確、高效的方式到達(dá)目標(biāo)受眾和進(jìn)行多模式的互動(dòng)。

在當(dāng)樂網(wǎng)副總裁姚垚看來,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代表著新時(shí)代,生機(jī)蓬勃。互聯(lián)網(wǎng)是相對固定的空間,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把人們從處所、宅子里面解放出來,自由度大大增加,人的需求度和創(chuàng)造力更加拓展,更能創(chuàng)造出不一樣的體驗(yàn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的土壤已經(jīng)足夠豐富,幾個(gè)人甚至一兩個(gè)人就能創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)夢想。”

“無論是從用戶數(shù)量、市場規(guī)模,還是移動(dòng)終端、移動(dòng)應(yīng)用等方面,移動(dòng)互聯(lián)整個(gè)行業(yè)都呈現(xiàn)爆炸式的增長。現(xiàn)在人們上網(wǎng)越來越傾向于移動(dòng)終端,網(wǎng)民上網(wǎng)陣地的轉(zhuǎn)移,引得各大互聯(lián)網(wǎng)公司也隨之而動(dòng),開始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不同產(chǎn)品線上的布局。” 掌中付副總經(jīng)理何麗巖表示,智能終端、手機(jī)瀏覽器、操作系統(tǒng)、移動(dòng)IM、移動(dòng)商店等方面都將成為各方搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。

在木螞蟻創(chuàng)始人楊波看來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)衍生,其多入口的特性必定會(huì)存在很多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),“2013年會(huì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)井噴之年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始進(jìn)入收支平衡和小規(guī)模盈利的階段。各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、運(yùn)營商、手機(jī)經(jīng)銷商、手機(jī)廠商會(huì)開始移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭。”

◆運(yùn)營商

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭中,運(yùn)營商的角色最為特殊。運(yùn)營商擁有移動(dòng)夢網(wǎng)等服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的多年積累及眾多的用戶,曾經(jīng)一度被認(rèn)為是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的絕對核心,而運(yùn)營商也漸漸發(fā)現(xiàn),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,自己已經(jīng)不再是產(chǎn)業(yè)鏈和利益鏈條的主導(dǎo)者,正慢慢被逼到了“管道提供者”的角落中。

作為布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最開始也是最重要的一步,三大運(yùn)營商目前均推出了各自的應(yīng)用商店。在移動(dòng)應(yīng)用商店上,運(yùn)營商可謂下了不少“血本”。與以往和開發(fā)商合作的項(xiàng)目不同,目前三大運(yùn)營商破天荒地按照市場行情,給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)商開出“三七分成”的優(yōu)惠政策,而以往開發(fā)商只能拿到30%左右,最多50%。

中國移動(dòng)CEO李躍曾表示,“我們之所以關(guān)注這一業(yè)務(wù),是因?yàn)樗兄谔嵘屯茝V我們的其他業(yè)務(wù)。如果開發(fā)者制作出非常優(yōu)秀的應(yīng)用,便會(huì)提升我們的網(wǎng)絡(luò)流量,并幫助我們增長。”

然而事實(shí)卻是殘酷的。隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來,運(yùn)營商面臨的威脅極為嚴(yán)峻。運(yùn)營商做應(yīng)用商店的優(yōu)勢是支付比較方便,比如通過手機(jī)可以代收費(fèi),現(xiàn)在網(wǎng)上支付已如火如荼,而手機(jī)代收費(fèi)的支付漸漸消亡,現(xiàn)在根本就沒有任何優(yōu)勢。另外,三大運(yùn)營商的應(yīng)用商店目前來看不可能有App Store的應(yīng)用規(guī)模。此外,各類第三方應(yīng)用商店層出不窮也給運(yùn)營商帶了不小的挑戰(zhàn)。

除了推出應(yīng)用商店外,運(yùn)營商與手機(jī)廠商合作推出定制機(jī),并在手機(jī)中植入應(yīng)用,這也是其戰(zhàn)略布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的的重要砝碼。據(jù)了解,中國移動(dòng)重點(diǎn)捆綁的應(yīng)用為手機(jī)視頻、無線音樂、手機(jī)支付、12580等。中國電信的預(yù)裝軟件則包括互聯(lián)星空、手機(jī)支付、天翼稅通、天翼空間等。中國聯(lián)通的定制手機(jī),則集成了手機(jī)電視、手機(jī)音樂、沃商店、沃閱讀等多項(xiàng)增值業(yè)務(wù)。

然而,運(yùn)營商在借助定制終端廣泛布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí),一些問題逐漸顯現(xiàn)。定制機(jī)內(nèi)置增值應(yīng)用過多而遭致用戶詬病。此外,運(yùn)營商在手機(jī)中植入的應(yīng)用在功能和用戶體驗(yàn)上,大都不符合用戶的需要,遭到用戶的拋棄。智能終端邁向深度定制還有一段長路要走。

◆應(yīng)用市場

應(yīng)用商店起源于蘋果2007年的App Store。它的成功,也讓這樣的一個(gè)商業(yè)模式升華到了一個(gè)讓人爭相效仿的經(jīng)營模式。繼蘋果App Store之后,Google的Android Market、諾基亞的Ovi Store、RIM黑莓的App world、Palm的Software Store等應(yīng)用商店先后問世。

與國外相比,國內(nèi)的應(yīng)用商店起步晚,但并不妨礙其迅猛的發(fā)展。目前,中國移動(dòng)mm、電信天翼空間、聯(lián)通unistore都已上線,聯(lián)想、中興、華為等手機(jī)終端商紛紛推出了自己的應(yīng)用商店。此外,鑒于Android平臺的開放,各類第三方應(yīng)用商店更是層出不窮,據(jù)了解,目前國內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用商店數(shù)量已超過50家,而且還不斷有新公司進(jìn)入該領(lǐng)域,其競爭激烈程度不言而喻。

木螞蟻應(yīng)用市場創(chuàng)始人楊波在接受《廣告主》雜志采訪時(shí)表示,木螞蟻應(yīng)用市場本身也是一款應(yīng)用,只是木螞蟻的應(yīng)用功能是幫助大家找到適合自己的應(yīng)用。木螞蟻在短短兩年,已經(jīng)在行業(yè)中名列前茅,日分發(fā)量達(dá)到千萬級。

專注于手機(jī)游戲的當(dāng)樂網(wǎng),同樣發(fā)展極其迅速。據(jù)姚垚透露,目前,當(dāng)樂網(wǎng)站總用戶數(shù)已經(jīng)6000萬;每日獨(dú)立用戶500萬,月獨(dú)立2300萬;游戲日下載量超過800萬。

“當(dāng)樂網(wǎng)是移動(dòng)游戲運(yùn)營平臺,包含著媒體和渠道的雙重屬性。” 姚垚解釋說,之所以說當(dāng)樂是運(yùn)營平臺,而不是單純的渠道,這包含了當(dāng)樂網(wǎng)這么年來積累的龐大的忠實(shí)用戶與豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn),既可以發(fā)揮媒體的力量為游戲做宣傳推廣,也可以發(fā)揮渠道的作用迅速為游戲積累大量用戶。

在楊波看來,目前應(yīng)用市場上的玩家,主要分為四類:第一批是從互聯(lián)網(wǎng)空降的入口,例如騰訊、360、搜狗、迅雷等工具型入口;第二批是伴隨Android一直做應(yīng)用商店的企業(yè),木螞蟻、91安卓、機(jī)鋒是典型代表;第三批是UC瀏覽器、安全管家等擁有大用戶量的平臺和產(chǎn)品做應(yīng)用分發(fā);第四批是終端、代理、賣場、運(yùn)營商。“木螞蟻的產(chǎn)品體驗(yàn)和豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)是我們的主要競爭優(yōu)勢。”楊波如是說。

在姚垚看來,從移動(dòng)游戲大格局看,移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)大致可以分成三個(gè)陣營,包括以產(chǎn)品策劃與研發(fā)的產(chǎn)品陣營;以游戲發(fā)行與運(yùn)營的渠道陣營;以及在產(chǎn)品陣營與渠道之間的紐帶陣營。目前,就移動(dòng)游戲渠道陣營而言,當(dāng)樂網(wǎng)就是一個(gè)最典型的代言人,經(jīng)過8年的發(fā)展已經(jīng)成為跨安卓、WP7、iOS、塞班等多系統(tǒng)游戲發(fā)行平臺,充分整合游戲開發(fā)商,移動(dòng)終端商、運(yùn)營商等產(chǎn)業(yè)鏈,始終站在面向用戶的最前端,綜合全面的提供最新、最全的移動(dòng)游戲下載服務(wù)。

作為第三方應(yīng)用商城,如何盈利以及幫助開發(fā)者盈利是其不得不考慮的問題。楊波表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還在發(fā)展期,很多企業(yè)確實(shí)很難找到收入的最佳方式,但是目前從木螞蟻的后臺數(shù)據(jù)和跟開發(fā)者的溝通來看,已經(jīng)有一些手游公司、手機(jī)彩票類服務(wù)的公司開始盈利,但規(guī)模還不是特別的大,還有很大空間,其他領(lǐng)域也接近盈利破冰,“盈利只是時(shí)間問題了。木螞蟻在前三個(gè)月基本收支平衡了,我們正在擴(kuò)大團(tuán)隊(duì),隨后幾個(gè)月會(huì)有一些突破性的產(chǎn)品面世。”

◆手機(jī)終端

似乎在一夜之間,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)成為一種潮流。

近日,淘寶網(wǎng)宣布與金立聯(lián)合推出“購物手機(jī)”。奇虎360在5月份推出了旗下首款360特供機(jī)“華為閃耀”,百度也聯(lián)手長虹推出千元智能機(jī),海爾、阿里巴巴也建立同盟共推中低端機(jī),加上早先的新浪、盛大等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入局,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成了一股“造機(jī)熱”。

如此多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相推出手機(jī)究竟為哪般呢?分析其原因無外乎:傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在原來領(lǐng)域發(fā)展已經(jīng)遇到瓶頸,急需尋求新的利潤增長點(diǎn),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值正在逐步凸顯,所以希望通過推出互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)來嵌入自身的服務(wù),從而爭奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口,借此穩(wěn)定甚至擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)范圍。

從目前來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)領(lǐng)域通常是兩條路:一是像小米、魅族這樣的既做平臺又做手機(jī)硬件的廠商,而更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都采取了與品牌手機(jī)商合作的模式,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做軟件平臺,手機(jī)企業(yè)提供定制手機(jī)。

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無論是對于互聯(lián)網(wǎng)公司,還是手機(jī)終端廠商都是一次機(jī)會(huì)。”某手機(jī)品牌移動(dòng)產(chǎn)品總經(jīng)理在接受《廣告主》雜志采訪時(shí)表示,手機(jī)終端作為連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與用戶的紐帶,其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的地位不言而喻。

他表示,作為終端手機(jī)廠商,首先要從終端做起,把手機(jī)這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的載體做好,保證硬件的性能,為用戶提供品質(zhì)過硬的產(chǎn)品。其次,目前中國手機(jī)品牌都推出了自己的應(yīng)用商店,以終端領(lǐng)域四大民族品牌中華酷聯(lián)為例,中興推出了“中興匯天地”,華為推出了華為數(shù)字商城,酷派推出可Coolmart,聯(lián)想推出了聯(lián)想樂商店。此外,各手機(jī)品牌也正在逐步加大在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的投入,進(jìn)行軟件方面的嘗試。

在他看來,在手機(jī)中嵌入應(yīng)用軟件應(yīng)遵循用戶為本,為用戶提供便利的原則。如果這種植入只是為了搶占用戶,植入的應(yīng)用并不實(shí)用,不能為用戶提供方便,那么這種應(yīng)用必然會(huì)遭到用戶的拋棄。

◆移動(dòng)搜索

百度在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎中的巨大成功,使得移動(dòng)搜索也成為最重要、最炙手可熱的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的最新報(bào)告也顯示,今年上半年,中國手機(jī)搜索用戶規(guī)模達(dá)2.6億,相比2011年,增長17.3%。手機(jī)網(wǎng)民的搜索使用率為66.7%,超過瀏覽新聞、音樂、微博、文學(xué)等應(yīng)用,搜索成為僅次于手機(jī)即時(shí)通信的第二大應(yīng)用。

手機(jī)搜索用戶的快速增加,帶動(dòng)了移動(dòng)搜索產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,2011年手機(jī)搜索市場營收增長率高達(dá)305.6%,市場規(guī)模為14.6億元;預(yù)計(jì)2012年,手機(jī)搜索市場規(guī)模將達(dá)28.8億元。

一系列的數(shù)據(jù),無不印證著移動(dòng)搜索是一片巨大的藍(lán)海。這使得眾多不同類型的企業(yè)紛紛涉足其中。

韓松就是其中比較突出的一位。他80年代曾就讀于清華大學(xué)無線電系,后來又在美國獲得計(jì)算機(jī)科學(xué)系博士。在美國近十年的海量數(shù)據(jù)挖掘分析、搜索引擎等技術(shù)研發(fā)工作,這使得他對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場理解得更加深刻,在6年前大家都還看不清移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出路的時(shí)候,他毅然離開美國,回國開始了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)之路。

“2006年從硅谷來蘇州創(chuàng)業(yè),我一直都在做手機(jī)搜索。”韓松在接受《廣告主》雜志采訪時(shí)如是說。“在美國15年,對中國語言文化的潛能一直處于沉寂狀態(tài)。偶然一次回國的機(jī)會(huì),我收到很多同學(xué)發(fā)來的短信段子,短短70個(gè)漢字,表達(dá)出豐富的內(nèi)涵,一下子激發(fā)了我埋藏已久的對中國語言文化的熱情和激情,我覺得手機(jī)上網(wǎng)將會(huì)是下一個(gè)大事情(The next big thing),從事手機(jī)搜索能把技術(shù)和文化兩方面的積累都施展開來,影響中國幾億人的生活。”

從目前來看,韓松的選擇無疑是極具有先見的。據(jù)了解,目前儒豹日活躍用戶4000萬,季度活躍用戶1億左右,日均頁面瀏覽量3億左右。2011年全年?duì)I收1.2億元,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。近期公布的2012福布斯中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)30強(qiáng)榜單中,儒豹是上榜的二家手機(jī)搜索公司之一。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域默默耕耘了13年的宜搜創(chuàng)始人汪溪無疑也是其中的佼佼者。“宜搜是我創(chuàng)辦的第二家公司。之前的第一家公司主要從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)娛樂和社區(qū)這方面。我認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是未來發(fā)展的趨勢,所以第二家公司我仍然選擇了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。”汪溪表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過長期的沉淀,現(xiàn)在還處于一個(gè)蓄勢待發(fā)期。目前移動(dòng)搜索的市場價(jià)值大概在十幾個(gè)億左右,未來一旦爆發(fā),就有可能達(dá)到上百億的規(guī)模。

在無線搜索領(lǐng)域的公司中,除了涉足移動(dòng)搜索領(lǐng)域多年的宜搜、儒豹外,百度、谷歌、搜狗等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“大佬”對這塊“自留地”自然不肯放過,即刻搜索、盤古搜索等新興搜索也不甘寂寞,紛紛入局,移動(dòng)搜索已經(jīng)儼然成為硝煙彌漫的戰(zhàn)場。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域,格局已經(jīng)劃分明顯,百度牢牢地占據(jù)著霸主的地位,英雄的座次依次排好,新興的公司想要超越成為極為艱難的事,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對于所有人卻都是一樣的。這幾乎成為當(dāng)下絕大多數(shù)CEO們的共識。那么在移動(dòng)搜索領(lǐng)域,如何才能出奇制勝,成為眾人一致關(guān)心的問題。

“做好移動(dòng)搜索,關(guān)鍵就是以用戶為中心,滿足用戶的需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就應(yīng)該抓住其‘移動(dòng)’本身的特性、抓住隨時(shí)隨地的特征,進(jìn)行差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略,讓用戶獲得和電腦PC端不一樣的體驗(yàn)。”韓松表示,手機(jī)跟電腦不一樣,手機(jī)屏幕非常小,電腦上大的頁面放到手機(jī)上,可能只看到一些黑點(diǎn),更可能造成手機(jī)死機(jī)。按照傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索只對關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配,搜索到的結(jié)果可能根本就無法在手機(jī)上面使用,因?yàn)槭謾C(jī)的機(jī)型和平臺很多,互相不兼容,不像電腦只有一個(gè)統(tǒng)一的Windows平臺。為此,儒豹提出了針對手機(jī)特色的更加人性化和個(gè)性化的選擇。對用戶個(gè)性特征、地域位置、手機(jī)機(jī)型、手寫習(xí)慣、人與內(nèi)容交互、人與人社交行為等進(jìn)行收集、分析、分類、建模,來調(diào)整對這個(gè)“人”的最佳搜索結(jié)果。因此通過儒豹搜索出來的結(jié)果,既符合用戶的手機(jī)機(jī)型,又過濾了惡意插件,還考慮到了用戶感興趣的話題和偏好,如找“修車”、“租房中介”,儒豹?jiǎng)t提供偏向用戶“附近”的搜索結(jié)果。

汪溪也表示了同樣的看法,他認(rèn)為,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)、用戶群、行為完全跟互聯(lián)網(wǎng)不一樣,這就要先把傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的思路斬?cái)啵荒馨褌鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的一套復(fù)制到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。必須結(jié)合碎片化、隨時(shí)隨地、生活化、娛樂化等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的特點(diǎn),推出滿足手機(jī)用戶的搜索。手機(jī)屏幕的尺寸偏小決定了不可能讓用戶自己篩選結(jié)果,這就要求移動(dòng)搜索必須能夠搜索出滿足用戶需求的最精確的結(jié)果。

◆移動(dòng)電子商務(wù)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火越燒越旺,加上傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)形成的網(wǎng)上購物的習(xí)慣正向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蔓延,移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展前景變得極為可觀。

據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)研究與營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2012Q2中國移動(dòng)電子商務(wù)市場季度監(jiān)測報(bào)告》顯示,在交易規(guī)模方面,2011年中國移動(dòng)電子商務(wù)市場交易規(guī)模為156.7億元,同比增長609.0%。預(yù)計(jì)2012年中國移動(dòng)電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到251.5億元,到2015年將超過1000億元,達(dá)到1046.7億元。來自易觀國際產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)也同樣顯示:第二季度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為371億;達(dá)到148.5億元的移動(dòng)購物成為其增幅最大板塊,增幅高達(dá)41%。

淘寶、京東、1號店、凡客誠品等已經(jīng)通過淘寶無線、手機(jī)京東、掌上1號店和手機(jī)凡客等客戶端布局移動(dòng)電子商務(wù),而以買賣寶、移淘商城、歡樂購等為代表的獨(dú)立手機(jī)電商也在快速發(fā)展。

“移動(dòng),是未來技術(shù)和市場發(fā)展的不可阻擋的趨勢之一。我們很看好移動(dòng)電子商務(wù)市場。”1號店無線事業(yè)部總監(jiān)于麗麗在接受《廣告主》雜志采訪時(shí)表示,目前來看,移動(dòng)購物市場就像幾年前的PC端電商市場,也是比較高端、前衛(wèi)的購物模式,針對大眾顧客手機(jī)購物的習(xí)慣還需要培養(yǎng)。

據(jù)了解,1號店2011年開始進(jìn)入移動(dòng)電商領(lǐng)域。“目前運(yùn)營情況非常好。以掌上1號店為例,現(xiàn)在不僅有iPone、iPad版本,還有安卓、web版本,目前,掌上1號店的注冊用戶已經(jīng)超過500萬,2012年9個(gè)月訂單量比2011年全年增長1,424%,保持了良好的增長趨勢。”

2010年3月進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的移淘商城同樣表現(xiàn)不俗。據(jù)移淘商城總裁吳肖霞在接受《廣告主》雜志采訪時(shí)表示,移淘商城目前每天訪問量大概有300多萬,日發(fā)貨量接近1萬單,月發(fā)貨總金額接近7000多萬。2012年年初,移淘商城因?yàn)闃I(yè)績和盈利保持穩(wěn)定快速向上的增長,獲評\"廣州市最具潛力電子商務(wù)企業(yè)\"。在剛過去的8月,移淘商城入選《福布斯》中文版發(fā)布的2011年最能賺錢的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司30強(qiáng)。

吳肖霞透漏,物流和支付是目前限制移動(dòng)電商發(fā)展的主要障礙。移淘商城主要以貨到付款為主。在部分偏遠(yuǎn)地區(qū),雖然移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能覆蓋到,但物流系統(tǒng)并沒有跟上。在網(wǎng)上購買了一件商品,還要坐車跑到市區(qū)自己去取,大大降低了消費(fèi)者的購買欲望。在不支持貨到付款的地區(qū),無線業(yè)務(wù)發(fā)展就相對緩慢。

移動(dòng)電商的消費(fèi)群體,不是傳統(tǒng)電商消費(fèi)群體的直接轉(zhuǎn)移,而是挖掘傳統(tǒng)電商的空白領(lǐng)域,使之與移動(dòng)電商群體形成互補(bǔ)。吳肖霞表示,移淘商城專注于三四線城市的“三低”人群,目前三四線城市占據(jù)了60%以上。她認(rèn)為形成這種狀況的主要原因是:與一二線城市相比,三四線城市消費(fèi)群體平時(shí)較少接觸PC互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)購物成為他們首選的網(wǎng)購方式,再加上該人群對傳統(tǒng)電商品牌認(rèn)知不強(qiáng),給移動(dòng)電商留下創(chuàng)設(shè)品牌的空間。

“隨著傳統(tǒng)企業(yè)爭相加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),競爭將會(huì)更加激烈,我們將會(huì)專注于某一個(gè)點(diǎn),滿足顧客的需要和體驗(yàn),為消費(fèi)者提供差異化的產(chǎn)品。”吳肖霞表示,移淘商城從一開始就有自有品牌RZ產(chǎn)品。“自有品牌能塑造移淘商城的核心競爭力,可與競爭對手形成差異化,同時(shí)自己掌握定價(jià)權(quán),能掌控合適的利潤空間。”

“未來競爭的關(guān)鍵還是在用戶體驗(yàn)上,我們覺得,只有通過創(chuàng)新不斷為用戶帶來實(shí)惠和便利,為用戶創(chuàng)造價(jià)值,才能不斷引領(lǐng)移動(dòng)電商領(lǐng)域,為今后開拓該領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)。”于麗麗如是說。

◆移動(dòng)支付

移動(dòng)支付已然成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)“金礦”。據(jù)央行統(tǒng)計(jì),截至2011年底,我國移動(dòng)支付客戶數(shù)達(dá)到1.45億戶,較2010年增長了61.11%。同時(shí),2011年全年發(fā)生移動(dòng)支付業(yè)務(wù)2.47億筆,與2010年相比增長了109%。移動(dòng)支付業(yè)務(wù)已經(jīng)展示出其不可估量的增值空間和潛力。

而來自易觀的數(shù)據(jù)顯示,去年中國移動(dòng)支付市場發(fā)展迅速,全年交易額規(guī)模達(dá)到742億元,移動(dòng)支付用戶數(shù)達(dá)到1.87億。預(yù)計(jì)到2014年移動(dòng)支付市場交易規(guī)模將達(dá)3850億元,用戶規(guī)模也將達(dá)3.87億。

巨大的市場前景使得運(yùn)營商、商業(yè)銀行、支付企業(yè)、手機(jī)廠商等各方巨頭紛紛加入移動(dòng)支付市場行業(yè),也預(yù)示著移動(dòng)支付市場即將迎來激烈的拼殺。

在移動(dòng)支付的戰(zhàn)場上,以銀聯(lián)、銀行為代表的金融機(jī)構(gòu)擁有完善而成熟的資金清算系統(tǒng),而運(yùn)營商及第三方支付機(jī)構(gòu)則占據(jù)著龐大的客戶資源和銷售渠道。

目前,商業(yè)銀行都選擇與各自的戰(zhàn)略伙伴“聯(lián)手出擊”。如,建行和銀聯(lián)推出銀聯(lián)手機(jī)支付,農(nóng)行與銀聯(lián)、中國電信合作“掌尚錢包”,招商銀行與HTC聯(lián)合推出搭載招行“手機(jī)錢包”的NFC手機(jī)。以“手機(jī)電子錢包”為例,即通過將銀行卡加載在內(nèi)置了安全芯片的3G手機(jī)上,實(shí)現(xiàn)手機(jī)與銀行卡的“合二為一”。只需在具有\(zhòng)"閃付QuickPass\"標(biāo)識的銀聯(lián)POS機(jī)上便可完成支付。

對于銀行的出擊,第三方支付企業(yè)也未停下進(jìn)攻的腳步。據(jù)了解,目前支付寶已經(jīng)推出條碼收銀、條碼支付、搖搖支付和二維碼掃描支付“悅享拍”等產(chǎn)品。騰訊旗下的第三方支付企業(yè)財(cái)付通在2009年底推出了手機(jī)支付業(yè)務(wù),目前已發(fā)布了安卓等多個(gè)手機(jī)客戶端。同時(shí),財(cái)付通日前還宣布,在行業(yè)內(nèi)率先推行移動(dòng)支付HTML5技術(shù),用戶通過手機(jī)購買QQ團(tuán)購、QQ電影票、QQ酒店等多項(xiàng)騰訊重點(diǎn)業(yè)務(wù),無需下載財(cái)付通移動(dòng)安全支付插件,可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁直接支付。除此之外,更多的手機(jī)廠商也躍躍欲試。據(jù)了解,今年下半年,包括三星、HTC等重點(diǎn)廠商會(huì)推出20款左右?guī)в幸苿?dòng)支付功能的手機(jī),2013年中國移動(dòng)的定制手機(jī)中將會(huì)有50%支持移動(dòng)支付。

在掌中付副總經(jīng)理何麗巖看來,目前,移動(dòng)支付的格局是在央行統(tǒng)一監(jiān)管下的“三足鼎立”的局面:運(yùn)營商陣營、銀聯(lián)陣營、第三方支付企業(yè)陣營。銀聯(lián)作為支付行業(yè)的國家隊(duì),與央行有著千絲萬縷的聯(lián)系,在移動(dòng)支付的政策制定上占據(jù)一定優(yōu)勢;運(yùn)營商擁有著最廣大的手機(jī)用戶規(guī)模、移動(dòng)業(yè)務(wù)的豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及直達(dá)用戶的收費(fèi)通道,在手機(jī)支付領(lǐng)域優(yōu)勢不小,與銀聯(lián)有競有合;第三方支付企業(yè)話語權(quán)不多,也存在依附銀聯(lián)的情況。但就市場占有率和產(chǎn)品的豐富而言,第三方支付企業(yè)表現(xiàn)最為搶眼,且支付寶目前占據(jù)半壁江山,其實(shí)力不容小覷。

據(jù)了解,移動(dòng)支付的模式主要分為近場支付及遠(yuǎn)程支付。近場支付的標(biāo)準(zhǔn)之爭已經(jīng)塵埃落地,在金融領(lǐng)域采用銀聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)。遠(yuǎn)程支付是指移動(dòng)終端在網(wǎng)上完成支付行為。“未來兩種支付方式存在融合可能。”何麗巖如是說。

何麗巖表示,掌中付目前主推遠(yuǎn)程支付。因?yàn)榻鼒鲋Ц兜钠占耙婕暗疆a(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的改變?nèi)鏟OS機(jī)、手機(jī)等。POS機(jī)的鋪設(shè),成本及工程量很大,而手機(jī)必須具備近場支付功能,則需要用戶更換手機(jī),增加用戶開支,所以近場支付如若普及,仍需一定的時(shí)間。而遠(yuǎn)程支付則只要你的手機(jī)能上網(wǎng),就可以完成支付,安全、快捷、無處不在。“掌中付的核心競爭是領(lǐng)先的安全技術(shù),擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的加解密技術(shù)。同時(shí),我們?yōu)樾袠I(yè)客戶量身定制支付解決方案,我們更懂客戶。”

雖然移動(dòng)支付發(fā)展勢頭兇猛,但目前中國的移動(dòng)支付發(fā)展仍處于起步階段,面臨缺少標(biāo)準(zhǔn)、政策不確定等因素,整體普及率還比較低,多數(shù)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)與產(chǎn)品還處于試用階段以及產(chǎn)業(yè)鏈各方尚未形成成熟的商業(yè)模式,整體上還處在探索期,未來還有很長的路要走。

◆廣告平臺

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)APP的生命周期僅為3個(gè)月,如果不借助得力平臺推廣,再好的APP,無論是自身價(jià)值還是營銷價(jià)值都極易黯淡和萎縮,就連在市場相對成熟的國外,應(yīng)用開發(fā)商自己賣廣告僅8%,92%都是依賴第三方平臺賣廣告。可見作為連接APP開發(fā)者與廣告主兩者中間紐帶的廣告平臺服務(wù)商是一個(gè)誰也不會(huì)忽視的市場。

“移動(dòng)廣告平臺無疑是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上盈利模式比較清晰的一環(huán)。”艾德思奇副總裁魏洪蕊在接受《廣告主》記者采訪時(shí)表示,廣告平臺利用自己的媒體資源、數(shù)據(jù)分析能力、運(yùn)營能力來幫助廣告主用更少的錢在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)找到更多的受眾,進(jìn)而促進(jìn)更多的交易。同時(shí),也為開發(fā)者尋求更多的廣告盈利和推廣資源。

帷千動(dòng)媒副總經(jīng)理蘭旭在接受《廣告主》記者采訪時(shí)表示,作為連接廣告主和開發(fā)者的紐帶,移動(dòng)平臺存在的價(jià)值就是為兩端服務(wù),上游為廣告主服務(wù),下游為開發(fā)者服務(wù)。盡管移動(dòng)廣告市場前景大好,但是現(xiàn)在仍然處于初級起步階段,需要各方力量共同培育壯大移動(dòng)廣告市場。

安沃傳媒總裁郭偉表示,目前移動(dòng)廣告還處于教育培養(yǎng)階段,可喜的是從去年開始,品牌廣告主開始認(rèn)可移動(dòng)廣告平臺的作用。“從去年開始,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的銷售額成倍數(shù)的增長,投放廣告主的數(shù)量增長也很迅速,2011年,服務(wù)品牌客戶的銷售額達(dá)上千萬,今年可能會(huì)過億”。他表示,安沃傳媒主要做品牌客戶,現(xiàn)在的品牌客戶已經(jīng)占據(jù)了50%~60%。和2011年不一樣的是,這些品牌廣告主考慮的重點(diǎn)已經(jīng)從“為何投放”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾瓮斗拧薄?/p>

易傳媒副總裁、移動(dòng)廣告平臺總經(jīng)理蒯佳祺也持類似看法。他表示,隨著智能手機(jī)日益普及,越來越多的廣告主已經(jīng)逐漸意識到移動(dòng)營銷的重要性,在投放策略上也越來越重視移動(dòng)廣告業(yè)務(wù),由一開始的試水觀望,到現(xiàn)在已經(jīng)逐漸增加了移動(dòng)投放的份額。

在「Vpon威朋」移動(dòng)廣告CEO吳詣泓看來,新媒體發(fā)展需要時(shí)間,盡管目前很多品牌對移動(dòng)廣告有興趣,但是由于最佳商業(yè)模式還未建立,多數(shù)品牌現(xiàn)在只是有興趣先試試水,看哪種媒體投放收效更好。對大多數(shù)品牌廣告而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的預(yù)算僅占其廣告總預(yù)算的5%以下。

盡管移動(dòng)廣告還遠(yuǎn)未成熟,但先知的廣告公司們不約而同地把目光鎖在了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場,早已經(jīng)提前謀劃和準(zhǔn)備。「Vpon威朋」,多盟,安沃傳媒,指點(diǎn)傳媒,帷千動(dòng)媒,指點(diǎn)傳媒,有米廣告,多盟,麥悠互動(dòng)等眾多廣告公司同樣對這塊市場虎視眈眈,競爭激烈程度不言而喻。

“從目前來看,經(jīng)過多一年多的火熱發(fā)展,移動(dòng)廣告平臺企業(yè)已經(jīng)從最初的狂熱中慢慢冷靜下來。一方面更多企業(yè)在進(jìn)入,同時(shí)內(nèi)部系統(tǒng)在優(yōu)勝劣汰,而毫無疑問的是同時(shí)滿足廣告主和開發(fā)者訴求的廣告平臺才更有能力活下去,艾德思奇的廣告平臺和聚合平臺無疑正背負(fù)著這樣的使命。在我們看來,今明兩年,依舊是廣告平臺的決戰(zhàn)年。”魏洪蕊如是說。

吳詣泓指出,目前衡量移動(dòng)廣告效果的基礎(chǔ)依然是點(diǎn)擊率或轉(zhuǎn)化率,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的營銷效果與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)大相徑庭。較之PC互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面對的是一些更零碎的時(shí)間,所以兩者營銷的方式與效果完全不一樣。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)市場發(fā)展處于初級階段,廣告監(jiān)測和廣告效果量化的標(biāo)準(zhǔn)還未完全建立。這方面若能加大投入,會(huì)讓整個(gè)行業(yè)更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

在帷千動(dòng)媒總經(jīng)理林志堅(jiān)看來,應(yīng)用平臺發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)兩三年了,兩三年前就有四五十家了。而現(xiàn)在專注在移動(dòng)廣告平臺的相對越來越少,不少公司由于各方面的能力跟不上轉(zhuǎn)型去做外包等,已經(jīng)很明顯形成了第一集團(tuán)、第二集團(tuán)的行業(yè)格局,他預(yù)計(jì)到2012年底或明年初還會(huì)洗一次牌。

在蒯佳祺眼里,盡管2012年整個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1300多億的產(chǎn)值收入,但目前仍然是起步階段,以后還有非常大的發(fā)展機(jī)會(huì)。由于還缺乏明朗的,強(qiáng)有力的盈利模式,無論是市場的轉(zhuǎn)變還是技術(shù)的變革,都會(huì)帶來巨大的影響,這是令人擔(dān)憂的地方。單就移動(dòng)廣告來看,美國的移動(dòng)廣告市場大約領(lǐng)先我國兩三年時(shí)間,第一家移動(dòng)廣告公司在2012年早些時(shí)間已經(jīng)上市。照此推斷,中國的第一家上市移動(dòng)廣告公司將會(huì)在兩年后誕生。整個(gè)行業(yè)預(yù)計(jì)也將飛速發(fā)展、快速整合,只有最具實(shí)力和進(jìn)取心的平臺,才會(huì)真正獲得最好的發(fā)展。

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