
目前說的APP營銷,包括兩種類型。第一種是通常我們理解的,利用APP進行營銷,也可以稱為IN-APP營銷。傳統意義上的APP營銷是通過定制手機軟件或者社區、SNS等平臺上運行的應用程序來開展營銷活動。不同的應用類別需要不同的模式,主要的營銷模式有植入廣告模式、用戶參與模式和購物網站移植模式。
在眾多的功能性應用和游戲應用中,植入廣告是最基本的模式,廣告主通過植入動態廣告欄形式進行廣告植入,當用戶點擊廣告欄的時候就會進入網站鏈接,可以了解廣告主詳情或者是參與活動,這種模式操作簡單,只要將廣告投放到那些下載量比較大的應用上就能達到一定的傳播效果。
然而,APP營銷的應用還有待市場的認可,飛拓無限華東區銷售總經理楊瑾在接受媒體采訪時曾表示,目前APP營銷仍然是雷聲大,雨點小。由于移動互聯網用戶的碎片化和個性化特點,APP覆蓋的用戶群較少,比較分散。APP營銷目前只是整個無線營銷體系的一部分,通常需要結合WAP或其他工具和渠道。
用戶參與式營銷模式主要的應用類型是網站移植類和品牌應用類,企業把符合自己定位的應用發布到應用商店內,供智能手機用戶下載,用戶利用這種應用可以很直觀了解企業的信息,手機應用成為用戶的一種工具,能夠為用戶提供便捷的服務。這種營銷模式可以讓用戶了解產品信息,提升品牌美譽度。例如大眾點評網的APP,或者阿迪達斯、大眾汽車等品牌定制APP等。新意互動副總經理張一的總結很貼切,“很多品牌都擁有自己的APP,但實際推廣效果并不盡如人意,只關注品牌訴求而忽視用戶體驗是主要的原因。”
購物網站移植模式則是商家將PC互聯網購物網站直接移植到手機上去,用戶可以隨時隨地瀏覽網站獲取商品信息,進行下單,這種模式相對于手機購物網站,更加快速便捷,且這種應用一般會附帶很多優惠措施,用戶忠誠度會更高。例如凡客誠品、天貓、京東等客戶端軟件。
IN-APP營銷是目前最初級的營銷方式,事實上,通過技術手段還可以有更高級的營銷形式,比如一種嵌入式的營銷方式,使消費者在使用APP的過程中與品牌獲得直接的溝通,而不是受到banner廣告的打擾。比如,麥當勞與“憤怒的小鳥”的合作,就是一個成功案例——只要移動設備安裝了“憤怒的小鳥”經典版且開啟定位服務,在指定麥當勞餐廳內,用戶就會收到游戲的戰斗機密——推送消息(Push Message),即可解鎖“憤怒的小鳥”獨家隱藏關卡并獲得免費道具。這種營銷方式與當前的溝通內容直接相關,不會打擾消費者,可以說是一種軟性的植入,不僅沒有降低反而提升了用戶體驗,可以說是用戶、APP開發商與品牌的三贏。
第二種是對APP本身進行營銷,為了與之前說到的傳統類型相區別,又稱為APP推廣。APP推廣的方式見上表。