中國(guó)已經(jīng)成為了繼美國(guó)之后第二大的移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng),隨著各大移動(dòng)平臺(tái)的繁榮,無(wú)數(shù)開(kāi)發(fā)者前仆后繼投身于開(kāi)發(fā)大軍。但據(jù)統(tǒng)計(jì),目前APP盈利的不到20%,還有70%-80%的開(kāi)發(fā)者掙扎在生死線上。如何提高開(kāi)發(fā)者的收入已成為了目前令人深思的問(wèn)題。美圖秀秀產(chǎn)品經(jīng)理陳杰在接受《廣告主》采訪時(shí)表示,符合大眾用戶需求、運(yùn)營(yíng)的APP方可盈利。
IOS 、Android or Window Phone?
目前,對(duì)開(kāi)發(fā)者而言,IOS是最賺錢的平臺(tái),盈利性約是Android平臺(tái)的三到四倍。無(wú)論從應(yīng)用數(shù)量還是盈利來(lái)說(shuō),蘋(píng)果的應(yīng)用商店App store都位居榜首。
移動(dòng)分析公司Flurry對(duì)IOS和Android排名前列的應(yīng)用IAP銷售數(shù)據(jù)及DAU情況分析發(fā)現(xiàn), IOS應(yīng)用每創(chuàng)收1美元時(shí),Android應(yīng)用只能實(shí)現(xiàn)0.24美元。
而針對(duì)近5萬(wàn)款應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者調(diào)查報(bào)告顯示,今年選擇Android的開(kāi)發(fā)者比例為37%,比上一季度下降了10個(gè)百分點(diǎn),而選擇IOS平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者比例仍超過(guò)70%。
但如同Linux之于Window,Android也有IOS無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),就是開(kāi)放性,這吸引了大批的開(kāi)發(fā)者并推動(dòng)市場(chǎng)份額的不斷膨脹。Android巨大的市場(chǎng)份額對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)具有巨大吸引力,只要內(nèi)容過(guò)硬就能獲得用戶數(shù)量。此外,Android平臺(tái)在國(guó)內(nèi)擁有極為廣泛的第三方應(yīng)用商店以及移動(dòng)廣告平臺(tái)服務(wù)商支持,只要開(kāi)發(fā)者的應(yīng)用積累足夠多的用戶群體,皇帝的女兒不愁嫁,就不必?fù)?dān)心收入來(lái)源。
在目前Android與IOS幾乎平分秋色的背景下,Window Phone是否能將格局變成三分天下,或者后來(lái)居上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,目前多種聲音仍然各執(zhí)一詞。聯(lián)拓互動(dòng)創(chuàng)始人兼總裁孫元俊認(rèn)為未來(lái)將出現(xiàn)三分天下的格局。最新的數(shù)據(jù)顯示,IOS市場(chǎng)目前的應(yīng)用數(shù)量是70-80萬(wàn),而Android市場(chǎng)應(yīng)用為50-60萬(wàn),而Window Phone系統(tǒng)已經(jīng)達(dá)到了20萬(wàn)。不容忽視的是, Window Phone目前的增長(zhǎng)幅度是三個(gè)平臺(tái)中最快的。隨著Window Phone手機(jī)廠商的發(fā)力,和消費(fèi)者對(duì)Window Phone手機(jī)的逐步認(rèn)可,這個(gè)平臺(tái)也在吸引越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者加入。據(jù)統(tǒng)計(jì),WP7的開(kāi)發(fā)者在2011年收入總額達(dá)到了6.1321萬(wàn)美元,這一數(shù)據(jù)超過(guò)很多其他平臺(tái)職業(yè)開(kāi)發(fā)者的年均收入。
與之相反,飛拓?zé)o限華東區(qū)銷售總經(jīng)理?xiàng)铊獏s并不看好Window Phone系統(tǒng)。她認(rèn)為,目前移動(dòng)領(lǐng)域是一個(gè)多角色參與的產(chǎn)業(yè)鏈,一個(gè)系統(tǒng)在市場(chǎng)上的地位不僅取決它本身,還有硬件廠商,軟件開(kāi)發(fā)者,分銷渠道,運(yùn)營(yíng)商等多方面的作用力。目前Android的火爆是因?yàn)樗拈_(kāi)放性,但這也帶來(lái)諸如管理混亂的問(wèn)題;IOS相對(duì)門檻較高,很強(qiáng)勢(shì),在市場(chǎng)上以用戶質(zhì)量取勝;如果幾大主流手機(jī)廠商主流型號(hào)仍然采用Android系統(tǒng),那么Window Phone雖然具有多平臺(tái)統(tǒng)一的優(yōu)勢(shì),也未必能撼動(dòng)Android的地位。
免費(fèi)or 收費(fèi)?
對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),目前應(yīng)用產(chǎn)品的盈利模式單一一直是困擾他們的主要問(wèn)題。免費(fèi)模式加內(nèi)置廣告成為我國(guó)目前最主流的APP盈利模式。面向大眾的基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),面向特定群體的特色服務(wù)收費(fèi)是否會(huì)是主宰未來(lái)的APP市場(chǎng)主流模式?
“免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)加增值服務(wù)和廣告盈利是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)成功的不二法寶,”北郵3G學(xué)院CEO、全國(guó)3G職業(yè)教育聯(lián)盟理事長(zhǎng)范金鵬認(rèn)為,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用市場(chǎng)的發(fā)展也必須遵循這一法則。”
如果一款新的應(yīng)用不能進(jìn)入市場(chǎng),獲得足夠多的用戶積累,就無(wú)法掌握諸如用戶比例、用戶習(xí)慣、用戶體驗(yàn)等一系列的數(shù)據(jù)信息。這勢(shì)必影響下一步的用戶分析、市場(chǎng)開(kāi)拓及產(chǎn)品完善。這就是免費(fèi)能夠產(chǎn)生的最大價(jià)值。
然而,雖然免費(fèi)日漸成為主流,但并不意味著所有的應(yīng)用都要遵循此法則。這在一定程度上取決于應(yīng)用的性質(zhì)。孫元俊在接受《廣告主》采訪時(shí)表示,對(duì)于一些游戲類、平臺(tái)類、社交類應(yīng)用,需要積累巨大用戶量的APP自然要選擇免費(fèi)的模式來(lái)積累用戶,因?yàn)樗⒉幌胍揽窟@一款應(yīng)用來(lái)賺錢,或者至少不需要依賴下載來(lái)賺錢;對(duì)于一些辦公類,特殊功能類等其他偏垂直、用戶群少但需求剛性的軟件來(lái)說(shuō),收費(fèi)模式或許更加適合。因?yàn)椋还苣闶詹皇召M(fèi),用戶可能都需要它,收費(fèi)模式下無(wú)廣告的用戶體驗(yàn)?zāi)芨渺柟逃脩糁艺\(chéng)度。
如何打造一款成功的APP
目前開(kāi)發(fā)者由于人員和資源限制,且缺乏相關(guān)知識(shí),精力更多專注于產(chǎn)品本身,忽視了對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷、推廣。然而,由于用戶資源有限,對(duì)大多數(shù)的開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),依靠廣告盈利還是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。縱觀各種IN-APP的廣告,大部分都是應(yīng)用的交叉推廣,鮮有品牌廣告的身影。這種在廣告位上推廣應(yīng)用的方式,通常被稱為house AD,或者垃圾廣告。而國(guó)內(nèi)用戶又沒(méi)有付費(fèi)下載的習(xí)慣,加之支付手段滯后,收費(fèi)應(yīng)用的推廣就更加困難。
APP想要盈利,推廣渠道非常重要,新意互動(dòng)副總經(jīng)理張一為《廣告主》記者列出了三種常規(guī)的推廣渠道:第一,下載渠道的推廣。這是一般APP都會(huì)使用的推廣渠道,當(dāng)然,作為一個(gè)品牌APP,與一些“用戶產(chǎn)品”,如熱門游戲、實(shí)用工具等相比,不會(huì)那么依賴下載渠道的推廣。第二,廣告推廣。通過(guò)廣告渠道推廣品牌APP也是常用的方法,因?yàn)槠放茝V告本身就承載著用戶互動(dòng)的功能,互動(dòng)當(dāng)然也包括下載品牌的APP。第三,線下渠道的推廣。現(xiàn)在越來(lái)越多的品牌通過(guò)一些線下活動(dòng),甚至門店去推廣APP,從線下到線上使用的介質(zhì)就是二維碼。目前二維碼的使用發(fā)展很快,是目前品牌O2O(Online to Offline)最成熟的解決方案。
孫元俊對(duì)《廣告主》說(shuō),現(xiàn)在市場(chǎng)上推廣渠道很多,但比較混亂。IOS情況稍好,而就Android而言,大大小小的推廣平臺(tái)近百家,山寨市場(chǎng)比較多,手段也比較混亂, 甚至使用ROM推廣和靜默推廣等流氓推廣手段。孫元俊認(rèn)為,無(wú)論是廣告主通過(guò)APP進(jìn)行營(yíng)銷還是開(kāi)發(fā)者為自己的APP做營(yíng)銷,最直接的途徑就是選擇一個(gè)合適的廣告網(wǎng)絡(luò),然而,這也是廣告主和開(kāi)發(fā)者最頭疼的。在中國(guó)大陸地區(qū)目前有80多個(gè)廣告網(wǎng)絡(luò),各家都有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),很多時(shí)候,廣告主在各種包裝精致的概念中,根本不知道如何選擇。孫元俊提醒廣告主和開(kāi)發(fā)者,不要一味關(guān)注價(jià)格,要學(xué)會(huì)去考察廣告平臺(tái)的價(jià)值。很多宣稱自己具有高廣告日庫(kù)存和填充率的廣告網(wǎng)絡(luò),或許數(shù)字并不是那么可信。除此之外,孫元俊也向記者透露,由于自身屬性的原因,導(dǎo)致一些巨型單一APP媒體在點(diǎn)擊很高的前提下轉(zhuǎn)化率就相對(duì)較低,反而是一些垂直類的APP媒體群具有更好的宣傳效果。
一款好的產(chǎn)品是盈利的前提條件,國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者普遍存在著對(duì)產(chǎn)品數(shù)量更為重視的現(xiàn)象,但產(chǎn)品質(zhì)量較差,然而,沒(méi)有良好的體驗(yàn),用戶便不會(huì)買賬。一款成功的應(yīng)用必須要有獨(dú)特的功能或設(shè)計(jì);優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn);保持長(zhǎng)期的用戶粘性。營(yíng)銷推廣只是產(chǎn)品成功的必要條件,好的產(chǎn)品質(zhì)量還是成功的根本。
張一為記者介紹了打造流行的APP需要具備三個(gè)方面的條件:第一,產(chǎn)品力。APP本身是一個(gè)產(chǎn)品,自身好不好玩、耐不耐玩、能不能跟朋友一起玩,直接關(guān)系到APP能否流行起來(lái)。陳杰告訴《廣告主》,“首先icon要有亮點(diǎn),一眼就能看出是什么軟件,吸引用戶視線停留,并點(diǎn)擊瀏覽詳細(xì)信息。iTunes的截圖和介紹也是宣傳產(chǎn)品的好時(shí)機(jī),然后用精致的畫(huà)面吸引住用戶,能做到這一點(diǎn)的話,代表你已經(jīng)邁出了成功第一步。”第二,巧妙推廣。APP的推廣渠道很多,做到高效、巧妙才能更好地將APP推到用戶的手機(jī)終端。第三,獎(jiǎng)勵(lì)你的用戶。用戶下載品牌的APP,是一種對(duì)品牌喜愛(ài)甚至是忠誠(chéng)的表現(xiàn),這種行為值得獎(jiǎng)勵(lì),他們也是進(jìn)一步傳播APP的重要渠道。
從實(shí)際操作上,需要從以下幾個(gè)方面努力:一是做好市場(chǎng)調(diào)查。開(kāi)發(fā)者在有了一個(gè)不錯(cuò)的idea后,不要一心專注于開(kāi)發(fā),首先要做好市場(chǎng)調(diào)查,包括確定目標(biāo)用戶,消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)等。
二是確定盈利模式。不同的應(yīng)用會(huì)面對(duì)不同的用戶,要明確目標(biāo)用戶的付費(fèi)意愿,以此來(lái)確定自己的商業(yè)模式,付費(fèi)下載,免費(fèi)+廣告,還是基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)+后續(xù)增值服務(wù)收費(fèi)的模式。
第三,用戶量是關(guān)鍵。無(wú)論哪一種商業(yè)模式,無(wú)論哪一種應(yīng)用,用戶量都是關(guān)鍵。因此,目標(biāo)要放長(zhǎng)遠(yuǎn),不要貪圖眼前的小利,不要一開(kāi)始就設(shè)置太多收費(fèi)關(guān)卡,讓用戶敬而遠(yuǎn)之。如何向用戶收取費(fèi)用,取決于用戶對(duì)APP的使用頻率和方式。對(duì)于天氣、地圖等使用頻率高的產(chǎn)品,免費(fèi)+廣告是一種明智的選擇,而對(duì)于功能性強(qiáng),但用戶消耗時(shí)間少的App,付費(fèi)下載是聰明的辦法。
最后,采取多渠道推廣手段。無(wú)論是應(yīng)用商店,推薦類應(yīng)用,廣告網(wǎng)絡(luò)還是社交平臺(tái),凡是可以利用的推廣渠道都值得嘗試,不能只依賴單一的一種或幾種渠道。