大消費時代的高端營銷密碼

小富即奢：

中國奢侈品消費群大眾化、年輕化態勢漸顯

據環球免稅集團（DFS）統計，2011年中國個人奢侈品消費額的增幅達18%至22%，是該年全球個人奢侈品消費額增幅最高的地區。CNRS 2009～2011年對全國36個城市進行的調查數據顯示，中國頂級時尚品牌擁有者比例逐年提升，2009年、2010年、2011年擁有頂級時尚服飾/配飾品牌的比例分別為3.4%、4.4%、6.6%，但其平均收入卻并不高，2011年頂級時尚品牌擁有者的平均收入為5288元，大眾人群“小富即奢”的消費心理凸顯無疑。與此同時，奢侈品消費群年齡層不斷下移，越來越多的年輕人成為奢侈品的擁躉。據世界奢侈品協會報告，中國奢侈品消費者平均比歐洲奢侈品消費者年輕15歲，比美國的年輕25歲。2012年CTR中國高端女性數據顯示，20-24歲的年輕奢侈品購買者中，57.5%是自己購買，而這個年齡段通常都處于沒有收入或剛開始工作，父母成為其購買奢侈品的主要資金支持者。

奢侈品消費分級：

從單一到多元，從張揚炫耀到低調奢華

從前大家印象中的奢侈品通常是具有昂貴價格的頂級品牌，如珠寶、首飾等，現在奢侈品有了更加豐富和多元化的內涵，不僅包含有形的物質，字畫古董文物等藝術收藏，登珠峰、游南極等獨享體驗也都囊括進奢侈消費的范圍。不僅如此，中國消費者的品位變得“更加高雅”，從在乎外在符號轉向重視內在體驗。匯豐銀行消費品牌部門的負責人埃爾旺·朗堡認為，這種品位突然轉向正是普拉達和愛馬仕這樣的不張揚品牌評級升高而路易威登評級下降的重要原因。CTR高端女性數據也顯示，高端女性對于奢侈品的理解在發生著變化，品牌、價格的因素在降低，轉而更為看重藝術、文化性以及產品的品質。調查中，認同“不一定要穿戴什么名牌的東西，適合自己就行”的高端女性比例從2010年的62%上升到2012年的67%，毫無疑問，奢侈品的舒適性更為高端消費群體看重。

商務人士社交新趨勢：

朋友隱形化、生活圈子化

網購、即時通訊、刷微博、看網絡視頻等逐漸融入商務人士工作生活的各個環節。據CBES2011-2012年統計數據顯示，商務人士使用微博進行社交的比例從2011年的26.3%上升到2012年的65.7%，通過網上聊天/即時通訊的比例從2011年的48.0%上升到2012年的65.6%，工作之外和朋友聚會聊天的比例卻從2011年的47.8%下降到2012年的88.0%。以前商務人士在酒桌、飯桌上談生意、交朋友，現在取而代之的是各種圈子。CBES 2011-2012年統計，商務人士在過去12個月參與各種俱樂部的比例從2011年的29.7%上升到2012年的48.3%。

二線城市不可小覷：

男性護膚、海外游需求漸增，潛力可期

隨著經濟的發展，二線城市高端人士護膚、旅游、投資等各類需求逐漸增長。CBES2011-2012年數據統計顯示，二線城市中商務男性使用護膚品的比例從2011年的27.6%上升至2012年的39.7%。2012CTR高端女性調查中關于“打算出國旅游但沒想好具體目的地”一項，二線城市比例為31.2%，遠遠高于一線城市的14.4%。此外，二線城市定制產品需求旺盛，調查中，二線城市中持有“我很樂意多花一些錢，去購買那些我認為是原創的或者獨特的產品”的高端女性比例從2010年的55.9%上升到2012年的61.2%，持有“我熱衷于去搜尋那些別人還沒購買的新產品或品牌”的高端女性比例從2010年的58.9%上升到2012年的62.0%。另據CBES 2012年統計顯示，二線城市在收藏、房產投資上較一線城市積極。總體來看，二線城市成為各類高檔消費競逐的新興市場，潛力可期。