【摘 要】高校輔導(dǎo)員在學(xué)生的“養(yǎng)成”教育中起著不容忽視的重要作用,在工作中應(yīng)針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整工作方法,與學(xué)生進(jìn)行有效溝通,為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行指引,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)把學(xué)生培養(yǎng)成高素質(zhì)社會(huì)有用人才的育人目標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】養(yǎng)成教育 變換角色 換位思考
高校輔導(dǎo)員在日常工作中有三大重要角色:學(xué)生養(yǎng)成教育的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者;人生導(dǎo)師;知心朋友。教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中明確指出:高等職業(yè)院校要堅(jiān)持育人為本,德育為先,把立德樹(shù)人作為根本任務(wù)。作為培養(yǎng)面向職業(yè)領(lǐng)域的高等職業(yè)教育,不僅要注重培養(yǎng)學(xué)生具備專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能,更應(yīng)注重學(xué)生全面素質(zhì)的提高,才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代面臨的各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
實(shí)踐證明,在學(xué)生的“養(yǎng)成”教育中,輔導(dǎo)員的思想工作方法具有關(guān)鍵性作用。
一、適時(shí)變換角色,有利于克服溝通障礙,開(kāi)展工作,達(dá)到思想教育的工作目的
由于多方面的原因,高職院校普遍存在生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜、學(xué)生素質(zhì)差異性大的特點(diǎn)。在學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展中存在幾個(gè)主要矛盾:追求情操高尚與自身公德水平低下;崇尚公平公正理念但又法律意識(shí)淡薄;有積極進(jìn)取意識(shí)但心理脆弱;追求個(gè)性同時(shí)又認(rèn)知偏激;崇尚競(jìng)爭(zhēng)而自身競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng);向往美好愛(ài)情但婚戀道德性知識(shí)缺乏。這些矛盾,都給學(xué)生帶來(lái)很大的困惑和矛盾心理,他們熱切地希望有人去給他們解惑,也給我們解決學(xué)生思想問(wèn)題帶來(lái)一定難度,這就需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟刈儞Q角色,以不同的角色解決相應(yīng)的問(wèn)題。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,如對(duì)于解決“崇尚公平公正理念但又法律意識(shí)淡薄”這類問(wèn)題,以老師的身份與學(xué)生交談可能有效;但是,回答學(xué)生戀愛(ài)中遇到的問(wèn)題時(shí),用兄長(zhǎng)或朋友的身份會(huì)更有效果。
在工作中,我們可以看到,與學(xué)生的溝通交流是否順利有效,與教師采取的方法是否適當(dāng)相關(guān),而教師在中間所扮演的角色更起著關(guān)鍵的作用。一味的以老師的身份進(jìn)行溝通,學(xué)生有時(shí)會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,認(rèn)為老師拿規(guī)章制度來(lái)壓他,這樣工作會(huì)沒(méi)有效果。
因此,輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中經(jīng)常需要在老師、朋友、長(zhǎng)輩等多種角色間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,適時(shí)變換角色,能提高思想工作的有效性,有利于克服溝通障礙,開(kāi)展工作,達(dá)到思想教育的工作目的。
二、換位思考、及時(shí)調(diào)整,是開(kāi)展思想工作的有利保障
換位思考,是積極教育的前提條件。我在查看學(xué)生的生活月志,或與學(xué)生交談的工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn),學(xué)生普遍存在在平等的關(guān)系中與老師進(jìn)行交流的愿望。學(xué)生最希望與老師建立的是一種亦師亦友的關(guān)系,而不是純粹的師生關(guān)系。
作為輔導(dǎo)員,往往希望班級(jí)學(xué)生好管,一切行動(dòng)都聽(tīng)指揮;當(dāng)與學(xué)生發(fā)生認(rèn)識(shí)分歧、工作矛盾的時(shí)候,習(xí)慣于要占上風(fēng),要把學(xué)生說(shuō)服,一旦沒(méi)有達(dá)到目的,就特別生氣。然而生氣歸生氣,問(wèn)題并不會(huì)因你的生氣而解決。實(shí)踐證明,在開(kāi)展思想教育工作中,若能站在學(xué)生的角度、立場(chǎng)去分析解決學(xué)生本身出現(xiàn)的問(wèn)題,讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻感覺(jué)到你的做法是為他著想,就比較容易贏得學(xué)生的信賴,輔導(dǎo)員的工作目的就容易達(dá)到。
其實(shí),老師要說(shuō)服學(xué)生,學(xué)生又何嘗不想說(shuō)服老師。學(xué)生說(shuō)服老師往往會(huì)產(chǎn)生成就感,增強(qiáng)自信心,而自信心的建立對(duì)他今后的人生將有重大影響。若不是原則問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整工作思路,讓學(xué)生有成就感也是輔導(dǎo)員思想工作好方法之一;通過(guò)案例的示范作用,學(xué)生會(huì)認(rèn)為輔導(dǎo)員很大度,他也會(huì)認(rèn)真的去思考老師提出的問(wèn)題。
輔導(dǎo)員與學(xué)生多交流,設(shè)身處地地為學(xué)生著想,而不僅僅站在教育的角度考慮問(wèn)題,適當(dāng)放棄無(wú)意義的堅(jiān)持,根據(jù)對(duì)象的個(gè)體特點(diǎn),靈活地因人而異,采取換位思考、個(gè)別交心等方法,學(xué)會(huì)調(diào)控情緒,采用更多的理性思維,不套用統(tǒng)一模式,組合各種手段與方法進(jìn)行學(xué)生工作,有利于建立學(xué)生和我們所希望的亦師亦友的關(guān)系,會(huì)給我們的學(xué)生行為養(yǎng)成教育的實(shí)施帶來(lái)意想不到的效果。
三、提高自身修養(yǎng),取信于學(xué)生,是實(shí)施養(yǎng)成教育、開(kāi)展思想工作的關(guān)鍵
大部分進(jìn)入高職院校的學(xué)生,是在與本科類院校無(wú)緣的情況下的一種無(wú)奈的選擇,他們認(rèn)為自己是高考的失敗者,經(jīng)過(guò)了高中三年的刻苦學(xué)習(xí),其結(jié)果與他們?nèi)松睦硐胂嗖钌踹h(yuǎn),理想中的自我與現(xiàn)實(shí)中的自我發(fā)生沖突,因而感到在同齡人中抬不起頭來(lái),有一種“失落感”,缺乏自信。而缺乏自信的人往往自尊心較之一般人要強(qiáng)、自我防御心理強(qiáng)。輔導(dǎo)員要開(kāi)展工作,得到學(xué)生的信任和支持是關(guān)鍵。
1. 自身素質(zhì)和管理能力是養(yǎng)成教育中取信于學(xué)生的首要因素
輔導(dǎo)員在教養(yǎng)工程中肩負(fù)主要指導(dǎo)者的責(zé)任,直接面對(duì)學(xué)生;我們的學(xué)生來(lái)自不同的地方,他們有不同的生活環(huán)境文化習(xí)俗;而如今在校的均為90后學(xué)生,他們成長(zhǎng)于資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,具有思維敏捷、好奇、好勝、好探索的特點(diǎn),并對(duì)大學(xué)生活抱有很高的期望值。這就要求輔導(dǎo)員必須具備較高的政治理論水平,廣博的文化科學(xué)知識(shí),扎實(shí)豐富的專業(yè)知識(shí),嫻熟的業(yè)務(wù),廣泛的興趣和愛(ài)好,高超的教育管理藝術(shù)和較高的工作效率和能力,即有較高的自身修養(yǎng),這是輔導(dǎo)員取信于學(xué)生的首要因素。
2. 人格魅力是養(yǎng)成教育取信于學(xué)生的內(nèi)在因素
在實(shí)際工作中,有一件小事如今一直記憶猶新,班級(jí)有一學(xué)生因逃課被投訴,我去宿舍找他面談,剛開(kāi)口他就直接了當(dāng)?shù)刭|(zhì)問(wèn)我:“老師,你讀書(shū)時(shí)沒(méi)逃過(guò)課嗎?”當(dāng)時(shí),我愣了一下,隨后我對(duì)他笑笑,坦誠(chéng)的回答:“逃過(guò)”。由于我的坦誠(chéng),后面的溝通順暢了很多,最終他坦白自己是故意逃課,由于現(xiàn)在的專業(yè)是調(diào)劑分配,不感興趣,想轉(zhuǎn)專業(yè)。如今這名學(xué)生不僅以良好成績(jī)于本專業(yè)畢業(yè),而且利用課余時(shí)間完成了專升本全部課程,取得了工商管理本科文憑。
事后我認(rèn)真地想了想,如果當(dāng)時(shí)我因?yàn)槔蠋煹摹懊孀印睂?duì)他進(jìn)行指責(zé),結(jié)果會(huì)是怎么樣呢?為人正直、平等待人是人格魅力的表現(xiàn),如果輔導(dǎo)員能用真誠(chéng)、和善、言行一致的原則與學(xué)生相處,公正無(wú)私的處理學(xué)生中的問(wèn)題,并用高尚的信仰、追求來(lái)引導(dǎo)學(xué)生,以身示范,使學(xué)生產(chǎn)生親切感,學(xué)生們自然會(huì)信任追隨,影響和幫助學(xué)生去塑造健康的人格。
在大學(xué)生的行為思想的管理工作中,輔導(dǎo)員的人格魅力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽(yáng)光。學(xué)生的養(yǎng)成教育是一項(xiàng)由一系列培養(yǎng)人的活動(dòng)組成的教養(yǎng)工程,輔導(dǎo)員工作的過(guò)程是人與人之間相互作用的過(guò)程。人格魅力,這是抽象的難以用文字界定的概念,它的最大秘密就是真誠(chéng)和自信。輔導(dǎo)員是用自己的思想、言行和學(xué)識(shí),通過(guò)榜樣示范的方式直接影響學(xué)生的日常行為,輔導(dǎo)員好的行為修養(yǎng)本身就具有教育力量。
3. 正確使用輔導(dǎo)員權(quán)利是養(yǎng)成教育取信于學(xué)生的關(guān)鍵
當(dāng)代大學(xué)生思想活躍、個(gè)性張揚(yáng),他們中的大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)去學(xué)生在輔導(dǎo)員面前的“敬畏感”,“敬畏感”已轉(zhuǎn)換為由輔導(dǎo)員的權(quán)力和威信結(jié)合而形成的“權(quán)威”;這時(shí),輔導(dǎo)員的權(quán)力和責(zé)任并重,執(zhí)法公正,賞罰分明成為一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員最應(yīng)該遵循的準(zhǔn)則。
輔導(dǎo)員面對(duì)的是一兩百個(gè)學(xué)生,而每一個(gè)學(xué)生面對(duì)的是一個(gè)輔導(dǎo)員,厚此薄彼在學(xué)生中是非常敏感的話題。所以,在學(xué)生管理的實(shí)踐過(guò)程中必須把握好管理的科學(xué)化、規(guī)范化、實(shí)體化??茖W(xué)化就是指在學(xué)生管理中要處理好嚴(yán)和活的關(guān)系,要嚴(yán)而有度,嚴(yán)而不死。規(guī)范化是指在處理問(wèn)題時(shí)要規(guī)范,要有據(jù)可依,嚴(yán)格執(zhí)行,一視同仁。實(shí)體化是指實(shí)事求是,處理問(wèn)題一定有始有終,一定把處理的結(jié)果展示給全體學(xué)生,不能半途而廢。只有這樣正確使用權(quán)利,輔導(dǎo)員工作才能取信于學(xué)生。
古人云“有威則可畏,有信則樂(lè)從,凡欲服人者,必兼?zhèn)渫拧??!靶拧笔侵浮靶湃巍?,學(xué)生信任老師、輔導(dǎo)員,從其內(nèi)涵上看,指人們對(duì)那些具有強(qiáng)烈精神感召力的人所持有的信賴而尊重的態(tài)度,是一種客觀的心理現(xiàn)象。取信于學(xué)生,直接關(guān)系著學(xué)生教育管理的成敗。因此,輔導(dǎo)員在學(xué)生中的信任度,可以有效地影響學(xué)生,成為一種能否順利完成工作任務(wù)的推動(dòng)力量。從教育學(xué)的角度來(lái)看,學(xué)生對(duì)老師的信任,是老師品行、才能、學(xué)識(shí)、教育藝術(shù)的綜合體現(xiàn),學(xué)生對(duì)老師的信任度越高,老師的威信越高,工作效果也越好。
總之,高職院校學(xué)生的思想道德教育工作是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程。高職院校只有從實(shí)際出發(fā),不斷研究和思考的問(wèn)題,探索適合高職特色的思想道德教育工作的方法和思路,才能培養(yǎng)出更多符合社會(huì)需求、真正德才兼?zhèn)涞母叩燃夹g(shù)應(yīng)用型人才。
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