京東“嬌慣”消費者為哪般？

日前，京東商城CEO劉強東高調拋出“京東為什么不會死”的嬌慣消費者理論，一時間成為了電商業界討論的焦點話題。不過，自今年3月以來，在創立14年、進軍電子商務8年之后，這家聲稱已經融資超過15億美元、估值高達100億美元，但仍未展現出清晰盈利前景的B2C公司，卻遭遇了來自內外部前所未有的不安與懷疑：巨額虧損、資金鏈緊張、管理層與投資方內訌、成長遇天花板、自建物流資金缺口被迫上市融資…一帶著以上問題，《創新時代》記者專訪了北大縱橫管理咨詢集團合伙人周大強。

電商“價格戰”是常態

《創新時代》：7月11日，京東商城CEO劉強東借某雜志高調拋出“京東為什么不會死”的嬌慣消費者理論，一時間成為了電商業界討論的焦點話題；次日，劉強東出現在其母校大講壇上，繼續宣揚其與京東的故事；7月16日，劉強東又在個人微博上主動披露京東商城今年上半年的財務數據。請問劉強東的以上高調言論是否是在為京東商城IPO終止、啟動D輪融資“背書”？為什么？

周大強：無論是嬌慣消費者的理論、母校大講壇的演講，還是披露上半年的財務數據，劉強東的高調言論都在強調同一個話題：京東的故事依然很美。關于京東商城IPO終止的言論甚囂塵上，而目前也沒有來自京東官方最明確的回復，在這樣的情形下，估計短期內京東商城IPO的可能性不大。而全國物流平臺的建設、彌補嬌慣消費者的巨額經營虧損以及預期今年底產生的4萬名員工的人工成本，都需要有更多的錢來“燒”。……