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中國酒商品牌的成功營銷策略

2012-04-29 00:00:00王運(yùn)啟
創(chuàng)新時(shí)代 2012年9期

近幾年,中國葡萄酒消費(fèi)的強(qiáng)勁增長態(tài)勢提高了進(jìn)口商對中國市場的信心,在市場條件及消費(fèi)環(huán)境都具備明顯優(yōu)勢的情況下,如何練好“內(nèi)功”,做好品牌的建設(shè)和運(yùn)營,對中國廣大葡萄酒廠商來說是一個(gè)值得深思的問題。據(jù)IWSR預(yù)測,中國在2012年將成為世界第七大葡萄酒市場,消費(fèi)量將達(dá)到12億瓶,僅去年1-11月期間,我國進(jìn)口葡萄酒就高達(dá)2.6億升,價(jià)值11.3億美元,分別同比增長58%和53.9%。

隨著消費(fèi)者品牌消費(fèi)習(xí)慣的日漸成熟,具備配送能力和固定客戶群體的代理商的市場地位早已穩(wěn)固,經(jīng)營品種逐步形成了“精而良”的特點(diǎn)。經(jīng)過多次市場洗牌與整合后,業(yè)內(nèi)人士都會(huì)根據(jù)自身的資源優(yōu)勢重新定位,走品牌化、細(xì)分化、專業(yè)化運(yùn)作之路。

對于諸多酒商而言,運(yùn)作之初,產(chǎn)品鋪貨率直線上升,但高額的銷售費(fèi)用和由于自身管理體系不健全而造成的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),也使得這些企業(yè)苦不堪言。盡管進(jìn)口酒廠商鮮有品牌運(yùn)作,但大型的經(jīng)銷商卻在積極運(yùn)作自己的品牌,以期借企業(yè)品牌代替產(chǎn)品品牌的運(yùn)作。進(jìn)口酒在政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)三方面的共同努力下齊心打造品牌,值得說明的是,此種品牌推廣策略與國產(chǎn)酒僅通過廣告運(yùn)作塑造品牌的手段有很大的區(qū)別。全球最大的洋酒公司帝亞吉?dú)W的首席執(zhí)行官保羅·沃爾什曾經(jīng)說過——“沒有了品牌,再高檔的酒,也只是一瓶變了味道的水”。這就是品牌的力量,具有品牌優(yōu)勢的產(chǎn)品往往是同類商品消費(fèi)的核心。

縱觀我國目前的葡萄酒市場環(huán)境、目標(biāo)群體的消費(fèi)習(xí)慣以及進(jìn)口葡萄酒經(jīng)銷商的經(jīng)營特點(diǎn)可看出,走進(jìn)口葡萄酒的品牌建設(shè),對我國葡萄酒企業(yè)來說具有相當(dāng)大的挑戰(zhàn)性。在這樣的市場環(huán)境下催生出了很多新的品牌營銷模式,從而形成了“品牌運(yùn)營模式”的多元化發(fā)展格局。

品牌先行者的“市場爭鋒”

以單一品牌為主的上海南浦、廣州龍程等企業(yè),以多品牌為主的富隆酒業(yè)、駿德酒業(yè)、捷成洋酒、吉馬集團(tuán)、建發(fā)酒業(yè)等企業(yè),以及自身品牌眾多而又品質(zhì)上乘的ASC、美夏、名特,以上酒類品牌堪稱為國外專業(yè)進(jìn)口代理商中的翹楚。

富隆酒業(yè)和駿德酒業(yè)是國內(nèi)本土葡萄酒企業(yè)在進(jìn)口葡萄酒專賣經(jīng)營領(lǐng)路企業(yè)中的佼佼者。富隆酒業(yè)成立于1995年,擁有來自世界10個(gè)著名葡萄酒出產(chǎn)國的200多個(gè)精品莊園葡萄酒經(jīng)銷或獨(dú)家代理權(quán)。駿德酒業(yè)成立于1996年,隸屬駿德集團(tuán),主要面向中國大陸市場進(jìn)行進(jìn)口葡萄酒產(chǎn)品的市場開拓與銷售。富隆和駿德在經(jīng)營初期所采用的銷售模式,具體采用向經(jīng)銷商授權(quán)和特許經(jīng)營的方式進(jìn)行市場和業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。

ASC(圣皮爾)精品葡萄酒公司成立于1996年,在北京、上海、杭州、廣州、深圳、廈門及澳門地區(qū)均設(shè)有分公司,它目前代理了13個(gè)國家80多個(gè)酒莊的800多種葡萄酒,是目前國內(nèi)最大的葡萄酒進(jìn)口商及經(jīng)銷商之一。近幾年,ASC的產(chǎn)品銷量以平均每年50%的速度增長,而中國市場也有接近35%的進(jìn)口優(yōu)質(zhì)品牌葡萄酒為ASC銷售。ASC一直是采用直營為主的經(jīng)營模式進(jìn)行銷售,高端酒店、高級餐廳、大賣場為其主要渠道。目前,ASC圣皮爾酒業(yè)更將拉菲系列產(chǎn)品作為品牌運(yùn)作的重點(diǎn)。可以說,富隆、ASC等酒類品牌無不依據(jù)自己的貨源優(yōu)勢開通了批發(fā)零售方面的電子商務(wù)系統(tǒng),以上酒類企業(yè)目前已成為葡萄酒行業(yè)新商業(yè)模式的前行者。

運(yùn)營模式催生下的“品牌新貴”

供應(yīng)鏈整合商通常會(huì)給國內(nèi)經(jīng)銷商推薦很多性價(jià)比出色、且在當(dāng)?shù)厥袌鼍哂幸欢ㄖ群陀绊懥Φ木祁惼放啤H欢M管供應(yīng)鏈整合商可能幫助國內(nèi)經(jīng)銷商找到真正的海外優(yōu)質(zhì)品牌,但這類品牌在國內(nèi)可能并無名氣。相反,品牌運(yùn)營商更加熱衷于幫助經(jīng)銷商打造國內(nèi)知名的進(jìn)口酒品牌。

對大部分葡萄酒消費(fèi)者來說,他們不會(huì)每天去嘗試從未聽過的陌生的葡萄酒品牌,相反,在國內(nèi)擁有一定知名度的品牌才是他們的首選。但作為供應(yīng)鏈品牌化運(yùn)作的重要代表之一的“怡亞通”,卻為一些品牌化運(yùn)作的進(jìn)口葡萄酒商們提供了可供參考的借鑒。

怡亞通成立于1997年,是中國率先與國際接軌的供應(yīng)鏈服務(wù)商之一。2008年,怡亞通旗下的深圳市怡亞通酩酒供應(yīng)鏈管理有限公司成立,專注于進(jìn)口葡萄酒供應(yīng)鏈服務(wù)。自成立至今,其整合了數(shù)千種優(yōu)質(zhì)的進(jìn)口葡萄酒以供全國經(jīng)銷商選擇,并通過其海外平臺(tái)、物流、商流、信息流、資金流等一體化平臺(tái),不斷降低經(jīng)銷商國外采購的門檻,在最大限度解決資金積壓的問題的前提上,也為自身運(yùn)輸、清關(guān)、保稅等部門提供專業(yè)化服務(wù)。

“體驗(yàn)營銷”讓品牌譽(yù)滿天下

一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,目前由90%的進(jìn)口葡萄酒還停留在產(chǎn)品營銷階段,即商家只是專注于介紹這些進(jìn)口葡萄酒諸如產(chǎn)地、品種、年份、樹齡、價(jià)格的等產(chǎn)品層面的特點(diǎn),最后這些優(yōu)秀的葡萄酒品牌不得不陷入價(jià)格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)的競爭怪圈,來自消費(fèi)者的美譽(yù)度也越來越低,最終凄慘地淪為普通飲品,甚至被消費(fèi)者無情拋棄。

可喜的是,杭州異聯(lián)推廣多米克葡萄酒的“體驗(yàn)營銷”獨(dú)辟蹊徑地開創(chuàng)了進(jìn)口葡萄酒商品牌推廣的特例。據(jù)了解,多米克葡萄酒曾在未花分文廣告費(fèi)的情況下,借助“異聯(lián)平臺(tái)”一舉使一個(gè)外來陌生品牌在中國打開了市場。多米克葡萄酒作為世界第一大葡萄酒生產(chǎn)和出口商,其所釀的葡萄酒不僅口感香醇,價(jià)格也與國內(nèi)知名品牌相差無幾。但若依靠傳統(tǒng)廣告宣傳,對多米克而言,其支出與風(fēng)險(xiǎn)都過于巨大,但異聯(lián)的體驗(yàn)式營銷可使其在不花分文廣告費(fèi)的前提下,不僅展現(xiàn)出多米克葡萄酒香醇的特點(diǎn),又為多米克的品牌樹立了良好的口碑。

2011年,異聯(lián)商城成為了全國最大的商戶立體交易增值平臺(tái),其分支機(jī)構(gòu)遍布全國各省,而多米克也跟隨異聯(lián)出現(xiàn)在全國26個(gè)省、661個(gè)市的異聯(lián)人餐桌之上。如今,不論是“聯(lián)合國千年發(fā)展目標(biāo)金獎(jiǎng)”慶祝宴,還是異聯(lián)招商會(huì)宴席都少不了多米克的身影,難怪葡萄酒營運(yùn)商們常說“有異聯(lián)的地方,就一定有多米克”。

葡萄酒商品牌運(yùn)營策略關(guān)鍵

筆者認(rèn)為,葡萄酒行業(yè)未來一定是品牌的天下,代理商想要做大做強(qiáng),更需要走品牌化發(fā)展道路。任何一位經(jīng)銷商和代理商都不會(huì)僅依靠某種單一模式或固定模式來打造自己的進(jìn)口葡萄酒王國,相反,他們會(huì)多管齊下,卻又主次有別,輕重得當(dāng)。而要想更好地經(jīng)營自己的品牌,更需要企業(yè)搶在品牌格局形成之前部署自己的品牌戰(zhàn)略,先于自己的競爭對手之前展開行動(dòng),抓住核心消費(fèi)群體搶先培育。具體來說,可從以下三方面展開。

首先,加強(qiáng)酒商市場職能,避免品牌經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營品牌的第一步,是從自己代理的諸多酒莊當(dāng)中選出一個(gè)最適合打造的品牌。在主打品牌明確之后,企業(yè)則需要制定資源分配計(jì)劃,將渠道費(fèi)用、傳播資源和人力資源等向主打品牌的系列產(chǎn)品傾斜。

其次,完善銷售管理手段,增強(qiáng)核心渠道控制。企業(yè)要善于運(yùn)用科學(xué)的管理方法,完善銷售手段,針對不同的客戶和消費(fèi)群,采取多樣化的銷售方式,擴(kuò)大市場份額。在客戶結(jié)構(gòu)方面,不但要有廣度,更要有深度,以提高代理商自身抗擊市場波動(dòng)的能力。

最后,還要根據(jù)不同性質(zhì)的客戶群,建立立體化的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售隊(duì)伍,提高服務(wù)質(zhì)量,深化服務(wù)層面。此外,還要鎖定消費(fèi)傳播,堅(jiān)持做到個(gè)性化、專業(yè)化創(chuàng)新。目前,我國葡萄酒市場還不成熟,也尚未達(dá)到市場細(xì)分的階段。由此看來,當(dāng)前葡萄酒品牌商首要要做的,就是最大限度地適應(yīng)消費(fèi)者,順應(yīng)流行趨勢,等行業(yè)發(fā)展到相對成熟階段時(shí),再結(jié)合葡萄酒文化做出個(gè)性化和專業(yè)化來。從傳播上來講,依然要鎖定核心消費(fèi)群體進(jìn)行定向傳播,但傳播手段可以適度創(chuàng)新。

進(jìn)口葡萄酒的品牌化道路,艱巨而漫長。在市場土壤還不夠肥沃時(shí),拔苗助長是危險(xiǎn)的。酒商要做好一個(gè)成功的品牌,就要不斷積聚力量,蓄勢待發(fā),隨著消費(fèi)群體擴(kuò)大和市場趨于成熟,再逐漸加大品牌推廣的投入力度,通過品牌化運(yùn)營,把自身打造成葡萄酒市場中的明星品牌。

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