
各企業管理層無不在為企業的未來發展冥思苦想,企業的管理學與實踐理論幾乎涵蓋了企業運營的方方面面。在激烈的市場競爭中,企業猶如大海里的一艘小船,隨時都有被風雨吞沒的可能。筆者認為,企業若想在未來有一個良好的發展,應該首先從戰略、品牌和管理三點出發,有此“三寶”,企業在未來的發展道路上才能吉祥高歌。以下以紡織服裝行業為例,對此觀點進行詳細論證。
戰略制定——前進的動力
各行業自身所處行業生命周期的不同發展階段決定了公司發展的外部環境。我們來看看紡織服裝行業的情況:對于戶外用品(探路者)而言,由于其尚處于行業發展的初創期,行業內競爭壓力相對較小,收入規模增長較快,再加上公司本身良好的費用管控水平、精準的品牌布局謀劃思路和穩健的渠道拓展能力,戶外用品一直是公司在高速擴張下業績仍能保持較高增長的支撐力。而對于諸如家紡(羅萊家紡、富安娜、夢潔家紡)、女鞋(星期六)、休閑服(美邦服飾、七匹狼等)處于行業成長期的企業而言,由于其市場空間很大,所以收入與凈利潤均能保持快速增長;此外,對于諸如正裝(報喜鳥、希努爾、凱撒股份、雅戈爾等)正處于行業成熟期的企業來說,雖然其收入增速放緩,但由于其能通過規模效應、供應鏈管理等來提升效率,所以仍可以使該行業凈利潤增速大于收入增速。
戰略管理起源于20世紀60年代,經過幾十年的實踐驗證,該管理理念目前已成為企業獲取競爭優勢的重要因素。在如今的市場競爭模式下,戰略的制定尤其能夠幫助處于初創期及成長期的企業確定發展方向,通過幫助企業在分析自身經營的外部環境和內部條件的基礎上,為其做出具有長遠性和全局性的構思和規劃。
筆者在管理咨詢的實踐中常常發現,大多數公司的企業管理一直處于無序和無戰略的狀態。相反,有很多公司管理成功的案例,無不依靠“起步早、膽子大、有關系”等內外部條件。
然而,隨著市場環境的變化,以上這些都無法為企業提供持續發展的動力,企業必然要在企業戰略的指導下進行全面的能力競爭,因循守舊抱著成功經驗不放,抱怨市場環境惡劣的企業只能逐漸被市場淘汰。根據《科學投資》的一份采訪調查和研究顯示,中國企業的平均壽命只有8年,中小企業平均壽命大體在3-4年之間。那么,究竟是什么原因導致了企業的“短命”?筆者認為公司戰略的制定是其中的關鍵一環。
品牌打造——贏在影響力
以紡織服裝行業為例,諸如七匹狼、報喜鳥、朗姿等中高端男裝、女裝企業非常注重品牌附加值的提升,其毛利率水平上升也較為明顯。在激烈的市場競爭中,最后勝出的企業必將是那些專注提高品牌附加值和溢價能力且擅于打出“品牌戰”的品牌公司,而非單純通過競爭壓價打出“價格戰”的企業。
由此,企業在發展過程中應該注重產品附加值的研發,要擅于打“品牌戰”而非打“價格戰”。品牌附加值的影響是關乎企業長久發展壯大的一個重要因素;依靠低價格手段只能得到暫時的銷量卻不能解決企業發展的根本問題。對中小企業來說,做品牌也許意味著獲得訂單更加艱難和緩慢,但是我們必須注意到:即使某些訂單開始會被低價吸引,后期也會回流至產品品質較好的企業。“價格戰”只是一種短期行為,企業要想在激烈的市場競爭中真正占領市場,僅靠一年幾次的“價格戰”是不可行的,因為消費者最終看重的還是產品背后的質量、服務、設計,甚至是品牌附加值。所以,若企業僅僅依靠“價格戰”的產品促銷方式,最后終將逐步被市場淘汰,相反,唯有把品牌建設的重點放在對產品的開發和服務的提升上,才是決定企業未來能否獲得長久發展的王牌。
企業通過做品牌,可以創造出更多的產品附加值,因為品牌產品能夠滿足消費者更多、更高層次的需求,創造與競爭對手的差異,強化消費者的認同,從而使消費者愿意付出更高的價格,使企業對產品的投入少、產出多,為企業帶來高回報、高收益。以果凍類產品為例,品牌類果凍對消費者來說已經不單單是可以吃的果凍,里面包含了“美味”、“爽口”之外更多的價值,比如“親情、快樂、健康、友誼、分享”等,此時企業銷售的已經不只是果凍了,這也就為果凍產品帶來了更高的價值,企業也順理成章地得到了有效的效益保障。同時,消費者對品牌企業也有了更深的情感和品牌印象,企業自然可以獲得更加長久的發展。
管理細化——重在執行力
任何企業的管理都是在一定環境和條件約束下進行的,而企業不同時期所面臨的問題不同,所采用的管理策略和方法也就不同,此時企業管理者在企業生命周期各階段轉變過程中,往往都面臨著各種管理問題,企業的一系列管理行為或使企業沿著正常發展的軌跡健康成長,或使企業走向衰亡。要保證企業按正確的成長軌跡健康發展,就要理性地、超前地根據企業生命歷程環境、條件的變化及成長特征,明確對企業生命周期各階段管理的要求。而在企業生命周期的不同階段,采用相應的管理手段,不僅可以提高企業的效率和效益,而且能夠延長企業的生命周期。
再以紡織服裝行業為例,部分公司調整授信政策、加大對加盟商支持導致應收賬款上升,代表企業有七匹狼、卡奴迪路、美邦服飾、朗姿股份、華孚色紡;各子行業庫存壓力不一,男裝鋪貨相對穩健;當前休閑服和家紡行業的存貨壓力仍然較大,其中森馬服飾、搜于特、羅萊家紡表現得尤為明顯,美邦服飾存貨規模及結構已有顯著改善。由此我們可以看出,就紡織服裝行業來說,渠道管理和庫存管理會在企業今后的發展中起到關鍵作用。
企業管理將越來越細化,不只是單單注重整體的發展戰略,內部的營銷及管理工作會逐漸在國內企業中體現出來,部門管理、個人管理的優化和融合會給企業整個運營情況帶來巨大推動作用。而管理細化的本質是一種對戰略和目標分解細化和落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節并發揮作用的過程,同時也是提升企業整體執行能力的一個重要途徑。企業管理更重要的是以實現提高企業運營績效為目的,實現這一目的的手段就是要向科學管理要效益、要能力。企業要實現全面、協調和可持續發展,必然要求企業有強大的執行能力和高超的運作水平,所有這些都依賴于管理細化的強大支撐。
展望未來,企業要實現全面、健康的發展,應當首先從戰略制定、品牌打造、管理細化三點著手,提高企業競爭力。在實際操作過程中,將“戰略、品牌、管理”三寶有效結合在一起:戰略的制定必須考慮到品牌的發展以及管理細化的可行性,品牌的推廣也必須服務于企業戰略的執行,這也要求企業管理細化提升的執行能力必須能夠支撐戰略的有效落地和品牌的良性發展,如此,企業方能在未來發展道路上一路吉祥高歌。