構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系應(yīng)用研究

摘要：執(zhí)行效率是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵，項(xiàng)目知識(shí)向技術(shù)的轉(zhuǎn)化必須建立有效的管理體系，構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系是基于企業(yè)層面而非項(xiàng)目經(jīng)理層面的管理體系。雖然項(xiàng)目具有獨(dú)特性，但是企業(yè)在不同項(xiàng)目中所使用的構(gòu)件卻相同或者相似，構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系將企業(yè)內(nèi)部及外部知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)，為此依據(jù)構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系在企業(yè)組織中的實(shí)施步驟，保證項(xiàng)目知識(shí)流的技術(shù)轉(zhuǎn)化以及項(xiàng)目管理構(gòu)件的調(diào)用機(jī)制，實(shí)現(xiàn)構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系在企業(yè)組織中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；構(gòu)件；知識(shí)管理；技術(shù)管理

“管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)”是人們對(duì)管理性質(zhì)的樸素劃分，然而， “二分法”的假設(shè)也給管理實(shí)踐和管理研究帶來了許多不良影響。管理的科學(xué)性和藝術(shù)性可以看成是按照人們認(rèn)識(shí)管理的程度劃分而成兩個(gè)極端。在工業(yè)化時(shí)代背景下我們不能忽視工業(yè)化和管理的聯(lián)系，我們必須尋求一種能夠產(chǎn)生工業(yè)化價(jià)值的管理假設(shè)。這種管理假設(shè)就是管理的技術(shù)性，它就是介于管理的科學(xué)性和藝術(shù)性之間的第三性。

知識(shí)管理越來越受到人們的重視，但是，只有將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技術(shù)才能提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率。反過來，只有知道何種技術(shù)對(duì)提高項(xiàng)目執(zhí)行效率有幫助，我們才知道如何提煉、積累和運(yùn)用知識(shí)。

以知識(shí)工作者為構(gòu)成主體的知識(shí)型企業(yè)是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。在變化越來越快的商業(yè)環(huán)境中，知識(shí)型企業(yè)能夠更加快速的形成完成項(xiàng)目的生產(chǎn)力，因此其在適應(yīng)顧客、快速響應(yīng)方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。一種有效的途徑就是建立構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系，將企業(yè)成功管理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)變成可以復(fù)用的管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的工程化。構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系是一個(gè)管理平臺(tái)，其目的是通過定義、標(biāo)準(zhǔn)化、封裝和復(fù)用項(xiàng)目所必須的項(xiàng)目管理構(gòu)件來提升項(xiàng)目管理效率。

一、 建立構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系的關(guān)鍵

1. 實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目知識(shí)流的技術(shù)轉(zhuǎn)化。美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)發(fā)布的項(xiàng)目管理知識(shí)體系歸納和總結(jié)項(xiàng)目管理所涉及的九大知識(shí)領(lǐng)域，但基于項(xiàng)目生命周期的項(xiàng)目管理過程卻是項(xiàng)目管理知識(shí)應(yīng)用的基礎(chǔ)。在項(xiàng)目管理過程中，包含大量的活動(dòng)、事件、數(shù)據(jù)和信息，同樣隱含著大量的項(xiàng)目管理知識(shí)。這些知識(shí)在企業(yè)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及其他項(xiàng)目利益相關(guān)方之間傳遞，形成知識(shí)流或者知識(shí)流網(wǎng)。

知識(shí)流不能脫離項(xiàng)目流程而單獨(dú)的存在，因此知識(shí)流的管理可以融入到項(xiàng)目管理流程中，通過參加項(xiàng)目管理過程和知識(shí)流的人員及其角色實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理流程與知識(shí)流的集成。

知識(shí)流定義與項(xiàng)目流程定義之間存在映射規(guī)則，映射規(guī)則包括：映射規(guī)則I:項(xiàng)目流程的執(zhí)行者映射為知識(shí)流的執(zhí)行者；映射規(guī)則II：在項(xiàng)目流程執(zhí)行過程中，具有對(duì)知識(shí)需求的任務(wù)或者活動(dòng)節(jié)點(diǎn)映射為知識(shí)流的起始節(jié)點(diǎn)；映射規(guī)則III:知識(shí)流中提交操作是一個(gè)知識(shí)流的結(jié)束節(jié)點(diǎn)，并建立了一個(gè)知識(shí)流與另外一個(gè)知識(shí)流的關(guān)聯(lián)關(guān)系。因此，提交操作和迭代操作將知識(shí)流關(guān)聯(lián)成為一個(gè)知識(shí)流網(wǎng)，以上三種映射規(guī)則是知識(shí)流支持機(jī)制的核心。

2. 建立項(xiàng)目管理構(gòu)件調(diào)用機(jī)制。知識(shí)流是知識(shí)在組織內(nèi)各個(gè)知識(shí)駐點(diǎn)之間為創(chuàng)造價(jià)值而形成一系列積累、共享、交流的過程。知識(shí)駐點(diǎn)是知識(shí)流中的關(guān)鍵點(diǎn)，通過知識(shí)駐點(diǎn)知識(shí)流處于穩(wěn)定的聚集和輸出狀態(tài)。知識(shí)駐點(diǎn)產(chǎn)生于知識(shí)流與項(xiàng)目流程重合的那一部分流程中，但知識(shí)流與項(xiàng)目流程并不完全重合，其還包括為實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享而將知識(shí)進(jìn)行傳遞的路徑，這些路徑有時(shí)并不包含在項(xiàng)目流程內(nèi)部。因此，知識(shí)駐點(diǎn)將知識(shí)流和項(xiàng)目流程緊密的結(jié)合起來， 實(shí)現(xiàn)知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享、知識(shí)轉(zhuǎn)移以及知識(shí)應(yīng)用。項(xiàng)目構(gòu)件化管理體系通過對(duì)項(xiàng)目管理構(gòu)件的提煉、測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)化和封裝，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)駐點(diǎn)的技術(shù)化過程，將項(xiàng)目知識(shí)流中的知識(shí)駐點(diǎn)轉(zhuǎn)變成為具可操作性的項(xiàng)目構(gòu)件，通過構(gòu)件的創(chuàng)建、復(fù)用和支持功能，將項(xiàng)目知識(shí)流用于項(xiàng)目執(zhí)行過程中，提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率。

項(xiàng)目是由以下構(gòu)件集成的：① 流程，即為實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而設(shè)定的一系列次序相對(duì)固定的步驟。② 活動(dòng)，即為提供符合要求的結(jié)果而進(jìn)行的工作。活動(dòng)可細(xì)分為步驟，步驟主要分為三類：計(jì)劃步驟（角色了解任務(wù)的實(shí)質(zhì)、收集并檢查輸入工件、規(guī)劃輸出結(jié)果）、執(zhí)行步驟（角色依據(jù)任務(wù)情景檢索、獲取、使用工件）、維護(hù)步驟（角色創(chuàng)建或更新某些工件）、復(fù)審步驟（在這一步驟中，角色按某些標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果）、③ 角色，每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)都被分配給具體的角色，角色代表項(xiàng)目中個(gè)人承擔(dān)的任務(wù)，并定義其如何完成工作。④ 工件，即流程的工作產(chǎn)品。工件提供活動(dòng)的輸入和輸出，并提供活動(dòng)之間的通信機(jī)制。工件包含文檔（使用指南、標(biāo)準(zhǔn)詞匯、模板、用例等）、模型（包括分析模型、設(shè)計(jì)模型、實(shí)施模型等）和工具（包括開發(fā)工具、測(cè)試工具、配置管理工具等）。角色使用工件執(zhí)行活動(dòng)，并在執(zhí)行活動(dòng)的過程中生成工件。

項(xiàng)目管理構(gòu)件的調(diào)用可以通過兩類方式實(shí)現(xiàn)，即構(gòu)件檢索和構(gòu)件推送方式。（1）構(gòu)件檢索。根據(jù)角色的知識(shí)需求表示形式，在構(gòu)件庫中匹配出真正滿足角色需求的知識(shí)項(xiàng)及其相關(guān)內(nèi)容。構(gòu)件檢索的方法是知識(shí)被動(dòng)利用的方式。檢索的方法存在多種形式，但其本質(zhì)是角色需求與項(xiàng)目知識(shí)之間的匹配問題。由于構(gòu)件的被動(dòng)檢索，知識(shí)的展現(xiàn)是被動(dòng)的，在某些知識(shí)駐點(diǎn)上，構(gòu)件不一定能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并使用。（2）構(gòu)件推送。構(gòu)件推送方式實(shí)現(xiàn)知識(shí)應(yīng)用的關(guān)鍵是確定項(xiàng)目角色的知識(shí)需求。任何一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)都可以拆分成若干個(gè)任務(wù)，其中項(xiàng)目成員擔(dān)任某種角色完成項(xiàng)目任務(wù)，完成任務(wù)需要涉及大量知識(shí)的利用，因此，構(gòu)件推送方式的知識(shí)需求是由項(xiàng)目任務(wù)和角色興趣決定的。

3. 完善構(gòu)件化項(xiàng)目管理組織。目前項(xiàng)目組織通常是以項(xiàng)目為中心進(jìn)行管理，其組織形式通常采用職能制、項(xiàng)目制、矩陣制和網(wǎng)絡(luò)式組織形式，這些組織方式表示了項(xiàng)目的人力資源的來源。在這樣的結(jié)構(gòu)下，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，由于各人都將精力放在完成項(xiàng)目任務(wù)上，項(xiàng)目管理的構(gòu)件問題無法獲得足夠重視。一種有效的辦法是由項(xiàng)目管理辦公室（PMO）、項(xiàng)目組和職能部門分別承擔(dān)。

項(xiàng)目管理辦公室需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理構(gòu)件的提煉、測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)化和封裝；項(xiàng)目組負(fù)責(zé)特化構(gòu)件、復(fù)用構(gòu)件、測(cè)試構(gòu)件、產(chǎn)生新的可能構(gòu)件；職能部門則需要建立激勵(lì)機(jī)制、提供資源以鼓勵(lì)構(gòu)件的生產(chǎn)和復(fù)用，并為此提供相應(yīng)的資源。這3種部門之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系可用管理過程、創(chuàng)建過程、復(fù)用過程和支持過程4種過程來聯(lián)結(jié)。

管理過程將對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理構(gòu)件的生產(chǎn)和復(fù)用進(jìn)行計(jì)劃、啟動(dòng)、追蹤和協(xié)調(diào)； 創(chuàng)建過程將標(biāo)識(shí)和提供復(fù)用者需要的可復(fù)用構(gòu)件；復(fù)用過程是使用可復(fù)用構(gòu)件來進(jìn)行項(xiàng)目管理工作；支持過程全面支持可復(fù)用構(gòu)件的獲取、管理和維護(hù)。

二、 構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系在企業(yè)中的實(shí)施

構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系是面向企業(yè)組織的管理平臺(tái)，通過對(duì)項(xiàng)目構(gòu)件的創(chuàng)建、標(biāo)準(zhǔn)化、封裝和復(fù)用來保證項(xiàng)目管理過程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)向技術(shù)的轉(zhuǎn)化是保證上述過程的關(guān)鍵。因此，在企業(yè)組織中建立構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系將是對(duì)企業(yè)原有項(xiàng)目管理方式的挑戰(zhàn)。

在企業(yè)內(nèi)建立構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系，實(shí)施過程需要通過4個(gè)步驟的循環(huán)迭代，最終完成企業(yè)向構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系的轉(zhuǎn)變。

1. 評(píng)估企業(yè)組織。在企業(yè)組織中建立構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系的成功實(shí)施第一步需要從組織現(xiàn)狀的評(píng)估開始。評(píng)估過程可分為以下幾個(gè)步驟：

（1）確定受影響的范圍。在評(píng)估組織現(xiàn)狀時(shí)應(yīng)明確受影響的范圍，確定實(shí)施過程中的關(guān)鍵人員可以幫助明晰上述內(nèi)容。所謂的關(guān)鍵人員是對(duì)建立構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系具有重要影響的企業(yè)利益相關(guān)方?？蛻?、企業(yè)某方面的專家、企業(yè)決策高層、負(fù)責(zé)預(yù)算的人員、部門經(jīng)理、員工領(lǐng)袖以及極力反對(duì)建立新管理體系的人員等都可作為關(guān)鍵人員。同樣在以后實(shí)施構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系過程中能夠收集項(xiàng)目實(shí)施信息、作為專家制定項(xiàng)目流程以及可以指導(dǎo)項(xiàng)目成員實(shí)施新管理體系的人員也將作為關(guān)鍵人員進(jìn)行識(shí)別。

（2）評(píng)估人員能力、態(tài)度。構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系的應(yīng)用需要企業(yè)人員具有多方面的能力，主要包括項(xiàng)目管理和組織能力、溝通技能、專業(yè)知識(shí)技能以及獲取和提煉企業(yè)內(nèi)外知識(shí)的能力。如果組織的人員對(duì)改用新技術(shù)、新流程或新工具持消極態(tài)度，構(gòu)件化項(xiàng)目管理的成功實(shí)施就可能會(huì)面臨最大的威脅。過于熱心也可能是問題，因?yàn)樗鼤?huì)使人員過分注重構(gòu)件的應(yīng)用。處理消極態(tài)度的方法主要是說明構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系并不會(huì)限制項(xiàng)目人員應(yīng)該做什么或者將項(xiàng)目人員看作機(jī)器，構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系主要是一個(gè)“幫助系統(tǒng)”，項(xiàng)目人員可在其中查找相關(guān)構(gòu)件。同時(shí)要讓一、兩名持懷疑態(tài)度的人員參與試驗(yàn)性項(xiàng)目，成功地運(yùn)行一個(gè)試驗(yàn)性項(xiàng)目，以顯示構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系的價(jià)值。處理過度熱心的方法包括設(shè)定期望標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)件化項(xiàng)目管理雖然有益，但它本身并不能解決問題，問題要由人來解決。說服人員不要花費(fèi)大量的時(shí)間定制項(xiàng)目構(gòu)件，應(yīng)讓項(xiàng)目人員將重點(diǎn)放在完成項(xiàng)目交付物上。

（3）分析項(xiàng)目特點(diǎn)和項(xiàng)目流程。不同特點(diǎn)的項(xiàng)目會(huì)影響到構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系的實(shí)施方式。依據(jù)客戶類別不同一般情況下可以將企業(yè)所從事的項(xiàng)目分為三類，第一類為合約客戶提供交付物的個(gè)性化項(xiàng)目；第二類為潛在客戶完成項(xiàng)目交付物并負(fù)責(zé)上市的風(fēng)險(xiǎn)性或者商業(yè)性項(xiàng)目；第三類為企業(yè)組織內(nèi)部項(xiàng)目。另外還有許多項(xiàng)目可能同時(shí)兼有上述兩類或者三類項(xiàng)目的特點(diǎn)。項(xiàng)目所屬分類、項(xiàng)目的規(guī)模、項(xiàng)目所屬行業(yè)等的不同使得構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系實(shí)施所涉及的利益相關(guān)方（買方、客戶、分包商、管理機(jī)構(gòu)等）的需求、數(shù)量等不同，使得實(shí)施過程可能面臨的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)和最終達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)存在差異，這些將最終影響到構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系實(shí)施方式的選擇。

2. 制訂實(shí)施計(jì)劃。在對(duì)實(shí)施企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上，需要制定構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系的實(shí)施計(jì)劃。通過該計(jì)劃說明如何有效地從組織的現(xiàn)狀出發(fā)達(dá)到組織的目標(biāo)，要制定計(jì)劃需要完成以下幾個(gè)步驟：

（1）設(shè)定目標(biāo)。針對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目流程、人員以及企業(yè)原有的項(xiàng)目管理方式，明確構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系實(shí)施后所能達(dá)到的狀態(tài)。通過設(shè)定目標(biāo)可以指導(dǎo)構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系實(shí)施過程，設(shè)定目標(biāo)在實(shí)施過程中可以促進(jìn)企業(yè)高層的積極性，同時(shí)可以得到組織內(nèi)人員的理解和支持。

（2）明確風(fēng)險(xiǎn)。構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系需要將企業(yè)內(nèi)外的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技術(shù)，知識(shí)轉(zhuǎn)化過程的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)人員逐漸掌握管理構(gòu)件的應(yīng)用，在這個(gè)過程中將存在較大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)由于實(shí)施項(xiàng)目的需求以及客戶需求的變化，在構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系應(yīng)用過程中還存在資源風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系同樣是實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目，依然存在項(xiàng)目實(shí)施過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，例如進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等。

（3）選定試驗(yàn)性項(xiàng)目。試驗(yàn)性項(xiàng)目是指作為實(shí)驗(yàn)或者測(cè)試的項(xiàng)目。為了降低構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系對(duì)整個(gè)企業(yè)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也為了在漸進(jìn)式的轉(zhuǎn)變過程中積累經(jīng)驗(yàn)，需要通過一個(gè)或者幾個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行試應(yīng)用。所選定的試驗(yàn)性項(xiàng)目最好是企業(yè)目前或者將來要承擔(dān)的項(xiàng)目，同時(shí)是一個(gè)完整的項(xiàng)目并具有較好的技術(shù)和財(cái)務(wù)支持以保證項(xiàng)目的可交付物。在試驗(yàn)性項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)該保證構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系所涉及的關(guān)鍵人員能夠參加并扮演項(xiàng)目角色，同時(shí)要有具體的項(xiàng)目指標(biāo)作為考核。參照軟件行業(yè)的試驗(yàn)性項(xiàng)目的要求，試驗(yàn)性項(xiàng)目所包含的人員不超過10人，時(shí)間應(yīng)在4個(gè)月之內(nèi)，專家參與時(shí)間占到其工作時(shí)間的50%。

（4）計(jì)劃培訓(xùn)。了解組織中人員當(dāng)前的能力水平。這項(xiàng)工作在第1步：評(píng)估企業(yè)組織中完成。分析實(shí)施的流程部分，以及將在各個(gè)項(xiàng)目中引入的工件。確定組織中的人員需要提高哪些方面的能力，以及必須提高到的程度，以確定需要對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行什么培訓(xùn)。流程和工具的變更會(huì)影響到整個(gè)組織，因此必須對(duì)項(xiàng)目以外的人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式可以采用課程講解，同時(shí)結(jié)合研討會(huì)來介紹新的管理體系。

3. 執(zhí)行計(jì)劃。企業(yè)在整個(gè)構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系的應(yīng)用過程中，必須任命組織中的一名人員（一般為企業(yè)的高層）來全面負(fù)責(zé)在整個(gè)組織中實(shí)施構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系。其職責(zé)包括對(duì)管理體系的實(shí)施進(jìn)行計(jì)劃、管理和預(yù)算。

構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系的實(shí)施過程是一個(gè)改進(jìn)過程，雖然在計(jì)劃過程中識(shí)別了較多的風(fēng)險(xiǎn)，但以下因素仍會(huì)影響計(jì)劃的執(zhí)行：

（1）當(dāng)前企業(yè)的變更需求。如果企業(yè)中存在許多問題（管理方面的問題或人員工作方式方面的問題），組織中的不滿程度就會(huì)很高。在這種情況下，可以更加積極地在實(shí)際項(xiàng)目中使用構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系。

（2）企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題。調(diào)整計(jì)劃將工作的重點(diǎn)放在存在問題的地方，這樣可以及早的見效。確保將工作重點(diǎn)放在解決組織當(dāng)前面臨的主要問題上。

（3）企業(yè)規(guī)模。如果企業(yè)規(guī)模較大，就要確保構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系的穩(wěn)定性，在這種情況下，需要更加謹(jǐn)慎地在一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)用后加以推廣。

在實(shí)施構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系時(shí)，通常存在以下導(dǎo)致失敗的原因：未能以漸進(jìn)的方式實(shí)施；缺乏管理支持；缺乏項(xiàng)目利益相關(guān)方的參與；缺乏處理組織變更的積極性或能力。因此，在具體實(shí)施過程應(yīng)加以防范。

4. 評(píng)估實(shí)施工作。在企業(yè)中實(shí)施構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要以有控制的方式進(jìn)行。與處理任何其他項(xiàng)目一樣，設(shè)定里程碑，分配資源，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)估計(jì)劃階段制定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，包括構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系實(shí)施的時(shí)間、質(zhì)量、費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估。構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系作為提升項(xiàng)目執(zhí)行效率的管理平臺(tái)，在評(píng)估實(shí)施工作過程中，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行效率提升程度的評(píng)估應(yīng)作為整個(gè)評(píng)估工作的核心。

對(duì)于實(shí)施復(fù)雜項(xiàng)目的企業(yè)，構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系在企業(yè)中實(shí)施過程可以分為多個(gè)階段，在每個(gè)階段都要實(shí)施四個(gè)步驟，直到流程和構(gòu)件部署完畢并由整個(gè)組織成功使用后結(jié)束。

三、 結(jié)束語

管理大師彼得·德魯克認(rèn)為， 20世界最偉大的管理思想是科學(xué)管理，因?yàn)樗贵w力工人的勞動(dòng)效率提升了50倍。德魯克進(jìn)一步預(yù)言，21世紀(jì)管理的最大的挑戰(zhàn)在于提高知識(shí)工作者的效率?；诠芾淼募夹g(shù)性的假設(shè)，構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系就是提高這種效率的一種有效途徑。構(gòu)件化項(xiàng)目管理體系運(yùn)用管理構(gòu)件實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目知識(shí)的技術(shù)應(yīng)用，將知識(shí)工作者的知識(shí)資本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)技術(shù)資產(chǎn)，使得企業(yè)完成項(xiàng)目的執(zhí)行效率得以提升，進(jìn)而增強(qiáng)了企業(yè)應(yīng)對(duì)未來變化的能力。雖然這種方式也會(huì)遭到專業(yè)技術(shù)人員的抵制，但其結(jié)果也將如科學(xué)管理一樣，終究會(huì)以它對(duì)企業(yè)和專業(yè)技術(shù)人員雙方的貢獻(xiàn)來證明它存在的價(jià)值。

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基金項(xiàng)目：山東社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“基于微博的電子政務(wù)創(chuàng)新采納研究”（項(xiàng)目號(hào)：11DGL06）。

作者簡(jiǎn)介：孫亞男，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院講師，山東大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)博士生；聶彤彤，博士，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院講師；徐峰，山東大學(xué)管理學(xué)院博士生，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)講師。

收稿日期：2011-10-12。