亮劍,蓄“利”長春國展新標榜

啊!長春國際會展中心，你是開放長春的窗口，你是互動共贏的平臺；啊!會展無限，服務永恒，你是魅力長春的名片，你是永不落幕的舞臺。——《長春國際會展中心之歌》

11月23日，“長春市會展業輝煌十年暨長春國際會展中心十年發展成就展”舉行，此次活動的策劃者和實施者——長春國際會展中心(以下簡稱長春國展)總經理王文利并未多出“風頭”，她忙于接待賓客，對外推廣展館的優勢和理念，不過其身上甩不掉的東北特有的豪爽和干練，感染著每一個前來觀展的人。12月，北京，本刊記者獨家采訪了這位“巾幗帶頭人”，繁忙的她顧不上整理材料，就和記者暢談起了十年長春國際會展中心的積累，還有未來中心宏遠獨特的規劃。

十年沉淀，厚積薄發

從2001年建成并投入使用，長春國際會展中心已走過了十個年頭，而王文利也在這里奉獻了近十年的精力。就在剛剛舉辦的“長春市會展業輝煌十年暨長春國際會展中心十年發展成就展”上，內容涵蓋了從2001年會展中心奠基的第一次挖土，到2011年之間舉辦過的各色各樣的展覽，“我們一點兒都沒漏掉，包含了長春國展十年的發展歷程。”談起策劃的初衷，王文利依然感慨萬千。作為長春會展業的載體，“展館是提供服務的，這十年的辛苦和艱辛，只有我們才最清楚。”通過展覽，既要展現長春會展業的成就，也要展示長春國展的風光和隊伍的專業，“我們不能總是低著頭走不看路了。”王文利介紹，正式開業迎客來，中心先后接待了近400項各種類別和不同規模的會展活動，其中包括東北亞博覽會、汽博會等各類展會，參展的國內外名優商品數以千萬計，成為長春市經濟發展、對外開放重要的窗口和平臺。

硬件建設隨市場需要而進行增設，室內展覽面積由最初的3.6萬平方米增加到7萬平方米，發展成為具有國際水平、國內一流的現代化、多功能、綜合性展覽和會議場所。更為可貴的是，長春國展的服務軟實力、人才隊伍也得到了質的提高，經過十年的錘煉，會展中心逐步培育了“特別能吃苦、特別能戰斗”的企業精神和員工隊伍。更令王文利感到欣慰的是專業化的服務理念逐漸深入人心，也是企業核心競爭力的特點之一，長春的會展品牌也由此確立。

進入會展中心工作的九年，具備豐富工作經驗的王文利坦言，巨大的競爭力迫使長春國展必須創新、改變。東北其他城市的會展中心拔地而起，或改善市場經營策略，強勢殺出，這讓坐擁7萬平方米的王文利再也無法“靠等”來贏取市場機遇。“舉辦這次展覽，就算是我們的一次亮劍，一定要一針見血。”事實證明，經過多場展會的洗禮，資源、服務、人才、經驗在十年間沉淀、提煉，為長春國展的再一次騰飛奠定了基礎。但是傳統保守的思想限制了企業發展的腳步，而王文利就是要打破這些“陳舊”。

運籌帷幄，打響戰斗

有人戲稱“她總是坐不住”，王文利本人倒是一笑置之。為了鼓勵員工的積極性，在會展中心各個崗位都會看到這位帶頭人“風風火火”的身影。如果說之前的九年是默默耕耘，而如今王文利為長春國展的發展定位成“打響戰斗”，永爭市場之先。“結合長春當地的產業進行接展或自辦展。”她分析，長春以汽車零部件、建筑建材、教育、農業等產業為優勢，相關題材的展會也具備一定的市場，圍繞產業做文章，鼓勵長春國展走出去，“我們要通過八大戰役來實現超越，這也是企業面對國際化、專業化、品牌化的會展業發展趨勢所做出的對策。”

按照規劃，長春國展將開始效益之戰、維修之戰、安全之戰、服務之戰、爭先創優之戰、宣傳之戰、合作和諧之戰、發展戰略之戰等八大戰役，“在領導班子會上，我也強調把這八大戰役貫穿到未來的工作始終，確立一業為主，多業共同發展，讓企業更上一層臺階。”王文利繼續介紹，以前場館習慣了守株待兔，面對會展產業的逐漸壯大和完善，特別是競爭的逐漸加劇，長春國展改變管理思路，逐漸成了東北亞地區會展市場的“香餑餑”。

完善產業鏈，占領新高地

完整的服務，是當前展館競爭展會的有利“武器”。長春國展雖然落在了后面，但是王文利不甘示弱，“三年之內，長春國展要收復失地，要在產業鏈上大做文章。”為了尋求突破，公司投資500萬成立屬于會展中心的展覽展示工程公司，“雖然掙錢不多，但是我們要占據這個有利位置。”王文利強調。在完善產業鏈的同時，也悄悄拉開了企業改革的大幕。

過去“等”的思想造就了長春國展只負責租賃場地的單一業務模式，在提供各種展會服務方面只能依靠供應商。“現在幾乎就是丟失了很多優勢位置，為什么我們只能出租場地?不能多方面發展呢?”除了服務之外，王文利對展館自辦展業務也“垂涎欲滴”，在將近半年的空閑時期，“提高展館的使用率才是硬道理。”

東北人的爽快再次起到了效果，王文利不僅實現成立了展示搭建公司的愿望，還充分調動優勢資源，開發旅游等方面的節慶活動項目，并開發相關題材專業展。一方面避免與客戶主辦展會題材的沖突，另一方面豐富長春會展市場題材；在展館使用方面，在12月至第二年2月，王文利決定只留取兩個展館作為場地出租，其他展館作為大型物流倉庫，提高了展館的使用率，也為企業創造了新的盈利點，“很多客戶跟我們都很熟，到了2月底會自覺退出展館，到了12月份再重新進入。”未來還將會有餐飲、運輸、禮儀等一批“長春國展”字號的會展公司橫空出世，活躍在長春乃至全國的會展市場中。

常更常新，王文利是個喜歡學習的人，一種對新知識的求知欲迅速在其帶領的團隊中蔓延。長春國展確立了多種業務經營的思路后，人才隊伍建設成為這位“巾幗帶頭人”管理工作的重中之重。“我們歡迎引進更多的專業人士，這是保證長春國展創新的生力軍，好在已經有了十年的積累。”對于人力資源的擴張，王文利有信心也有決心打贏這場“仗”。

你的血脈，

流淌著自強勤奮寬容大氣的理念；

你的心臟，

跳躍著拉動長春經濟的音符；

你是春城友誼的橋梁，

用真情的服務匯聚四海賓朋；

你是亮麗的名片，

用成功的神話唱響魅力長春。

正如這首其親自填詞的《你是永不落幕的舞臺——長春國際會展中心之歌》一樣，王文利讓記者再一次感到了她的意氣風發，也感到了長春國展滿是新鮮血液的朝氣蓬勃。對于長春這座二線會展城市來說，長春國展的再次輝煌意義重大，也承載了太多會展人的夢想，當然也包括王文利日夜期盼的宏偉理想。“說起來容易，一定要用實際行動證明自己的設想。”求真務實，不變的利索干脆，王文利正帶領長春國展亮劍，聞名中國，劍指全球。