權變理論對企業業績評價的影響

摘要：權變理論認為不存在適用于所有企業的業績評價指標體系。企業的業績評價應根據企業面臨的環境變化而及時進行調整，才能保證評價指標與戰略目標的高度相關性。

關鍵詞：權變理論 業績評價 評價指標 影響

隨著經濟的發展，社會的不斷進步，企業經營管理所面臨的內外部環境越來越復雜多變。本文主要以權變思想分析企業業績評價指標的選擇，以此來說明權變理論對企業業績評價的影響。

一、權變理論的概述

權變理論是20世紀70年代在西方形成的一種管理理論。當時在西方國家企業經營的內外部環境變得讓人難以捉摸，以往的管理理論側重研究如何加強組織內部的管理，對外部環境的變化分析得較少。為適應企業所面臨的這種內外部環境的不斷變化和復雜化，權變理論應運而生。

二、企業業績評價的原因及其指標選擇

業績評價是現在企業管理的核心問題，而評價指標的選取則是企業業績評價的核心。

（一）企業業績評價的原因

首先，企業的運行需要以科學合理方式組織起來。現代企業制度興起，對企業所有者來說，要怎樣去權衡管理者是否盡職地履行了受托任務，對管理者來說，怎樣把企業經營管理活動效果傳達給所有者，都需要借助業績評價來實現。所以企業管理業績評價是建立健全企業約束和激勵機制需要。

其次，企業經營績效的好壞會影響到企業的投資者、債權人、內部員工等。企業的投資者、債權人、內部員工等通過企業業績評價的結果來衡量企業績效的好壞，企業進行業績評價也是滿足企業相關各方利益需求的結果。也關系到企業本身的生存與發展。

再次，企業進行業績評價是為了滿足作政府進行社會管理的要求。企業業績評價的結果從微觀層面上說會影響政府稅收的好壞；從宏觀層面上說，許多企業業績評價的綜合結果在一定程度上關系到社會經濟的運行及其質量如何，政府要根據業績評價的結果來制定相應的政策，促進社會及經濟的穩定、進步和發展。

（二）企業業績評價指標的選擇

企業業績評價指標按其數據來源可分為財務指標和非財務指標。財務指標包括利潤方面的指標和投入產出方面的指標，其中最主要的指標有利潤、利潤率、剩余收益、現金流量和市場價值、經濟增加值等。非財務指標的數據來源比較多樣，可以是行業統計數據、市場調查結果等定量和定性數據。由于兩種指標各有優缺點，所以目前大多數學者都致力于研究如何將非財務指標引入財務指標體系中，進而形成綜合的企業業績評價指標體系。

三、從權變理論的角度看企業業績評價指標的選擇

權變理論強調環境對企業的影響評價指標的選擇只有根據企業所處的環境變化而及時進行調整，才能保證評價指標與企業目標的高度相關性。權變理論在企業業績評價中的影響體現為以下三個方面。

（一）企業經營環境的影響

權變理論認為，不同的企業所處的經營環境不同，即使同一企業在不同的時期所面臨的經營環境也不相同。所以，財務指標，如產品銷售利潤率、投資回報率等就可以評價一個企業利用資源創造價值的效率性和效果性。但是，現今僅僅財務指標已不能滿足企業進行業績評價需求了，而需要把非財務指標也引入進來，建立一個綜合的評價指標體系。企業在選擇業績評價標準時應隨環境變化而變化，根據企業所處環境來調整業績評價指標才能更客觀地反映企業經營現狀。

（二）企業所處生命周期的影響

企業處在不同生命階段的主要戰略目標各有側重，經營和管理活動的特點亦會隨之而發生變化，因此需要根據其生命周期來進行業績評價。

1、創業階段。該階段企業的技術以及戰略具有不確定性，生存下去是主要戰略目標，盈利不是此階段業績評價的重點，因此非財務指標在這一階段就成為企業業績評價主要選擇了。

成自身的競爭力。在這一階段，企業業績評價既要重視財務指標，也要重視非財務指標，兩者結合，客觀反映企業的發展情況，為制定下一步經營策略提供依據。

3、成熟階段。處于該階段的企業，生產經營情況已趨于穩定，其戰略目標是保持持續盈利和穩定成長，延緩衰退期的到來。因此，這一階段，企業的財務狀況和非財務狀況都非常重要，企業的業績評價應全面反映這兩方面的內容。

4、衰退階段。當企業進入衰退期時，產品的市場占有率降低了，利潤減少，甚至可能出現虧損的情況。因此，這一階段，財務指標是業績評價重點，而非財務指標則居于其次。

（三）企業經營戰略的影響

企業的戰略有多種，而各種戰略具有不同的特點，因此，企業需要根據其戰略所確定的不同的戰略目標和業績評價目標，構建與之相適應的業績評價指標體系。

1、前瞻型戰略與業績評價指標的選擇

采用這種戰略的企業更重視效果而不是效率，因而結果對他們更為重要。所以，在進行企業業績評價時，非財務評價指標就比財務評價指標更為重要。

2、防衛型戰略與業績評價指標的選擇

對于采用防衛型戰略的企業來說，其經營環境相對比較穩定，目標是要獲取市場份額及穩定的顧客群。與前瞻型企業相比，這類型的企業更重視效率而不是效果，因此，這類企業在進行業績評價時，更傾向于采用財務業指標。

四、權變理論對企業進行業績評價的啟示

（一）業績評價要因地制宜。企業要根據自身實際所處的環境來選擇業績評價的標準，在對企業進行業績評價時，不能只考慮自己內部的環境，忽視外部環境，要因地制宜，環境變化了，業績評價的指標也要跟著變，這樣才能保證評價結果與企業發展情況相符合。

（二）業績評價要因時制宜。企業進行業績評價時選擇的標準不是一成不變的，它要根據企業發展的不同階段而選擇不同的指標，是一個動態的過程。只有適應企業發展的變化，并依據其發展狀況，在進行業績評價時，適當調整評價指標，這樣才能使企業的業績評價得到一個客觀的結果。

五、小結

最好的企業業績評價體系依賴于它存在的特定環境。根據權變理論的觀點，對所有企業而言，沒有一成不變的、普遍適用的業績評價體系。企業應在隨機制宜地分析所處環境的基礎上，根據企業自身的特點和評價要求選擇指標，設計業績評價體系，提高評價指標與企業發展目標的一致性，增強業績評價工作的準確性和可操作性。

參考文獻：

[1] 陳家俊.企業戰略與業績評價指標的選擇：權變理論的觀點[J].審計理論與實踐，2003.12.

[2] 賈國軍，孟永峰，賈海軍.權變理論在業績評價中的應用[J].經濟論壇，2003.

[3]紀詠梅.權變的業績衡量—談企業管理業績評價指標的選擇[J].中央財經大學學報，2000.11，53-57