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喬布斯:不安造就傳奇

2012-04-29 00:00:00潘啟雯
銷售與市場·評論版 2012年1期

喬布斯:不安造就傳奇

被拋棄、輟學、嬉皮浪游烙印、辭職、死亡喬布斯的一生似乎永遠處于“不安”的狀態中,或許正是這“不安”,造就了他的特立獨行,讓他游走于體制和世俗內外,保持天才的創造力和忠于內心感召的專注力,為冰冷的科技賦予人性、藝術甚至宗教的神圣氣質。

文/潘啟雯

其實,名滿天下的蘋果公司前CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)多年前就到該找人寫傳記的時候了。可喬布斯卻說,“活著的時候不該出版自傳,現在還不到回憶的時候”。然而,兩年前的2009年,喬布斯的妻子勞倫打電話給美國阿斯彭研究所CEO、前CNN董事長和《時代》雜志總編沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson),說“如果你要寫他(喬布斯)的傳記,那最好現在就要開始了”

艾薩克森因曾為愛因斯坦、富蘭克林、基辛格等名人著傳而名聲大噪。所以,早在2005年喬布斯找到艾薩克森時,他拒絕了喬布斯的請求,艾薩克森那時認為“喬布斯僅是一個企業家而已”。后來,艾薩克森了解到,喬布斯當時已身患胰腺癌,正準備動手術切除腫瘤,于是改變了主意,答應為喬布斯立傳,這才有了這本呈現頗多“第一手資料”和“現場感”的“獨家傳記”——《史蒂夫·喬布斯傳》(中信出版社2011年10月第1版)。

天才、圣徒、純粹、狂熱、惡魔、傲慢、孤僻、暴躁最好與最壞的詞都可以用在喬布斯身上。可是,對這樣一個固執、偏頗,被認為專制而暴躁的人,世人卻經常艷羨地談起他的狂妄性格以及這種性格所帶來的種種傳奇故事。不過,艾薩克森卻認為:“他的個性、激情、完美主義、陰暗面、欲望、藝術氣質、殘酷以及控制欲,都跟他的經營理念和最終的創新產品交織在一起。”

相信很多人都記住了那個身著舊牛仔褲、寬松T恤衫,站在簡約的白色蘋果標識前演示新產品的清瘦身影。作為這個世界上為數不多的不需要身著華服就能壓得住場面的人物,他的演示慷慨激昂、充滿情感。他對產品的說明圖文并茂,沒有要點提示,語句既像散文,又像詩篇,讓人感受到這不僅是一個個被邏輯和科技理性包圍的產品,而是一個個帶有感性與藝術光輝的“創新作品”。

奧地利經濟學家約瑟夫·熊彼特曾說:“創新是現代工商業社會的根本動力,而企業家作為現代工商社會的靈魂,他們肩負著‘創新的職能’。企業家必須‘無中生有’,不斷把從沒有過的關于生產要素和生產條件的新組合引入生產體系。”以這個標準來衡量,不管有怎樣的缺陷,喬布斯無疑是當代最合格的企業家。

與家世顯赫的比爾·蓋茨、沃倫·巴菲特等人完全不同,喬布斯曾是棄兒,一出生就被親生父母送人。其養父母是一般藍領工人。他也沒有完整地讀過大學,所就讀的里德學院也僅是一所全美排名50名之后的文理學院,遠不如楊致遠、杰克·韋爾奇那樣求學于名校。但喬布斯也沒有先天劣勢,他在地下車庫開始其職業生涯時,就得到了百萬富翁馬爾庫拉的資金支持。雖然里德學院是一所小學院,但卻有著高度開放的自由辦學精神,擁有學生自主管理的核反應堆,其開放與獨立可見一斑。而喬布斯出生的舊金山硅谷地區,自20世紀60年代起就是美國自由主義的大本營,也是民權運動和各種雅皮士文化的重要陣地。

作為移民后代的喬布斯,自幼耳濡目染開放創造精神,其大膽的創造力,對于美和藝術的超凡想象力是其他人所不具備的。當然,喬布斯沒有因為特立獨行而被孤立。美國長期以來對企業家精神的鼓勵,對創新的激勵賜予了喬布斯非凡的勇氣和大無畏的精神,讓他能充分發揮自己的天賦。

當林肯待在小木屋里無學可上,只得接受父母有限的家庭教育,并且也沒有網站可以瀏覽時,“歷史上的先例告訴我們,沒有技術同樣可以成就一個偉人”。喬布斯則說:“先例也告訴我們擁有技術也能變成一個有趣的人。”而比林肯晚生10來年的法國作家福樓拜曾預言:“藝術越來越科學化,科學越來越藝術化,兩者在山麓分手,有朝一日,將在山頂重逢。”誠然,從地下車庫制造出的麥金塔電腦到如今風靡世界的iPad、iPhone,喬布斯以領先一個身位的優勢,引領著世界IT業向前奔跑,就算曾經陷入長達10年的事業低谷,也絕非是由于因循保守所致,而是因為尋求技術創新和拓展所致,即喬布斯一直“活在技術與藝術的交叉點上”。

1997年,喬布斯重返蘋果,推出了“不同凡想”系列廣告,在這則廣告中出現了愛因斯坦、鮑勃·迪倫、馬丁·路德·金、約翰·列農、理查德·巴克明斯特·富勒、愛迪生,穆罕默德·阿里、馬莉亞·卡拉斯、甘地、希區柯克、畢加索等人。畫外音這樣說,向這些瘋狂的家伙們致敬,他們特立獨行,桀驁不馴,惹是生非,他們用與眾不同的眼光看待事物,不墨守成規,不安于現狀,他們或許是別人眼里的瘋子,卻是我們眼中的天才,只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人,才能真正地改變世界。2011年10月5日,喬布斯去世后,網絡上再度出現這則廣告的視頻,是喬布斯自己配音的版本,他可以毫無愧疚地和他所崇拜的先賢們并列。從這個意義上看,說喬布斯的“另類思考”成就了蘋果毫不為過,反主流的創新正是蘋果文化的核心之一。

關于喬布斯的經營和創新方針,艾薩克森特別引用了“冰球大帝”韋恩·格雷茨基的名言:“我滑向球將要到達的地方,而不是它已經在的地方。”喬布斯的生涯極大地影響了硅谷風險創業的傳奇,他將美學至上的設計理念在全世界推廣開來。他對簡約及便利設計的推崇為他贏得了許多忠實追隨者。對此,喬布斯表示,技術不是最難的,難的是如何確定產品和目標消費者,而曾與喬布斯一起工作過的個人電腦前輩阿倫·凱則一語道破天機,“喬布斯懂得人的欲望”。難怪,“饑餓銷售”成了喬布斯的另一個成功概念。正是蘋果制造饑餓效應的銷售策略令存貨比需求少,遂使每一代iPad、iPhone推出,“果粉”們都會大排長龍。喬布斯就是這樣善于掌控“人的欲望”的天才。

喬布斯的創新精神以及所取得的成就當然不止這些。他成功說服唱片公司使用iTunes服務,這讓消費者有了更簡便地從網上獲取音樂的方式;iPhone的問世則顛覆了兩個行業——計算機及手機;iPad則正在取代傳統的出版業。當然還有喬布斯創立Next公司時收購的Pixar,后者已成當今世界上最大的動畫制片公司,這都歸功于喬布斯獨特的審美觀及注重細節的工作態度。

不過,在艾薩克森看來,喬布斯也是個“獨裁者”。事實上,他與希特勒有種種相似之處。兩人都極其擅長在公眾面前激情演講,都能掌控大眾欲望,又都對美極其有研究。兩人還有一個共同點,要求下屬對自己保持絕對忠誠。幸好喬布斯對政治并不感興趣,他的鄰居都是“硅谷”元老——惠普公司的職員,在這些人的影響下,他從小就很迷戀電子產品。個人計算機風潮當時開始在硅谷出現,喬布斯的精力由此完全投到IT世界中,但這并不影響他按照自己的方式,來構造世界的新藍圖。

被拋棄、輟學、嬉皮浪游烙印、辭職、死亡喬布斯的一生似乎永遠處于“不安”的狀態中,他幾乎從未找到穩定如一的現實與精神的家園。為了給自己內心的困惑找到答案,他展現出異于常人的堅定、執著與激情。或許正是這樣的“不安”造就了他的特立獨行,讓他能游走于體制和世俗的內外,保持天才的創造力和忠于內心感召的專注力,為冰冷的科技賦予人性、藝術甚至宗教的神圣氣質。

(編輯:可瀟wqz3217@163.com)

喬布斯表示,技術不是最難的,難的是如何確定產品和目標消費者,而曾與喬布斯一起工作過的個人電腦前輩阿倫·凱則一語道破天機,“喬布斯懂得人的欲望”。

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