為什么“受傷”的總是大企業?

Justin從富士康一個中層管理崗位離職已兩年。當他在一個MBA同學聚會上聲嘶力竭地為富士康辯解、它真不是一個無良企業時，很多人都覺得他瘋了。類似的尷尬經歷已不是第一次。在Justin眼中，富士康的管理固然有苛刻的一面，但公司內部高效的運作、嚴謹的態度依然令他印象深刻，而從中習得的經驗也為他的職業生涯打開了一片廣闊天地。“你必須承認，在中國，他是做得最好的代工廠。”

是的，中國遍地皆是“血汗工廠”，富士康被揪出來的幾宗罪還真是小巫見大巫。無可否認，無論在工資水平、福利保障，還是生產環境上，富士康都處于行業領先。

那么，為何“中槍”的卻是富士康？

“擒賊先擒王”

有人曾說，一個國家的綜合實力，取決于這個國家里公司的實力。這句話也還可以翻譯成另一個版本：公司能夠拯救國家。

在某種程度上，大企業往往被認為是一個最大的既得利益者，這意味著它必須在適當的時候對社會作出回饋。人們甚至期待，一個負責任的公司應在必要時扮演領軍者的角色，在商業倫理墮落的危機中力挽狂瀾。

2012年，有著環保界“諾貝爾獎”之稱的戈德曼環境保護獎被授予了公眾與環境研究中心主任馬軍。近年來馬軍最突出的事跡，莫過于連續曝光了包括蘋果、耐克、沃爾瑪、361度等國內外知名科技企業、紡織品牌和零售商在供應鏈上存在的嚴重環境違規行為。

正如富士康絕對不是條件最差的代工企業一樣，這些服裝大品牌也不會是環境污染的頭號罪犯。但馬軍很清楚，盯住大企業比揭出一個名不見經傳的“最黑心”作坊重要得多。

大企業是規則的制定者。其他的中小企業，很多只是供應鏈條的一個組成部分。如果大企業向良性方向發展，最終就會帶動中小企業的變化。過去，馬軍一直針對跨國企業開炮，而現在來找他們說明環境問題的中國企業越來越多，一個根本的原因便是，他們中的大多數處在供應鏈的下游，受到了來自上游的沖擊。

通過大企業的示范，牽動四兩撥千斤，最終形成杠桿撬動效應。這是馬軍的策略，也是那些“叮咬”富士康的人們力圖達成的結果。

加薪引發“連鎖效應”

事實上，改變也確實發生了。

比較顯著的變化來自沿海地區產業工人們工資水平的普遍上漲。

今年初，用工大戶富士康對外宣布，全面調升大陸各廠區基層員工的基本薪資，加薪幅度為16%至25%。這是富士康自2010年以來的第三次大幅加薪。受富士康帶動效應的影響，神舟電腦、長城電腦等大型IT制造企業也開始醞釀給員工提薪，以求留住熟練工人。這股趨勢甚至席卷到服裝業、玩具制造業等用工大戶。企業不論規模大小，薪酬標準均有10%~20%的提升，有些工廠甚至通過提供免費食宿來增加對工人的吸引力。盡管企業的日子并不好過，但工人工資上漲已經成了大勢所趨。

如果了解珠三角的用工荒矛盾，就不難理解富士康引領的這股“加薪風潮”的意義所在。

如今工廠的工人大多為80后、90后的新生代農民工，他們中近八成的人沒有務農經歷。與父輩們更多基于“生存理性”外出打工不同，他們更愿意把自身的流動視為改變生活方式和尋求更好發展的契機。“回不了的鄉村，進不了的城市”是新生代農民工面臨的最大困境。世界工廠的模式、農民工生產體制一天不改變，他們就沒有“選擇”而言：要么去富士康打工，要么去連富士康還不如的地方打工。但與此同時，這些年輕人并沒有放棄期望，一旦作為行業標桿的“巨無霸”富士康在薪酬上帶頭作出改變，在面對其他工廠時，他們至少便有了“用腳投票”的可能。

于是，在儼然有席卷全國之勢的“用工荒”下，為了留住更多的人，企業之間的競爭最終只能演變為薪酬福利的競爭。那些利潤微薄、無法承受高昂人力成本的企業，不得不選擇減少訂單，甚至關門來應對。

富士康高調加薪，不出意料地引發了臺商內部對其“水漲船高、擾亂行情”的抱怨。

現任中山市臺商投資企業協會常務副會長吳連助上世紀90年代初來大陸投資。“那時候簡直可以用車水馬龍來形容。每天開車進來，門口圍滿了人等待招工，可不得了。”那是臺商最輝煌的時期，他依靠著一批60后、70后的農民工積攢起了人生的財富，回想起來吳連助依然難掩留戀。

只是，這樣的光景一去不返。富士康的加薪形成了對外向型企業的一種逼迫，它釋放出強烈信號，促使臺商們盡早另謀出路。一些眼光超前的臺商開始效仿富士康轉攻內銷市場，把工廠遷往中西部地區，有的人干脆去往緬甸、越南等東南亞地區，意圖東山再起。

重塑供應鏈新標準

那些緊盯富士康的人們心里清楚：打蛇打七寸，醉翁之意不在酒。沿著產業鏈追溯，富士康問題最終還會揪出隱藏在幕后的國際品牌商——蘋果公司。

必須承認，這是一個蘋果的時代。滿大街的“果粉”，全世界“愛瘋”。從策略上說，用各種各樣的調查報告把蘋果“里外剝光”一定能引起輿論的軒然大波。這大概是美國的NGO組織能夠集結起25萬人舉行抗議的原因。對狂熱的中國消費者而言，這也是一場顛覆式的教育。

當然，事情更有意義的地方還在于，一個全球市值第一的品牌公司與一個世界最大的電子設備制造商聯手，極有可能重塑科技行業供應鏈的新標準。

在國內，有人擔心牛虻們的叮咬不放如果導致富士康被蘋果舍棄，“中國工人怎么辦”。這樣的擔憂顯然是不必要的。富士康雖然以生產iPhone手機和iPad平板電腦聞名，但同時它也是惠普、戴爾、亞馬遜、索尼和眾多電子設備制造商的主要代工制造商，其大規模和高效率始終深得品牌商信賴。任何舍棄它而轉求廉價代工廠的行為都有可能失去對品質的追求。帶著喬布斯“完美主義”情結的蘋果當然不會干這樣的蠢事。

所以，當富士康惹出大麻煩，蘋果只有一個選擇——改善供應鏈與富士康共渡難關。在獨立的勞工組織公平勞工協會（FLA）報告公布之后，蘋果忙不迭跑出來與富士康聯手公關，宣稱改善供應鏈，就是一個令人欣喜的跡象。

如果富士康的承諾兌現，就意味著一項只針對蘋果的行動最終也會讓與富士康合作的所有品牌商供應鏈狀況都得到提升。要知道富士康的這些客戶每一個都是聞名國際的大公司，這意味著整個科技行業的供應鏈標準可能由此被改寫。

實際上，十年前歷史就出現過相似的一幕。當耐克血汗工廠被媒體曝光后，該公司最終被迫改善了用工環境，導致競爭對手也不得不紛紛效仿。一家印度尼西亞的工廠一夜之間收到了所有合作品牌發來的用工準則，包括那些從來沒有被曝光過的企業。

顯然，這些都是只有大公司才能帶來的驚喜。