當今世界,許多國家和地區旅游業越來越發達,特別是發達國家,旅游業已成為他們重要的支柱產業。在我國,旅游業的發展雖然起步較晚,但發展很快,并已逐步成為我國經濟的重要組成部分。正是由于旅游業的迅速發展,使我國旅游業的就業缺口增大,旅游人才稀缺。因此,培養旅游人才已成為我國旅游業發展的“瓶頸”。針對旅游人才的層次和對象不同,大專院校主要培養旅游管理人才,中職旅游專業主要培養旅游服務型人才。管理人才培養的時間相對較長,但管理層需要的人不多,而旅游服務型人才所占的比例較大。那么,中職學校要怎樣培養旅游專業人才呢?
首先,要多渠道解決師資問題。
一方面我們希望在有關部門的組織下對教師進行專業的、系統的培訓,給那些非旅游專業“出身”又致力于旅游專業教學的教師一個進修的機會。
另一方面是加強校際間的交流與合作,給旅游專業的教師提供更多的學習和交流的機會,而不是把學校雙方看作存在競爭的“敵人”。
第三是學校要適時聯系相關的旅游單位,組織教師到相關的旅游單位去學習、體驗,并跟蹤畢業生。通過這種方式,能夠讓旅游專業的教師把握好旅游業對旅游人才的需求,才能在教學中把教學內容與社會需求有機地結合起來,以便于培養社會需求的旅游人才。第四是可以與旅游服務單位的專業人才聯系,聘請他們定期或不定期的到學校來授課,把他們在工作中總結的經驗和積累的知識傳授給學生,讓學生將來在見習或實習乃至在今后的工作中盡快適應相關工作,少走彎路,盡快成才。
其次,要不怕困難,從根本上轉變學生和家長的觀念。
從招生開始,要做好宣傳,讓學生及其家長了解旅游專業的就業和發展前景,從根本上打消他們對旅游專業是吃“青春飯”的誤解。作為旅游專業的教師,我們應該站在一個客觀的立場上,幫助學生分析他們將來的發展前途,正確地幫助他們確定自己的奮斗目標,而不能把他們培養成只會端盤子洗碗的餐飲服務員,要讓他們將來成長為旅游行業的人才,為他們創造升學或深造的機會。作為中職學校的學生,許多學生開始的選擇是不得已的,思想上很無奈,很迷茫。在他們入學后,我們要花大量的時間去做通他們的思想工作,去與他們交朋友,進而發現他們的優點,培養他們的長處,讓他們展示自己的長處。從目前來看,鄉村旅游正在興起,“農家樂”幾乎遍地開花。可是真正做得好的并不多。不少“農家樂”是由主人“想當然”的就開張了,沒有請旅游專業人才,特別是搞旅游開發的人才來精心策劃過。如果我們在教學過程中融入這些積極的思想,對于我們從農村來的學生將來畢業后回鄉就業,發展家鄉經濟,也很有好處。只要讓學生和家長認識到發展旅游業所帶來的好處,就會有助于將學生培養成才。
第三,要合理設置課程,改進教學手段。
課程設置要結合當地實際和學生的自身實際,選擇合適的教材和內容。在課程方面,由于目前中職旅游專業教材版本不多,加之普適性較強,針對性較弱。教材內容過多,結構繁雜,相同的內容羅列得太多,篇幅均衡。這就要求教師在教學過程中要花較多的時間和精力去研究教材,對教材中繁雜的內容進行取舍,對陳舊過時的內容進行更新,對不盡合理的結構進行改進。在教學過程中,我們還可以把家鄉豐富的旅游資源制作成光碟、畫冊或專題講座,融入到教學中。一方面可以加深學生對知識的理解,提高認識;另一方面也可以培養學生對家鄉的熱愛之情。此外,作為旅游專業的教師,我們還要不斷改進教法,并以此為突破口來吸引學生,激發他們學習旅游專業知識的興趣,讓他們自覺地參與到教學中來,并成為教學過程中的主體。也只有學生積極的參與,才能讓他們盡快成才。
第四,要讓學生適時參與實踐。
學生在學習期間,要適時讓學生參與到實踐中去。這一點許多學校都在做,但不少學校是把學生招進來后,只進行簡單的短期培訓,就把他們送進單位工作。學生對自己學什么都還沒弄清楚,更談不上規劃自己的職業生涯。因此,我們要本著對學生負責,對學生家長負責,對社會負責的態度,讓學生分階段地在校學習一段時間,比較系統地掌握一些知識后,再把他們送到相關的旅游單位見習。讓學生把自己學到的知識運用到實踐中去,并在實踐中不斷總結經驗,將書本知識與工作實際相結合。
最后,就是在培養旅游專業的人才的過程中,要突出地方特色,充分利用好當地的旅游資源,培養地方旅游人才,特別是培養地方導游人才。
地方導游對當地旅游業的發展起著重要作用。他肩負著讓游客高興而來,滿意而歸的重要任務。我們當地旅游資源豐富,但導游人才不足。因此,培養地方導游人才是我們旅游專業人才培養的一個重要任務。在導游人才的培養過程中,我們既要吸取傳統導游的經驗,又要推陳出新,提高導游各方面的素質,特別是要提高導游的文化素養,以適應現代旅游業發展的需要。即使將來他們不愿留在當地工作,在外地工作也會有意識地宣傳自己的家鄉,既為外地旅游業作貢獻,又為故鄉旅游業作貢獻。再說,充分利用地方旅游資源,學生學起來也易于理解,便于系統地掌握知識,這對旅游人才的培養也是十分有利的。