課堂上教師可信性和改善可信性的建議

摘 要：一般說來，學生更愿意上認為可信度高的教師的課，他們尊重這樣的教師，愿意花額外的時間學習這門功課，且對他們的評價教高。本文試圖從教師可信性的定義出發，探討在我們的課堂教學中切實地增強可信性，樹立我們在學生心目中的形象，從而提高教學效率。

關鍵詞：可信性；改善；建議

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）10-016-02

現今教師面臨著各種各樣的來自于他們的學生、家長、社會各界的評價。網上甚至有帖子討論學生是否能夠評價教師。筆者認為學生評價教師雖然不能做到絕對的公正，但還是能夠反映出教師存在的一些問題。我們只有提高自己的素養才能夠更好地對學生施加正確的影響。

教師必備的一項基本素養就是具有可信性。教學的過程就是師生交流的過程，在交流過程中教師可信性是一個非常重要的因素。早在公元前333年亞里士多德就寫出了《辭令》，該書被認為是第一本公開演講的教科書。辭令即說話的藝術和寫作的藝術。亞里士多德對辭令的劃分如下：可信性、情感訴諸（激發學生情感、回應的情感的運用）和理性訴諸（教師講課應有一定的邏輯和理性，適當提供證據）。無論是在有意識還是無意識情況下，學生對教師可信性的看法都會對他如何對待教師和教師如何有效教學這方面產生巨大的影響。

一、國外研究

1、可信性的定義

在整個研究辭令學的2500多年的歷史上，教師可信性一直占據著中心位置。亞里士多德認為教師可信性是說服別人最有力的手段，他的觀點一直被許多當代的修辭學的學者所推崇(Lane Cooper，1932)。更多當代學者認為可信性主要是一個人對交流者或者他（她）的所說的話的可信性的看法(Hamilton， 1998; Johnson Coolen， 1995; Booth-Butterfield Gutowski， 1993; Burgoon， Birk Pfau， 1990)。這些學者頻繁地使用教師可信性來描述學生對教師可信性的看法。例如：一位教師在某一學科領域也許知識極其淵博，但是如果學生并不認為這名教師是知識淵博的，這位教師的專業知識的水平即使再高，也不會增強他或她的可信性(Redmond， 2000)。 同樣地，教師可能認為自己是一個誠實的、性格好的人。可是，如果學生懷疑這一點，這位教師在他們心目中的可信性也會大打折扣(Redmond， 2000)。無疑的，教師與學生之間的動態交流起決定性作用的是學生對教師特征和教師可信性的最終判斷(Trenholm， 1989)。我們要承認雖然教師可信性是影響師生關系的最重要的變量之一，它是學生對教師的看法，但有時卻未必與事實相符。

2、可信性的測量標準

在二十世紀七十年代，五維的測量標準頗為盛行。即：能力、外向性、品德、鎮定和善于交際。能力是教師被認為對所教課程知識淵博程度的標準。外向性是心理學用語，它指的是教師被認為的性格外向的程度，當然這一點是由遺傳基因決定的。品德是教師被學生信任的程度，這里是指教師的倫理、道德上的品德，即：人品。鎮定是指教師對自己情感的控制程度。教師不應該由于自己的不良情緒影響學生上課。善于交際是教師被認為應該是熱情的、友善的（這一點可以通過后天培養而來）。

二十世紀八十年代，五維測量標準被簡化為二維標準，即：能力和品德。到了二十世紀九十年代，三維測量標準取代了二維標準，即：能力、品德和關心他人。關心他人是指教師對學生的康樂的關注程度。教師是如何表示他對學生的關心呢？關心從教師的三種行為上有所體現：同情、理解和回應。同情是教師鑒別學生情感的能力。當教師是有同情心的，學生很可能課下找教師交流。理解側重教師是否能夠很好的鑒別學生的想法和需要（需要包括受尊重的需要、被公平對待的需要、被表揚、鼓勵、歸屬感的需要和學習環境的安全感的需要等）。當學生感到被教師理解時，他們會說出對教師的喜愛、更被激發著學習，并且對學習經歷更加滿意。回應關注了教師是否留意和傾聽學生的心聲，這種心聲可能是情感上的交流，也可能是對知識的理解并希望得到教師的回應。當學生認為老師能及時回應時，教師給學生以非言語親近感，所教授的知識也易于接受。

二、改善可信性的建議

根據可信性的測量維度，我們應該從教師的能力、品德和關心三個維度提高自身的修養。

1、能力

教師的教學能力是教師進行高效教學的核心能力。具體的構成如下：（1）認識能力，主要表現為敏銳的觀察力、豐富的想象力、良好的記憶力，尤其是邏輯思維能力和創造性能力等；（2）設計能力，主要表現為教學設計能力，包括確定教學目標、分析教材、選擇與運用教學策略、實施教學評價的能力等；（3）傳播能力，包括語言表達能力、非語言表達能力、運用現代教育技術能力等；（4）組織能力，主要包括組織教學能力、組織學生進行各種課外活動的能力、組織培養學生優秀集體的能力、思想教育的能力、協調內外部各方面教育力量的能力、組織管理自己的活動的能力等；（5）交往能力，主要包括在教育教學中的師生交往能力。有能力的教師可以做到深入淺出，能輕松地駕馭課堂、自如地解答學生提出的問題，并和學生有效溝通。能力是通過后天鍛煉出來的，我們應該不斷提高、改善我們各方面的能力。

2、品德

教師的品德，即師德：是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規范、行為準則和情操品質。教師的合格與否不僅僅在于淵博的學識，更在于其高尚的人格。作為學生道德修養的楷模，教師的一言一行都具有重要的示范作用，會對學生產生深遠的影響。然而近年來，某些教師的師德卻出現了滑坡趨勢，不遵守職業道德，造成了不良的社會影響。這就要求教師必須謹言慎行，嚴格遵守職業道德準則。

如何將“師德”細化成有較強操作性的行為規范？首先，必須明確師德的內涵是“師愛為魂，學高為師，身正為范”，并將其細化成具體的行為準則，尤其應針對某些特定情況規定教師的必盡義務，作為教師從業的基本標準；其次，依照準則制定內容詳細、科學合理的師德考核辦法，比如體罰、變相體罰造成嚴重影響、以權謀私問題、出現亂收費等現象如何考核并進行怎樣的處罰。定期對教師的職業道德素養進行考察評估，并將考核結果作為職稱評定、薪資待遇的重要依據；最后，樹立正確的職業觀與價值觀，自覺牢固遵守“師德”，并將其作為教師工作的精髓。

3、關心學生

人是有情感動物，情感的好惡在認識方面所起的作用也是不容忽視的。教師應該愛學生，這種愛不是父母對子女的愛，而是教育愛。教育愛包含教育者對受教育者的愛和受教育者對教育者的愛。教育愛具有類似母愛的性質。或者說教育愛是一種“類母愛”。教師應該如何關愛學生？

（1）尊重學生的自尊心，尊重學生的人格，尊重學生的個性。

（2）把學生看作是與自己地位完全平等的人，把學生當成是有思想、有情感、有意志、不容別人忽視自己的人加以尊重。

（3）不挖苦、不歧視不體罰學生。

（4）理解學生、信任學生，相信每個學生都有自己的長處、優勢和能力；信任學生的自主管理能力；信任全體學生。

（5）關心愛護學生：關心他們的生活冷暖，關注他們的學習、做事、為人等各方面的健康發展；愛護學生，愛護他們的身體與心靈。

（6）上課時，積極地回應學生。有的教師不喜歡學生打斷自己，對學生提出的問題充耳不聞，結果是教學進度是得以按時完成，但學生學習的積極性、好奇心卻被抹殺了。這一點也是值得注意的。

筆者相信通過以上三個方面的改進，教師在學生心目中的可信性會得到很大程度上的改善與提高。