《民航國際結算》課程“主題—情境”教學模式研究與實踐

摘要:為適應教育教學改革要求，促進課程建設質量的提高，《民航國際結算》課程正在積極探索和逐步推進課程建設工作。本文結合該課程教學模式改革的研究和實踐，探討“主題—情境”教學模式的實施，旨在為相關課程建設和改革提供一些比較和借鑒。

關鍵詞:教學模式 主題—情境 民航國際結算

【中圖分類號】G42【文獻標識碼】A【文章編號】2095-3089(2012)03-0016-01

一、《民航國際結算》課程“主題—情境”教學模式改革的提出

《民航國際結算》課程作為中國民航大學的一門特色課程，具有一定實用價值，受到民航企業的歡迎。但該課程在本科教學過程中存在幾個難題：由于涉及到國際客、貨運等前續知識，同學難以實現知識體系的融會貫通；結算業務條款眾多，知識內容不容易系統化；學生對課程實踐方面知之甚少，不能真正理解各項結算條款的實際價值。因此，本課程力圖通過教學模式改革改進教學效果。

對于情境教學雖沒有統一的定義，不過眾多學者的觀點并不矛盾，只是所指的范圍有所差別。其創始人李吉林認為，情境教學是創設典型場景，把情感和認知活動結合起來的一種教學模式。可見，情境教學法并不受學科范圍的限制。《民航國際結算》課程情境教學的關鍵在于恰當地創造情境，以問題為導向，通過引導學生圍繞實際問題積極思考，實現對知識的理解和運用。

二、《民航國際結算》課程“主題—情境”教學模式的研究與實踐

《民航國際結算》課程“主題—情境”教學模式構建思路的要點是：抓住一個點、鋪設一個面和貫穿一條線。結合教學板塊，通過問題、案例、任務或項目等形式呈現教學主題，并在教學過程中貫穿“情境、問題、自主、應用”的主線，使學生成為教學活動的主體。

1.課程情境分析

結合課程內容，《民航國際結算》在進行課程情境分析時注重以下幾點：（1）根據課程特點先理順與相關課程的關系再創設情境。該課程與一些專業課程存在密切聯系。如：從內容方面該課程是《民航旅客運輸》、《民航貨物運輸》等課程的后續課程，在知識體系上又與《民航運輸企業會計》等課程存在共通之處。因此本課程考慮了與相關課程的銜接，在創設情境中注重整合與結算相關的知識點，利于學生進入課程情境。（2）根據教學目的先確定教學主題再創立課程情境在教學目的的指引下，該課程為突出教學主題，整合和優化了教學內容體系，明確了四大教學主題，并在此基礎上構建“主題—情境”教學模式。教學主題框架設計如下圖：

圖1 《民航國際結算》教學主題框架示意圖

（3）根據課程內容采用中英文雙語并行的方式創立課程情境。由于該課程的各項規則主要來源于IATA的英文出版物，加之結算過程中的憑證、表單等均為英文形式，在情境創立時課程組結合這一具體情況采用了中英文并行的方式。推行英文教學資料和PPT的同時穿插中文講解并提供英文術語的注釋。

2.課程情境創立

根據《民航國際結算》課程的特點，情境創立注重以下三個方面：（1）內容情境創立注重直觀性 針對該課程專業性強的情況，在講解過程中，課程組教師力圖創立盡量直觀的情境。比如講解審核內容時特別注意提供票證的電子影像；講解清算內容時則展示ICH的日歷等，以利于學生直觀地理解和把握關鍵點。（2）過程情境的創立注重圍繞主題進行邏輯推理對于比例分攤計算等不合適直觀展示的內容，我們采用了想象—推理—歸納的過程情境。先讓學生假設自己是負責該部分工作的業務人員，通過進入角色，深入思考計算過程應該考慮哪些因素，最后歸納處理該類問題的總體思路。（3）問題情境的創立注重激發主動性。本課程中問題情境的創立，主要是引導學生應用所學知識解決問題。比如在討論客票回折點與分攤的關系問題時，教師首先引導學生思考出票航空公司應該如何確定回折點對分攤結果更為有利？學生在討論后得出觀點，教師再提示關鍵點，使學生進一步深入思考并感受解決問題的愉悅。

3.課程情境的展開

本課程情境的展開主要側重以下兩個方面：（1）多維度的情境建設 注重將傳統教學方式與現代教學手段相結合，以實現多維度的情境建設。教師通過傳統講解、問題討論、板書、多媒體課件、各種實物以及BB網絡課程平臺創建出一個多維度的學習情境。（2）差異化的情境展開方式結合不同專業學生的特點，采取差異化的教學形式。比如，結合工商管理專業的學生的知識背景，適當補充會計學方面的知識點；而對于會計學專業學生，分攤技巧和開賬細則等方面的情境教學則展開得更為充分。

4.教學效果實現

教學模式改革的效果，還要通過教學實踐的檢驗。教學實踐表明，主題—情境教學模式的實施對調動學生積極性發揮了一定的效果。如通過“不完全乘機聯”教學過程，學生不僅明確了不規范出票的開賬要求，更將審核、分攤和開賬等教學主題貫穿起來，明確了規范出票對降低風險、減少開賬爭議等方面的現實意義。又如通過“結算是航空公司重要資產”等話題的討論，同學不僅理解了這種說法，還能結合專業知識充分論證這一觀點。根據2010年問卷調查統計結果，《民航國際結算》“主題—情境”教學模式的改革與實踐，得到了97%學生的普遍認可。其中57%的同學認為該模式提升了自己理論聯系實際的能力。

三、結束語

總之，專業特色課程的教學改革和課程建設工作是一項持續的工程，需要循序漸進和不斷完善。只有不斷總結課程建設和改革的經驗，才能實現教學效果的動態反饋和教學模式的持續優化。

參考文獻

[1]國家教育部. 教育部財政部關于“十二五”期間實施“高等學校本科教學質量與教學改革工程”的意見[G]. 2011年7月.

[2]劉強.對主題式教學方法的評價與學習效果的相關性分析.湖南醫科大學學報[N].2008年3月.

[3]劉金華.情境主題英語教學的理論基礎與實踐策略.大連教育學院學報[N].2009年9月.

[4]徐金梅.基于高端智能模型的急救綜合情景教學設計與效果評價.護理學報[N].2011年1月.