對運用情緒喚醒理論指導高職教學的思考

摘要 喚醒是指生理或心理對外界刺激或在其干擾下重新產生反應。情緒喚醒（emotion arousing）是人在一定條件下情緒始發的過程，并伴有生理和心理的變化，影響對認知內容的加工。喚醒性情緒包括：快樂、成功等正面情緒和憤怒、悲傷等負面情緒兩個維度。基于高職學生的認知特點，情緒喚醒理論在教學中的運用具有非常重要的意義，本文分析了高職教師在教學中運用情緒喚醒理論時存在的問題，并提出了相關建議。

關鍵詞 情緒喚醒 高職教學 維度

中圖分類號：G633.6 文獻標識碼：A

情緒通常是由內部和外部刺激所喚醒的動機、目的或動機行為的伴隨物。在學習中，情緒和情緒喚醒能直接影響學習動機水平、學習模式和學習效能。根據在美國心理學學會期刊《心理科學》（Psychologicial Science）發表文章的約拿·伯杰（Jonah Berger）所言，情緒能被“喚醒”。心理學家經研究還發現情緒的喚醒水平對記憶產生影響較大，學習過程的任何情緒喚醒都會對記憶有促進作用。在教學中，教師不可避免對課堂情緒起著主導作用，如果能科學利用情緒喚醒理論，處理好情緒效價和喚醒水平維度的關系，從而能達到最優水平的情緒喚醒，這樣就能提高學生認知活動效能，提高課堂教學的效率。

一、運用情緒喚醒理論指導高職教學的意義

（一）有利于高職教育質量的提升。

教育界普遍認為，與本科院校學生相比，高職學生學習自我管理能力水平不高，學習能力也較弱；在多年的高職教育中，我們認為這種觀念有其片面性，主要有以下兩個原因：首先，高職學生在智力方面并不低于考上本科院校的學生，只是他們處理信息或智力分配的形式不同。在教學過程中，我們發現高職學生往往難以較長時間地把注意力集中在同一事物上，也就是說他們的一些學習特點凸顯的負面值較大，而根據現代心理學和教育學研究成果，這是由于個體智力分配的結果。

其次，高職學生在對信息的獲取、處理方面，他們的優勢明顯在于處理形象化材料，而弱于抽象化的材料，這一特點導致高職學生長期記憶中信息歸檔能力較差，即對抽象知識記憶能力差。在進入高職院校前，許多基礎知識是需要記憶的，加上義務教育階段及高中階段傳統的教學方法重講述、輕操作、重記憶、輕理解，這就使得他們進入高職前很長一段時間里無法適應或不被兼容，他們的學習特點負面值被夸大，甚至被強化，當然也就在完成需要大量記憶的學習中表現不佳。而這種缺少成功的學習經歷使他們產生并積累了挫敗情緒，目前許多高職學生對理論學習產生厭倦和畏懼心理，和這種情緒的積累有很大關系。

總之，高職學生的學習特點主要為：實踐動手動手能力強，形象化思維活躍；但他們對文字、概念、邏輯關系為主要對象的抽象知識理解及演繹能力較弱，抽象思維能力相對較弱。這些特點對高職教學有利有弊，如果高職教師正確應用情緒喚醒理論指導教學，將能有助于學生揚長補短，提升高職教學質量。

（二）對高職教學改革具有實踐指導意義。

現在普遍認為高職教育主要針對崗位進行訓練技能，其本身就是教授業務技能的體系，區別于以理論為主導、以實踐為輔的本科教育。但隨著高職教育的進一步發展，筆者認為在注重實踐能力培養的同時，仍然要重視基礎知識學習，一些專業相關基本理論的教學仍然是高職教育的重要組成部分。便由于前面所述高職學生的認知特點，對于抽象化程度較高的理論學習具有畏難情緒，甚至產生厭惡心理，這對教師的課堂教學也提出了極大的挑戰。

由于情緒喚醒影響對認知內容的加工，而且根據目前教育學和心理學的研究證明，任何維度的喚醒都會對學習者對所習得內容的記憶有促進作用，因此如能下意識地將情緒喚醒有效引進高職教學，有助于消除學生對理論課程學習的畏難情緒，解決高職教學中普遍存在的學生厭學問題，從課堂教學質量入手切實提升高職教學水平。進一步講，通過這種情緒喚醒機制還能啟發學生自覺運用科學學習方法，提高自主學習和解決問題的能力，這對他們的思維發展和成長都具有重要意義。從這個層面上講，情緒喚醒理論對于高職教學改革具有實踐指導意義。

二、高職教師在運用情緒喚醒理論指導教學過程中存在的問題

無論什么層次或什么性質的認知對象，情緒喚醒都能對認知者對其的接受和處理產生影響。但是決定對認知產生影響的是情緒喚醒的水平維度而不是情緒效價，也就是說，無論是正面的還是負面的情緒，其喚醒水平度越高越有利于記憶。

情緒作為非智力因素的重要組成部分，影響著認知過程中的動機、注意、記憶、思維、解決問題等所有環節，在教學過程中具有不可忽視的作用。因此，如何將情緒喚醒機制引入教學實踐過程，在教學中針對高職學生特點，切實注意把握和引導、激活學生的課堂情緒，對增強課堂教學效果、提高教學質量非常重要。基于此，針對高職教師是否有意識地使用這一教學手段、以及是否能夠合理應用情緒喚醒理論，課題組以調查問卷的形式對武漢職業技術學院、長江職業學院、湖北交通職業技術學院、武漢開放職業學院、武漢商業服務學院、湖北青年職業學院和武漢民政職業學院等八所高等職業院校的一百位教師進行了調查，旨在了解高職院校中的教師對情緒喚醒手段的敏感度，以及教學過程中對于這一教學手段的使用現狀和傾向。本次調查發放問卷100份，回收有效問卷80份，其中男教師43份，女教師37份。

通過對抽樣調查資料的統計分析，從頻數、頻率、方式等方面描述了高職院校師生們對于情緒喚醒教學手段的態度和使用情況，我們發現部分高職教師已經注意到情緒喚醒理論在教學實踐過程中的重要價值和意義，也能夠下意識地采取情緒喚醒手段來提高教學質量，加強學生記憶。但是仍有相當比例的教師對情緒喚醒理論在教學實踐中的價值和意義認識不足；而有所認識的也有部分對情緒喚醒理論理解得不夠全面，也存在著如下問題：

首先，作為一名優秀的教師，在課堂教學中不僅要考慮到事先設計的教學任務的完成，而且更要考慮是如何調動學生的情緒情感，做到以情動情，以情動感，并以此為動力促進學生認知過程的思維活動圍繞教學主題，全面啟動進行，從而使預定的教學目標得到實現。那么，在當前的高職教學實踐活動中，教師們對于學生情緒的關注程度并不高，許多老師不能夠很好地，確切地說不能夠主動地采取情緒喚醒手段來引導學生。情緒喚醒教學理論旨在讓教師在教學過程中，通過各種方法始終讓學生的情緒處于愉快、興奮、積極思維的主動狀態，從而順利地完成課堂教學任務的活動。因此，為了在課堂上達到較好的教學效果，不僅要求教師們使用情緒喚醒這一教學手段去積極營造課堂情緒，同時，也需要引導學生自覺利用這一手段，對課堂情緒進行自我調解的配合。這也是目前在實踐教學中存在的主要問題之一。

其次，在能夠主動運用情緒喚醒理論的教師中，又存在著對情緒喚醒理論的片面理解，許多教師認為情緒喚醒只應針對正面的或積極的情緒（如自信、快樂和欣喜等），而不應包括那些讓人感到對負面的情緒（如自卑、憤怒、恐懼和悲痛等）。這樣做雖然出發點很好，但浪費了心理資源。從課題組對學生的調查可以發現，學生們普遍認為只要是“跟自己的經歷有關”的情緒刺激，無論其好壞都會令他們對學習內容記憶深刻。不能認識到負面情緒也能用于喚醒，對情緒喚醒理論理解不足是高職教師將其運用于教學時的主要問題。

三、對運用情緒喚醒理論指導教學實踐的建議

筆者認為，在教學過程中，如果有效運用情緒喚醒理論指導實踐，觸及學生的情緒和意志領域，滿足其精神需要，就能發揮高度有效的作用，達到提高教學質量的目的。筆者根據課題組的實踐經驗，就此提出以下幾點建議：

（一）在教學過程中自然導入情緒喚醒理論，和學生建立良好互動關系。

高職的教學決定高職學生在技能學習中有很大的產生式學習空間。而根據情緒依存性效應，只有處于產生式任務中時，個體積極地參與產生目標事件，調動起相應的情緒，才會對記憶產生促進作用。這里所指的產生式，是指通過個體自主學習過程，發現和掌握學業知識的過程。只有通過這種過程，個體才能將情緒和記憶內容進行重新編碼，而在日后對記憶內容的提取中，也才能夠有更多的內部線索。在教學過程中教師可自然導入情緒喚醒理論，讓學生對此有所了解，由被動地接受轉化為與教師的積極互動，這樣更有助于提高教學質量。

（二）運用情緒喚醒理論教學時，既要注重共性，又要突出對個體的關懷。

美國心理學家沙赫特 70年代提出了情緒三因素學說。他把情緒的產生歸之于刺激因素、生理因素和認知因素三者的整合作用。其中，認知因素中的對當前情境的評估和過去經驗的回憶，在情緒形成中起著重要作用。情緒和情感是認知活動“折射”而產生的，因此，同一事件對不同的人或在不同的時間、條件下出現，可能被作出不同的評估或料想，從而產生不同的情緒。因為個體差異和不同的個體經驗會導致對情緒喚醒的敏感度不盡相同，同樣條件下的某一情緒喚醒對不同的學生效果也會不同。比如：空中乘務學生專業學生由于對專業的高度認同，在上機艙設備課程時就沒什么畏難情緒，也就是無法喚起其畏懼情緒；而在演講與口才理論學習中他們能力較差 ，教師則難以喚起他們在學習中的成功、快樂的情緒。因此，教師要在了解學生共性的同時，照應到個性，這樣才能夠有効實施情緒喚醒。

（三）注重學生心理，適度把握情緒喚醒的維度和效價，科學地運用情緒喚醒理論指導教學。

目前已有的研究大多根據情緒維度論，將刺激的情緒屬性分為效價和喚醒度。效價的理論基礎是正負情緒的分離激活，而喚醒度是指與情感狀態相聯系的機體能量激活程度。還有一些研究表明，效價和喚醒度對注意的影響是不同的。效價的作用可能反映在負性偏向效應上，即喚醒對象更多地被消極刺激所吸引。

在運用情緒喚醒理論指導教學時，應該注重學生心理，不僅正面情緒能用于喚醒，其實負面情緒也能用于喚醒，尤其和認知失調理論結合后，不僅可以提高情緒喚醒水平，還能幫助學生轉化負面情緒，有助于他們的心理成長。所以在實施情緒喚醒時，應當記住這一原理：利用負面情緒喚醒的目的不是為了制造負面效應，而是為了強化記憶。

另外，高職學生有了一定的學習經驗和表征能力，又明白這一階段學習內容又基本為實踐技能培養服務，因此，在學習一些難以記憶的知識過程中，教師可以在學習前喚醒學生積極情緒，同時注意調動學生運用探索式和啟發性學習方式，對這些知識的記憶理解會有幫助。

信息時代使得人們在工作和生活中要處理和記憶的信息越來越多，而高職教育的特色就是培養適應社會發展的應用型人才，因此在教學過程中學生需要采集、處理及儲存的信息也越來越多。一直以來，認知心理學都在探索情緒影響記憶的方式和機制，高職教育工作者也不斷地研究如何科學運用情緒喚醒理論，有効地提高教學質量。，但由于情緒本身的復雜性以及研究方法上的特殊困難，對于將情緒喚醒理論有效地引用到教學活動過程及情緒喚醒如何有效進行個性化設計等問題，還有待我們進一步研究和探討。□

本文為湖北省教育科學“十二五”規劃2011年度重點課題《情緒喚醒在高職教學中的應用研究和實踐探索》（項目編號：2011A030）階段性成果。

（作者：袁紅，武漢職業技術學院旅游與航空服務學院副教授，研究方向：旅游教育；丁雪雁，武漢職業技術學院旅游與航空服務學院 講師，研究方向：高等教育學）

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