淺析個人品牌的保護

摘要 個人品牌的保護，就是要保護個人在他人心目中的良好印象，要維持加深與他人之間的和諧及依靠關系，要保持個人品牌價值的保值和增值。要保護好個人品牌，首先我們要認識到個人品牌需要保護。有了保護意識，接下來就要付出行動，保護好個人品牌。在保護個人品牌的過程中往往面臨著一個突出問題，就是當個人品牌面臨危機的時候我們該如何處理。這三個方面的問題就是本文將主要闡述的內容。

關鍵詞 個人品牌 品牌保護

中圖分類號：F760.5 文獻標識碼：A

一、個人品牌需要保護

個人品牌需要保護，主要有兩個原因，一個在于其內在的性質因素，一個在于其外在的環境因素。

（一）個人品牌本身具有脆弱性。

首先，個人品牌容易枯竭，需要不斷的更新發展。個人品牌建立成功之后，我們仍然需要付出努力，要爭取建立更出色的個人品牌或者更適合當前實際情況的個人品牌，要讓我們的個人品牌不斷得到發展完善，否則，個人品牌會因為不適應新的變化而自我衰落，無形資產會一點一點地走向枯竭。

其次，個人品牌形象的形成和發展需要個人連貫一致的行為表現，因此要防止個人品牌的自我損傷。在一個人一生當中，由于一次大意一點疏忽，在工作或者生活中造成的失誤過錯，都有可能導致個人品牌形象的損壞，從而危及個人品牌的價值。因此，在個人品牌的建設和發展過程中，個人一定要小心謹慎，防止對個人品牌的自我損傷。

最后，個人品牌受到他人對個人好壞評價的影響，也就是說個人品牌受到他人價值觀的影響，所以說個人的價值觀要保持與他人（多數人）一致，個人品牌一旦和他人的價值觀發生偏離，個人品牌就會有被改寫的危險。

（二）外在環境對個人品牌存在威脅。

外在環境對個人品牌的最大威脅，主要來自于個人周圍的關系人。這種威脅的主要表現形式有以下幾種：

首先，個人品牌也存在假冒的現象。模仿和假冒是兩個不同的概念，模仿是以假仿真，而假冒則是以假亂真。前者是很難做到的，它存在著和建立個人品牌同樣的難度，需要各個方面全面考慮。而后者則很容易做到，只需要某一方面相同或者相似就可以了。比如說，一個人要模仿中國營銷界名人格力副總董明珠，那他就得首先對董明珠各方面的情況了如指掌，比如說她從在格力當業務員到成為格力副總所有的經歷，她最典型的營銷思想和手法等等，然后步步為營展開模仿行動。但是如果一個人要想假冒董明珠本人出本書，那可就沒那么困難了。只要在中國還存在一個和董明珠同名同姓的人，只要他在做宣傳的時候玩點小心眼，鉆一下法律的空子，假冒的效果可能也不錯（書的銷量可能會因為董明珠的名氣而不錯）。

其次，個人品牌也可能遭受惡意攻擊。個人品牌遭受攻擊的形式，主要有誹謗、誣陷和制造謠言。誹謗和誣陷現在由于受到越來越完善的法律的制約，所以其表現相對越來越含蓄隱蔽，至少會找個現實存在的好由頭。但是謠言卻表現很直接，直接在一些媒體上發布一條消息，就會掀起一陣波浪，特別是在網絡技術日漸發達的今天。謠言最多的也要數娛樂圈了，明星的各種緋聞真是讓人真假難辨。

二、保護好個人品牌

對個人品牌的保護主要應該從兩個方面著手，即自我保護和法律保護。

（一）自我保護。

要有堅持不懈的學習精神。因為只有學習人才能不斷地適應周圍的環境，才能更好的生活，才能有自己成功的事業。保護你的個人品牌，就得有堅持不懈的學習精神。既要學習與自己職業相關的專業知識，又要學習為人處事的方式方法。事業能否成功，首先看你夠不夠專業，要看你的專業知識和技術能不能滿足他人的需要。做人是否成功，就得看你為人處事的一舉一動，要看你對他人而言是否有價值，你是否給他人帶來了他們需要的東西。而他人的需要不可能是一成不變的，人們的要求只會越來越高。因此，要保持你個人品牌的魅力，你就得不間斷的學習，不間斷地滿足他人的需要。

要有永遠的創新精神。只有勇于創新的人，才能具有永久的活力，才能感染其周圍的人，得到他人的認可和信任。沒有他人的認可和信任，就沒有你的個人品牌。有時候，一個小小的改變和新意會給你的個人品牌增色不少。所以，要保護好你的個人品牌，就要在生活的方方面面勇于創新，要不斷給人驚喜。

要持久保障你個人品牌的品質。如果你理解自己的品牌，理解它的價值、使命與存在理由，并能從始至終將之結合于自己的行動中，那么在任何情況下，你的品質都能得到保障，你的個人品牌也就會散發出耀眼的光芒。我們相信，保持千變萬化而又持續恒久的個人品質，是個人品牌永遠成功的不二法則。

（二）法律保護。

立法保護。是指通過制定和頒布有利于個人品牌保護的法律來實施對品牌的保護。從立法重點來看有兩種類型：一是鼓勵性立法，即對個人品牌保護從正面提倡、鼓勵和促進其發展的法律。這些法律主要是從正面積極引導、扶持和促進個人品質的提高、個人品牌的健康發展；二是懲罰性立法，也就是指對危害個人品牌正常發展、破壞個人品牌運行正常機制的一切違法犯罪活動進行懲罰和打擊的法律，兩種類型的立法是有區別的，但二者又是互相聯系的，前者有鼓勵保護個人品牌的條款，后者也有懲治危害個人品牌的條款。綜合來說，立法應該包括各種對保護個人品牌行為的肯定、支持、鼓勵和獎勵的法律法規，以及各種對危害個人品牌的行為進行約束、限制、懲罰的法律法規。比如說，在各種法律法規當中，我們提倡尊敬他人，尊重他人的勞動成果，公平對待企業員工等等一切關于一個公民的在保護個人品牌中的權益和義務規定，立法應該由高到低由概括到具體作出解釋說明。比較典型的例子是，對于保護婦女權益的種種規定，它也是能夠為婦女建立和保護個人品牌提供依據和支持的。同樣的道理，懲罰性立法要能夠讓人們清楚的知道，在面對個人品牌的時候什么是不能做的，做了會有什么樣的后果。只有有法可依，人們的行為才能有所根據，執法部門才能依法辦事。

司法保護。是指依據現有的法律對個人品牌進行保護、打擊假冒惡意攻擊的實際司法行為。司法保護主要是由司法機關來實施，其主要方式是通過司法程序，以法律為準則，以事實為依據，對假冒惡意攻擊的違法犯罪行為進行法律制裁，從而保護出色個人品牌的聲譽，維護其形象。司法保護的前提是前面提到的要有健全的相關立法，而關鍵是要執法嚴格到位。因此，司法保護有利與否，在于司法部門執法的及時性、公正性和可靠性。個人品牌極其脆弱，垮起來常常一瀉千里，因此，一旦發現問題，司法部門必須及時處理，否則，頃刻之間個人品牌有可能受到難以預料的損傷，即使后來得以糾正處理，恢復原氣又要耗費時間。面對于任何司法事件，對司法部門基本的要求就是要公正公平和可靠。沒有公正公平沒有可靠，個人品牌在危機面前就沒有受到法律保護，個人品牌保護在法律上就沒有了意義。

三、及時有效地應對個人品牌危機

要想保護好你的個人品牌，你就得有危機意識，做好危機防范工作，以至于在遇到危機的時候能夠較為及時有效的對其進行處理。

（一）要有危機意識，做好危機防范工作。

危機的到來難以預料，有時候也不可避免，但面對危機不是最可怕的，最可怕的是當你面臨危機的時候，你還沒有覺察到。因此，個人品牌的有效管理需要個人有危機意識，要在一項工作開展之前就做好各種危機防范工作。

有危機意識，就得有縝密的思維，要對事態發展的方方面面考慮周全。不能只看到好的優的一面，而忽視壞的劣的一面；不能只看到開始和結果，而忽視中間的過程；不能只關心自己，而忽視周圍環境的變化。總之一句話，只有想到了的，你才能來防范它。所以，要想保護好你的個人品牌，你必須是一個敏銳的觀察者和勤奮的思考者。

有了危機意識，還只是防患于未然的第一步，接下來最關鍵的一步是你應該怎樣去防范各種可能的危機的發生，以及為危機的發生做好處理的準備。防范危機的發生，就得要做好該項工作的每一個細節，保證每一個細節都能做到位。危機不會無故發生，而其滋生的土壤就是某一個小細節的疏忽。當然，有些危機能夠防范，有些危機卻總免不了會發生，那么我們就得做好各種處理危機事件的準備，不能當危機發生的時候不知所措。做好危機處理的準備，需要有一些硬件和軟件的支撐。硬件指的是專門的危機處理機構或者部門，軟件指的是利于危機處理的各種關系網絡以及危機處理的一般程序步驟。這兩者都是平時要注意建立和發展的，而不是只有當危機發生之后才想到要建立、發展或者尋求的。一旦危機發生，倘若前面提到的硬件和軟件二者兼備的話，對于這些危機的處理就會輕松多了，危機帶來的損失也會縮小到最小。

（二）及時有效地處理你的個人品牌危機。

個人品牌危機出現的根蒂是個人與他所在的社會與周圍的人存在聯系，當個人的行為與社會與周圍的他人發生矛盾，或者當個人的行為影響到他人的時候，就會引發個人品牌危機。

危機一旦發生，波及范圍就會難以預料，后果也無法估測。然而，也正是這種難以預測性，給我們處理個人品牌危機，盡量減小危機帶來的不良后果創造了機會。既然是難以預測，那范圍可大可小，后果可重可輕，關鍵就看我們面對這種危機的時候怎么行動了。怎樣才能及時有效地處理個人品牌危機呢？

及時就是要快，工作中一旦發現危機，就要立刻行動，切不可猶豫不決。有時候，可以先發制人，在波及范圍還不是很廣的時候，主動站出來承認錯誤，承擔責任，讓大家在還沒有對你產生厭惡之前就感覺到你的誠意，從而很快原諒你的過失。在這里，切忌推卸責任。有好多企業產品品牌就是在遇到危機的時候沒有能及時主動承擔責任，采取推脫回避的態度，從而讓消費者產生反感，以至于對品牌的不利影響越來越大，損害了品牌形象，并給企業造成嚴重的損失，甚至是致命的打擊。處理個人品牌危機，也是一樣。人無完人，犯錯不是最不可饒恕的，最不可原諒的是不能勇于承認錯誤，推三阻四，尋找借口，絲毫沒有悔改之意。記住，要想維護你的個人品牌，就要有承認錯誤，承擔責任的勇氣。

從前面對個人品牌的界定來看，處理個人品牌危機事實上也就是處理好個人與其周圍關系人之間的關系，要保持維護個人與他們之間的良好關系。因此，要及時有效地處理個人品牌危機事件，個人就必須站在個人與他人共同的利益上思考問題、說話和行動。只有想他人之所想，你的話你的行為，才能為他人所接受，只有他人接受了你的思想和言行，危機才有解決的可能。尤其是當個人遇到工作或者生活中的重大轉變和變故的時候，人們有可能對你產生種種誤解，有可能對你心存疑慮，此時，你需要用思想，語言，行動去說服他們，讓他們理解你，接受你，認可你，以至于支持你。□

（作者：武漢職業技術學院人文學院公關與策劃專業講師）