“三集五大”體系建設(shè)中員工思想動態(tài)分析

摘要 “三集五大”體系建設(shè)在江蘇、重慶兩個試點單位的成功落地，使其由創(chuàng)新發(fā)展的理論，轉(zhuǎn)變?yōu)殡娋W(wǎng)建設(shè)運營新模式的生動實踐。2012年福建公司將全面進行“三集五大”體系建設(shè)，福建公司作為第一批建設(shè)單位，2012年全面進行“三集五大”體系建設(shè)。福州電業(yè)局作為福建省會公司，將按照上級決策部署推進“三集五大”體系建設(shè)，為確保改革順利實施，員工隊伍和諧穩(wěn)定，需提前做好員工思想動態(tài)分析風(fēng)險點分析，制定行之有效的預(yù)控措施。

關(guān)鍵詞 “三集五大”體系建設(shè) 思想動態(tài) 風(fēng)險點

中圖分類號：F230 文獻標識碼：A

一、“三集五大”體系建設(shè)的目標

以扁平化、集約化、專業(yè)化為方向，變革組織架構(gòu)，壓縮管理層級，整合“大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大檢修、大營銷”五大核心業(yè)務(wù)模式，統(tǒng)籌“人、財、物”三大資源，建立縱向貫通、橫向協(xié)同、權(quán)責(zé)清晰、流程順暢、管理高效的“三集五大”體系，實現(xiàn)公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

二、可能引發(fā)的員工思想動態(tài)風(fēng)險點

“三集五大”體系是破解體制機制矛盾、轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式的一次深刻變革，這種大規(guī)模、深層次的企業(yè)變革將引發(fā)員工思想動態(tài)的波動，主要存在以下幾種情況：

（一）思想行為固化、以老觀念消極阻礙變革的人員。

這部分員工滿足于原有的體制機制、崗位技能、工作狀態(tài)，不能從思想上深刻認識并準確把握“三集五大”體系建設(shè)的重大意義和目標要求，不能用改革發(fā)展的眼光來支持“三集五大”體系建設(shè)涉及到的組織架構(gòu)重構(gòu)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、管理界面理順等變革舉措，從而以消極、甚至是唱反調(diào)的心態(tài)和狀態(tài)來面對”三集五大”體系建設(shè)，自身不提高認識、不積極作為、不主動融入、更有拉攏影響周邊人的危險，這部分人需要提前介入、重點教育防范、及時逆轉(zhuǎn)不良舉動、變消極反動參與為積極正向參與。

（二）思想搖擺、人云亦云，容易被影響和利用的人員。

這部分員工長期以來不加強對企業(yè)文化、核心價值觀、自身綜合素質(zhì)、人生觀和價值觀的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致對“三集五大”體系推進工作缺乏自身清醒的認識和判斷，無自身的主見和觀點，思想搖擺不定、人云亦云、隨波逐流，這部分人容易被少數(shù)反對變革者利用，從而和阻礙變革者一道站在“三集五大”體系推進的對立面。對于這部分人員需要提前介入、正確積極引導(dǎo)、變被動參與為主動融入。

（三）與架構(gòu)重組和崗位變動直接相關(guān)、涉及自身利益的員工。

這部分人可分為三種：一是業(yè)務(wù)的重組將導(dǎo)致部分員工離開本單位。如95598客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)全省集中等，這些業(yè)務(wù)的重組將直接導(dǎo)致部分員工離開本單位，這部分員工的思想波動是我們的關(guān)注點。二是機構(gòu)的重組、兼并或撤銷將導(dǎo)致部分員工離開原崗位，需要重新安排新崗位，特別是一些面臨“下崗”再“上崗”的中層干部，雙向崗位競聘結(jié)果與員工預(yù)期不一致、任職條件達不到要求的、崗位層級有降低的員工，這部分干部員工可能存在思想波動、情緒激動、消極郁悶甚至是阻礙反對的情緒，也是我們需要加強引導(dǎo)的重點。三是“三集五大”體系強調(diào)集約化、扁平化、專業(yè)化，對員工的專業(yè)化管理水平、技術(shù)技能水平提出更高的要求，部分員工可能難以以最快速度適應(yīng)新業(yè)務(wù)新技能的要求，從而引起思想上的波動、信心上的缺失。四是“三集五大”體系實施過程中，部分縣公司人員將隨著業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)到市級專業(yè)化公司，上升通道瓶頸、薪酬差距、兩地分居等問題將隨之出現(xiàn)，這部分人員的工作環(huán)境變化、工作崗位要求提高、家庭問題也是我們需要關(guān)注和關(guān)愛的重點。

三、預(yù)控措施

要把保障“三集五大”體系建設(shè)有效落地當作一項政治任務(wù)來抓，堅決貫徹上級黨組織決策部署，務(wù)必做到“組織、宣傳、責(zé)任、管控”四到位，以正確導(dǎo)向、正面聲音、正當方法來引導(dǎo)職工，以“親和、親自、親為”來關(guān)愛員工，確保改革的穩(wěn)妥推進、干部員工隊伍的穩(wěn)定、企業(yè)的和諧發(fā)展。

（一）做到組織到位。

成立由黨政主要負責(zé)人擔(dān)任組長的“三集五大”體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)辦公室及“大規(guī)劃”、“大建設(shè)”、“大運行”、“大檢修”、“大營銷”共六個工作小組，以及“綜合事務(wù)”、“維護穩(wěn)定”、“人資調(diào)配及培訓(xùn)”等十個保障組。各基層黨組織負責(zé)人是保持員工隊伍穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，充分利用各方資源，建立思想骨干聯(lián)動隊伍，發(fā)揮黨小組長、班組長、黨群聯(lián)絡(luò)員的溝通聯(lián)系橋梁作用，為“三集五大”體系建設(shè)提供穩(wěn)定有力的組織保障團隊。

（二）做到宣傳到位。

開展全員全方位的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把“三集五大”體系的理論政策、實施方案、制度標準等內(nèi)容，分期分批對全局中層干部、業(yè)務(wù)骨干、普通員工進行培訓(xùn)宣貫，做到學(xué)習(xí)人員一個不漏、一課不少，使廣大員工深刻認識理解“三集五大”體系建設(shè)對企業(yè)長遠發(fā)展的重大意義，提高廣大員工對“三集五大”體系建設(shè)的認同感、參與度和執(zhí)行力。黨員干部要發(fā)揮表率作用，端正思想，準確把握政策，深入研讀“三集五大”體系建設(shè)方案，務(wù)必學(xué)懂、弄通，學(xué)深、悟透，靠前協(xié)調(diào)指揮。在各種場合、各種會議上，積極宣傳“三集五大”體系實施的必要性和重大意義，以及對企業(yè)科學(xué)發(fā)展的深遠影響，以正面的聲音來切實團結(jié)、引導(dǎo)好廣大員工，全單位上下營造“認真學(xué)習(xí)方案、大力支持改革、主動適應(yīng)變革”的良好氛圍，形成強大的工作合力。

（三）做到責(zé)任到位。

各級領(lǐng)導(dǎo)干部要切實履行“一崗雙責(zé)”，將管人與管事相結(jié)合，管安全與管穩(wěn)定相結(jié)合，明確黨政主要負責(zé)人是穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，各級黨組織負責(zé)人做到“六個親自”：親自部署思想政治工作目標和重點；親自組織開展形勢任務(wù)教育；親自到基層一線調(diào)研員工思想動態(tài)；親自與職工定期談心；親自參加班組政治學(xué)習(xí)活動；親自參與并跟蹤解決職工不穩(wěn)定因素。要落實員工關(guān)愛責(zé)任，各級領(lǐng)導(dǎo)干部、各黨組織負責(zé)人要貫徹落實“下基層，解問題，促和諧”的活動要求，走進一線、走到班組，關(guān)心一線員工工作問題和生活疾苦，為員工解難事、辦實事、做好事，做到安全上、政治上、生活上關(guān)心關(guān)愛員工。各級黨組織負責(zé)人要落實平穩(wěn)過渡責(zé)任，做好“一人一事”過細思想工作。針對以上分析的員工可能存在的思想波動風(fēng)險點，專題研究、分類引導(dǎo)。對阻礙“三集五大”體系建設(shè)者要提前介入、重點教育防范、及時逆轉(zhuǎn)不良舉動、變消極反動參與為正向參與；對思想搖擺、“人云亦云”者，對提起介入、正確積極引導(dǎo)、變被動參與為主動融入；對涉及自身利益者，要進行重點關(guān)愛、重點引導(dǎo)、重點幫助協(xié)調(diào)實際困難和問題，引導(dǎo)他們要正確看待“三集五大”體系建設(shè)可能帶來的個人崗位調(diào)整和利益得失，以大局為重、以事業(yè)為重，自覺服從組織安排、主動加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)、主動適應(yīng)新崗位新業(yè)務(wù)要求，引導(dǎo)他們以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感抓好“三集五大”工作，做“三集五大”體系建設(shè)的堅定實踐者和推動者。

（四）做到管控到位。

各級黨組織負責(zé)人要建立員工思想動態(tài)日收集、周匯報、月分析制度，加強對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，透徹分析“三集五大”體系推進過程中存在的風(fēng)險，集中力量梳理近期信訪、來訪反映情況和意見建議，落實一事一責(zé)，倒排進度，及時消除不利于“三集五大”工作的敏感問題和隱患，特別要關(guān)注崗位變動人員的思想波動問題，認真上報研究，第一時間協(xié)調(diào)解決好，做到風(fēng)險預(yù)估到位、責(zé)任落實到位、解決措施有效、風(fēng)險管控有力，使思想政治工作發(fā)揮“知情、明理、釋疑、順氣、鼓勁”作用，助推保障“三集五大”體系在福州局的平穩(wěn)實施?！?/p>

（作者：福建省電力有限公司福州電業(yè)局黨群部副主任、團委書記）