創意小店“微”營銷 真心換真心

店名叫勺子家，一個綽號叫“勺子”的女孩兒的“家”。

雖叫勺子家，但卻不賣的精美勺子。店鋪主要出售的是從眾多大眾消費產品里提取和發現一些個含有深刻意義、幽默、雅致、細膩、精巧、大方簡潔的設計師原創產品。

“經營一家店鋪，是在我們自己理解的眾多實實在在的現實主義浪漫情懷里的很小一部分?！睂嶋H上在此之前，店主“勺子”經歷過初出茅廬，經歷過畫餅充饑。在這些情懷、理想、目標反復出現又消失的幻覺中；當舉國上下只關心物價、房地產與股市的時候——真實的一面會切實地從生活的“潮氣”中，從優質的微博營銷內容中呈現出來。

網絡導報：最初的時候，你是怎么想到利用微博、豆瓣、博客等方式，隨時發布店內出售的設計師原創品牌的產品信息？

勺子：一開始，我只是通過勺子家的官網和我的博客，發布一些創意產品的信息和活動宣傳信息。后來我發現微博的時效性和傳播性很強，再加上勺子家網店建立后，結合微博來發布宣傳產品的即時效果還不錯，于是就慢慢養成了用微博來輔助宣傳的習慣。

我最初玩微博只是以轉發為主。內容多為我喜歡的國內外藝術、音樂和設計創意產品的相關信息，以及感興趣的活動和展覽，偶爾也穿插一部分店內出售的創意產品的圖片和購買鏈接。當然，貫穿勺子家微博的始終是我們自己的生活軌跡和生活方式，因為我不想把它變成一個純商業的工具，就像我的人和我的店一樣是非常自然和生活化的。現在我已經比較熟練地通過將微博和我們的網店、官網和博客緊密結合來宣傳產品，效果還不錯，我以后還會加入更多有趣的互動形式。

網絡導報：最近你在微博上發起了一個交換明信片的活動，這個idea很不錯啊。

勺子：交換手寫明信片的活動，是因我一個很偶然的念頭而起的。在去年底店內重新裝修的時候，我收拾出一大堆最近四年間朋友們在旅途中給勺子家寄來的明信片，我把它們都布置在店里的墻面上，然后用手機給它們拍了張照片，發在微博上感嘆了一下，“如今這個時代，大家都在發微博、寫博客，還有誰會記得在旅行的時候給遠方的好友寄一張手寫明信片呢？”

沒想到當時很多關注勺子家的人們紛紛將該微博轉發，并留言給我們，其中大部分是陌生人，他們都說要給勺子家寄明信片。我瞬間被感動了，這些網絡信息時代的年輕人還依然喜愛手寫、郵寄的方式和期待遠方到來的那份情感。那一刻，我真的有種找到同伴的感覺。于是我當時就決定發起這個活動，并且在不久之后制作了根據自己的手繪作品印制的明信片，將它寄給大家。隨后的一段時間，每天我們開門的時候，都會收到幾張來自各地的手寫明信片，我會立刻把明信片拍照上傳到微博并且@給我們寄明信片的人，這也是店與人的一個很好的情感互動。我們希望喜歡和關注勺子家的人們和我們是同一種人，而不僅僅是買賣關系。

網絡導報：對比大品牌的官方微博，像你這樣的創意小店，顯然在資金實力、工作團隊等各方面存在劣勢，但就現在的傳播效果來看，結果卻是相反的。

勺子：我們只是展現自己的本真，并沒有花多少人力和物力。我覺得無論采取什么工具和手段，都要保持自己的風格，并且和受眾有良好的溝通和互動，自然并發自內心地去表達就對了。因為只有真心才能換得真心，并且對象也是同類，就這么簡單。

網絡導報：除了微博，你還在哪些方面采取哪些形式的傳播營銷，能具體說說嗎？

勺子：今年初我們開建了勺子家的豆瓣小站，不過宣傳效果一般。這里有一些客觀原因，豆瓣小站的可建設性比較弱，而且應用工具不夠智能全面。所以目前對我們來說還是官網和博客結合微博的方式效果最好。

我們做這些的目的不是為了發廣告、賺大錢，而是將它變成一種不斷探索生活的樂趣。我們所關注的是享受自己的生活，不斷學習和旅行，認識不同類型的人們，去從未去過的地方來體驗這個世界，讓自己不浮躁地自然成長。