創(chuàng)意小店“微”營銷 真心換真心

店名叫勺子家，一個綽號叫“勺子”的女孩兒的“家”。

雖叫勺子家，但卻不賣的精美勺子。店鋪主要出售的是從眾多大眾消費產品里提取和發(fā)現(xiàn)一些個含有深刻意義、幽默、雅致、細膩、精巧、大方簡潔的設計師原創(chuàng)產品。

“經(jīng)營一家店鋪，是在我們自己理解的眾多實實在在的現(xiàn)實主義浪漫情懷里的很小一部分。”實際上在此之前，店主“勺子”經(jīng)歷過初出茅廬，經(jīng)歷過畫餅充饑。在這些情懷、理想、目標反復出現(xiàn)又消失的幻覺中；當舉國上下只關心物價、房地產與股市的時候——真實的一面會切實地從生活的“潮氣”中，從優(yōu)質的微博營銷內容中呈現(xiàn)出來。

網(wǎng)絡導報：最初的時候，你是怎么想到利用微博、豆瓣、博客等方式，隨時發(fā)布店內出售的設計師原創(chuàng)品牌的產品信息？

勺子：一開始，我只是通過勺子家的官網(wǎng)和我的博客，發(fā)布一些創(chuàng)意產品的信息和活動宣傳信息。后來我發(fā)現(xiàn)微博的時效性和傳播性很強，再加上勺子家網(wǎng)店建立后，結合微博來發(fā)布宣傳產品的即時效果還不錯，于是就慢慢養(yǎng)成了用微博來輔助宣傳的習慣。

我最初玩微博只是以轉發(fā)為主。內容多為我喜歡的國內外藝術、音樂和設計創(chuàng)意產品的相關信息，以及感興趣的活動和展覽，偶爾也穿插一部分店內出售的創(chuàng)意產品的圖片和購買鏈接。當然，貫穿勺子家微博的始終是我們自己的生活軌跡和生活方式，因為我不想把它變成一個純商業(yè)的工具，就像我的人和我的店一樣是非常自然和生活化的。現(xiàn)在我已經(jīng)比較熟練地通過將微博和我們的網(wǎng)店、官網(wǎng)和博客緊密結合來宣傳產品，效果還不錯，我以后還會加入更多有趣的互動形式。

網(wǎng)絡導報：最近你在微博上發(fā)起了一個交換明信片的活動，這個idea很不錯啊。

勺子：交換手寫明信片的活動，是因我一個很偶然的念頭而起的。在去年底店內重新裝修的時候，我收拾出一大堆最近四年間朋友們在旅途中給勺子家寄來的明信片，我把它們都布置在店里的墻面上，然后用手機給它們拍了張照片，發(fā)在微博上感嘆了一下，“如今這個時代，大家都在發(fā)微博、寫博客，還有誰會記得在旅行的時候給遠方的好友寄一張手寫明信片呢？”

沒想到當時很多關注勺子家的人們紛紛將該微博轉發(fā)，并留言給我們，其中大部分是陌生人，他們都說要給勺子家寄明信片。我瞬間被感動了，這些網(wǎng)絡信息時代的年輕人還依然喜愛手寫、郵寄的方式和期待遠方到來的那份情感。那一刻，我真的有種找到同伴的感覺。于是我當時就決定發(fā)起這個活動，并且在不久之后制作了根據(jù)自己的手繪作品印制的明信片，將它寄給大家。隨后的一段時間，每天我們開門的時候，都會收到幾張來自各地的手寫明信片，我會立刻把明信片拍照上傳到微博并且@給我們寄明信片的人，這也是店與人的一個很好的情感互動。我們希望喜歡和關注勺子家的人們和我們是同一種人，而不僅僅是買賣關系。

網(wǎng)絡導報：對比大品牌的官方微博，像你這樣的創(chuàng)意小店，顯然在資金實力、工作團隊等各方面存在劣勢，但就現(xiàn)在的傳播效果來看，結果卻是相反的。

勺子：我們只是展現(xiàn)自己的本真，并沒有花多少人力和物力。我覺得無論采取什么工具和手段，都要保持自己的風格，并且和受眾有良好的溝通和互動，自然并發(fā)自內心地去表達就對了。因為只有真心才能換得真心，并且對象也是同類，就這么簡單。

網(wǎng)絡導報：除了微博，你還在哪些方面采取哪些形式的傳播營銷，能具體說說嗎？

勺子：今年初我們開建了勺子家的豆瓣小站，不過宣傳效果一般。這里有一些客觀原因，豆瓣小站的可建設性比較弱，而且應用工具不夠智能全面。所以目前對我們來說還是官網(wǎng)和博客結合微博的方式效果最好。

我們做這些的目的不是為了發(fā)廣告、賺大錢，而是將它變成一種不斷探索生活的樂趣。我們所關注的是享受自己的生活，不斷學習和旅行，認識不同類型的人們，去從未去過的地方來體驗這個世界，讓自己不浮躁地自然成長。